ZABOON TW-G500L のクチコミ掲示板

トラブル事例

[やす007]

購入後９ヵ月使用で下記トラブルが発生しました
※但し乾燥運転は１０月位から本格的に使い始めたのでばかりです。

トラブル�@乾燥フィルター・ケース変形
　　症状：乾燥運転中乾燥フィルターが浮き隙間から温風が脱衣室に充満
　　
トラブル�A洗剤ケース変形
　　症状：給水中に洗剤ケース下に微量の水漏れ

トラブル�B左側の内蓋洗浄用高圧シャワー口がホコリで完全に塞がった
　　症状：高圧シャワー出ず
　　処置：自分でピンセットを使って目詰りの原因のホコリ除去で復帰

�Bのトラブルは自己解決出きましたが
�@と�Aのトラブルについては年末の為年明けの修理となりました。

皆様のお家の同パーツは大丈夫ですか？

書込番号：12443197

[Canon AE-1]

やす007さん、大変でしたね。
4〜5年前の東芝機を使用していましたが、トラブル続き（掲示板でも続出）でした。
この機種は、個人的にも、そして良く来ていただく修理の方の経験談をお聞きしても、
トラブルが少ない機種のようです。

さて、�@〜�Bですが、�@以外は、当方では経験がないです。
�@は、間違いなく変形します。これは、この機種の欠点というか、問題ではないかと思っています
（完璧な製品は無いとは思いますが）。

今年頭から使用して2度ほどケースを交換していただきました。いつからか分かりませんが、
初期のケースより改良が加えられているそうです（見た目では、分かりませんでしたが）。
ただ交換しても、根本的な原因は、本体固定のフィルターの目が細かくて目が詰まりし、
排気の熱気または圧が上がり、ケースが変形するのではないかと思っています。
もちろん、乾燥機を使用する毎または2〜3回に一回は、掃除機ホースを差し込んで、
フィルター清掃をするのですが、清掃しにくいですよね。この固定フィルターも外すことができて、
清掃が出来ればいいのですが・・。

ちなみに、隙間から水が出てきませんか？拙宅では、水が出てきて洗濯機上部に水たまりが
出来たり、上部からこぼれて洗濯機の側面を伝ってて水が垂れたりする症状があり、
メーカー修理を依頼しました。

個人的には、付き合っていくしかないかな〜と思っています。でも、水が漏れる度に、
連絡して見てもらうつもりです（事実と履歴を残して、継続的に修理していただくため）。

製品はともかく、修理の方の対応の良さと早さには、いつも感謝しております。
本当は、何もトラブルがない製品方が、ユーザーも修理の方も、ハッピーなのですが・・・。
ね、東芝さん（^^;。

書込番号：12443867

[やす007]

Canon AE-1さん適切なアドバイスありがとうござます。
ご指摘の水溜まりは確かにできます。特に乾燥フィルターを外す際に手を入れる所には必ず溜まってます。

書込番号：12443961

[Canon AE-1]

中に水が溜まる？！ことはたしか取説にもでていましたが、拙宅では手を入れたりしなくても、
隙間から水があふれ出し、自然に洗濯機の上部に水たまりを作ります（^^;。

書込番号：12444027

[やす007]

５日にサービスの方がみえて乾燥フィルターケースの交換となりました。しかし、乾燥フィルターケースの右奥の浮きは解消されず本体トップカバーを取り寄せて交換してみますとの事でした。また、洗剤ケースについても歪みを確認でき後日交換になりましたので、次回の作業が終わらないとなんとも言えない状況です。それと高圧シャワーの噴射口の糸くず等による詰まりは情報を持ってないらしくフィードバックしときますとの事でした。
以上かんたんですが中間報告になります。

書込番号：12468321

[cayman987]

皆様やはり乾燥フィルターケースの汗かきにお悩みなんですね(;^_^A
購入してから2〜3ヶ月は乾燥運転後にフィルターの中をみるとフワフワの埃がしっかりと貯まってくれていて安心していたものですが・・・・
構造上どこかが詰まってしまい湿気が中に籠もったままになってしまうんでしょうねぇ。サービスマンの方に先日掃除をして頂きましたが改善しませんでした(TдT)

写真はシーツ2枚を洗濯＞乾燥した後の物です。「見直し中病」になっているので乾燥に5時間半もかかりましたが・・・
扉の裏側もまだ湿気が残っています。

書込番号：12469373

[Canon AE-1]

以前の水漏れ�@	以前の水漏れ�A	換気扇用フィルター装着

やす007さん、ご報告ありがとうございます。
私も1年程で4回、フィルターケースを交換してもらいました。そのうちの1回は、取りつけた際に、、
ケースの奥がかなり浮いていました。サービスの方も、「これはダメですね」と言って、後日再び交換にきました（^^;。
ケースの精度がよくないですよね。ある程度納得される（空気や水が出てこないレベル）まで、
交換してもらった方が良いかと思います。

ちなみに先日、拙宅にも来ていただき、本体内のフィルターを交換していただきました。
分解しないと取れない代物で、交換は苦労されていました。折角新しくなったので、
試しに換気扇用の裏に粘着付きの換気扇用フィルターを本体内フィルターの上に貼って、
運用しています。ゴミつまりがひどくなれば、フィルター交換すれば楽かな〜という程度ですが。
本来は、こんなことしなくて済めばいいのですが。あ、そうそう、本体フィルターを
清掃する専用ブラシが出来たたそうで、早速頂きました。一方はL字で、一方は45度くらいかな、
傾斜のついたブラシです。

cayman987さん、こちらも交換や清掃をしてもらいましたが、湿気がこもるのは仕方がないような気がします。
乾燥で高温多湿の風を循環させているので、この寒い季節では、特に湿気（結露？！）は
仕方がいのかな〜と個人的には思っています。ただ、先にも書きましたが、本体内フィルターの
目詰まりで、空気の循環がさらに悪くなるような気がします。

他の機種、メーカーを同時使用していないので、この機種特有の現象なのか、わかないところですが。

書込番号：12472484

[cayman987]

先日ついに洗濯物が何時間乾燥運転しても乾かなくなってしまいました。
２ヶ月ほど前に東芝のサービスマンの方に見て貰ったばかりなのですが・・・

修理ではなく交換対応となりそうなのですが、これで交換となるのは二度目です。
一度目（ＴＷ-150ＶＣ）は乾燥用フィルターが無い事による目詰まりが原因の熱暴走。
二度目（ＴＷ-Ｇ500Ｌ）は乾燥用フィルターが付き改善されたと思われましたが、そのフィルター前で目詰まり。それが原因で湿気が本体内部にずっと籠もりっぱなしになり衣類がいつまでも乾かない。（いわゆる『見直し中病』です）

私が購入した物がたまたま駄目なのか、元々設計が駄目なのかわかりませんが、正直な所もう東芝さんのドラム式は使いたくない心境です。
毎月欠かさず洗濯槽クリーナーを使った槽クリーン運転等をしても故障するのでは手の打ちようがありませんし＾＾；

書込番号：12764157

乾燥運転のトラブル？

[cayman987]

２月に前機種（ＴＷ-130VB)の乾燥運転のトラブルでこの機種に交換して約１０ヶ月経過。
毎月かかさず洗濯槽クリーナーを入れて槽クリーン運転をし、特に問題もないように動作していました。
しかし１０月に槽クリーンをした時に乾燥フィルターに埃がほとんど貯まっておらず当時は「たまたま少なかったのかな？」くらいに感じていました。（洗濯フィルターにはしっかり貯まっていました）
そして１１月の槽クリーン時にも同じように乾燥フィルターに埃が貯まっていない。
この辺りから少し乾燥に時間がかかる事が増えましたが、寒くなってきたからかなぁと自分に言い聞かせていました。（見直し中の表示が増えた）
しかし今月に入って乾燥運転をした所、約３時間の乾燥運転を終えて取り出そうとしたら、ドア部にまだ水滴が付いており、洗濯物もまだ微妙に湿気っていました。
１０月の槽クリーン時の時点で恐らく乾燥運転の送風口の経路のどこかが詰まり始めていたものだと思われます。
時間を見て販売店の方に来て貰う予定なので、その後また報告したいと思います。前機種のような持って生まれた不具合等でなければよいのですが・・・
これから更に冷え込む時期なので乾燥運転をする機会も増えます、もし似たような症状の方が居ましたら、悪化する前に販売店やサポートに連絡をしておいた方がいいでしょう。
年末になってしまうと「来年まで無理です」って事になると思うので(;^_^A

書込番号：12324213

[cayman987]

前に使っていた機種は130VBではなく150VCの間違いでした(;^_^A

書込番号：12324244

[cayman987]

とりあえず今回は内部の清掃だけで終りました。
1ヶ月後の槽洗浄の時にまた埃が全く貯まらないようなら・・・・・

作業を全て見れなかったのでなんとも言えませんが、発売から僅か10ヶ月でＧ500＞Ｇ510（9000、8000シリーズも同様）と怪しいリファインがあったのでどこかに欠陥があったのではないかと思わず疑ってしまいますねぇ。
部品の交換等はしていないみたいですが、正直今までの経験でサービスマンの言う事をそのまま信用する事はできなくなってしまいました(^_^;)

書込番号：12351263