『突然見られなくなりました。』のクチコミ掲示板

[mariyam]

通常、ノートパソコンでテレビアンテナに接続してフルセグで良好に見ることができていました。少なくとも火曜（3月1日）までは。

ところが、昨夜見ようとすると、すべてのチャンネルが受信できません。
調べると受信レベルは5.0dBしかありません。

接続の問題なのかとも思い、アンテナ差し込み部分やUSBも抜いて差し直したり、F型変換アダプタのあたりもぎゅーっと押してみたり、パソコンも再起動したのですが、改善されません。

ただ、録画したものは見ることができます。

どなたが原因や対処方法が分かる方、アドバイスいただけますか？
宜しくお願いします。
本当は今夜録画したいものがあるのですが・・・。

書込番号：12742298

[甜]

受信環境は共同アンテナやケーブルテレビでしょうか？
TV用アンテナや付属アンテナロッドではワンセグは映るでしょうか？
システムの復元で正常だった時まで戻すと元に戻らないでしょうか？

書込番号：12743179

[mariyam]

自宅のテレビはゲーブルテレビで見ているのですが、DT-F100/U2は同軸ケーブルでテレビ用アンテナに直接差し込んでいます。
付属アンテナロッドではワンセグすら映りませんでしたので。

おっしゃる通り、システムの復元も試みましたが、正常だったときの復元ポイントがなく・・・一応残っていた復元ポイントでやってみましたが変わりませんでした。
（しょぼん・・・。）

書込番号：12743961

[甜]

ケーブルテレビ局側の機器変更や自宅のアンテナ端子までの間で何か変化があったのかもしれません。
例えば出力を増強するといったありがた迷惑なことをされていると信号が強過ぎて受信できなくなることもあり得ます。
アンテナケーブルをささるかささらないかの状態でがちゃがちゃやってると映るなら信号が強過ぎるということです。
それ以外の原因による障害の場合は直りませんが。

3/1にベータ版のサポートソフトの更新が出ているようですが、これを当てたということはないでしょうか？
逆に当ててないなら当ててみるのもいいかもしれません。
ドライバを削除して再インストールするといったこともやってみて下さい。

書込番号：12743999

[mariyam]

甜さん、

ご親切にありがとうございます。
やってみます！

ドライバーの再インストールは念のため録画しているものを移動させてからやってみるので時間かかりそうですが、またご報告させていただきます。

書込番号：12744158

[カメカメポッポ]

もし、アンテナ線が古い物でしたら、断線していないか？チェックしてみてください。

予備があれば変えてみる。　

断線している箇所を目で見る事はできないので、線を適当に曲げるなり、押しあてるなりして見て感度変化が無いか？してみてください。

書込番号：12749119

[mariyam]

映りました！

再インストールはまだしていなかったのですが、3月1日付のアップデートもダウンロードしてみたりしてそれでもなお映らず、あきらめきれずにコネクタ部分をもう一度確認していると・・・なんと付属のコネクタが断線状態でプラ〜としていました！
今まではたまたましっかりつながっているように見えていただけだったのです。

本当にお騒がせしました。
甜さん、カメカメポッポさん、ご親切なアドバイス本当にありがとうございました。

書込番号：12760948