『プリントヘッド故障 黒色が出ない』のクチコミ掲示板

[ssl2008]

スペック上でかなり良く見えて、様々な機能が付いているが、プリントの品質が今一で、プリント速度が遅いと思う。つくりが玩具っぽい。更に、一年も立っていない内、黒色が出なくなって、インク交換・プリントヘッドのクリーニングでも直らない状態。今度、違うメーカーにしてみよう

書込番号：13386574

[あきすけ75]

参考まで。

昨年の９月に購入して、問題なく使ってきましたが、
先日急に私のにも黒色だけが出ない症状が出ました。
保証切れまであと数日だったので、慌ててサポートに電話したところ
　�@純正インクを使っているかどうか（黒カートリッジを抜いてそこに
　　「innobella」という表記があるか聞かれました）
　�A本体背面のシリアル番号
の２点を確認された後、無償で修理となりました。
購入日などは聞かれることなく無償となったので、メーカーでも把握している
不具合のようです。

ちなみに配送は、配送業者が取りに来て梱包をするとのこと。その際、インク
カートリッジは全部抜いておくとのことでした。

書込番号：13440198

[もしもしこれこれ]

割り込んだようですみません。
当方もブラザーＤＣＰ−５９５ＣＮのプリンタを
持っており同じように黒インクで出なくなりました。
購入より1年３ヶ月ほどで症状が出てメーカに修理出すか買い替えか
考えておりましたところこのページやほかでもブラザー品の同様な
黒インクが出ない話し記載ありますので
もしかすると特定のロット品に同様な不良があるのではないかと思います。
あきすけ75さんへ　差し支えなければ貴殿がお持ちのプリンタ
シリアル番号教えていただけますか？

書込番号：13546287