購入から約一週間で修理行きになりました。
症状は起動するたびにBIOS画面に行って日付と時刻設定をしなくてはならない状態でした。
何度やっても時刻設定が保存されないため工人舎のサポートに電話相談。
症状を言うと、一度修理にだしてほしいとのこと。
自宅に引き取りに来てくれました。
このほか、スリープモードになるとしばらくするとダウンしてしまいます。
早く戻って楽しませてほしいものです。
書込番号:11987358
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私もです。
9月24日に楽天にて発注し、28日に受け取りました。
シャットダウンしてしばらくおいた後、起動するとbios画面に行かなければなりません。
(シャットダウンしてすぐの起動の場合は、ほぼ大丈夫みたいです)
とりあえず、引き取り修理で対応していただく事になりました。
サポートに「同様の不具合はどうか」とたずねましたが、当然のように「あまりきかない」と回答されました。
書込番号:12009694
0点
お疲れ様です!
サポートデスクとしては似たような事例があっても言わないでしょうね(笑)
こちらが問い合わせたときは、やけにテンポがよく会話の空気として「あぁ、あれね。」的な雰囲気を感じました。
火曜に電話して水曜引き取り、土曜に返却なのでまずまずスムースでした。
週末、セキュリティソフトインストールやら無線LANの設定やらいろいろやりました。
さすがに今のところ動作は安定しています。
書込番号:12009778
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