『フォームアップができません』のクチコミ掲示板

[AI.]

フォームアップを何回やっても｢divice not found｣がでてきてしまいます。リセットボタン3秒以上押して、メニューボタン押しながらパソコン本体のUSBケーブルに差してるんのになんで見つけてくれないんでしょう?MP330本体にはパソコンの表示でてるんですけど…。
最初の設定があるのを知らずに他人に頼んで音楽入れちゃったのがまずかったんでしょうか。でもパソコン上で全部削除しましたが。
MP初心者です。

書込番号：13298884

[あらあらまぁまぁ]

ファームウェア同梱のファイル「MP330 Firmware update procedure_JP.pdf」の注意事項に該当する配線はありませんか？

・USB接続の機器（キーボードやマウス以外で）があるなら外す。
・USBの状態を監視しているようなソフト（プリンタの双方向通信のソフトとか、
　セキュリティ関連のソフト等）があるようなら、止めるかアンインストールして
　から試してみたらどうでしょうか。

・リセットは5秒くらい押したままくらいがいいと思います。
・メニューボタンを押しっぱなしで、MP330本体をPC本体のUSBポートに配線できました？
・Search Deviceボタンをクリックしたあと、“Current Version:XX.XX.XX”
　の表示を確認してから、MP330本体のメニューボタンを離してますか？

今回試したパソコン以外に、他のパソコンがあるなら、他のパソコンで試してみるのもいいかと思います。
他のパソコンでも同じ状態で、“Current Version:XX.XX.XX”の表示があったなら、メーカーに聞いたほうがはやいかもしれないですね。

書込番号：13299365

[口耳の学]

PCに取り付けた状態でファームアップのソフトを起動してみてください。
ソフトで「OK」マークがグレー表示になって押せない状態なら「Search Debise」を押して探します。

書込番号：13299387

[AI.]

返事大分遅くてすいません。
パソコンの管理者じなかったのでできなかったみたいです。管理者設定を変えたらできました。ありがとうございました。

書込番号：13381374