CS-WMV04N のクチコミ掲示板

外部PC 及び 携帯電話からアクセスできない

[SHARPマニア]

マニュアルや過去ログを見て、設定しているのでが、
悪戦苦闘しております。
どなたかアドバイスをいただきたく、よろしくお願いします。
今まで行った作業、および環境も下記に明記いたしました。

【問題点】
・CyberGateでDDNSを登録したホスト名（http://ホスト名.planex.ddns.vc）で、外部のPCや携帯電話からアクセスできない。
・CS-WMV04NのWEBページ→ネットワーク→ダイナミックDNS（ダイナミックDNSサーバーに接続することができません）と表示されている。


【環境】
使用している機器のメーカー名、型番
・富士通アクセス社製 ADSLモデム FA11-M2
・バッファロー社製　無線LANルータ WHR-HP-G

PCのメーカー名、型番
DELL Dimension 9200C
OS：Windows Vista Ultimate SP1


2.画面に表示されているメッセージを具体的に教えてください
　外部のPCブラウザで「http://ホスト名.planex.ddns.vc」を入力しても何も表示されない

作業した内容
・製品マニュアル通りに設定
・ファームウェアアップデート　1.42

・ADSLモデム
　→WAN側設定　ON

・無線LAN
　セキュリティタブ→IPフィルタタブ→
　通過 LAN（192.168.11.5）→　Internet（192.168.0.1） プロトコル（全て）
　通過　Internet（192.168.0.1）→ LAN（192.168.11.5） プロトコル（全て）

書込番号：12854396

[あらあらまぁまぁ]

通りすがりですが

ここの内容と
　・富士通アクセス社製 ADSLモデム FA11-M2
　・バッファロー社製　無線LANルータ WHR-HP-G

ここの内容から
　通過 LAN（192.168.11.5）→　Internet（192.168.0.1） プロトコル（全て）
　通過　Internet（192.168.0.1）→ LAN（192.168.11.5） プロトコル（全て）

FA11-M2　192.168.0.1
WHR-HP-G　192.168.11.1

各機器のNATが動いてるみたいですし、どちらか一方だけにしたら、
案外動くかもしれませんよ

※1
　　FA11-M2をブリッジモードにできる場合
　　WHR-HP-GでPPPoE接続して、WHR-HP-Gで静的IPマスカレードが必要
　　（192.168.11のネットワークだけが残ります）

※2
　　FA11-M2をブリッジモードにできない場合
　　WHR-HP-Gをブリッジ化して、FA11-M2で静的IPマスカレードが必要
　　（192.168.0のネットワークだけが残ります）


※3
　　どちらのNATも残す場合
　　両方の機器で静的IPマスカレードが適切（狙った数字かどうか）か
　　確認するくらいですかね
　　この場合は簡単にはいかないと思いますので、試行錯誤することが
　　必要だと思います。

書かれた構成の前提条件がわからないので、上のように書いています。

それでは。

書込番号：12854527

[Mild7-1Soft]

あらあらまぁまぁ さんの　※２　に賛成します。
WHR-HP-G　はブリッジモードにして電波の送受信だけにした方が良いと思います。

書込番号：12855008

[SHARPマニア]

ありがとうございます。
携帯電話からアクセスすることができました。
明日、会社のPCからもアクセスできるか確認してみます。



↓↓↓↓アドバイス頂いた、この方法で解決しました。
※2
FA11-M2をブリッジモードにできない場合
WHR-HP-Gをブリッジ化して、FA11-M2で静的IPマスカレードが必要


ただ、この問題点は解決していません。
ていうか、このエラーメッセージで何が問題なのか分からなくなってきました。
解決する必要はあるのでしょうか？
・CS-WMV04NのWEBページ→ネットワーク→ダイナミックDNS（ダイナミックDNSサーバーに接続することができません）と表示されている。

また、一部の過去ログで「LoginFree」を使用すると記載ありましたが、今回全く設定
しておりません。
これになにか設定しておくほうが良いのでしょうか？

書込番号：12855571

[Mild7-1Soft]

>・CS-WMV04NのWEBページ→ネットワーク→ダイナミックDNS（ダイナミックDNSサーバーに接続することができません）と表示されている。

ホスト名とユーザー名は同じとは限りません、間違ってないですか？
（ここの設定はＩＰが変化した情報を送信している機能なのでＤＤＮＳを手動で更新すれば無効でも良いと思います）

「LoginFree」は単に静止画を認証無しで接続確認などで見るときに利用するので不要ならば設定の必要なしです。

書込番号：12856106

[あらあらまぁまぁ]

せっかくなので・・

「携帯電話からアクセス」されたのが、どうなのかが気になりました。

　その一）グローバルIPアドレス:カメラのポート番号/
　　　　例）123.123.123.123
(80番の場合はお約束で、ポート番号の指定は省略されます)
　　　　　
　その二）ホスト名.planex.ddns.vc:カメラのポート番号/

携帯電話から、上の２つのやり方で「どちらもアクセス可能」なら、
DDNS側に、その環境のグローバルIPアドレスが割り当てられている状態
になると考えます。

その状況で画面にエラーメッセージがまだ残っている場合、「カメラや
ルータ（IPマスカレードをした機器）の電源OFF/ONで消えてしまう状況」
または、カメラ側の問題などではないでしょうか？

また、確認されたのが「その一」のほうだけで、「その二」のほうで失敗
する場合、Mild7-1Softさんが書かれた内容を考える必要がでてくると思い
ます。

書込番号：12856540

[SHARPマニア]

「あらあらまぁまぁさん」の言われる両ケースで接続を試み、両ケースで成功しています。

「カメラやルータ（IPマスカレードをした機器）の電源OFF/ONで消えてしまう状況」
というのはどういう状況なのでしょうか？

確かに最近 計画停電で、２,３度 電源が落ちてます。

書込番号：12856749

[あらあらまぁまぁ]

変な日本語で悩ませてしまったようで、どうもすみません。

「カメラやルータ（IPマスカレードをした機器）の電源OFF/ONで消えてしまう状況」

あくまで私見ですけども

カメラ側でLAN設定とDDNSの設定をしたとして、
ルータ側で静的IPマスカレードの設定を済ませたとします。
※各機器の操作で、設定完了までに一度も電源OFF/ONはして
　いないと仮定

DDNSの設定を行ったカメラ側で、判定基準になる「何か」に対して
通信できない状況がおきていたと想像した場合

各機器の電源OFF/ONで、カメラ側のメッセージ表示が消え、
正常な表示になることが考えられたので、上の「」の文章を
書きました。

今回書かれた、状況からすると、今私が懸念して書いた内容は
合致しないようです。


携帯電話で「ホスト名.planex.ddns.vc」にアクセスできた状況で
今も「CS-WMV04NのWEBページ」内に「ダイナミックDNSサーバーに
接続することができません」というメッセージが残っている場合

・電源OFF/ONで変化するか
・カメラの設定初期化後、手入力の再設定で再現するか

といったところではないでしょうか。

それでも「実使用ができるのに」カメラの設定画面内のメッセージだけ
が変化しないということでしたら、一度メーカーに聞くなどをしたほうが
いいのかもしれません。

書込番号：12856837

[あらあらまぁまぁ]

うっかりしてたので、自身の内容に対しての補足です。


１）
ルータ側の「UPnP」は無効の状態で、静的IPマスカレードを設定
カメラ側も「UPnP」を無効の状態になっているか

２）
ルータ側のマスカレード設定で、
同じIPに対しての設定が複数ないこと、同じポートに対して複数ないこと

などを確認して、ルータ内の設定がシンプルにしてあるかどうか
先に確認されたほうがいいのではないかと思います。

書込番号：12856885

[SHARPマニア]

皆様

色々とアドバイスありがとうございました。
現在、メーカー側に問い合わせていますが、最終的な回答は２〜３週間後ということで
いったんクローズさせて頂きました。
とりあえず、外部から確認できているので、よしとします。

書込番号：12882693

●無線ＬＡＮ設定・外部パソコンからの閲覧

[ひめあろ]

プラネックスに電話してもつながらず困っています。誰か助けてください！

現在の状況はパソコンとネットワークカメラを線でつないでいる場合のみ
画像がうつります。
パソコンはバッファローの無線を使用しているので、ネットワークカメラも
無線で使えるようにしたいのですが、手順書通りにしてもうまくいきません。
無線機に記載している数字やらを入力したのですが、入力箇所が
グレーになっていて入力できません。
自動的にデータがでるようなのですが、無線機に記載している番号と違うところがあります。

あと会社のパソコンから画像を見たいのですが、手順書通りにやってもうまく
いきません…　インターネットアドレスに「192.168.1.200」と入力して―と
ありませんがページが表示できないとでます。
先に進めず困っています。

最後にメールですが、どのような設定が必要ですか？
メールの設定を手順書で見ましたがポートやら何やら書いていてわかりませんでした。
携帯に送る場合はどのようにしたらいいのでしょうか？

用語がよくわからないので簡単な言葉で教えていただけると助かります。
よろしくお願いします！！

書込番号：12846781

[Mild7-1Soft]

無線ＬＡＮに必要な情報としては
ＳＳＩＤ　　　＝接続の名前
認証　　　　　＝セキュリティの種類
暗号タイプ　　＝暗号化の種類
ＷＰＡ共有キー＝ネットワークセキュリティキー
これらが必要です。
無線で使用中のパソコンのものと同じですよ。

会社（外部）から見えない
会社によっては、制限されている場合がありますが通常はＤＤＮＳを利用すれば良いです。

メールの設定は
ヤフーメールやＧメールなどのフリーメールは不可の場合があります

なお、これらの情報はすべて既出であり過去ログを確認すると良いでしょう。
-------------------------------------------------------------------------
（それでもダメならご自分の使用中の機種名や型番を提示すると解決が早くなる場合もあります。）

書込番号：12849201

cs-mewatcherでの表示

[ビト・コルレオォネ]

こんにちわ。現在CS-WMV02Gを使用しているのですが増設を考えていて
同じplanexのこの機種を考えているのですが、cs-me上に同時に表示
できるのでしょうか？タイムシフト予約等も同じ画面上から確認でき
るのであればネットワークを作りたいので同じような環境の方いらっ
しゃったら教えてください。

書込番号：12842406

[Mild7-1Soft]

自分としてはCS ME-Watcherは使っておりませんでしたが　CS-WMV02G CS-WMV04N CS-W05NM の３種類が稼働中なので試してみました
しかし、同じカメラの型番が同じでないといっしょに表示させることは出来ませんでした。
やりかたが悪いのかどうか不明ですが自分としては、以上です。

書込番号：12844397

[ビト・コルレオォネ]

やっぱりそうでしたか；；ありがとうございます。前に安いPLANEX製のカメラ買って
試したらだめでしたので同系統のこの商品ならいけるかと思ったのですがあきらめます；；

書込番号：12846400

外部のパソコンから映像、音声が出ません

[バロバロン]

はじめまして
先日本機を購入し、悪戦苦闘しながら無線LAN接続まで完了、内部のパソコンからは映像、音声とも表示できました。
外部のパソコンからカメラにアクセスしようとしてあともう少しというところです。

ダイナミックDNSは登録済みで、外部のパソコンから「ユーザ名.luna.ddns.vc」でアクセスしたところ、カメラの画面まで表示されるのですが、画像と音声が出なくて次のエラーメッセージが出ました。
恐れ入りますが解決方法をご教授ください。

Receiving data is timeout!
Connection to IPCam is failed.

設定は以下の通りです。

CS-WMV04Nのネットワークの設定

ネットワークタイプ : 固定IPアドレス
IP アドレス : 192.168.11.20
サブネット マスク : 255.255.255.0
ゲートウェイ : 192.168.11.1
プライマリDNS : 192.168.11.1
セカンダリDNS :
ビデオポート : 4321
HTTPポート : 80

ルータはBUFFALOのWZR-HP-AG300Hで「ゲーム＆アプリ」の「ポート変換登録情報」はこのように設定しています。

エアステーションのInternet側IPアドレス：192.168.11.20　HTTP(TCPポート:80)
エアステーションのInternet側IPアドレス：192.168.11.20　UDPポート:4321-4322

書込番号：12743951

[Mild7-1Soft]

設定にまちがいは無いと思われますね。
BUFFALOのWZR-HP-AG300Hのマニュアルを見たのですが、このマニュアル通りに設定すると
二重ルーターになってしまう可能性があるように思えました。
念のため確認をした方が良いと思います。
↓ここを参考に
http://mild7-1.appspot.com/wrt/index.html

書込番号：12745612

[purin大好き]

Mild7-1softさん、横からすみません。
確かポートの開放はHTTPもビデオポートも、TCPとUDPの両方設定する必要があったと思います。（HTTPでTCPとUDP,ビデオポートでTCPとUDPの4つ登録するということ）
もしかしたらビデオポートだけTCPとUDPだけだったかもですが・・・
画像が見れないということなので、ビデオポートの問題かもしれませんね。

書込番号：12746068

[purin大好き]

あ、それと、外から見る画面の左の「ビデオ形式」で私は失敗したことがあります。
MPEGにしたらつながった覚えが・・・すみません、初歩的過ぎて。一応私の経験談です。

書込番号：12746103

[バロバロン]

Mild7-1Softさん、ありがとうございます。
さっそく試してみたところ、3以降はタイムアウトしてしまいました。
ただ、ルーターは１だけで二重ルーターでは無いような気がします。

結果は下の通りです。

C:\Users\Shige>tracert www.plala.or.jp

www.plala.or.jp [60.43.62.5] へのルートをトレースしています
経由するホップ数は最大 30 です:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.11.1
2 6 ms 6 ms 6 ms 58x81x15x225.ap58.ftth.ucom.ne.jp [58.81.15.225]

3 * * * 要求がタイムアウトしました。
4 * * * 要求がタイムアウトしました。
5 * * * 要求がタイムアウトしました。
6 * * * 要求がタイムアウトしました。
7 * * * 要求がタイムアウトしました。
8 * * * 要求がタイムアウトしました。
9 * * * 要求がタイムアウトしました。
10 * * * 要求がタイムアウトしました。
11 * * * 要求がタイムアウトしました。
12 * * * 要求がタイムアウトしました。
13 * * * 要求がタイムアウトしました。
14 * * * 要求がタイムアウトしました。
15 * * * 要求がタイムアウトしました。
16 * * * 要求がタイムアウトしました。
17 * * * 要求がタイムアウトしました。
18 * * * 要求がタイムアウトしました。
19 * * * 要求がタイムアウトしました。
20 * * * 要求がタイムアウトしました。
21 * * * 要求がタイムアウトしました。
22 * * * 要求がタイムアウトしました。
23 * * * 要求がタイムアウトしました。
24 * * * 要求がタイムアウトしました。
25 * 一般エラー。

トレースを完了しました。

書込番号：12746246

[バロバロン]

purin大好きさん、ありがとうございます。
勉強不足で「4つ登録する」というのがよく分からないのですが(^^;;

プロトコルとLAN側ポートは、それぞれ同じHTTP(TCPポート:80)とUDPポート:4321-4322に設定しているのですが、違うものを設定するのでしょうか？

それとビデオ形式はMPEG4にしています。

書込番号：12746296

[purin大好き]

すみません、ほかのルーターのことはよくわからないのですが（設定画面）

ルーターでポート開放する画面で
HTTPの80を、TCPで開放。
HTTPの80を　UDPで開放
ビデオポートの4321をTCPで4321-4322で開放
ビデオポートの4321をUDPで4321-4322で開放
の4つという意味でした。

それと、MPEG4じゃなくてMPEGにしてみてはどうでしょう。

書込番号：12746367

[Mild7-1Soft]

purin大好きさん　ご指摘ありがとうございます。
そうでした、ＴＣＰ　ＵＤＰ共に必要でした。

バロバロンさん
>tracert www.plala.or.jp　これは、一例ですので
あて先はご自分の契約プロバイダーがよろしいかと思います。

ActiveX コントロールのインストールを許可してくださいね　画像表示に必要です。

書込番号：12747332

[purin大好き]

Mild7-1softさん、いつも助け舟ありがとうございます。
どう説明していいのか（自分のルーターしかわからなかったので）、ヘルプお願いしたいと思ってました。

書込番号：12747500

[Mild7-1Soft]

バロバロンさん　４つ設定とは
↓この例ですと
http://www.akakagemaru.info/port/meruko/WZR-HP-G301NH.html
ポート変換の新規追加の画面で
グループープロトコルで　ＴＣＰ／ＵＤＰにチェックを付け　任意のＴＣＰ　を選択。
ここの部分を　任意のＵＤＰ　も追加するわけです　なので４個になります。
--

書込番号：12747737

[バロバロン]

purin大好きさん、Mild7-1softさん、返事が遅くなって申し訳ありません。
ご親切にたびたびのご教授ありがとうございます。
早速画像のように設定しました。
自宅からでは確認できないので、一度外からアクセスしてみてご報告致します。
ありがとうございました。

書込番号：12748359

[かんにん]

横からすみません。

カメラのにはアクセス出来ているのであれば、
設定は合っていると思うのですが・・・

ネットワーク速度が遅くてタイムアウトになっている可能性があるので

まず、ビデオ形式を“MJPEG”に変更するのと、
画像、フレームレートを小さくしてみて下さい。

書込番号：12752231

[バロバロン]

Mild7-1Softさん、purin大好きさん、かんにんさん
報告が遅くなり申し訳ありません。

本日、外部のパソコンから接続できました。
感動です(^o^)
ポートの開放を４箇所にするというのがドンピシャでした♪

２箇所から確認しましたが、１箇所はMPEG4ではダメでMJPEGにしたら表示されました。
環境によってはMPEG4では見えないようです。

このたびはご親切に長い間おつきあいいただきましてありがとうございました。

書込番号：12757898

[purin大好き]

よかったですね！！

書込番号：12757992

動体検知のメルアド入力について

[purin大好き]

動体検知の『宛先メールアドレス』についてです。
マニュアルには、セミコロン；を入れると、複数メルアドを設定できると書いてあったのですが、
2個目のメルアドが全部入りません。（最後の.jpがはいりません。）
携帯とパソコンの二か所に送りたいと思っています。
みなさんの設定画面ではいかがでしょうか？
よろしくおねがいします。

書込番号：12691025

[kinpa68]

アドレスの数ではなく、文字数の制限に引っかかっていませんか？
63文字までしか入力できないようです。

書込番号：12691779

[purin大好き]

kinpa68さん、ありがとうございます。
確かに、セミコロン；もいれると、65文字みたいです。
長いメルアドは複数というか、2個は無理ってことですね。
ありがとうございました。

書込番号：12691884

メール発信ができない

[sotaro3]

なんとも設定のむづかしい機械です。
画像が見れるようになるまで3日かかりました。
が、まだ、動体検知した画像のメール発信ができません。

テストメールは更に3日悩んで、ようやく発信できるようになっています。
動体を検知した瞬間、画像の枠が赤く変わるので、動体検知も正常のようです。
一人で悩むのにホトホト疲れたので、この場でお聞きすることにしました。

検知画像をメール発信する方法、どなたか教えてくださいマセ。

書込番号：12659934

[Mild7-1Soft]

たぶん、不要なとこまで入力しているのでは？？
過去の　2010年11月26日 10:50　の同様な質問がありました。
ご参考に。
テストメールは正常？？

書込番号：12660139

[かんにん]

横レスでもうしわけありません。

テストメールが発信出来ているなら
メール設定は完了していると思います。

カメラの画面に入って

“動態検知”→“動態検知”→“スナップショットをメールで送信 ”を

有効に設定すれば良いと思います。

書込番号：12660454

[sotaro3]

返信ありがとうございます。

テストメールは
Internet camera e-mail notification test
という件名で送られてきます。
過去ログの質問はテストメールそのものが送られないということなので、
ちょっと違うかと思います。

「スナップショットをメールで送信」もチェック済です。
なんなのでしょうね？

テストメールは件名のみ、本文無し、もちろん添付画像もないものが送られてきますが、
これでいいんでしょうか？

書込番号：12661650

[Mild7-1Soft]

でしたら、設定状況を書き出してみたらどうでしょうか？
他から解るように・・

書込番号：12662798

[かんにん]

こちらでも、テストメール試してみました。

件名：Internet camera e-mail notification test

本文：This email was sent to you as a test from:
　　　device: CS-WMV04N
　　　firmware: v1.34 (Sep 24 2010 15:10:16)
　　　date: 2011/02/16 15:29:35

添付画像は無し

件名は一緒ですが、
上記の本文が送られて来ました。
（ご参考になさってください）

メールサーバが、画像を受信しない設定になっているとか？？？
そうでなければ、本体の不良かもしれませんね

書込番号：12664233

[Mild7-1Soft]

うちのテストメールでも本文に
This email was sent to you as a test from:
device: CS-WMV04N
firmware: v1.24 (Oct 7 2009 17:30:45)
date: 2011/02/16 18:37:49
これがありました。
送信メールサーバーや受信メールを変えて試行できれば本体不良か否かの切り分け出来るんですが。。。
（メールサーバーが１個だけでしたらレンタルサーバーのお試しで試行することも出来ますが。。。）

書込番号：12664836

[sotaro3]

メールの設定画面です。

アドバイスありがとうございます。

メールは送れるが本文だけが送られないトラブル、、、
こんなこと初めてなので、何から手をつけてよいものやら、、、
曲りなりにメールが送れる以上、本体の故障はないような気はしています。

yahooメールの設定の段階から考え直して見ます。
引き続き何かよい方法があれば教えてくださいませ。

書込番号：12666340

[かんにん]

自分のヤフーメールで試してみました。

テストメールで、表題だけ、本文なし。
動態検知した画像は送られませんでした。

SMTP関係の設定をヤフーメールから、
自分が使っているプロバイダーのメール設定に変えたところ、

送信者がプロバイダーのアドレスで、
ヤフーのアドレスに問題なく送信できました。

あて先はヤフーのアドレスでも問題ないですが、
SMTP関係の設定を、ヤフー以外（自分が使っているプロバイダーとか）で
設定してみてはいかがでしょうか？

書込番号：12673066

[sotaro3]

できましたっ。

かんにんさん　ありがとうございます。
現在加入しているプロバイダに設定を変更して成功です。

yahooそのものがダメなのか、加入しているプロバイダでなければダメなのか、
確定はできませんが、なにはともあれ解決です。

私にとって、このカメラの設定はとても困難でしたが、成功してしまえば価格対性能は十分に満足できるもので、もう１〜２台導入したいと思います。

それにしてもこの解決策は私一人ではとうてい思いつかなかったと思います。
かんにんさん、アドバイスをくださった皆さん、ありがとうございました。

書込番号：12680098