『ヤマダでGCJ買ったらQJだった』のクチコミ掲示板

[ヤーマダマダ]

ヤマダ電機で女房・子供用にLenovo G550 2958GCJを買いました。
ウイルスバスタをインストール・ユーザ作成し、引き渡しましたが、
翌週、タスクマネージャーを見たらCPUが1つ。あれ?Celeronだから?
と思いながら箱をみるとな、なんと！！Lenovo G550 29585QJでした。

買う時に違うの買っちゃった？と思い、レシートを見ましたが、しっかり
29585QJ(G550)となっていました。

レシートと違う商品を渡すPOSはどんなの？とヤマダ電機に連絡しましたが、
売り場からの回答は、「商品の在庫の準備の際、商品のお渡し担当者が、
製品型番の確認とJANコードの目視確認を必ず行うことになっております。
現時点の販売フローでは、商品のお渡し担当者が目視によるによる確認の際、
担当一名での確認ですので、見間違いなどがありますと、お渡しの間違いが
発生いたします。」との事でした。

高スペックな方に間違えるならまだしも、低スペック・安価な商品を渡すとは・・

結局３週間使い、2958GCJに交換しましたが、ヤマダ電機で購入された方は、
購入した商品が渡されているか、確認してみてください。

書込番号：10970013

[すたぱふ]

間違ったお店の担当者が悪いけど、もし店舗が間違いを認めなかったら
交換はしてもらえなかったでしょうね。
同じような失敗をした事があり、私は交換に応じてもらえなかった側
なので現在は商品の型番を必ず確認するようにしています。

※間違って高い商品を受け取った事は何故か無いですｗ。

書込番号：10970267

[きこり]

ヤマダ固有の問題ではないでしょ。
近所のミニストップでソフトクリームを買って帰ると違っていることが何度かあった。
受け取りで確認しないのも悪い。
違うと電話したら、しなくていいのに届けてくれるが。

書込番号：10970350

[鳥坂先輩]

なんで、３週間も使ったんだろうか？

間違ったものを３週間使うってのも、結構図々しいと思うがな。
日本人特有の甘えってやつ？


使い古された表現だけど、サービス＝タダっていう古い日本人の考え方と一緒？

製品と一緒にもらったレシートで確認しなかった点でスレ主にも非があるんだけどな。実際は。でも大手量販店じゃそれでもめるよりも交換対応ってのを選んだだけの話。
へたすりゃ差額は商品券でお返しします、とかで済まされる場合だってありえる話。


相手はミスを認めて交換するっていうんだから、自分のミスも認めてすみやかに交換するべきことをせずに３週間も使い続けたってのは、かなり常識知らずだね。

書込番号：10970481

[sent123]

ヤマダ電機のような超一流家電量販店で、買った商品と違う商品を渡されるなんて事がある
なんて信じられません。
自分で商品をレジまで持っていく小物家電以外は、レジで渡された物を信じて持ち帰るのが
当然だと思っていました。

法律に詳しくないけど、意識的にそんな事していたら詐欺罪ですよね。
間違えました！なら、すみませんでOKなのかな？

ヤマダ電機オリジナルの機能を落とした商品を渡されたら・・と思うと怖いですね。
私も注意します。

書込番号：10973173

[かとうとう]

なんか自分が被害者っていう書き方してますけどおかしくないですか？？　レシートと受け取った商品が同じ品番だったってことは、あなたが勘違いして購入したってことなんじゃないの？　それに支払いの時点で安価な商品が渡されたのであれば　安すぎじゃない？　って普通気づくでしょ？　あなたより交換に応じてくれたヤマダ電機に同情します！　失礼な言い方ですがあまりのも自分勝手で酷いクチコミだったのでコメントさせていただきました

書込番号：10973357

[pc poor]

<レシートを見ましたが、しっかり29585QJ(G550)となっていました

自分が間違って買ったんじゃないの？

それに3Wも使って交換？

自分だったら、普通は開けて違う機種だったらその日のうちか、翌日には電話しますが・・・

それにしても良く交換してくれましたね？

そのPCはﾔﾏﾀﾞではどうするんでしょうか？

書込番号：10974417

[ヤーマダマダ]

肝心な事を間違えてしまいました。

買う時に違うの買っちゃった？と思い、レシートを見ましたが、しっかり
29585QJ(G550)となっていました。
は、
29585GCJ(G550)となっていました。　
の間違えです。

29585GCJを買って、レシートも(値段も)29585GCJで、商品が29585QJでした。

型番が似ているので、販売員さんも間違えてしまったのでしょうか？
皆さんは大丈夫そうですが、私は人の事を言えませんね。気を付けます。

週末しか時間が取れないので、違う事に気付いたのが１週後、翌週は都合が付かず、
３週後に交換となってしまいました。

PCは、メーカに引き取って貰うよう交渉するとのことでした。

数々のコメントありがとうございました。

書込番号：10974809

[Ｐちゃんマン]

でもやっぱり店員（店）がわるいです。

書込番号：11041618