『延長保障は必需です！失敗談』のクチコミ掲示板

[ゴンゴンゴン！！]

一つ前の930CDWNを使っています
1年が経過した辺りから黒のインクが出にくくなりとうとう出なくなってしまいました
何度クリーニングしても駄目です
インクが詰まってしまったようです
ちなみにインクは純正です
サポートに電話したら保障期間を過ぎているので有償修理でどんな修理でも一律12600円だそうです
ばかばかしいから分解しましたがわかりません・・・（汗
やっぱり故障が多い機械なので絶対延長保障に入った方が良さそうです
修理してもまたどこかおかしくなるだろうし　必要ならいっそ新しいプリンターを買って5年保障に入ろうと思います
失敗しました
とりあえず印刷機能はあきらめて電話又は送信専用FAXとしてだけ使う事にしました
無線ランの意味が無くなくなり電話も携帯しか使っていない今　大きなオブジェに・・・（笑
まあ印刷もたまにしか使ってなかったから諦めます
安い店で買って延長保障が付けられなかったけど今とても後悔してます
延長保障は必需です！
そういえば仕事場で使っていたmymioは3年間で確か５〜６回は入院して最後新品交換になりました　しかし後の保障は無しと言われた事がありました（3年保障加入）
代わりのmymioも出してくれてサポートは良かったけどブラザーはプリンターの故障が多すぎるといった印象です
その後職場はシャープの電話複合機に変えてすでに4年経つ今　一度もトラブルがありません
今考えれば安くて機能が多いブラザーは故障が多いといった印象です
その事をすっかり忘れて延長保障に入りませんでした
大失敗です
皆さん延長保障は忘れずに！

書込番号：11692095

[socket9999]

先日黒インクが出なくなり、修理を依頼しました。

購入してほぼ１年近く経っていたのですが、
黒が印刷できないのは非常に困るので、
有償修理覚悟でとにかく早く直してほしい旨を連絡し、
引き取り修理依頼をしました。

結果としては無償でした。
電話口のサポート担当の方も特に不足な点はありませんでしたし、
何より引き取り修理＆綺麗な梱包で配送までが無料なのに感動しました。

ヘタに修理期間や料金を気にして穿った見方＆下手な対応をうつよりも、
素直に修理してもらった方がいろんな面でメリットがありますよ？

書込番号：11755516

[ゴンゴンゴン！！]

大変遅くなりましたがお返事ありがとうございます（久しぶりに見ましたf^_^;）
多分それは一年未満だからでしょう
私のは一年が過ぎたところでしたので電話応対のニュアンスからしてもまず駄目だったと思います
以前の時も二年後も三年後も何回も今回と同じ様な現象で修理に出すはめになっていたのでこれから買う人はやはり出来れば延長保障は必需かと…
そしてまだ同じところが相変わらず弱いのだと感じました
でも延長保障さえ入っていれば修理に出すたびにインクも全て新しくなってくるし得した気分で故障時のアフターはとてもよかったです
今とりあえず印字したい時は黒から他の色に変えて印字してしのいでます（笑）
電話はとても便利なんですが…汗

書込番号：11989378