『ウインドウズアップデートしたら・・・』のクチコミ掲示板

[susumumikan]

TVが見れなくなり（映像真っ黒、音声無し）過去の録画も見れなくなりました。
１２月６日の自動アップデート以降にこの症状になりました。
システムの復元で、それ以前の状態に戻すと、正常に戻ります。

同じ症状の方、いらっしゃいますか？
回避方法などあったら教えていただければ、幸いです。

PC:HP4710s（ノート）
CPU:C2 DUO T9600(2,8GHz)
MEM:4GB DDR3 1066
HDD:128GB SSD+320GB HDD(光学ドライブベイに増設）
OS:Windows7 PRO(64Bit)

書込番号：18260010

[kokonoe_h]

コントロールパネル
→プログラムと機能
→インストールされた更新プログラムを表示
→「KB3004394」を探して削除（アンインストール）

で直るかもしれないです。

書込番号：18260037

[susumumikan]

早速、アンサーありがとうございます！

結果から申し上げますと、kokonoe hさんの方法を試そうとアップデート（手動）して、再起動したら正常動作しました（？）

どうも自動アップデート（アップデートしてコンピュータの電源を切る）が原因だったようです。（過去にこんなこと無かったのですが・・・）

原因は分かったのですが、こうなった原因が分かりません。

出勤前にOSのアップデートの通知があり、この操作をしたのがいけなかったようです。（２日連続でやってしまった！）

これからは、通知のみで手動でアップデートに切り替えます。

試せなくて申し訳ありませんが、これがきっかけで正常になったことに感謝します。

ドクターXの録画に間に合いそうです！

書込番号：18260183