『一向に再生できません』のクチコミ掲示板

[accuracy]

今日shuffleを買ったんですが、曲を入れてイヤホンをつけて再生しても、ステータスランプは一切つきませんし、もちろん再生されません。充電の時のみオレンジ色のライトが着きますが、それ以外では着きません。もちろん再生するときは電源はoffではなくちゃんとシャッフルか順番に再生の方にスイッチを移動してあります。

今まで第２世代のshuffle、第１世代のiPod, iPod nano, iPod touch、それと今はiPhone4も使っているのでAppleの製品には馴染みがあるはずなんですが解決できません。それと気になるのが充電を３時間以上していてもライトはオレンジ色のままです。

一度復元もしましたし、様々なリセットまたアップデートも確認しています。どなたか教えて頂ければありがたいです。

書込番号：11812066

[Easyecoco]

accuracyさん　こんにちわ

チョット症状が分かりかねますが、イヤホンをつけて、
スイッチを入れると、暫くして曲が始まります。
すぐには始まりません。（音量は最小ではないですか？）
それでも、曲が始まらない場合は、イヤホンのコント
ローラーの再生ボタンを押して暫く待ってください。
それで始まらなければ、もう一度押します。
ステータスランプは、スイッチを入れた時に点きます
がすぐに消えてしまいます。充電状態を知らせてくれ
ます。消えると曲が始まります。
後は、イヤホンは奥まで刺されていますか？

それでもダメであれば、サポートに連絡してね！

書込番号：11822164

[accuracy]

easyecocoさん

回答ありがとうございます。

結局買ってから一度も再生するときに充電後にもかかわらずステータスランプが一切つかなかったので、初期不良でした。書き込みした次の日にアップルに電話をして、その翌日交換品が配送されました。

長い間アップルユーザーですが、こういう初期不良にあたるのは始めてでびっくりしました。

とりあえず今は新しいshuffleで気軽に音楽を楽しめています。

書込番号：11842286

[ｺﾆｰﾙ]

充電できない件はアップル技術部門も認めております。全国から問合せが入ってるそうです。この件で4回新品交換してます。パソコン内部設定変更で何とか充電できてますが通常に充電ができるまで進展してません（ステータスランプが緑にならない）。あと、長時間聴いてるとイヤホンボリュームなどコントロール不能になり再度新品交換してます。

書込番号：11849549

[accuracy]

コニールさん

返信遅くなってすいません。とりあえず商品を交換してもらってからは順調に充電ができますが、どうやら左耳のみイアフォンの音が小さくなってしまい、なんかこの商品はAppleの商品では初めてのはずれなのかなと感じています。新しいシャッフルの方がリモコンに頼ることがないのでやはり無難な設計になっていましたね。もう少し待っていれば良かったかなと思っていますが、まあこの値段だからしょうがないのかもしれませんね。

教えて頂きありがとうございました。

書込番号：11941521