Wireless Desktop MK320 のクチコミ掲示板

スクリーンセーバーが起動しなくなったのですが・・・

[黒鉄ﾔｶﾝ]

タイトルとおりなのですが
このキーボードに変えてからスクリーンセーバーが起動しなくなったのですが
同じ症状の方いらっしゃいませんか？
ウィンドウズのメニュー側では設定できてあるのですが・・・

書込番号：11713093

[カーディナル]

　黒鉄ﾔｶﾝさん、こんにちは。

　Vistaだとそのような不具合が発生することがあるようです。
　もしWindows Updateに「Microsoft - Other Hardware - HID Non-User input Data filter」という項目があれば、適用されてはと思います。

　下記のブログの記事はマウスでの例ですが参考になるかもしれません。
「HID Non-User input Data filter」
　http://www.ellinikonblue.com/blosxom/Computer/SW/20080812DonotRunScreenSaveronVista.html

書込番号：11713832

[黒鉄ﾔｶﾝ]

カーディナルさん　

ご丁寧に返信してくださってありがとうございます。

どうやら私の場合は PowerDVDというアプリケーションソフトが原因だったようで
現在はスクリーンセーバー問題は解決しております。

書込番号：11715377

英語版？

[綾崎]

キーに日本語が書かれてないのですが
これは写真だけなのでしょうか。
それとも製品自体ついてないのでしょうか。
かな入力もつかうので心配です。

書込番号：11548353

[ハナムグリ]

メーカのHPから

　http://www.logicool.co.jp/ja-jp/keyboards/keyboard_mice_combos/devices/6232

なので、かなが書かれていると思われます。

書込番号：11548373

[パーシモン1ｗ]

MK320もってますが、日本語というか、キーにひらがな書かれてますy

書込番号：11548532

[きこり]

英語版や日本語版など複数がある。
ちなみに、ハングル版やフランス語版などは英語版と同じ形状で、ハードウェアとしてはキートップの印刷が違うだけ。

書込番号：11548552

[綾崎]

ご回答ありがとうございます。
エンターキーやBackスペース等の
大きさ等はどのようになっているのでしょうか。

書込番号：11548627

[きこり]

日本語版の写真を探して見ればいいんじゃないの。

書込番号：11548650

[ハナムグリ]

メーカHPのギャラリーで確認しましょう。

そのためにHPのURLをコピペしたのに…

書込番号：11548805

[綾崎]

ギャラリーのは日本語だったのですね
わざわざありがとうございます。
エンターキーの→側のボタンが
2個分のスペースをとっていますが
何のボタンが1個ないのでしょうか？

書込番号：11548844

ワイヤレスキーボード＆マウスと無線LANの併用について

[臥龍]

最近キーボードの調子が悪く、買い替えを検討しています。

現在は有線のキーボードとマウスを使用しているのですが、次はワイヤレスキーボード＆マウスの購入を検討しています。

そこでひとつ気懸かりな点が、現在ネットの接続環境は無線LANで、１階の親機から２階の子機へ電波を飛ばしているのですが(11b/11gで54Mbps、電波状態は70%程度)、ワイヤレスキーボードを使った場合、混信して通信速度が遅くなるなどの弊害が出てこないか、という事です。

メーカーの方もワイヤレスキーボードと無線LANの同時使用は当然想定済みで、実際に両方使ってる方もいらっしゃると思うので、特に心配はないとは思うのですが、いちお確認の為に実際に使用されている方の使用感などをお聞きしたいのですが。

よろしくお願い致しますm(__)m

書込番号：11525895

[パーシモン1ｗ]

支障なく使えてますy
MK320含め何台かワイヤレスマウス＆キーボードありますが、それらにより速度低下は感じてませんね。

書込番号：11526001

[katsun50]

そんなに心配しなくても良いと思いますよ。
MK320 MK720両方を、無線LAN親機から２ｍぐらいの離距離で使ってますが、安定してますね。

ワイヤレスで購入するなら、MK720以上のものをお勧めしたいです。・・予算が許せばですけど・・。

書込番号：11526002

[臥龍]

パーシモン1ｗさん、katsun50さん、ありがとうございますm(__)m

併用しても問題ないという事で、安心して購入に踏み切る事が出来そうです。
本当にありがとうございました。

書込番号：11528178

キーの文字ハゲ

[isn]

当該ワイヤレスキーボードを二カ月前に購入。
早速キーに文字ハゲが出てきた。

かすかに文字ハゲが見受けられるようになったのは
もっと前だったので、購入時より実質１カ月程度で
文字ハゲが出てきたことになる。

キーボード　文字ハゲ
で検索したところ、
どうやらロジクールのキーボードは
文字ハゲしやすいようだ。

カスタマーリレーションセンターに電話問合せしたところ、
担当者が摩訶不思議な事を言いだした。
オペレーター曰く、

１、ＯＳは何？
２、手が汚れてたんだろ？
３、我慢して使え

との事。

ちんぷんかんぷんなオペレーターに業を煮やしつつ
有料通話で長引かせたくないので我慢。

正直イヤな思いをしながらやっとのこと、
商品交換可能との事。

「具体的には、メールします。」

おい！何の為の電話だ！

ロジクール製品は、もういいや。

書込番号：11325313

[isn]

結局ロジクールからメール来ませんでした。

昨日の２０：００までにメールでお互いの住所や
郵送方法等、具体的なやりとりをする予定だったのに。

ロジクールの方から『本日の夕方８時までにメールします』
と約束したにも関わらず・・・

ところで、夕方の８時って何だ？
すっとぼけたオペレーターだと思ってはいたけど、
やっぱりメールをよこさない。

カスタマーサービスって大事だよ。
そこまで考えて製品を検討した方がいいと思います。

書込番号：11328998

[isn]

今朝になってもメールが来て無かったので
再度こちらから電話した。

違う担当者が出て（担当者っつってもオペレーターだけど）
、同じことを繰り返す二度手間だった事は言うまでもないが、

昨日よりも詳細にいろいろ聞かれた。
その上で、昨日の担当者と再度確認をとり

これから３０分後にロジクールから電話を
くれることになり、一回電話を切った。

ロジクールは以前は修理や破損部品のみの交換を
行っていたようだが、今はその方がコストが高くつくので、
製品の全交換しかやってないようだ。

たった「Ｎ」のキーが文字ハゲしただけなのに、

当該製品はキーボードとマウスのセット商品なので、
このセットをそのまま交換するとの事。

「Ｎ」のキーだけ送ってくれれば自分で差し替えるって言っても、
「その方がコストがかかりますので全交換します。」の一点張り。

普通に使えるのにもったいないし、資源のムダ使いだけど
そういう事は眼中に無いらしい。

ロジクールもコストコスト言うんなら、

昨日、本日、そしてこらからまた電話と、
担当オペレーターがウダウダしてる事も
コストがかかってるって事をロジクールは自覚した方がいい。

書込番号：11329508

[isn]

代替品が到着して開封してみると、

商品が事前に開封されてる形跡があり、
そして、
不良個所２つ、不具合が１か所あった・・・orz

再度ロジクールに問合せしてみたところ
また交換しますって・・・

はぁ・・・

書込番号：11384695

[isn]

そして昨日、代替品の代替品が到着した。

一回目の代替品の不具合・不良個所だった所はＯＫなんだけど、

それとはまた別の所に不具合が有った・・・

本日ロジクールに問い合わせたら
もうお分かりだろうけど、
交換します。
って・・・

何度も問合せしてるのでさすがにブラックリストに
載っちゃったのか、明日再度ロジクールから確認の電話が来るらしい。

ロジクールが何度も何度も不良品を提供するから
こんなに何度も何度も手間をかけるんだろ

合計過去３つのＭＫ３２０に関して
こっちから「交換してくれ」と頼んだ事は無い。

こんなんで、いいの？

書込番号：11384712

[トリリンガル]

キーの文字ハゲは、最近のキーボードはほとんどそうみたいですね。IBMのトラベルキーボードも、MSもロジクールもみんなシール貼ってあるだけだから。

昔は、文字はキートップに刻印されて原理的に文字が剥げなかったのもあったが....

書込番号：11385104

[isn]

返信ありがとうございます。

廉価版のキーボードが増えたのには
そのような理由が有ったんですね。

以前のように文字ハゲしないキーボードを
使いたいのであれば、
やはりそれなりの値段の物を使う必要が有るんですね。

書込番号：11386632

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

あー文字ハゲしないのなら高い製品が良い！っての部分だけじゃ信用できませぬｗ
ＲＥＡＬＦＯＲＣＥ使ってますけどしっかり禿げてくれてますヨ
手垢でこそげ落ちるというか、何とも残念ですがキータッチに代わりはないので
そのまま使ってます。
レーザー刻印がどうのこうのって能書きはあったけど＞＜
キートップに文字が削り込むようにでこぼこでもしっかりした奴なんかが
あればそっちのが確実でしょうね。

書込番号：11387182

[トリリンガル]

廉価版がいくらからなのかは知らないけど、1万円以上するのでもはげるのが多い。
シールを貼ってるように見えるのは、だいたい1年で A,Sとか剥げてくる。
ソニーのVAIOのキートップは何十万円の高級機でもシール貼りで、はげたよ。

一方、1980円の中国製でもはげにくいのは存在する。

ブラインドタッチする人には不要かも知れないけど見た目が汚いキーボードは不潔だよね。

書込番号：11387738

[isn]

Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さん
トリリンガルさん

なるほどそうなんですねー♪
返信ありがとうございました。

書込番号：11393553

[isn]

代替品の代替品の代替品が到着した。

また同じ欠陥が有った。

明日電話してみるが、
カスタマーリレーションセンターの
オペレーターではどうやらお話にならないようだ。

ちょっと責任者と話してみる。

一つとしてまともな製品が無いってどういう事だ。

書込番号：11412334

[サフィニア]

こんな安物使うのをやめて、思い切って、
東プレRealforceあたりにすれば・・・

書込番号：11428514

[isn]

問合せたら、３回目の代替品だけ、
ロジークール側に返却してくれ。
との事。

今まで代替品の全てに不具合・欠陥があり、
代替品だけでも合計３台に及んだ。

その最後の代替品についてのみ、
ロジ側で確認するそうだ。

明らかに対応の基本姿勢が変わった事を感じ取れるが、
一応その求めに応じ、最後に送られてきた３台目の代替品
をロジ側に返却した。
数日たち返事が返って来た。

「欠陥の２か所はいずれも確認とれたが、
いずれも正常の範囲内であると判断した。」

「よって、まだ返却されてない他の代替品２台と、
購入した欠陥品の、合計３台を返却し、
それを確認したら、返金にて対応する。」

「もしくは、もう一度代替品（たまり４台目の代替品）を送るが、
それに欠陥が有ったとしても、もう交換対応も、返金対応もしない。」

との事だった。

要するに
『お客さんが不具合を感じており、かつ、、
当方（ロジ側）でそれが確認出来ても、
それは適正な範囲内だから、
あなたの考えなんてどううでもいいから、
イヤなら使うな。金は返すからよ。』
って事だ。

ならば、なぜ
１回目の代替品の不具合・欠陥の時に
そう言わなかったのか？

１回目の不具合・代替品の時には
「保証期間内であれば何度でも、それが例え１０回でも
交換対応します。」って言ってたのにもかかわらず・・・。

正規品を購入し、そらがたったの２ヶ月弱で文字がハゲ始め、
それで代替品が来たと思ったら、１度のみならず３度まで
普通の製品が来なかった。

それがロジ側が『使用の範囲内』っと言ったところで
金払って購入し、使用するのはこっちだ。

３台の代替品はどれも、明らかに購入した製品とは
完成度が異なる。（粗悪である。）

それを我慢してまで使わなければならないのか？
それがイヤなら返金でチャラにしようって？

ここまで我慢してたのは、
（何度かメーカー替えは脳裏によぎったが）
今後もロジクール製品を使いたいと思ってたからだけど、
もうさすがに本気でロジ製品は使いたくないと思った。

もう本気でどうでもいいや。

返金対応に応じることにした。
今このクチコミは、
新しく買った他メーカーのキーボードで
書いている。

これを読んだ方、長くなって恐縮です。
以上でこのスレの報告を終わります。

書込番号：11470381

[isn]

サフィニアさん

おっしゃるとおりでした。
今は、メーカーを替え
もうちょっと高額な製品を使ってます。

書込番号：11470395

[サフィニア]

>もうちょっと高額な製品を使ってます

それが解決の近道でしょうね。

書込番号：11470636

質感は良い

[keimou]

キーボードの質感はとても良いですね。ノートのキーを打ってるみたいな感じです。

しかし、マウスは小さくて高さもないため、指を立て気味に掴む事になり、だんだん小指が痛くなります。

これよりも一回り大きくて握りやすいEX100のマウスを別売りで使えないものでしょうか・・・・。

書込番号：11294196

[isn]

時差レスすみません。

別売りのマウスでも使う事が出来るみたいですよ。

そのマウスがワイヤレスの場合、
マウス専用のＵＳＢをつなぐ事になるので
パソコン本体にまだ繋げるＵＳＢが有ればＯＫです。

ようするにその際、キーボード用のＵＳＢと
マウス用のＵＳＢの２つをそれぞれつなげるって事ですね。

書込番号：11384688

ワンタッチアクセスキーについて質問です

[緑茶ハイ]

左上のメールブラウザや音楽ソフトをひらくワンタッチキーの設定で
現状、♪のキーを押すとWindows Media Playerが立ち上がります。

これを、iTunesを立ち上がらせるようにしたいのですが、どのように設定すればいいのでしょうか？

公式サイトからsetpointをダウンロードをしましたが、イマイチ使い方がわかりません。

宜しくお願い致します。

書込番号：11161852

[カーディナル]

黒で囲った項目です

　緑茶ハイさん、こんにちは。

・マイキーボードを選択
・3a メディアプレーヤーの選択でiTunesを選択

　でいいでしょう。
　別機種でしかもSetPointのバージョンが違うかもしれませんが、画像の項目です。

書込番号：11162076

[緑茶ハイ]

>カーディナルさん
早い回答ありがとうございます。

セットポイントは、このような画面なのですね。
私のインストールした6.00verには、ツールというタグが出てくるだけで、マウスやキーボードなどの選択画面はでてきません。
検索してみましたが、以前のバージョンでは似たようなトラブルがあったようですね。
アンインストール、その後再インストールなど行いましたが、ダメでした。

同様のトラブルの方はいらっしゃいませんか？どうしたものでしょう…

書込番号：11166667

[カーディナル]

6.00での表示

　緑茶ハイさん、こんにちは。

　6.00のSetPointをインストールしたパソコンへキーボードを接続してみました。
　表示はほとんど変わらないですね…

・ハブや切替器経由で接続されていれば、パソコンの端子へ直接挿してみる
・挿すUSB端子の位置を変更する
・SetPointのバージョンを変更する：下記のwikiからダウンロード可能です
「LogiWiki」
　http://logimouse.x0.com/pukiwiki/index.php?FrontPage

　ではどうでしょうか。

書込番号：11167394

[緑茶ハイ]

>カーディナルさん
早い回答ありがとうございます！

さっそく指摘された3点を試してみましたが、一向にキーボードタグが出てくる様子はありませんでした。
ちなみにマウスは、同社のM500を使っているのですが、こちらは問題なくセットアップでマウスタグが出てきて、変更が可能です。

キーボードは全く問題なく操作できているのですが、セットポイント自体キーボードを認識していないようです(泣
ちなみに、当方の環境はウィンドウズ7　64bitです。

MK320は打刻感やコストパフォーマンスに優れており、とても気に入ってるだけに、ちょっと悔しいですね。

サポセンにメールしてみて気長に待ってみます。
何かありましたら、また投稿します。ありがとうございました！

書込番号：11169435

[かんちゃん69]

こんにちは
解決済みという事の様ですが分かりましたので念の為書かせて下さい

コントロールパネル→プログラムの追加と削除→左端のプログラムのアクセスと既定の設定をクリック→三つ選択の中のカスタムの所を押して下さい

そこにitunesを選択出来る所がありますので既定に設定するとＭＫ３２０キーボードの音符ボタンでitunesは起動しますよ

どうぞお試し下さい

お返事は結構です

書込番号：11198989

[hitoro2003]

ぶら下がり、失礼します。

私も同様に設定タブが出てこない状態です。

レスのあった内容を試してみましたが、状態変わらずです。

解決策は、無いのでしょうか？

メーカーサポートの対応が分かりましたら、一報して頂ければと思います。

書込番号：11230752

[かんちゃん69]

OSは私はXPですが関係あるのならばその他のOSの設定では分かりませんが前回書いた通りに再度試してみました

やはり私の場合はコントロールパネル→プログラムの追加と削除→プログラムのアクセスと既定の設定→カスタムをクリック→『既定のメディアプレーヤーを設定して下さい』のところに色々なプレーヤーがあると思いますのでその中でitunesがあればそれにチェックを付けて右の『このプログラムのアクセスを有効にする』にもチェックを入れてOKで終了です

この設定の仕方はメーカーサポートにメールして教えて頂いたものですので間違いは無いと思いますし私も以前は困っておりましたが今はサポートのお蔭で使えるようになりました

もしこの方法でも出来ないようでしたら一度メーカーサポートにOSやitunesのバージョン等をお伝えになってみてはいかがでしょうか

これで解決してもらえれば良いのですが

書込番号：11230784

[緑茶ハイ]

>かんちゃん69さん
返信が遅くなりまして、申し訳ございません。

かんちゃん69さんより教えて頂いた方法を実践しました。私のOSはWindows7(64bit)ですので
設定方法がXPと若干異なりましたが、下記の方法を試したところ、♪ボタンを押すことでiTunesが立ち上げることができました。

左下のWindowsボタンを押す→既定のプログラム→プログラムのアクセスとコンピューターの既定の設定→カスタムをダブルクイック→既定のメディアプレーヤーを選択してください→iTunesを選択→OK
ですが、これで♪ボタンを押してもiTunesは立ち上がりませんでした。

その後、左下のWindowsボタンを押す→既定のプログラム→既定のプログラムの設定→iTunesを選択→すべてのプログラムに対し、既定のプログラムとして設定する(S)→OK

これで♪ボタンを押したら、iTunesが立ち上がりました！

ちなみに、サポセンにメールしましたが、現時点で返信なしです。

かんちゃん69さん、ありがとうございました！

書込番号：11238254