『かいました』のクチコミ掲示板

[さ っ き ー]

ドンキーホーテで６９８００でした。
７年保証もつけていただきました。
楽しみです。

書込番号：11044458

[⊂（・●・）⊃]

さっきーさん　教えて下さい
何処のドンキホーテでしょうか？
新宿東口本店で問い合わせしましたところ
６９８００円でしたが、７年保証はつきませんと言われましたので
お答え頂けるとプリントアウトしてお店に向かいたいのですが
宜しくお願いします。

書込番号：11047196

[さ っ き ー]

　やられました・・・。
ドンキーホーテの方から電話がありました。
この商品は保障の対象外だから、保障の金額は返金しますと言われました。
テレビ購入のために、日本橋などかなり捜し歩いて決めた一品だったんですが、やられました。

　丸一日とそれなりの交通費をかけて購入した品だったので、電話に具他的な返事はせず納得がいかないと答えておきました。

　購入時に５０歳ぐらいの店員さんに「このテレビは長期保障ありますか？」とお聞きしたら、即答で大丈夫ですよ！とのお返事でした。このお値段で（エコポイントを考えたら５万以下）、４２型フルハイビジョン、さらに７年保障！！さすがドンキーさんだと感服しました。その後、商品の代金と長期保証の代金を支払い、配送確認表と延長保障申込書兼保証書引換券の控えをいただきました。

　こんなことってありなんでしょうか？昨日一日の疲労は泣き寝入りするしかないんでしょうか？

　商品の説明を聞いて、お互い納得後商品の購入。代金の支払い（勿論キャッシュ一括です）配送の手配から、領収書の受領まで済ませました。後は商品の到着が楽しみだと待っていると、説明を間違えたから返金します。との電話です。日本の商売って、こんなことがまかり通るのでしょうか？

　学生のアルバイト店員さんだったら、「ああ、勘違いしてたんやなぁ。」と、納得しない事もないですが、明らかにベテラン店員さんで、私との応対中も、隣のレジが混んで来たらこっちの応対を無視してヘルプに入るぐらいの大物店員さんでした。正直かなりムっときました。

　ちなみにお店は大阪道頓堀の引っ掛け橋のすぐ近くのお店です。なに店かは確認していませんが観覧車が刺さっている大きなお店でした。　

書込番号：11050457

[⊂（・●・）⊃]

さっきーさん　ご返事有難うございました
でも、残念でしたね。
私も複数のドンキ・ホーテに問い合わせましたが
バイデザインの製品は有料でも長期保証は付けられないとの回答でした。

書込番号：11050909

[クロコロコ]

＞日本の商売って、こんなことがまかり通るのでしょうか？
学生のアルバイト店員さんだったら、「ああ、勘違いしてたんやなぁ。」と、納得しない事もないですが

なんだそりゃ？商売やってる以上バイトだろうがなんだろうが、ちゃんとやらなくちゃダメだろ。それが爺さんだろうがなんだろうが。

でも商品自体はちゃんと購入できたんでしょ？

じゃあ保障の件は諦めるしかないよ。この店が保障は出来ないっていってるのに、むりくり

保障させるなら別だけど..。

書込番号：11055991

[さ っ き ー]

　どうもです。
一度買った商品をやっぱり売れないというのはおかしいのではないですか？
と、店長さんにお聞きしたら、保障はつけられない代わりに割引しますと言うことで、値引きがありました。

　お返事ありがとうございました。

書込番号：11076334