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PIXUS MP490
1.8型TFT液晶モニター/自動写真補正II/4色インク対応のインクジェット複合機（出力時間:L判フチなし写真約37秒/A4カラーコピー約37秒）。直販価格は11,980円（税込）
タイプ：インクジェット 最大用紙サイズ：A4 インク色数：4色 機能：コピー/スキャナ
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『windows7でスキャンできない』 のクチコミ掲示板
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プリンタ > CANON > PIXUS MP490
以前ＸＰで使用しており、そのときは正常に使用できていたのですが、ＯＳをwindows764bitに入れ替えてから、スキャンが反応しなくなりました。
メニュー→スキャン→ＯＫで「準備中です」の表示までは出るのですが、その後初期画面になぜか戻ってしまいます・・・。
書込番号：12334577
0点
回復するかどうか定かじゃないんですが...
プリンタのアプリやドライバを一度すべて削除(アンインストール)して、最新のドライバを当ててみる。
あとは、ダメ元で管理者権限でインストールとか？
んー、メーカサポートに電話なり、メールする方が良いかも？
書込番号：12340287
0点
私は下記URLよりダウンロード/インストールを行い、スキャナ反応を得ました。
◆MP Navigator EX Ver. 3.04 （スキャン用ソフトウェア）
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mpnexwin304ej.html
※キヤノンマーケティングジャパン株式会社 お客様相談センターよりアドバイスを得ました。
書込番号：13105833
3点
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