ZABOON TW-G500L のクチコミ掲示板

2009年12月 9日 登録

ZABOON TW-G500L

ACTIVE S-DDモーターや節水ザブーン洗浄を備えたヒーター式ドラム式洗濯乾燥機(左開き/洗濯9.0kg・乾燥6.0kg)。市場想定価格は21万円前後

ZABOON TW-G500L 製品画像

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価格情報の登録がありません 価格推移グラフ


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 開閉タイプ:左開き 洗濯容量:9kg 乾燥容量:6kg ZABOON TW-G500Lのスペック・仕様

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ZABOON TW-G500L東芝

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 登録日:2009年12月 9日

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ZABOON TW-G500L のクチコミ掲示板

(265件)
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「ZABOON TW-G500L」のクチコミ掲示板に
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洗濯槽からの異臭対策について

2016/09/24 20:00(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-G500L

クチコミ投稿数:59件

質問宜しくお願いします。

こちらの洗濯機を購入し何年か使用していますが洗濯槽からの異臭がおさまらないので対策方法わかる方教えて下さい。

洗濯槽の乾燥やフィルターの掃除などしていますが洗濯槽の匂いは消えません。製品の問題でしょうか?対策方法わかる方教えて下さい。

宜しくお願いします。

書込番号:20234234 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:59件

2016/09/24 20:23(1年以上前)

追記します。

色々調べてみますと槽洗浄が効果があるみたいです。

メーカー推奨の槽洗浄の方法知っている方いましたら教えて下さい。

宜しくお願いします。

書込番号:20234312 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7293件Goodアンサー獲得:2164件

2016/09/24 20:31(1年以上前)


クチコミ投稿数:7293件Goodアンサー獲得:2164件

2016/09/24 20:37(1年以上前)

詳しい使い方は説明書の45ページ

一応ですが、ついでに排水口の掃除もなされては。

書込番号:20234350

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:59件

2016/09/24 21:10(1年以上前)

ポテトグラタンさん

返信ありがとうございます。
説明書の45ページとは紹介していただいた商品の説明書の45ページに使い方が掲載されているということでしょうか?

宜しくお願いします。

書込番号:20234472 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7293件Goodアンサー獲得:2164件

2016/09/24 21:22(1年以上前)

スレ主さまの洗濯機の説明書の45ページになります。
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=76222&fw=1&pid=12668

書込番号:20234516

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:59件

2016/09/25 01:52(1年以上前)

ポテトグラタンさん

情報ありがとうございます。

紹介していただいた商品購入し取説通りに洗濯槽の洗浄をしてみます。

ありがとうございました。
また結果報告します。

書込番号:20235262 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:4420件Goodアンサー獲得:821件

2016/09/26 12:41(1年以上前)

けんとまるさん  こんにちは

TW-G500Lは、間もなく発売から丸7年の製品ですが!
今まで、月1回の槽洗浄や乾燥使用の少ない場合の週1回の槽乾燥など
普段のお手入れは、されて来られましたか?

取説にも書かれていますが、臭いが取れても(専用洗剤T-W1)
予防の為に衣類用塩素系漂白剤での月1回の槽洗浄や槽乾燥をオススメします。

書込番号:20239456

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クチコミ投稿数:4299件Goodアンサー獲得:467件 縁側-生活関連・・パソコン・地デジ・生活情報はここでの掲示板防災無線始めちゃ・・(仮) 

2016/09/29 22:21(1年以上前)

拝見しました

既に他の方もかいてますが
洗濯槽購入から一度も掃除されてい又風呂水ポンプつきならホース部品も掃除されてないようなら

あわせて掃除をおすすめしますね
風呂水ポンプ用の掃除薬がドラッグストアや通販で売ってますのでそちらを使ってホース内部も掃除がおすすめかともしくはバケツなどに洗濯槽クリーナーを少し残り湯かお水に混ぜて吸わせればよいかと

洗濯槽クリーナーは純正は高いから百円ショップにも売ってますので日頃から定期的に掃除をすれば解決するかも


それでは

書込番号:20250086 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:59件

2016/10/01 21:03(1年以上前)

デジタルエコさん
ペンギンさん

返信ありがとうございました。

実際に使用しているのは私ではなく(奥さん)ですが定期的に洗濯槽の掃除はしているとのことです。

こちらの洗濯機使用している間引っ越しもしていますので排水口の汚れもないのではと思いました。

洗濯槽の浸け置き洗浄をやってみようと思い洗浄剤を購入しようと奥さんに話しました。

洗浄した後の効果などまたレビューします。

東芝の家電は、テレビ、レグザサーバー、パソコンなど愛用させてもらっているのでメンテして長く使用したいと思い相談させてもらいました。

書込番号:20255755 スマートフォンサイトからの書き込み

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洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-G500L

スレ主 ptakahiroさん
クチコミ投稿数:1件

先日ヤフオクにて中古で購入しました。
すすぎ時に、これは大丈夫なのかと心配になるくらい高速で回転し、振動と音が非常に大きいため途中で止めてしまいました。
過去5年ほどドラム式洗濯機を使用していますが、今までにはないくらいにひどいです。
皆様もそうなのでしょうか?またコース選択によって、この振動と音を和らげることができるのでしょうか?

書込番号:19145830

ナイスクチコミ!0


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銀メダル クチコミ投稿数:23603件Goodアンサー獲得:2549件

2015/09/16 20:04(1年以上前)

振動はゴムマット・消音シートを敷いたり、足にゴムの厚底を履かせるとか。

書込番号:19145857

ナイスクチコミ!1


yo-mさん
クチコミ投稿数:480件Goodアンサー獲得:107件

2015/09/16 20:40(1年以上前)

輸送ボルトは、取り外しましたか?、
また、逆に、輸送時に取り付けずに輸送して破損したとか、
先ずは、移動、設置に伴う手順など再度確認してみては?、と思います。

書込番号:19145963

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:4420件Goodアンサー獲得:821件

2015/09/17 11:08(1年以上前)

ptakahiroさん こんにちは

 とんでもない物を購入されましたネ!

6年前の製品ですから!アクティブサスも搭載されてませんし、
御せいじにも静かと言える製品ではないです 

自分も、この頃TW-4000の脱水エラー頻発で散々苦労していました(修理できずメーカー返品)

yo-mさんの指摘されてる事をチェックし改善されればよいのですが

書込番号:19147520

ナイスクチコミ!1




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東芝TW500G 今度はC21エラーです

2014/11/05 11:17(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-G500L

クチコミ投稿数:96件 ZABOON TW-G500LのオーナーZABOON TW-G500Lの満足度2

もう、何度修理を頼んだことでしょうか

・乾燥フィルターの埃つまり
・水漏れ
・排水エラー

そして、今回は
頻繁に表示される「C21」のエラーです

蓋が開いているとしか説明がありません

もちろん蓋を何度閉めてもエラーが表示され
作動しません

洗濯ものを入れて、スタートを押すとこのエラー表示が出て動かなくなります
一度電源を切り、また入れて
蓋を開けて、きちんと閉めて・・
と、何度か繰り返すうちに動いてくれる

そんな状態が続いています

たぶん
何らかの蓋のセンサーが、蓋が閉まっているという感知をしてくれないのでは
と思います

今、5年保証のヤマダ電機に修理依頼をしました。


この5年保証も、来年5月で切れます
5年の間に5回くらい不具合が出たでしょうか


もう保証が切れたら買い換えます

なんとなく、大型家電は10年持たせたいみたいな感覚でしたが
今は5年くらいで普通なんでしょうかね(*_*)


もうドラムは嫌です

書込番号:18132910

ナイスクチコミ!26


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クチコミ投稿数:1040件Goodアンサー獲得:129件

2014/11/05 13:44(1年以上前)

複雑な物ほど故障が多いのは仕方の無いことのように思いますよ。

自分は電化製品は単純な構造の商品のほうが丈夫で長持ちするので、そういった商品のを選んでます。

書込番号:18133316 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:4420件Goodアンサー獲得:821件

2014/11/05 15:35(1年以上前)

かくちゃん64さん こんにちは

 自分も東芝のドラムTW-2100VEやTW-4000VFLで散々苦労しましたからお気持ちわかりますが
ドラムが悪いと言うより東芝の部品などのクオリティーや設計が悪いだけの話

 坊主憎けりゃ袈裟まで憎いではないですが(^_^;)
味噌○そ一緒にされてはチョット・・・

 バナソニックドラムNA-VX7000Lにして3年過ぎましたが毎日フル乾燥(^O^)/
ドラムならトータルルバランスで!パナソニックVXシリーズのもんです。

乾燥の使用頻度が少ない場合は、縦型で十分と思います。


書込番号:18133512

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:759件Goodアンサー獲得:94件

2014/11/05 21:37(1年以上前)

>5年の間に5回くらい不具合が出たでしょうか

すごいねえ(笑

うちは、三菱の縦型全自動洗濯機が、保証期間終了後、一度だけ
電源ボタンの調子が悪いのんで、近所の電気屋に、修理してもらったけど、大した金額じゃなかったね

〜当たるも八卦、当たらぬも八卦、人によりけり〜

書込番号:18134766

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:96件 ZABOON TW-G500LのオーナーZABOON TW-G500Lの満足度2

2014/11/11 17:30(1年以上前)

本日、東芝修理の方が来ました。

1時間以上作業した結果

「現在、まったく動かない状態になっています。ドアロックもそうなんですが、それに伴って
コンピューターが故障しています
コンピューターの在庫が営業所にありましたので、明日また伺います」

ということで、帰っていきました


修理をする前は、
C21の表示が出るものの、
ドアを開け閉めしたりを何度か繰り返すうちに
なんとか動き
とりあえず、毎日洗濯はできていたんです

頻繁にC21が表示されるようになっていましたが
もちろん、一発目から正常に動く日もありました。

それが
今日1時間作業をした後
コンピュータが故障して、まったく動かない状態になったと。


とても不安です

明日、そのコンピュータとやらを交換して
動いたとしても
その修理にかかわる保証は、3か月です

一応作業員さんに
「こうしたエラーはどうして出るのか、使い方として何か問題があるのか」を
聞いたところ
自然によるものだといわれました。

私が使用している間は、C21は出たが動いていたのに
修理の途中で、まったく動かない状態になってしまったわけです



とはいえ、

100%低姿勢で
「申し訳ありません。ご迷惑をおかけして・・・」と
腰の低い作業員さんに強いことも言えず・・・


修理の作業の仕方が原因で、
コンピュータまで壊れたということは考えられないのでしょうかね

その場合
この修理に関しての保証は
3か月ではなく1年とかつけてくれないでしょうか


書込番号:18156388

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:96件 ZABOON TW-G500LのオーナーZABOON TW-G500Lの満足度2

2014/11/15 15:49(1年以上前)

とりあえず、今回の結果報告を・・・

・ドアロックスイッチ
・プログラムタイマー
・リードスイッチ

以上3点の交換で終了し、現在問題なく洗濯できております

この修理に関しての保証が3か月

洗濯機自体の修理保証が切れるまで(5年保証)6か月

その間に故障が出たらまた直してもらい
有料修理になったときには
買い替えようかと思っています

書込番号:18170287

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:1040件Goodアンサー獲得:129件

2014/11/15 20:46(1年以上前)

サービスマンの方が好印象ですね。品物もサービスマンに負けないようなものを造って欲しいと思いました。

書込番号:18171154 スマートフォンサイトからの書き込み

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今度は排水が・・

2014/01/14 14:47(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-G500L

クチコミ投稿数:96件 ZABOON TW-G500LのオーナーZABOON TW-G500Lの満足度2

何度かココに書き込みさせていただいてます
あまりにも酷いので3年半前に購入にもかかわらず先ほどレビュー欄に投稿させていただきました。

今回の症状は
洗濯の途中で止まってしまい
エラーコードC1が表示

排水エラーとのこと
排水ホースや糸くずフィルターに埃が詰まってないか確認せよと。


この糸くずフィルターに関して
今までずっと疑問がありました。

普通洗濯を1回でもすれば、多少なりとも
埃や糸くずが発生するものではないでしょうか?

それが
毎回、洗濯終了後にフィルータをチェックしているのですが
何にも付いていない(髪の毛1本も、糸くず1本もない)状態の日が続きます

するとある日突然
大量の、あふれそうな埃の塊が出ているんです
フィルター掃除の表示が出て・・。

ずっと掃除をしていないのならわかりますが
前日チェックしてきれいだったわけですから
1日で大量に出てきたというわけですよね

それがずっと不安でした。

同じ機種を使用している皆さんは
糸くずフィルターのクズのたまり具合はどうですか?


そして、本日排水エラーで動作がストップ

進行は、1回目のすすぎの途中(?)だったようです
うっかり、糸くずフィルターのドアを開けて
フィルターを抜いてしまい
床が水浸しに・・


しかし、洗濯槽内には水があり進まないのでは困るので
バケツを置き、
フィルターを抜いて、水を出し
その後、脱水まで何とか終了させました。

もちろん
脱水の途中も水がたまり
排水できないわけですから
脱水の途中も、一時停止して
水抜きを自分で行いながらです

メーカー保証は切れていますが
ヤマダ電機の5年保証に入っていましたので
ヤマダに電話して
修理を頼みました。

どのような修理になるのか?
こちらには落ち度がないはず(?)なので
無料にならないと納得できませんが。


ただ一つ排水ホースに関しては
これは確認ができません
洗濯機下に排水口がありますが
洗濯機を移動しないと取ることができません。

糸くずフィルターを通ってから
排水ホースを通って水は流れていくのでしょうか?

だとしたら
糸くずフィルターの段階で
埃を取れれば排水ホースの中に埃が詰まることって
ないのでは?

すみません
しくみがよくわからないので・・。

また
これとは別に

衣類片寄りで動作が止まる頻度は多すぎませんか?
これは、我が家の洗濯物自体に問題があるのか
なんとも比較ができませんが。

5年保証が切れて
また不具合が出たときは
もう、買い替えたいです

それとも
ドラム式ってみんなこんな感じ?

縦型のほうがいいのかな

書込番号:17071656

ナイスクチコミ!20


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:4420件Goodアンサー獲得:821件

2014/01/14 16:52(1年以上前)

かくちゃん64さん こんにちは

残念ですが!この頃の東芝ザブーンはトラブルのオンパレードです(>_<)

我が家は、ザブーンに成る前の2機種(2100&4000)を使いましたが
脱水エラーの連続で結局治らず返品になりました。

今は、パナソニックヒートポンプNA-VX7000Lで2年半!
脱水エラーも皆無で毎日フル乾燥です (^O^)/

書込番号:17071958

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:1040件Goodアンサー獲得:129件

2014/01/14 17:21(1年以上前)

スレ主さんこんにちは。

 槽の出口の内部の排水ホースの中に異物が有る可能性が一番高いと思われます(大抵はヘアピンのようなもの)
意外と簡単に復旧する故障のように思われます。

 洗濯機の修理は二層式のころから異物詰まりの歴史ですから。

書込番号:17072036

ナイスクチコミ!24


クチコミ投稿数:9075件Goodアンサー獲得:1606件

2014/01/14 19:05(1年以上前)

縦型でもそうですが排水不良って内部のフィルターだけでどうにかなる問題ではありませんね。
床の防水パンに付属している排水トラップ自体の不良もそうですしホース内部や製品の排水口自体が
異物で塞がれているのが原因で発生する事も結構経験してます。
自分もオプションの糸くずBOXも併用してますが糸くずBOXだけで確実なゴミの排除ができる
訳ではありませんよ。
小型犬を複数飼っている関係で糸くずBOXや床の排水トラップどちらも定期的な掃除はさぼれません。
床の排水トラップを掃除する回数を減らす事には役立ちますが全く必要性が無い訳ではありませんので
他の対策を考えた方がいいんじゃないでしょうか?

書込番号:17072341

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:96件 ZABOON TW-G500LのオーナーZABOON TW-G500Lの満足度2

2014/01/14 20:06(1年以上前)

レスありがとうございます。
ご意見、アドバイス参考になります

我が家の洗濯機置き場は・・・

洗面所の床に防水パンのようなものはなく
排水の穴(?)があって、
洗濯機の4隅の足は、10cmくらいの台の上に乗っています
ちなみに戸建ての1階が洗面所です

床と洗濯機との間は非常に狭く
手を入れて、排水ホースを
その穴から取ることなどできません

なので
エラーメッセージが表示されたときに排水口や排水ホースの確認とありましたが
とてもできませんでした。

定期的に掃除なども不可能といっていいくらいです

設置は、
配達業者の方にお任せでした

とにかく
自分で確認できるのは
糸くずフィルターくらいです

明後日、修理に来てもらう段取りになっていますが
何かもっと足高にしてもらったりする必要などあるのでしょうか

また
修理業者の方一人で
洗濯機を倒したり、持ち上げたり、移動したり
できるのか心配になってきました。

力の問題もありますが
スペース的に
そのまま横へ倒したりするのは
無理です

どこか広い場所へ移してから・・・となります

今日、夫に一人で
持ち上げさせてみましたが
とても重いようで、持ち上がりませんでした

2名くらいで来てくれるものでしょうか


もし
今後買い替えをするとした場合

選択肢の一つとして
ドラム式ではない全自動洗濯機と
乾燥機を買うというのはどうでしょう

今のドラムを使う前まで使用していた
普通の全自動は、10年以上使って
ほとんど不具合がありませんでしたし
マット3枚くらいだけでも、十分洗えましたし。

乾燥機というのは
使ったことがないのでよくわかりませんが・・。




書込番号:17072549

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クチコミ投稿数:9075件Goodアンサー獲得:1606件

2014/01/15 09:52(1年以上前)

経験上ですが床排水口の掃除が難しいなら定期的に糸くずBOXからパイプユニッシュや排水口を掃除する
洗浄処理する洗浄剤を使う事である程度ですが詰りを抑制する事ができる場合もありますよ。
一時期ですが糸くずBOX自体にいろいろとフィルターの代用品を仕込んでみたりした事もありますが洗浄剤
を定期的に使用する方が楽なので今はそうしてます。

書込番号:17074534

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クチコミ投稿数:96件 ZABOON TW-G500LのオーナーZABOON TW-G500Lの満足度2

2014/01/15 15:20(1年以上前)

>配線クネクネさん

アドバイスありがとうございます

糸くずフィルターに洗浄剤を入れるということですね
これは、洗濯をする前に行うといいのでしょうか

とりあえず
明日修理が終わって、無事に洗濯始動できるようになりましたら
定期的にやってみたいと思います

書込番号:17075318

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:9075件Goodアンサー獲得:1606件

2014/01/15 17:10(1年以上前)

洗浄剤を入れるなら洗濯の1時間位前か洗濯が終わってからでも良いと思いますよ。
洗浄剤の効果時間もメーカーによって違うので多少の時間調整は必要かもしれません。
只、洗浄剤を使用した後はコップやジョウロ等で流し水を必ずやった方が無難に感じます。

書込番号:17075615

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クチコミ投稿数:96件 ZABOON TW-G500LのオーナーZABOON TW-G500Lの満足度2

2014/01/16 13:37(1年以上前)

今、修理の人が帰っていきました。

私はそばで見ていたい気持が重々ありましたが
業者の方もやりにくいかなと
「何かあったら声をかけてね」とだけ伝えリビングへ・・

そして時間にして15分経ったころ

「すみませーん」と呼ばれ
洗面所に行ってみると・・・・


はい、直っていました!


結果
排水弁というものが内部にあるそうで
その弁が開いたり閉まったりするんですが
それを繋いでいるワイヤーが切れてしまっていて
排水弁の開閉ができなかった

なので
排水弁ごと取り替えました
もう大丈夫です


とのことでした。


排水ホースや、排水口に詰まりがあったわけでは?
と尋ねてみましたが
「それはないです」

(実際に、それを見たかどうかわからないですが)


そのワイヤーはどうして切れてしまったのか?
使い方に何か原因があるのか?
など質問してみましたが
「それはないです」
しか返答がありません。

で、今早速
2日分たまった洗濯物を
まわしているところです

はい、ちゃんと稼動しております


ちなみに
ヤマダ電機の5年保証に入っていたから
無償でしたが
もし入っていないで有料修理になっていたら
いくらかかったのか?

それも聞いてみましたところ

「1万5千円くらいですかねぇ」とのこと。

5年保証に加入していたのはラッキーでしたが
それにしても3年半で
1万5千円の修理代かかる状況になっていたなんて。

今回のことがあって
他メーカの商品などいろいろ、このサイトで調べておりましたが
どの商品も
とても満足しているユーザーと
その逆のユーザーが存在していて。。

とりあえず
5年保証切れた後
不具合が出るまでの間は
このザブーンを使っていくしかなさそうです

その際
アドバイスいただいたように
排水がつまらないよう
定期的な処置なども忘れずに行っていきたいと思います


大変お世話になりました。

書込番号:17078505

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:19件Goodアンサー獲得:1件

2015/08/23 02:40(1年以上前)

うちも4年くらいで、同じく排水口のワイヤーがきれていて修理しました。排水が出来ない状態になってましたが、修理の人はピンやコインが詰まっていたら、無料保証対象外と言われ、原因がわかるまでとても不安でした。しかも、部品がないから後日修理となり、狭いから洗濯機の底を見るのが大変とずっと文句を言いながら作業し印象がよくなかったので、後日来る時は旦那に対応してもらいました。最近、5年目で頻繁に停止するようになり、修理依頼したところ、ロック解除?故障で部品交換でなおりました。ヤマダ安心会員の6年保証内で無料でした。せっかくなおったのですが下取りして貰えるので、思い切って買い替えすることにしました。今度は故障の少ない洗濯機であることを願っています。

書込番号:19075210 スマートフォンサイトからの書き込み

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乾燥運転中に起こる水漏れの原因は?

2012/03/20 13:12(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-G500L

クチコミ投稿数:96件 ZABOON TW-G500LのオーナーZABOON TW-G500Lの満足度2

購入してもうすぐ2年が経つところです。

この2年間で2回だけ出た症状ですが
乾燥を使っている間に、床が水浸しになってしまうのです。

乾燥を使うときは
普通に洗濯⇒脱水までで一度終了して、
その後、乾燥機にかける物を分別してから
乾燥運転を開始しています。

いつも低温乾燥なので大体4時間近く時間がかかります。
その4時間の間には、何度か、洗面所へ行ったりしているのですが
床の水浸しに気づくのは
いつも終了後なのです。

4時間の間に、すこしずつ漏れていって終了時には
目に見えるようになったということだと思います。

洗濯&脱水のときに水漏れが起こったことはありません。


しかも、毎回乾燥のたびに水漏れするわけでもありません
2年間のうちに2回なのです。

水漏れ状態で、洗濯機の下の方に耳をあてると
ポタポタポタと、水の垂れている音がしたので
上にある水道の蛇口からもれているのではなく
洗濯機の下の方からだと思われます


幸いに、ヤマダ電機の5年保証に加入しているので
本日ヤマダのサービスマンに来てもらい点検していただきましたが
原因がわからずとのこと。

乾燥のときの水漏れ(しかも毎回じゃなく、たまに起こる)というのは
例がないそうです。

またいつ起こるかわからないので
今度は東芝の修理を呼ぶということになったので
それによって、何か解決するかもしれませんが
もし、同じような症状が出たかたがいらしたら・・と思って
投稿しました。

どこかが壊れているとしたら
毎回、水漏れすると思うんです。
ごく稀に水漏れするというのは
何か、そのときの乾燥機の使い方がわるいのでしょうか?

使い方といっても
ボタンを押すだけで運転が始まりますので
心あたりはありませんが・・

何か
こんなことが原因で乾燥のとき水がもれるなど
おわかりの方がいらっしゃいましたら
ぜひ教えてください。

書込番号:14318100

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クチコミ投稿数:1090件Goodアンサー獲得:176件

2012/03/20 13:34(1年以上前)

こんにちは

再現性のない故障の特定は難しいですね。水が漏れているとなると一大事なので早い対応が望まれるのですが…。

どのぐらい漏れているのですか?洗濯機パン内ですか?それとも床に直置きですか?

書込番号:14318200

Goodアンサーナイスクチコミ!3


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2012/03/20 18:34(1年以上前)

洗濯機の置きかたは、床に直ではなくて
四隅にかさあげ脚を置き、その上に乗せてあります

洗濯機の下は、7〜8cm開いており
排水口があります


水漏れの状況は
洗濯機の下から前面の床まで流れています
そうですね、洗面器1杯分の水をまいた感じでしょうか?
バスタオル3枚くらいあれば
吸い取れる感じです

書込番号:14319415

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:9075件Goodアンサー獲得:1606件

2012/03/20 20:14(1年以上前)

文面から見ると防水パンが無い状態なんですね。
穴は業者か自分で開ける事になるかもしれませんが排水トラップ付きの防水パン
の変わりに単なるおぼん状の洗濯パンと呼ばれる部品がありますよ。
排水口の位置に合わせて穴を開けて設置した後にコーキングと呼ばれるシリコン
ゴムみたいな防水性を持った接着剤が販売されているので開口した穴部分と排水口
の回り部分をコーキング処理してやれば安い値段で防水処理ができますよ。

書込番号:14319941

Goodアンサーナイスクチコミ!5


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2012/03/20 21:04(1年以上前)

こんばんは

防水パンについての助言ありがとうございます。

ただ、我家は戸建てで1階洗面所に洗濯機を設置です。
集合住宅などは、万一のとき階下への漏水を防ぐためにも
パンは必須だと思うのですが
戸建ては、パンなしのところも多いですよね

そもそも
防水処理が必要になってしまうような
漏水があること自体が困りますので
なにはともあれ、
今回の水漏れの原因が知りたいし
水漏れしないよう、メーカーで何らかの処置をしてほしいところです。

書込番号:14320247

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2012/03/24 22:42(1年以上前)

一昨日、東芝のサービスの方が来ました。

結局、乾燥フィルター&乾燥内部フィルターをチェックしただけです。

乾燥フィルターに関しては
日頃から、使用後は必ず糸くずやほこりを取っているので
きれいな状態でした。

それより私としては、自分で取り除くことができない
内側のホース状になっている部分に
ほこりが溜まっているだろうなぁと心配していたのです。

ところが、問題はそのどちらでもなく
「乾燥内部フィルター」なのでした。

取り説P.42に図がのっていますが
乾燥フィルターをとりはずした後の
底の部分のメッシュ状のフィルター部です。

そこはいつも
目に見えるほこりやクズだけは、さっと歯ブラシとかティッシュで取り除いていましたが
メーカーの方がおっしゃるには
専用の掃除用ブラシを使って
叩くように、丁寧にほこりを下へ落としてくださいとのことでした。

専用ブラシは、このG500タイプには付属してないらしく
他の機種には最初から付属しているそうですね
そのブラシは、置いていきますねといってもらうことができましたが。

そのブラシでサービスマンの方が、ぽんぽんと
執拗にフィルターを掃除してくれました。

その後、乾燥運転を1分ほど回し
「大丈夫ですね」って感じで
帰っていきました。

そのときは、これだけ?って納得できない気持ちでしたが
やはり、どこかが壊れていたりしたら
毎回水漏れするはずだし
2年の間に2回だけしか症状が出ないということは
ここしか考えられないとのこと。

で、その翌日も乾燥使いましたが
無事に終わりました。
その後、乾燥フィルターを見てみたら
いつになくたくさん埃、ゴミがついていました。

そういえば、
購入直後の乾燥使用後もこれくらいの埃がついていましたっけ・・

結局、内部フィルター部分の掃除が行き届いていなかったせいで
徐々に、ほこりがたまり
それによって、排気が上手くいかず
フィルターの蓋が使用中に浮いてきたり、
周りに水滴がついたりするようになったのだと思います。
内部のホース状の部分の埃も
その内部フィルターが詰まっていると溜まりやすいともいってました。

床が水浸しになるような水漏れも
それが原因とのこと。

どのように水浸しになっていったか、その過程を見たわけではないですが
4時間の乾燥中に
きっと徐々にもれた水の範囲が広がっていったのだと思います

これから、ずっとそのブラシで内部フィルターを掃除していれば
絶対、今回のようなことが起こらないのかどうか
まだ半信半疑ですが
確かに、埃のたまり具合が違ったし
何らかの良い効果が出ているのだとは思います。

まだ2年なので、あと5年は使用したいと思います

が・・
いつか本当に買い換える時期が来たときは
もう東芝はやめたいと思いました。

書込番号:14341074

ナイスクチコミ!5




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もう、やめます。

2012/03/09 23:13(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > ZABOON TW-G500L

クチコミ投稿数:47件

この機種の前は、東芝の200番台を使っていたと思います(ずいぶん昔なのであいまい)。修理ができず、クレームで、この製品に入れ替えてもらいました。前機種が4年、この機種が3年で故障。その間にも2度、修理しています。
 
 双子の娘が、2歳の時に購入し、7年目になります。洗濯機がたびたび故障すると、すごく大変です。もう、2度と東芝の洗濯機は買いません。

 1日として洗濯をしないですむ日がないので、故障した翌日、山田に行って、即日納入できる機種を注文しました。故障の状態は、排水できなくなったことです。調べると、ドレンモーターの故障の用です。もう、修理する気にはなれません。

 これまでに、エラーのたびに、取説にあるとおり、何回も丁寧にフィルターを掃除し、掃除機でほこりもとったのに、この状態はあきれてしまいます。

 ただ、サービスの人の対応は前機種の時、「クレームを入れて、交換対応した方がいいと思います」といって、交換対応してもらえたので、よかったイメージがあります。

 どうしても、東芝の洗濯機には悪いイメージが、・・・

 いまさら、この機種について、コメントを書いても誰も見ていないと思いますが、数年たってからのエラーの連発は、ほぼ故障です。エラーをどうしたらいいのか悩んでいる人は、この機種において、故障を修理する価値はもはやないので、買い換えるしかないです。

 修理を考えている人の足しになればとコメントをしておきます。

書込番号:14265278

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2012/03/10 07:35(1年以上前)

こんにちは

誰かしら見ますので無駄ということはないですよ。

お疲れさまでした。今度はストレスない洗濯ができるといいですね!

次は何を買われたんですか?

書込番号:14266250

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:47件

2012/03/11 13:26(1年以上前)

あいやまかちゃおはいさん、コメントありがとうございます。

次は、日立のビッグドラムスリムにしました。風呂水吸い上げのモーターが弱いところが難点ですが、いまのところ快調です。

書込番号:14272620

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