『スリープからの復帰時に画面が点灯しない。』のクチコミ掲示板

[KIX2506]

先日、このimacを購入し楽しんでおります。
さて、ここ最近ですがスリープからの復帰時におかしな挙動が発生しています。

スリープにして、しばらく経った後キーボードのボタンを押して復帰したときに30秒に1回くらいの割合で画面にノイズのようなちらつきがありました。しばらく観察していましたが一向におさまらないので再起動したところなくなりました。そういうことがときどき発生していました。

そして、今日になって、スリープ復帰時に画面が全く点灯しなくなりました。キーボードから音量ボタンやiTunesの再生ボタンを操作すると音がなるので本体自体は稼働してます。

でも画面が真っ暗のままでどうすることもできないので、強制終了して再び起動すると画面は点灯します。
今日はスリープからの復帰を4回ほどしましたが、そのうち2回は画面が立ち上がりませんでした。

どなたか原因はわかりますでしょうか？
初期不良も考えられますでしょうか？
同様の症状が出ている方はおられないでしょうか？

書込番号：10470784

[tora32]

初期不良の可能性が、あります。Appleに問い合わせて下さい。

書込番号：10470838

[ふしぎつぼ]

ソフトウェア10.6.2アップデートは適用済みですか？
それでダメならサポートへTEL！

書込番号：10470875

[ゆの'05]

それと同じ症状の人を見たことがあります。確かMac OS X 10.6.1の不具合だったような。
KIX2506さんの事例が同じかどうかは分かりませんが。

強制再起動時に障害レポートが表示されていたら、それを見ると何か分かるかも。

私も、まずは10.6.2にアップデートして様子を見ることをお勧めします。

書込番号：10471417

[KIX2506]

早速の返信に感謝致します。

アップデートは適用済みで10.6.2です。
やっぱり初期不良の可能性がありますね。Appleに相談した方がよさそうですね。
せっかく使いやすい環境が整いつつあったのに、出荷状態に戻されると非常に痛いですね。。。

書込番号：10471914

[ゆの'05]

>せっかく使いやすい環境が整いつつあったのに、出荷状態に戻されると非常に痛いですね。。。

TimeMachine等を使ってデータのバックアップは行っていないのでしょうか？

また、障害レポートは出てきませんか？それによってはまだアドバイスできることがあるかも知れないので。

書込番号：10474578

[wagwag]

出荷状態に戻されない方法なのですが、
ゲストアカウントを作成する方法があります。

OSの再インストールが必要な場合は、容赦なく
上書きされてしまうのですが…


ハードウェアの修理だったときには、修理者がゲストアカウントより
ログインができるかどうかを、チェックしてくれるときがあります。

GUEST（ゲスト）と言った感じのアカウントを作成して
修理に出してみてください。最後の悪あがきですがね…。
試しにやってみてください。

書込番号：10474778

[KIX2506]

さらなるアドバイスありがとうございます。ゲストアカウントの方法も行ってみたいと思います。
ここに書き込んでから数回スリープ復帰しましたが、今の所、ちゃんと復帰しています。
でも毎回ドキドキしながら復帰させてます。。。

＞ゆの'05さん
障害レポートとはどのように調べることができるのでしょうか？
ググってみたんですが、方法がわからないので教えていただければたすかります。
TimeMachindでバックアップとりました！これで設定等保護されますね。

書込番号：10478393