WD20EARS (2TB SATA300) のクチコミ掲示板

HDDが認識しない

[totoronotororo]

Windows7で当HDDを使用していたのですが、
Windows Updateの再起動がかかった様で、その後、当HDDがWindowsから認識されなくなりました。

CrystalDiskInfo: 認識されるが、ドライブレターが空欄
インテルラピッドストレージ: 認識されている
Windowsのディスク管理: 認識されない

そろそろHDDを入れ替えようと思っていた矢先の事で、データを救い出したいです。
お知恵をお貸しください。

よろしくお願いします。

書込番号：22295139

[KAZU0002]

回復不能セクタがたくさん。6万時間。
型番は取れるけどディスクとして認識できない。ヘッドあたりが逝かれたという感じです。さすがに寿命かなと。
バックアップ取っていなかったのなら、ご愁傷様コース。

一応、ケーブルを繋ぎ直す/生きているHDDと繋ぎ直してみる(ケーブルやマザー側の問題かどうかの検証)。この辺を。それで駄目なら、高額を払ってサルベージ業者に依頼を。

書込番号：22295154

[totoronotororo]

＞KAZU0002さん
返信ありがとうございます。
やっぱり死亡ですか。ケーブルの再接続だけやってみてダメなら諦めます。
もうちょっと早く入れ替えておけば。。。。

書込番号：22295189

[totoronotororo]

＞KAZU0002さん
アドバイスありがとうございます。
ケーブルをつなぎなおしたら、復活されました！
早々にデータを退避させます。

書込番号：22295297

[tatumiga]

良かったですね。

使用時間６２０００時間もすごいですし、ｃ：ドライブの空き領域が３％というのもスゴい。
データ取り出しがスムーズに、うまく出来ますように。

書込番号：22296469

20秒毎に5秒間のフリーズが発生します

[sylpheedΩ]

先日備品を中古で購入し、PLANEXの「PL-35STU3」という外付けHDDケースに突っ込みフォーマットしてから使い始めました。
早速データのバックアップを、と思いデータを移し始めるとたまにアクセスランプが点きっぱなしで転送速度が0になっている事に気づきました。
色々調べてみると15秒〜20秒毎に必ず5秒間のフリーズが発生しているのです。
データの読み込み、書き込み中にも関わらずいきなりフリーズするのです。
IntelliPowerの仕業かなと思い、ExamDiskを使って無効にしてみたのですが改善されず…
WDIDLE3で確認してもちゃんとIntelliPowerは無効になっていました。

皆様の中でIntelliPowerを無効にしてもこのようなフリーズが多発する方、いらっしゃいますでしょうか。
それかやはり中古品でハズレの個体を引いてしまったのでしょうか、よろしくお願いいたします。

書込番号：22051536

[EPO_SPRIGGAN]

他のHDDケースでは試していないのでしょうか？
PL-35STU3自体もかなり古いHDDケースですし、HDDの問題では無くHDDケースやPC側の動作に問題があるのでは？
中古と言うことでWD20EARSがどの程度使用されていたのかは分かりませんが、セクタ不良や磁性体の劣化なども原因としてはあるかもしれませんけど。


うちにあったWD20EARSはIntelliPowerを無効にしたことはありませんが、今まで特に問題が起きたことは無いですけど・・・

書込番号：22051573

[沼さん]

HDDの中古 ！何があっても不思議ではない ？？？？
態々，この製品を選定した訳は ？

書込番号：22051574

[Hippo-crates]

まずはHDDケースの変更。
その後Crystal Disk InfoとCrystal Disk MarkでHDDの状態・性能をチェック。
https://crystalmark.info/ja/

IntelliPowerは一定時間アクセスがない場合に、PCやケースのスリープ設定とは無関係にHDD単独でスリープする機能。

書込番号：22051616

[パーシモン1ｗ]

Crystal Disk Infoで、警告が出ていれば使うのを止めたほうが良いですね。
駆動時間なども気になるので、スクリーンショットを貼っていただければ

書込番号：22051692

[kokonoe_h]

中古で購入した時にHDDの方がちゃんと動作確認済み（エラーなし）なら、PL-35STU3の方が壊れているかもしれません（または相性が悪い）。
他のUSBポート（USB2.0）とかに挿しても動作は異常ですか？

書込番号：22051753

[sylpheedΩ]

>>EPO_SPRIGGANさん
>>Hippo-cratesさん
残念ながらほかのケースを所持していないので試すことはできませんでした…
前はどこかの企業で短期間だけデータ保存用に使っていたそうです。

>>沼さん
行きつけの電気屋でケース込みで5000円だったのでつい…
動作確認済みノークレームノーリターンで、という条件でした。

>>パーシモン1ｗさん
Crystal Disk Infoによる警告はなし、駆動時間も600時間でした。

>>kokonoe_hさん
一応店長曰く、両方動作確認済みらしいんですがUSB3.0認識しなかったんでやはりケースを疑ったほうがいいですかね。

皆様素早いコメントありがとうございました。
とりあえず後日電気屋でほかのケース借りて試してみます。
本当にありがとうございました。

書込番号：22052677

[tatumiga]

＞行きつけの電気屋でケース込みで5000円だったのでつい…

こういう古い機種の場合、情報源として購入前に、
PL-35STU3のクチコミやレビューくらいは目を通しておく方がイイでしょうネ。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000182686/#tab

私だったら、中古機種の場合は、購入後、繋ぐ前にもう一度覗いて見るけどなぁ。
お店の人はこういう情報を判っていて、PL-35STU3を販売していたと思いますよ。

書込番号：22056173

[sylpheedΩ]

＞tatumigaさん
まぁ訳ありって言われてたので半分そんな予感はしていたんですがね…
店長に話したら「やっぱり？」って返事も返ってきました。

＞皆さん
結局違うケースをいくつか借りて試してみましたが、IntelliPowerは無効にはなっているのに症状が発生し続けました。
やはりこの個体が問題ということで結論が出ましたことをご報告いたします。

書込番号：22072162

故障

[Akihiko_FF]

書き込んだ一部領域が読み込めない状態となったので
純正ツールで確認したところ、
25000時間で代替セクタを使い切る形で寿命を迎えました。

こんなものかといえば、こんなものの様な気もします。

書込番号：17198379

[piratespinewood]

最近、書き込みが遅い読み込みが遅い、と思ってたら終わっちゃいました
1000枚くらいのCDデータやDVDデータ、全部飛んじゃった（笑
分解して捨てました

書込番号：17912946

[Re25]

先日、私もスレ主さんと同様の症状でほぼイキかけたのでバックアップ取ってお引っ越ししました。
稼働時間は21000時間程でした。
初期不良を逃れた正常な個体でもこのあたりがこの製品の寿命みたいですね。

書込番号：18135576

レビュー追記

[流浪のテスター]

http://review.kakaku.com/review/K0000077883/ReviewCD=391380/#tab
8台中1台が、電源不安定でエラーを吐いたので、廃棄処分しようと思ったのですが、試しにDiskpartで完全解放し通常フォーマットを数時間かけて行った所、SMARTのエラーが消えました。
ちょっと不安は残りますが、消えても問題が無い様な一時的なデータ向けに使用することにしました。

結局8台全て、使用出来る状態で3年以上経ったことになりました。

書込番号：16877774

[Hippo-crates]

安いだけが取り柄で使い物にならなかったモデル。

書込番号：16878838

[オリエントブルー]

お〜す！　流浪のテスターさん

＞結局8台全て、使用出来る状態で3年以上経ったことになりました。
いや〜がんばってますね年季物。立派なものです
DiskPartと通常フォーマットで生き返ったのもGoodでしたね。

私めHDDの台数も減ってきて SSDがどんどん増えてる状態
少しは物を大事にしないとね　参考になります。
大事にしてやって下さいね　d(-_^)

＞Hippo-cratesさん
＞安いだけが取り柄で使い物にならなかったモデル
あらま〜　愛想なし（笑）

書込番号：16883344

[流浪のテスター]

オリエントブルーさん、おはようございます。

倉庫用に購入したんですが、当時5000円台で非常に購入し易かったですね。それで3年間使えれば満足ですね。
今回は使用環境が悪くて出たエラーっぽいのでHDDそのものが原因ではなかった様です。
代替保留セクタが１つだけだったので、何とか使いたいと思ってやった対処で一応見た目は良くなりましたが、経過を見ないと何とも言えないところです。

HDDは容量単価が下がってきてるので、私は逆にHDDは増えていますねぇ、台数も少し増えたかもです。40〜50TBありますが、バックアップ用としてこの倍は欲しいんですよ。コストが下がるのは歓迎ですね。
価格が高くて、直ぐに逝ってしまったHDDも数多くありますから、このHDDは相当良い方ですヨ。

書込番号：16886003

windows8.1で認識しなくなりました。

[たぬき２０００]

自作ＰＣでデータドライブにWD20EARSを使用しています。

先日Windows8　⇒　Windows8.1にバージョンアップした際にWindows8で認識していたＤドライブ（WD20EARS）が
Windows8.1にした際に認識されなくなりました。

いろいろ調べてみましたが、ＤＶＤドライブ・外付けＨＤＤが認識しなくなることは報告されていますが、内臓ＨＤＤが認識されなくなる報告は見当たりませんでした。

同じような症状の方はみえますか？

ちなみに
　ＣＰＵ　　　 BX80623I32100T
　マザー　　　 ASRock　H67M-GE/HT
　Ｃドライブ　 PLEXTOR　PX-256M5S
　ビデオカード SAPPHIRE HD6450 1G DDR3 PCI-E HDMI/DVI-D/VGA

です。

書込番号：16736044

[クアドトリチケール]

コンピューターの管理のディスク構成を見たら？ ドライブ名が空になってるだけだろう。
普通はならないけど。

書込番号：16736070

[沼さん]

バックアップなしで，Windows 8.1にアップデートでしょうか！
何かの拍子に，データーが飛んだかな〜
BIOS/UEFIレベルでも認識されませんか？

書込番号：16736254

[uPD70116]

マザーボード設定画面、デバイスマネージャー、ディスクの管理では、それぞれどの様に認識されていますか?

書込番号：16737038

[たぬき２０００]

動作が不安定な状態なので状況確認のみを行ってシャットダウンしました。

ディスクの管理ではＣドライブのみの認識でした。

デバイスマネージャでは「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、
または壊れているためこのハードウェアデバイスを開始できません（コード１９）
というエラーが確認されました。

Windows8.1にアップグレードしただけなのでレジストリを触っていないのですが
ハード的な不具合なのでしょうか？

それともレジストリがおかしいのでしょうか？

書込番号：16737848

[ﾍﾞﾝｸﾛ]

TurboPC EXをアンインストールしてみる。
TurboPC EXが8.1に対応しているか確認済みでしょうか？

その他、何かアプリはインストールしていませんか？

書込番号：16737884

[たぬき２０００]

バックアップの件について

夜中にダウンロード開始で放置して、朝にはインストールまで完了していましたが
放置している間にバックアップをスルーしちゃったとかないですよね？

ちなみに朝起きた際に確認した画面はWindowsID（パスワード？）の入力を求める画面でした。

書込番号：16737921

[たぬき２０００]

>TurboPC EXをアンインストールしてみる。

たしかにTurboPC EXはWindows8.1リリース前の製品なので未対応の可能性高いですね。

アンインストールしてみます。

書込番号：16737951

[たぬき２０００]

TurboPc EXをアンインストールしたらＤドライブを認識するようになりました。

古い環境に新しいＯＳ入れるとどれがトリガーになって誤動作しているかわかりませんね。

今回は勉強になりました。

ＨＤＤがＣドライブなら死んでましたねｗ

みなさんお騒がせしました。

書込番号：16738023

延長保証か返品承認 (RMA) か？

[みーたん弐号♪]

データ保存用として使用していたＨＤＤが認識出来なくなり、お亡くなりになりました。

ツクモの延長保証に加入はしていましたが、使用期間が２年１０ケ月なのでツクモ規約では４０％らしいのです。
そこで近場のショップの知り合いの方に相談したところ、返品承認 (RMA) で交換したら？？と言われました。

ホームページを観ますと、アジアパシフィック地域のデスクトップドライブはWD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green)「コンポーネントドライブはＮ/Ａ」「リテール・キットは３年」と記載されていますが、ＨＤＤ単体で買った場合はコンポーネントドライブ？リテール・キット？どちらに該当するのでしょうか？ＲＭＡは対象内でしょうか？
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp#apac

もう一つあるのですが、延長保証でポイントに変えても２６００ｐｔ位だそうです。皆様はポイント交換しますか？ＲＭＡで交換致しますか？

全く経験のない事ですのでご教授宜しくお願い致します。

書込番号：16223986

[kokonoe_h]

下記の方でどのような形態か調べてみては。

保証およびRMA（返品許可証）サービス
エンドユーザの顧客
http://support.wdc.com/warranty/index.asp?wdc_lang=jp

※EMS（国際スピード郵便）で送ると1,800円かかるので・・・このHDDの性能を考慮に入れると、新型の新品を購入するかな。

書込番号：16224114

[澄み切った空]

http://pctrouble.lessismore.cc/running/unrecognized_usbhdd.html
認識しなくなったら、USBHDDの場合。

書込番号：16224326

[流れ者の猫]

急ぎならポイントにして新しいHDDに乗り換えたほうが楽です。
だって最近のHDDは転送速度等また優秀になってますし、処理がかなりかかるので。
店舗で保証ありで買えばまた何かあった時すぐ対応できて便利です。

まず無いと思いますけど、送られてきたものが不良だったり輸送事故したら更に面倒ですし。

書込番号：16224369

[クアドトリチケール]

郵便局の簡易航空便だと送料は数百円ですむ(梱包は軽くする)
交換品は、厳重なhd専用梱包で来るから、事故は少ないだろう。

ものは経験ダカタ、やってみたら？ 方法は、ここで聞くより、wd rmaで検索したほうが良いよ。

書込番号：16224540