『カーペットを掃除してくれません』のクチコミ掲示板

[Z432R]

昨日、ケーズデンキで577買いました。
で、早速使ったところ、結構きちんと掃除してくれるんですけど
１つ問題が発生。

フローリングに敷いてあるセンターラグ（毛足も短いし、
フリンジもないタイプ）を障害物として認識してしまい、
フローリングからラグに乗り上げず、ラグを掃除してくれません。
また直接ラグの上に持っていって作動させると、ホンの短時間のみ
作動し、すぐに止まってしまいます（エラー6）。なんどやっても同じ。
これはラグに問題があるんでしょうか。

どなたか同じような症状の方いらっしゃいますか。
何か解決法があれば教えて下さい。

書込番号：10422957

[Z432R]

自己解決です。
サービスセンターに問い合わせたところ
下記の回答が来ました。

＞黒色系や濃い茶色の強い床面や絨毯、ラグなどは
＞段差センサーが誤認識を起こしてしまうことがございます。
＞黒色系ですと、センサーの赤外線を吸収してしまい、
＞ルンバの認識として、常に段差があるものと誤認識を
＞してしまう場合がございます。

というわけで、黒色系のカーペットには使えないようです。

書込番号：10460834

[ゆったりとした日曜を]

ルンバを持っていないのですが。。。

センサー部分に、白いテープでも貼って、
センサー機能を殺して使えばどうでしょうか。
そのときは、階段近くでは使えなくなりますが。

ユーザーじゃないので
できるかどうかわかりませんが

書込番号：10471735

[ふつう…]

絨毯を新しくしたところ
模様に黒や濃い色が入っている為に作動しなくなり
使い物にならなくなりました
サポートセンターに連絡しましたが仕方が無いとの事であきらめました
こんなことならこんな高いもの買わなければよかった

書込番号：10592583

[cal177]

カーペットを黒に買い替えたら動かなくなりあせったが、センサーが問題とのこと。4つあるセンサーにアルミホイルを貼ったら見事に動いた！
お試しあれ！

書込番号：15713467　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほじなす]

他の機種ですが。
カーペットで黒地メインに白模様の時は問題無く動いていましたが，
白地メインに黒模様に買い替えたら，黒模様のところで段差があると認識するのか，
Ｕターンして戻ってくる様になりました。

＞cal177さん
ルンバに慣れてしまったので，まさかカーペットを再度買い替え？
と思いましたが，アルミ対策を施すと問題無く動きました。
非常に助かりました。
ありがとうございます。

参考までに白テープでは駄目でした・・・。

書込番号：19922137