『タッチパネルの不安定』のクチコミ掲示板

[最安希望中]

こんにちは、購入してから3週目に入りした。タッチパネルときとき効かなくなります、再起動すれば治ります。これがパソコンの不具合でしょうか?　コントロール　パネルのほうがちゃんど有効になっています、なんにもいじていません。解消方法をご存じでしたら、おしえていただけませんか?

書込番号：10653318

[はむさんど、]

まずはソフトウェアを工場出荷時状態に戻す(いわゆるリカバリを掛ける)事を行い、その上で同じような操作を行ってみると同様の障害が再現するのか？が、現象特定の分かれ道だと思います。
「全く何もいじっていない」との事ですが、購入当時から Windows Updateを含めて何も更新を行っていないというのは、現在のコンピュータ製品における工場出荷時状態の設定を考えるに誠に考えづらいところでもありますので、とりあえず試せるようであれば前述作業を行った上での現象特定を行う方がよいかと思います。

どうしてもソフトウェアやデータを消したくない、ということであればそのまま修理相談を検討するべきでしょうが、修理工場でも現象が再現しない場合には状況によって作業手数料を取られる可能性もありますので、まずは必要事項を含めてメーカーに相談するのも良いかと思います。

書込番号：10680173

[Sniperおじさん]

工人舎のＨＰに行って最新版のドライバーをインストールしてみてください。
私も効かなくなったのですが、チップセットとタッチパネルのドライバーを
更新したら直りましたよ。

書込番号：10803970