『WINDOWS7の無償アップグレード』のクチコミ掲示板

[tak tak2]

WINDOWS7の無償アップグレードの申し込みは、
�@ネットで申し込み→�AFAXにて購入証明書類送付→�Bhpより申し込み完了のメールが届く
という流れだそうですが、�Aを行った後、3日間たちますが、�Bのメールが届きません。

問い合わせ窓口は、日本HP Windows 7 アップグレード事務局ですが、
一日中話し中で�рｪつながりません。

�Aから�Bへは、どの程度時間が掛かるのでしょうか？

無償アップグレードを行った方、教えて下さい。

書込番号：10377608

[あじごのみ〜]

＞一日中話し中で�рｪつながりません。

本当ですか？
一日中絶え間なく話中なのですか？

書込番号：10377884

[tak tak2]

今日一日、かなりの回数電話しましたが、話し中か、「お掛け直し下さい」というアナウンスが流れてつながりませんでした。

書込番号：10378337

[あじごのみ〜]

じゃ、ちょっと大げさだよね？

書込番号：10378842

[The Sting]

>今日一日、かなりの回数電話しましたが、話し中か、「お掛け直し下さい」というアナウンスが流れてつながりませんでした。

それは辛いですねー。自分もノートPC購入を検討中ですが、安くってもVista→Win7へのアップグレード版は買わないでおこうと思います。

上の人が言ってる「一日中絶え間なく話中」かどうかなんて、、、サポート時間中ずっと電話するってことなんでしょうか。。オモロ過ぎますわ。

taktak2さん大変でしょうが、サポートとの電話が繋がるまで頑張って下さい。
HPから早くメール来ると良いですね。

書込番号：10379414

[suica ペンギン]

待つのも辛い物ですよね・・

余ほどメールが来ない・・電話もつながらないなら

メールで問い合わせするか他の窓口で聞いてみたらいかがでしょうか

では

書込番号：10379822

[初心者73]

私の場合ですが、２４日に�A、２７日に�B、といった進捗でした。

２４日は土曜日でしたので、実質、2営業日での申し込み完了です。

ファックスが上手く送信されていない可能性もあるかもしれませんし、再送信してみる、というのも１つの方法かもしれません。

書込番号：10383111

[tak tak2]

昨日、アップグレード事務局に�рｪつながりました。

確認してもらったら、FAXが届いていませんでした。

ちなみに、FAXじゃなくても、メールに購入証明書類を添付して返信しても
OKとのことでした。

お騒がせしました。

書込番号：10385646

[おぐゆう]

購入証明書を送るFAX番号とメールアドレスを教えていただけないでしょうか？
Ｗｅｂで申し込みしただけで、完了したと思っていました。

書込番号：10403310

[DAAAA!!!!]

申込み後の確認メールに記載がありますよ？


我が家の場合ですが、
23日（金）午前中にweb申込みfax送信
27日（火）に受付完了メール
29日（木）に発送完了メール
30日（金）にキット到着しました

正直こんなに早く送ってもらえると思っていませんでした。

書込番号：10409202

[tak tak2]

翌日にキットが届いたんですか。早いですね。

私がアップグレード事務局に問い合わせたときは
混んでるので2〜3週間はかかるって言ってましたよ。

書込番号：10409248

[DAAAA!!!!]

すいません！訂正します！！

30日　発送完了メール
31日　キット到着　　です。
一日鯖を読んでしまいました。

発送は佐川の宅急便でしたので、通常なら1日で届くと思います。

書込番号：10419272