au携帯電話 > シャープ > AQUOS SHOT SH003
他の方にもありましたが 私のも購入後 一ヶ月くらいで軋み音が気になり修理に出しました。
その時は無償修理だし元通りになったのであまり気にしませんでしたが一ヶ月ほど前から また軋み音とキチンと閉まらなくなったため修理依頼
ショップでは無償と思うとのことでしたがメーカー回答は落下または衝撃に因る破損とのことで有償との返事
落下や衝撃を与えたことなど無いので お客様センターに納得のいく回答を求めたところメーカーサイドは使用者の過失という返事は変わりませんでしたが修理代はauのほうで面倒見てくれるという事でまとまりましたがメーカーはキチンと症状を把握した上で回答しているのか疑問です。
書込番号:11313240
2点
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