『修理行き』のクチコミ掲示板

[激烈馬鹿]

購入から約一週間で修理行きになりました。
症状は起動するたびにBIOS画面に行って日付と時刻設定をしなくてはならない状態でした。
何度やっても時刻設定が保存されないため工人舎のサポートに電話相談。
症状を言うと、一度修理にだしてほしいとのこと。
自宅に引き取りに来てくれました。
このほか、スリープモードになるとしばらくするとダウンしてしまいます。

早く戻って楽しませてほしいものです。

書込番号：11987358

[らたまる]

私もです。

9月24日に楽天にて発注し、28日に受け取りました。
シャットダウンしてしばらくおいた後、起動するとbios画面に行かなければなりません。
（シャットダウンしてすぐの起動の場合は、ほぼ大丈夫みたいです）

とりあえず、引き取り修理で対応していただく事になりました。
サポートに｢同様の不具合はどうか｣とたずねましたが、当然のように｢あまりきかない｣と回答されました。

書込番号：12009694

[激烈馬鹿]

お疲れ様です！
サポートデスクとしては似たような事例があっても言わないでしょうね(笑)
こちらが問い合わせたときは、やけにテンポがよく会話の空気として｢あぁ、あれね。｣的な雰囲気を感じました。

火曜に電話して水曜引き取り、土曜に返却なのでまずまずスムースでした。

週末、セキュリティソフトインストールやら無線LANの設定やらいろいろやりました。

さすがに今のところ動作は安定しています。

書込番号：12009778

[らたまる]

激烈馬鹿様

私のは昨日（10/16）、修理から戻ってまいりました。
修理内容は、CMOSバッテリ交換のみでした。
他は、PC内の設定も全く変化ありませんでした。

今のところは順調に作動しています。
ご報告まで。

書込番号：12074062