WD20EARS (2TB SATA300) のクチコミ掲示板

故障しまくりの最悪の製品

[uvwxyz]

RatokのリムーバブルHDDでデータ保存用に使っていましたが、十数台中3台が同じ症状で故障しました。怒りのあまり、レビューの方にもかきこんでしまいました。故障率20%以上という最悪の製品です。Windows7 64bitなので低速病などは関係ありません。接続するとジージー（最初のジーは低い音で、次のジーは高い音）というヘッドのシーク音の様な音を繰り返し、そのままにしておくと音は出なくなり、ディスクの管理で見るとHDDの型番までは出てきますが、容量0byteで全くHDDの中身が見えない状態です。この状態になると復元ソフトなどでも内部のデータの復元は無理です。使用・保管環境は、自分が持っている他のメーカーのHDDはもとより、WDの以前の製品も全く同じ使い方、保管環境でちゃんと使えているので、問題はないと思います。
他に同様の症状が出た方はおられませんか？
中のデータをなんとかして回復したいのですが、高額な業者のサービスにたよるしかないのでしょうか？

書込番号：12141384

[amatsukaze]

どうしてもなら業者のほうが確実でしょう。

あがいてみるなら
1.アダプタの交換
2.フリー/市販の復元ソフト
3.基盤交換
このぐらいかな？個人でできるのは。

あと、ひとりで故障率云々は統計的に多くの意味を持たないので。個人で例えばひとつの店から買う場合ロット不良のものだとそれをまとめてツモる公算大ですから。

書込番号：12141429

[uvwxyz]

不良ロットの件ですが、HDDの場合、徐々に値段が下がるので、まとめて買うのではなく、その時安いものを買うことが多いので、同一ロットはのことはあまりないはずです。実際に故障したHDDを見ると製造日が今年の2,6,8月なので同一ロットではないと思います。ただ、HDDの性格上、故障して中に保存されたDataがなくなることがないよう、検品は厳重であるべきだし、不良品は極力出荷してはならないはずです。メーカー内部のことなのでわかりませんが、この製品の安さを考えると、コスト削減のために故障率を高める改悪（粗悪な安い部品の使用等）がされていた可能性もありそうに思います。経営上も、RMAで交換になるとコストが発生するし、評判も落ちるわけだから、普通はそんなことはしないと信じたいですが、この様な目に遭うと、粗悪な部品を採用しているのではないかと思いたくもなります。そうであれば、現在、故障の報告はネットで検索してもそんなに多くないですが、今後、故障の報告が急増するかも。
また、車などの手厚いアフターサポートと違い、基本的に代理店に丸投げで、RMAで製造後1年間の交換のみの対応しかしておらず、故障した製品からのData復元サービスを提供していないのだから、なおさら故障率を下げる努力をすべきです。
また、故障率等の実際の正確な情報なんて公表されていないわけですから。
このHDDはコストパフォーマンスでかなり売れているようですが、今後HDDを買う方のために、安物買いの銭失いにならないよう、慎重に検討した方がいい(Data保存用ではなく、消えてもいいDataの作業用など、使い方によっては故障しても構わない用途向けなら買ってもいいかもしれません)と警鐘を鳴らす目的もあり、投稿しました。

書込番号：12141570

[魔女宅LOVE♪]

１０台中３台も？！
大変でしたね。。。。

リムーバブルHDDの型番はおわかりになりますか？

私も、ギーという異音とともに、HDDが認識せず、
「ディスクの管理で見るとHDDの型番までは出てきますが、容量0byteで全くHDDの中身が見えない状態です。」
と全く同じ症状が最近何度か出ましたが、私の方は外付けHDDケース（LHR-DS02SAU2BK）が原因と見ています。

（実際、HDDをUSBからeSATAにつなぎ直して、SMART情報やHD Tuneによるエラーチェック
　を行ったところ、異常はなかった）

同じHDDが同時に何台も初期不良を起こすのは考えにくいですから、確率論的に
リムーバブルHDDの故障を疑うという視点に立ってみるのは難しいでしょうか？

私の方のHDD障害についての詳細は、そのうち別途HDDケース（LHR-DS02SAU2BK）のほうにでも立てようかなと思っています。

書込番号：12142264

[魔女宅LOVE♪]

上記私の最近の事象ですが、現在は改善しています。

整理すると、

朝一の起動時、WD20EARSの入ったHDDケース（LHR-DS02SAU2BK）から「ジー」という、
隣の部屋にいても聞こえそうなくらいの異音が発生。
また、OS上でHDDは認識するものの、「容量・空き容量・使用率がともにゼロ」で、
HDDのアイコンをクリックしても中身が空の現象も発生。
↓
異音の発生源はHDDケースの冷却ファンと推測
↓
念のため、共振を疑い、HDDをHDDケースからいったん取り外し、再装填。（SATA接触不良の可能性を排除）
↓
念のため、USBケーブル交換し、HDDケースのケーブルも全部抜き差しし、接触不良の可能性を排除。
↓
PC再起動したところ、上記問題はすべて改善
↓
HDDケースのUSBをeSATAにしてつなぎなおし、SMARTとHD Tuneで不良セクタチェックしたところ、異常なし
↓
一過性のものとして、様子見中


ちなみに、私の個人的考えでは、同一環境で不良HDDが多数発生した場合、
HDD不良より、相性を含めた使用環境側の問題を疑います。

もし、本当に不良ロットが存在していたら、ここの口コミに、一般ユーザの
様々な環境下で、同一の現象が多数書き込まれると思うからです。

書込番号：12142598

[魔女宅LOVE♪]

すみません、スレ主さんの[12141570]の書き込みを見落としていました。

ですがやはり、PC自作経験も豊富におありのようですから、
この機会にぜひ、「HDDはいつ壊れてもおかしくないもの」という前提の上、
「HDDの故障に対する（WDによらず一般的な）メーカの保証対応のスタンスと限界」と
「データの復旧とHDD故障への保証は別次元のお話」という認識をお持ちいただければな、と願います。

悲しくも、PCメーカもHDDメーカも現代の技術では１００％なものは作れませんから、
ビジネスである以上、品質を維持しながらコスト削減して、可能な限りの良品の製造販売をしている限り、

「HDD故障は保証規定の範囲内でのみ対応し、データの保証はしません」

というスタンスは、おそらくこの先もずっと変わらないと思います。

現状は、その点を踏まえた上で、ユーザがバックアップなどの安全策を講じて、
HDDを使用（運用）するしか選択肢はないと思います。

レビューの内容も、見る人によっては非常にインパクトを受けると思いますが、
失礼を承知で申し上げるならば、ご自身の思うようにならないからと、
保証規定の内容を逸脱した要求をメーカーにぶつけたり、推測でものをいうのは、
特にここが口コミサイトであるゆえ、推測が「事実として広まってしまうのでは」と、
少々心配な気がします。

今回の事象は大変不運だとは思いますが、現実的にできることからご検討されるのが得策かと思います。

書込番号：12142670

[だぁじりん]

自分も全く同じように何台かHDDが故障しました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000077883/SortID=12100829/

uvwxyzさんが使用されていたリムーバブルHDDケースの型番、また故障までの使用期間はどのくらいだったのでしょうか？
自分もこの問題には興味があるのでお聞かせいただけると幸いです。

上記のクチコミでも述べましたが、これだけの故障率にしては故障の報告が少ないようなのでHDDケースとの相性（電源OFFでS.M.A.R.T.値C0=「電源断による磁気ヘッド退避回数」が増加する製品）なのではないかと個人的には考えています。
もし、お手持ちのRatokのケースが電源OFFでS.M.A.R.T.値C0=「電源断による磁気ヘッド退避回数」が増加するタイプの製品であれば、
とりあえず電源連動タイプ等C0が増加しない製品を試してみるのもいいかもしれません。
このままでは、まだ破損していないHDDのバックアップをとろうにも怖くて使用できないと思いますので。
（eSATAでの使用であればあてはまらないかもですが）

また、魔女宅LOVE♪さんは復旧できたようですが、自分もuvwxyzさんと同様SATA直結でも結果は同じでした。
おそらく潜在的には同様の故障が多数あるであろうにもかかわらず、
サイト検索でも復旧については業者依頼しか情報がなかった為、あきらめて交換してもらいました。
なかには将来的に修理法が見つからないかとそのまま保管しておられる方もいるようですが・・・

低価格、低発熱、低騒音と評価できる製品だけにこの問題は非常に遺憾ですね。

書込番号：12143065

[uvwxyz]

リムーバブルHDDケースは、RatokのREX-SATAのシリーズで、5インチ内臓用とeSATAの外付け用を共に使用しています。
あと、他のメーカーのHDDも同じように使用していますが、このような症状は見られません。
故障したものをマザーボードの内部のSATAの端子に直付けしても、症状は変わりません。

書込番号：12143843

[sunnylife]

私も最近同じHDDをデータディスクとして買ったのですが、トラブルに悩まされています。
環境はWin7 64bit PROなのですが、起動時エラーが出て何回か再起動するはめになります。
試しにHDDを外すと何事もなかったかのように立ち上がります。
BIOSでもデバイスマネージャーでも認識しているのに、一向にエラーが解消されません。
異音は今のところ発生していませんが、そうそうに見切りをつけた方がいいんでしょうか？。
購入後、1週間ほどなんですが（ToT)。

書込番号：12143996

[marumaru307]

今年に入って計7枚、今日も2枚購入してきましたが、初期不良なし、クラッシュなしです。
ロット違いでの故障率20%発生というのはかなりレアだと思いますし、M/Bに直接繋いでも不具合があるということですので、電源を疑うべきかと思います。
ソースを思い出せないのですが、WDの故障返品は1%程だったと記憶しておりますので、20倍は環境依存としか考えにくいものがあります・・・。
当然コネクタ、ケーブルも交換していらっしゃるかとは思いますが、どうぞ再度ご確認を。

書込番号：12144857

[だぁじりん]

5インチベイとeSATAタイプでしたか。

C0の値はいかがでしょう？

自分は故障の全てが前回まで全く問題がないものが電源ONで異音とともに起動しなかったこと、
また直近の故障では電源OFF時「シューン」という微かな異音がし、
嫌な予感と共に電源を入れてみると例の異音がして起動しなかったこと、
以上のことからこれが相性の問題だとするなら、HDD電源を直切りしてしまう（電源OFFなどでC0の値が増える）ような環境に問題があるのかなと考えました。

とりあえずHDDが故障した製品を通して手元にあるWD製品を使うのは避けたほうがよいと思います。

ただ、相性の問題だとしても、このような故障が複数の環境で生じている以上、
使う側の責任ではなくこのHDDの不具合だと自分は考えています。
ちなみに自分の環境もWDより使用頻度が高いにも関わらず他社製品は元気に稼働しています。

> sunnylifeさん

自分やスレ主さんとはちょっと違う状況のようですね。
おっしゃっている起動時のエラーがCheckDiskということであれば
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000077883/SortID=12135716/
が参考になるかもしれません。
全く別の症状で上記スレは既にご覧になってるかもですが。

書込番号：12145572

[sunnylife]

だぁじりん　さん

残念ながら、別のトラブルです。
起動後に0000003Bや0000001Aなどのブルースクリーンが発生します。
内容についてはネット等で調べて把握しています。
HDDを外せば直ることから、原因がHDDで有る事は明白なようです。

スレ主様のような事態に陥らないようにと、データの抜き出しを開始したところ、新たなトラブル発生！。
エラーメッセージが出て、HDD（もちろんWD20EARS）がロストしてしまいます。
幸い再起動をかけると、復活してくれましたが。
ただいま、少しづつデータを抜出しているところです。
現在の心境は、限りなくスレ主様に近いものがあります。
金額的にも安くはないので、大変残念です。

書込番号：12145952

[uvwxyz]

だぁじりんさん

C0値は故障したものについては接続してもドライブとして出てこないので、計測できないのですが。
故障していないWDのHDDのC0値を確認するのも、故障の原因が何かわかるまでは通電したくないのが現状です。

この故障は、ヘッドがひっかかっているのか、と思わせる音を出します。だぁじりんさんの書き込みの様に、電源を落とす時の不具合かもと思えます。取り外す時は、必ずタスクバーの所からクリックして安全な取り外せるというメッセージが出てからHDDの電源を落としていましたが、電源が落ちたときのヘッドの処理の問題でしょうか？だとするとヘッドの位置のずれを直さないといけない物理傷害で、クリーンルームで中を開ける必要があり、かなり高額なコースになる可能性が高そうです。

書込番号：12146662

[真･音声おじ]

2chでも祭りになってますね〜。
ttp://hibari.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1287661914/774-

書込番号：12147007

[***********]

まぁWDは、安かろう悪かろうがモットウですから・・・
私も相当痛い思いをしましたから、スレ主さんのお気持ち判ります。

書込番号：12147104

[楢峠]

おいらのHDDも昨日壊れたなぁ。RAID5をくんでいたうちの1台。

RAID5なので、ﾃﾞｰﾀは生きているし、また他のHDDにﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟとってあるので、あまり慌ててはいないけど、確かに不安は感じますね。
最近SeagateのHDDが壊れたこともあって、HDDは壊れるものという前提でいるから、必ずﾃﾞｰﾀは2台のHDDにとっている。RAIDなんて、ｺﾝﾄﾛｰﾗｰが壊れれば、それで終わるしね。

それでも、容量価格比がいいことは間違いないから、また買うんだろうなぁ

書込番号：12147690

[歩成りのト金]

別に2chでも祭りになんてなってませんし、
どう考えてもケースとの相性でしょ。

ウチは製造時期の違う3台を24時間稼働に近い状態で動かしてますが
全く問題ないですよ。
レビューみて、どうなのかと思いましたが買ったっぱなの人は無採点、
壊れた人のみ星一つじゃあ評価も低くなるわけですよ。

それより私の経験ではケースとの相性のほうが多いと感じます。
色々ケースを使っていて不安定な物を調べてみると
実は電圧が低いとか結構おおいですよ。

一人が同じ環境でひたすら同じ事を繰り返すって原因は何かと言えば
その環境としかいいようがないような。
素で買ったきたものを違う環境で動かしたサンプルがないんじゃ
原因特定も何もないもんです。

書込番号：12154024

[だぁじりん]

uvwxyzさん

手持ちの製品につなぐのは危険ですよね。C0はバックアップ時等に確認してひとつの指標にしてみてください。

> 電源が落ちたときのヘッドの処理の問題でしょうか？
原因については素人の推論の域をでないのですが、
いずれにしても仰る通り現状、重度の物理障害とカテゴライズされるもののようです。
業者の中には現物を診断し見積りを出すところまでは無料で行うところもあるようなので、
そういった業者に依頼してみるのもいいかもしれません。

また自分は交換予定の破損HDDに対しダメもとで軽く衝撃を与えてみたことがあるのですが、
やはりというべきでしょうか、異音が酷くなり症状が悪化しました。
修理予定ならば当然ながらこのような行為はやめた方がよいです。

まだ破損してないHDDについてですが、
marumaru307さんのようにそれなりの数のWD製品が故障せず稼働している環境をもつ方もこのスレをご覧になっているようなので、
可能であればそういった方々の使用製品を伺って同様の環境を作成し、
まずは重要なデータのバックアップを取っていくのが最良かと思われますね。
またその際は起動した後なるべく電源を切らず一度にバックアップ作業を行ってしまうのがよいかと思います。

手持ち７台×2Tのデータに対し別製品の購入で少しでも安心が買えるとすれば安いものかと思われます。
というか安定稼働する製品は自分も知りたいですね・・・

ただし電源OFFで破損するのならばお手持ちのWD製品の中には既に破損しているものがある可能性もゼロではないですし、
仮にこれがダメージが蓄積されるタイプの不具合であれば既に寿命が短くなっている可能性もありますので
いずれにせよそれなりのリスクはありますけど。

書込番号：12155424

[Jean_Gabin]

私も同製品を購入しました。同時期に2台購入し、3か月後頃に2台とも相次いで故障しました。大切なデータが記録されていたのですが、2台に同一のデータを記録していましたので、まだ故障していない方のHDのデータを別のドライブにバックアップしました。
丁度バックアップし終わった1日後にもう一つも故障して読めなくなりました。サポートに連絡して交換可能かを尋ねたところ、「製品はもともとシステムメーカーに販売されたもの。 保証サービスについては、システムメーカーか購入元に問い合わせてください。」という返事でした。ソフマップから購入したものなのでこちらにも尋ねましたが、返品保証期間は１か月でした。もともとは3-5年の保証期間があると考えていましたのでがっかりです。安いと思って購入したのが結果的に高い買い物をしてしまいました。今後はDekstar（日立）かSeagateの製品を買うことにします。取合えずバックアップ用にシーゲートの２Ｔの製品を買いました。皆さんも安い製品には安易に飛びつかないように注意したほうが良いと思います。

書込番号：13658589

[ハイエースＴＲＨ２００]

私もWDのＨＤＤが２台ほど故障しました。

１台は真夏を越した９月頃、認識しなくなりました。中からカチカチと音がして読みとれないようです。

２台目はテレビ用外付けＨＤＤとして使用して、また夏を過ぎた頃認識しなくなりました。
　バッファローの製品でしたが中身はＷＤです。

また、職場のＰＣのＨＤＤも数ヶ月で５台ほど認識しなくなりました。メーカーも「ＨＤＤ」不良ですか
ら初期不良で無償交換してくれましたが、なぜこうなったか原因はいいませんでした。（最近の修理はこ
んなものかと思いました。）　　

とにかく故障が多いです。個人ユーザー向けもビジネスモデルＰＣも、これでは内蔵ＨＤＤがどのメーカー
のＨＤＤを使用しているか、確認してから購入した方が良いかもしれません。

書込番号：17248595

レビュー追記

[流浪のテスター]

http://review.kakaku.com/review/K0000077883/ReviewCD=391380/#tab
8台中1台が、電源不安定でエラーを吐いたので、廃棄処分しようと思ったのですが、試しにDiskpartで完全解放し通常フォーマットを数時間かけて行った所、SMARTのエラーが消えました。
ちょっと不安は残りますが、消えても問題が無い様な一時的なデータ向けに使用することにしました。

結局8台全て、使用出来る状態で3年以上経ったことになりました。

書込番号：16877774

[Hippo-crates]

安いだけが取り柄で使い物にならなかったモデル。

書込番号：16878838

[オリエントブルー]

お〜す！　流浪のテスターさん

＞結局8台全て、使用出来る状態で3年以上経ったことになりました。
いや〜がんばってますね年季物。立派なものです
DiskPartと通常フォーマットで生き返ったのもGoodでしたね。

私めHDDの台数も減ってきて SSDがどんどん増えてる状態
少しは物を大事にしないとね　参考になります。
大事にしてやって下さいね　d(-_^)

＞Hippo-cratesさん
＞安いだけが取り柄で使い物にならなかったモデル
あらま〜　愛想なし（笑）

書込番号：16883344

[流浪のテスター]

オリエントブルーさん、おはようございます。

倉庫用に購入したんですが、当時5000円台で非常に購入し易かったですね。それで3年間使えれば満足ですね。
今回は使用環境が悪くて出たエラーっぽいのでHDDそのものが原因ではなかった様です。
代替保留セクタが１つだけだったので、何とか使いたいと思ってやった対処で一応見た目は良くなりましたが、経過を見ないと何とも言えないところです。

HDDは容量単価が下がってきてるので、私は逆にHDDは増えていますねぇ、台数も少し増えたかもです。40〜50TBありますが、バックアップ用としてこの倍は欲しいんですよ。コストが下がるのは歓迎ですね。
価格が高くて、直ぐに逝ってしまったHDDも数多くありますから、このHDDは相当良い方ですヨ。

書込番号：16886003

データディスクとして接続するとWindows7起動が遅くなる問題

[txepsy]

データディスクとして、このハードディスクを追加したところ、
Windows7の起動に時間がかかるようになりました。
データの読み書きは問題ありません。
原因がわからず困っております。どのような原因が考えられますでしょうか。

環境は以下の通りです。

CPU　： AMD Phenom II X2 555 BE
M/B　:　ASUS M4A88TD-V EVO /USB3
システム用ハードディスク　:　Crucial RealSSD C300 64gb
データ用ハードディスク　： WD20EARS-00MVWB0
光学ドライブ　： ASUS DRW-24B1ST(SATA)
電源 ： Seasonic X-660

このハードディスクを外すと、３０秒弱で立ち上がるのですが、
接続すると、１分以上かかります。せっかくSSDを入れているのに、
起動でもたつくのは、非常に悲しいです。

WD製のツール(Data Lifeguard Diagnostic)でディスク検査(Extended Test)をしましたが、
エラー無しという結果でした。

M/BのSATAポートの異常かと思い、２番〜５番まで試しましたが、現象変わらず。
５番６番をAHCIからIDEに変更して試してみましたが、これも現象変わらずです。

お手上げ状態です。
アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：12820382

[ya1016]

BOOT順位はどうですか？
BIOSリセットしてみては？

書込番号：12820442

[mimo00]

遅いのはOSですか？BIOS画面で時間がかかるのでしょうか？

書込番号：12820729

[txepsy]

ya1016さん、
BOOT順位は、BIOSデフォルトでは、確か
光学ドライブ→SSD→WD20EARSとなっていたと思います。
これをSSDのみに変更してもやはり、遅いです。

mimo00さん、
説明不足だったので、補足しますが、
BIOS画面は全く問題ありません。
Windows7の旗がでてから、デスクトップ表示までの時間が、
SSDのみ接続の場合、数秒、WD20EARSを接続すると、４５秒ぐらいです。
感じです。
OS起動時のHDアクセスのLEDの点滅をみていると、
ゆっくりした間隔で、点灯しており、DISKを読まずに、
何かを待っているいるようなイメージです。
デスクトップ表示直前には、高速点滅しています。
イメージ湧きますでしょうか？
BIOSリセットというのはBIOS設定を全てデフォルトに戻すという
事ですよね。後で試してみて、また結果報告します。

書込番号：12823961

[mimo00]

だとすると、BIOSではなくOSの問題のようですね。
My DocumentsはSSDにあるのでしょうか？

あとは、セキュリティソフトをインストールしていたら、
それがHDDをチェックするとかですかね。

書込番号：12825353

[自由業]

はじめまして。

当方もCrucial RealSSD C300 64gb　を使用して、動画保管用として WD20EARS、WD10EADSを使用していますが同じ様に遅くなりますから、相性じゃないのでしょうか。

HDDケースはオウルテックのガチャッとリッジ・ガチャポンパッ!でESATAでもUSB2.0で繋いでみても、立ち上がり時のフラッグが出てきてからが20秒くらい長く出てます。HDDを繋がなかったらフラッグが識別できないくらいで一瞬で消えてOS立ち上がります。

WD系のHDDを繋ぐと当方のシステム構成でも立ち上がり後もよく数秒程度のプチフリをしますし、このスレを読むまでは使用している板がStriker II Formulaなので相性が悪いのかなと自分なりに考えていましたが、SSDとHDDが同一なシステム構成を見ているとSSDとHDDのチップの相性では？ないでしょうか？

ちなみに
OS　： windows7 ultimate
CPU　： intel Q9550
M/B　:　ASUS striker �U fomula
システム用ハードディスク　:　Crucial RealSSD C300 64gb
データ用ハードディスク　： WD20EARS-00MVWB0

PCはあまり不得手なので間違ってたらすみません。
ご参考程度に…。

書込番号：12826056

[txepsy]

RealSSD C300 64GB	WD20EARS

mimo00さん。

何度もOSを再インストールしていますが、素の状態でも、
WDのドライブを接続するとWindows7の起動が遅くなりますね。
SSD自体は快速です。HDの読み書き時間も特に問題はないようです。
参考にCrystalDiskMarkの結果をつけておきます。

自由業さん。

貴重な情報ありがとうございます。
当方手持ちのHDがこのWD製品のみなので、相性の問題なのかどうか、
確認する術がありませんでした。
外付けでもダメでしたか。残念。
一瞬、HDケースを買おうかと思ってしまいました。
SSDとハードディスクの相性の問題ありかも知れませんね。
どなたかこのSSDとHDの組み合わせで、問題が出ていない人、
あるいは、SSDと別メーカーのHDの組み合わせで高速起動できている人の報告が
あるとありがたいです。

今度、WD以外のHDを購入した際に、また報告します。
電線を入れてから１分もまては立ち上がるので、しばらくはこのまま使います。

書込番号：12826639

[mimo00]

SATAコントローラのドライバが混乱するとかあるんですかね?
BIOSかマザーボード関連のドライバのアップデートして
良くなればいいのですが。

書込番号：12826640

[txepsy]

mimo00さん、

その可能性もあると思い、BIOSとチップセットドライバを
ASUSのサイトから最新版をダウンロードし、アップデートしましたが、
残念ながら状況変わらずでした。

書込番号：12826652

[mimo00]

あとは、SSDを2つつなげたらどうなりますか？
あるいは、DVD-ROMドライブなどHDD以外の物では？

ストレージが2つあると遅くなるというSATAコントローラの問題だったり
するのでしょうか。
しかし、2つあると起動時の検出、初期化に1つの時より、
余計に時間がかかるに違いないので、遅くなるのは仕様に近いものがあるかもしれません。

HDDはeSATAでつなぐか、最悪USB接続にすれば起動時間は元に戻るんだろうか。
eSATAはOSから見たらSATAと同じに見えそうだし。USBはそれはそれで
検出に時間がかかりそうですが。

書込番号：12827687

[流浪のテスター]

参考になるかどうか分かりませんが…

CPU：Core i7-860　、M/B：GA-P55A-UD3R
SSD：C300 64GB(FW0006) / SATA3(Marvell 88SE9128)接続
HDD1：ST31000528AS(1TB)*3 SATA2 RAID0 (GPT)
HDD2：WD15EADS-00P8B0 (1.5TB) *1 SATA2 (MBR)
BD：LG BH08NS20 SATA
OS: Windows 7 Professional 32bit　、RST 10.1.0.1008

このM/Bは、SATA3:Marvell*2、SATA2:intel*6、eSATA:GIGA*2という構成です。
BIOS画面が2回表示されて、電源投入からデスクトップ表示まで40秒強です。

txepsyさんの言われている「Windows7の旗がでてから、デスクトップ表示までの時間」は、14〜15秒程度です。（Windowsを起動しています　という文字が出てからですよね）
一応WDのHDDですが、EARSの前モデルなので…他もテストしてみました。

■eSATAでWD20EARS-00MVWB0を2台接続し、再起動した場合も変化無しです。

■なるべく、txepsyさんの環境に近い状態でと思い、Marvellのもう１つのポートにWD20EARS-00MVWB0を繋いで計測しましたが、やはり変化はありませんでした。（ケースがDF-30なので手軽に出来ました）

また、SSD＋HDDの構成でのPCが他に6台あるのですが、いずれも起動時にそれほど長く待たされるケースは根本的な不具合以外経験が無いです。構成はintel X25-V + WD or Seagate or HGST 等各社HDDでM/Bは全てintelチップセットです。

さすがにintelのポートにC300を移動するのは大変なのでやれませんでしたが、状況から察するにAMDのSATA3とWDのこのシリーズとの相性って事に思えるのですが…

同一コントローラ上での問題なので、解決策とは思えませんが、SATA2の安いボードにWDを接続するというのは…どうでしょうか？
HDD買い換えるよりは安いかもしれません。

AMDに詳しくないので的確なアドバイス出来ませんで申し訳ないです。

書込番号：12830783

[txepsy]

流浪のテスターさん

アドバイスありがとうございます。
そうですね。SSDのみ接続の場合、Windowsを起動していますのメッセージの後、玉がぐるっとひねって回って、
旗になる前に消えて、デスクトップが表示されます。最初見た時は感動しました。
SSD買ってよかったーって、。
ところがWD20EARSを追加すると、旗になってから３０秒前後、旗が揺らめいています。HDD起動より遅い・・・・。
今、SATA2のボードを物色しています。安いもので$30前後ぐらいですね。

書込番号：12830889

[txepsy]

眠っていた古いデスクトップPCに、旧IDEタイプの
100GBのWD製内臓ハードディスクがあり、WD20EARを外して、
こちらを接続してみました。
結果、OS起動が遅くなる問題は発生しませんでした。

書込番号：12838724

[粒粒煎餅]

私も同じ現象です。
普通にＨＤＤでの起動（window7　64）ですが、起動が遅くなりました。
起動しないのかと思う程です。

それと、クイックフォーマットは出来たので
ｆｉｌｅをコピー移すのですが、驚くほど時間が掛かります
というか止まってる感じです。
このため、フルフォーマットを行うのですが
１夜置いていても、１％も進んでないように見えます。

このＨＤＤ以前に買って、すぐに壊れたので諦めて
あまり調べずに買ったら、またこのＨＤＤを選んでしまってました。
相性なのか？やはり初期不良なのか？？？

書込番号：12846063

[流浪のテスター]

マニュアル抜粋

txepsyさん

先日作成したPCでテストしてみました。
CPU：Core i5-2500K　、M/B：GA-H67M-D2-B3
SSD：C300 64GB(CTFDDAC064MAG-1G1) SATA3接続（OS用）
HDD1：HDP725050GLA360(500GB)*3 SATA2 RAID0
HDD2：HDT721010SLA360 (1TB) *1 SATA3
BD：IOdata BRD-SH8B SATA2
OS: Windows 7 Home Premium 32bit　、RST 10.1.0.1008

まずはこの構成で、txepsyさんの言われている「Windowsを起動していますのメッセージの後、玉がぐるっとひねって回って…」になりました。
私も感動しました。メッセージ表示から３秒強でデスクトップが表示されます。

それから、HDD2を、WD20EARS-00MVWB0に付け替えて起動してみましたが、上記と変わらない速度で起動しました。

txepsyさんが試されたIDEはVIAの制御下なので問題なかったと思います。
※マニュアルの一部を抜粋しました。

こうなると、WD20EARS-00MVWB0個体の問題か、SB850との相性のいずれかという事ではないでしょうか？
他にPCがあれば、WD20EARSの個体問題を検証できるのですが…
やはりHDDが正常であるかを完全に確かめてから、I/Fボードの購入をした方が良いかもしれません。


粒粒煎餅さん

その状況だと「低速病」「PIO病」と呼ばれる症状のように思われます。
Web検索すると対応策などが掲載されていますので、ご覧になってはいかがでしょうか。

私も先日、9台目を購入したので人ごとには思えません。
その症状によくなるロットに出会うと、同じ店で交換しても立て続けに繰り返す様ですね。
私は幸運にも1台も発症していないのですが、そういった事を聞くと心配です。
対応策で、復旧出来る事をお祈りします。

書込番号：12846903

[粒粒煎餅]

低速病なのですね
直しようが無いようですね　2chで騒いでるのを見ました。

パソコン２台・メディアplayer　全てで同じ現象でした。
交換しても同じバグ物が来るのか・・・・・

書込番号：12847159

[サルガッソー]

一応、S.M.A.R.Tも確認されてみてはいかがですか？

書込番号：12849737

[mimo00]

OSを変えるというのはダメですか？

書込番号：12851010

[txepsy]

外付けで試してみたかった事と、データ引っ越し等、
色々便利そうなので。
ThermaltakeのBlacx Duet($49)を買ってきました！

ここへ本製品を載せて、USB接続してみたところ、OS起動速度の
問題は解決しました。USB2.0接続なので、転送速度が
遅くなってしまい残念ですが、我慢します。
eSATAでも接続してみましたが、案の定sata同様のOS起動速度の
問題がでてしまったので、USB接続で運用する事にしました。

サルガッソーさん、
SMARTでの異常値はありません、WDの診断ツールでもエラー無しです。
HD自体の問題はないと思います。

mimo00さん、
機会があれば、他のOSも試してみたいと思います。

皆様、いろいろアドバイスありがとうございました。

書込番号：12926287

[bluefishbell]

私も最近PCを自作してtxepsyさんと同様の症状で困っています。
SSDのみでの起動は早いのですが、データ用としてこのHDDを付けると機動に時間がかかるようになりました。起動後のデータの読み書きを通常です。
何か対策などはないものでしょうか。
HDDを変えると早くなるのなら買い換えたほうが良いのかな。

書込番号：13556809

[ganana]

WD30EZRXですが、全く同様の現象が起きてます。

HDDを外すと軽快に動くんですよね・・・。

書込番号：13680983

[塩うに]

自分も同じ症状で悩みましたが、
マイクロソフトの修正プログラムで改善されましたので参考にどうぞ

大容量のハードディスクドライブがインストールされているWindows 7またはWindows Server 2008 R2において起動に時間がかかる場合がある。
http://support.microsoft.com/kb/2505454/ja

書込番号：13949580

[Blue Nile Pearl]

別の環境ですが、 i7-3770+ASUS P8Z68M-Pro + XP,VISTA,Win7+SSD RealSSD+HD(WD,HGST)の環境で、HDを繋ぐと、SSDからのOS起動速度がHD並に遅くなる現象に遭遇しました(OS、クリーンインストール etc 全く関係なし）。SSDは一つだけですが、HDメーカ(WD or HGST)の違いも関係なかったです。

対応方法は、P8Z68M-PROの方に書きましたが、HDの接続ポートをプライマリだけにする事です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000279257/#14754940
原因が同じなら改善されるかも知れません。

なお、僕の場合は、似たような構成のAMD環境では同様の怪奇現象に出会ったことはありません。

書込番号：14755045

[アテゴン乗り]

古いスレなので見られていないかもしれませんが、
ググっていたら、こちらのスレにたどり着きました。
私もスレ主さん同じM4A88TD-V EVO /USB3で
全く同じ現象が発生しました。
HDDはWD30EZRXですが、今思えば過去に使っていた、
WD20EARSでも同じ症状が出ていましたが、
同じ型番でも大丈夫な個体もありました。
ファームも同じだったので、個体差の相性かも知れません。
またWD20EZRXも繋がっていますが、
こちらは問題ありませんでした。

塩うにさんの紹介している修正プログラムで、
だいぶ改善しました。
すごく助かりました、ありがとうございます。
因みにうちでは、
Windowsを起動していますからパス入力画面が出るまで、
該当HDDを付けていると、１分強
該当のデータ用HDD外すと３０秒弱
修正プログラム後インストール後
４０秒弱に改善されました。
ＯSはWindows７　３２bitで、
ＳＡＴＡボードが増設してある環境です。

書込番号：16743672

windows8.1で認識しなくなりました。

[たぬき２０００]

自作ＰＣでデータドライブにWD20EARSを使用しています。

先日Windows8　⇒　Windows8.1にバージョンアップした際にWindows8で認識していたＤドライブ（WD20EARS）が
Windows8.1にした際に認識されなくなりました。

いろいろ調べてみましたが、ＤＶＤドライブ・外付けＨＤＤが認識しなくなることは報告されていますが、内臓ＨＤＤが認識されなくなる報告は見当たりませんでした。

同じような症状の方はみえますか？

ちなみに
　ＣＰＵ　　　 BX80623I32100T
　マザー　　　 ASRock　H67M-GE/HT
　Ｃドライブ　 PLEXTOR　PX-256M5S
　ビデオカード SAPPHIRE HD6450 1G DDR3 PCI-E HDMI/DVI-D/VGA

です。

書込番号：16736044

[クアドトリチケール]

コンピューターの管理のディスク構成を見たら？ ドライブ名が空になってるだけだろう。
普通はならないけど。

書込番号：16736070

[沼さん]

バックアップなしで，Windows 8.1にアップデートでしょうか！
何かの拍子に，データーが飛んだかな〜
BIOS/UEFIレベルでも認識されませんか？

書込番号：16736254

[uPD70116]

マザーボード設定画面、デバイスマネージャー、ディスクの管理では、それぞれどの様に認識されていますか?

書込番号：16737038

[たぬき２０００]

動作が不安定な状態なので状況確認のみを行ってシャットダウンしました。

ディスクの管理ではＣドライブのみの認識でした。

デバイスマネージャでは「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、
または壊れているためこのハードウェアデバイスを開始できません（コード１９）
というエラーが確認されました。

Windows8.1にアップグレードしただけなのでレジストリを触っていないのですが
ハード的な不具合なのでしょうか？

それともレジストリがおかしいのでしょうか？

書込番号：16737848

[ﾍﾞﾝｸﾛ]

TurboPC EXをアンインストールしてみる。
TurboPC EXが8.1に対応しているか確認済みでしょうか？

その他、何かアプリはインストールしていませんか？

書込番号：16737884

[たぬき２０００]

バックアップの件について

夜中にダウンロード開始で放置して、朝にはインストールまで完了していましたが
放置している間にバックアップをスルーしちゃったとかないですよね？

ちなみに朝起きた際に確認した画面はWindowsID（パスワード？）の入力を求める画面でした。

書込番号：16737921

[たぬき２０００]

>TurboPC EXをアンインストールしてみる。

たしかにTurboPC EXはWindows8.1リリース前の製品なので未対応の可能性高いですね。

アンインストールしてみます。

書込番号：16737951

[たぬき２０００]

TurboPc EXをアンインストールしたらＤドライブを認識するようになりました。

古い環境に新しいＯＳ入れるとどれがトリガーになって誤動作しているかわかりませんね。

今回は勉強になりました。

ＨＤＤがＣドライブなら死んでましたねｗ

みなさんお騒がせしました。

書込番号：16738023

ヘッドが剥がれ落ちていました

[urgent10]

ＷＤ２０ＥＡＲＳが一年以内に壊れましたので、購入元で交換してもらいました、確かにＨＤＤ不良ということで同じＨＤＤの新品と交換できましたが、また１年もたたないうちに同じ症状（ブー、ブーという音だけで回らない）になりました、今度は保障書がないので交換はあきらめましたが、原因を突き止めるため、分解しましたら、３枚のプラッタの上下にある読み取り用ヘッドのセンサ部品のようなものがすべて剥がれて横にはみ出ているのがわかりました。特に機械的な衝撃を与えた覚えは無いので製品不良かなと思っています。

書込番号：13610810

[KAZU0002]

写真ありませんか？流石に全部のヘットが剥がれるというのは、聞いたことが無いので。
待避用の樹脂パーツがずれたら、あり得るかもですが。

書込番号：13611515

[urgent10]

剥がれ落ちた部分が写っています、少しぼやけてるけど解るでしょうか、アームが曲がっているのはよく見るために私が曲げました。

書込番号：13612451

[KAZU0002]

見事な破損具合ですね。

ヘッドの製造時のミス…なら、6このヘッドは、ばらばらの状態で製造されているわけですから、ロット単位で問題が発生していることになりますので。これらを使ったHDDが大量に出荷されていることになりますね。
使用環境の問題…さすがにヘッドが剥がれるほどの高音環境は考えにくいです。落したとしても、屋根の上からでも無い限り、こうなるとは考えにくいですし。
退避先の樹脂パーツが外れて/ずれて、退避してきたヘッドを曲げた…というのがありがちなところでは無いかと思いますが。ヘッドの退避が頻繁に起こるようなディスクエラーが発生して、劣化が早く進んだということは無いかなとか、いろいろ考えてしまいます(これはSMARTに残りそうですが)。

とりあえず。製品一般と言うよりは、個体問題の可能性が大とは思います。

書込番号：13615572

[Carrroll]

urgent10さんこんにちは。

私も1年ちょっと前にWD20EARS-00S8B1購入したのですが先日故障しました。

開封する勇気もなく、復旧業者へ委託する前の下調べ中に
こちらのクチコミに辿り着きました。

urgent10さんご明記のブー、ブーという音はこのような音でしたでしょうか？
http://www.youtube.com/watch?v=FlgczESjB7o

私のWD20EARSも上記動画の症状で、
SMARTの異常や前触れもなく突然BIOSからの認識もできなくなりました。

まだここを見ていらしたらお聞きしたいのですが
開封した時、プラッタに深い傷はありましたでしょうか？

もし同一症状で中身まで同じなのかと思うと恐ろしい･･･
＠ヘッドの写真大変参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：13712105

[urgent10]

まさしく２台ともこの音でした、想像するにヘッドが剥がれてプラッタの縁に当たり、回転が上がらずリセットされる繰り返し、のような音です。
郊外型店舗にあるPC量販店で買いました、HDDを開けた時、異物やプラッタの傷などはありませんでした。
このメーカーを信頼していただけに大変残念です、趣味の風景写真などのストレージに使っていたので、撮ってあったのがすべて没になってしまいました、これ以降少しくらい高くてもSEAGATEに変更しました、また容量も１TBのもの２個にして、クラッシュ時のリスクを減らすようにしました。

書込番号：13712912

[Carrroll]

urgent10さんこんばんは。
ご返信ありがとうございます。

まさかとは思いましたが、やはりこの音でしたか…。
異物やプラッタの傷はなかったとのお話で業者への委託に決心が付きました。

風景写真など大切なデータの消失、心中お察し致します。
何時もHDDクラッシュは辛い物ですね。。

私も今回の件で今後はしっかりバックアップすると心に決めまして
urgent10さんのお話を参考に、データは小分けに分散管理しつつ、
大きいHDDへまとめてバックアップする事と致しました。

この度は貴重な体験談をありがとうございました。

書込番号：13717386

[CLTS]

Carrrollさま

私も現在全く同じ症状（ブー、ブーというYouTubeにあった音が出る）になってしまいました。

その後復旧サービスなどを利用していかがでしたでしょうか？
価格も高そうなので迷っています。
どのくらいかかったのかも教えていただけると有り難いです。

書込番号：16488359

延長保証か返品承認 (RMA) か？

[みーたん弐号♪]

データ保存用として使用していたＨＤＤが認識出来なくなり、お亡くなりになりました。

ツクモの延長保証に加入はしていましたが、使用期間が２年１０ケ月なのでツクモ規約では４０％らしいのです。
そこで近場のショップの知り合いの方に相談したところ、返品承認 (RMA) で交換したら？？と言われました。

ホームページを観ますと、アジアパシフィック地域のデスクトップドライブはWD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green)「コンポーネントドライブはＮ/Ａ」「リテール・キットは３年」と記載されていますが、ＨＤＤ単体で買った場合はコンポーネントドライブ？リテール・キット？どちらに該当するのでしょうか？ＲＭＡは対象内でしょうか？
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp#apac

もう一つあるのですが、延長保証でポイントに変えても２６００ｐｔ位だそうです。皆様はポイント交換しますか？ＲＭＡで交換致しますか？

全く経験のない事ですのでご教授宜しくお願い致します。

書込番号：16223986

[kokonoe_h]

下記の方でどのような形態か調べてみては。

保証およびRMA（返品許可証）サービス
エンドユーザの顧客
http://support.wdc.com/warranty/index.asp?wdc_lang=jp

※EMS（国際スピード郵便）で送ると1,800円かかるので・・・このHDDの性能を考慮に入れると、新型の新品を購入するかな。

書込番号：16224114

[澄み切った空]

http://pctrouble.lessismore.cc/running/unrecognized_usbhdd.html
認識しなくなったら、USBHDDの場合。

書込番号：16224326

[流れ者の猫]

急ぎならポイントにして新しいHDDに乗り換えたほうが楽です。
だって最近のHDDは転送速度等また優秀になってますし、処理がかなりかかるので。
店舗で保証ありで買えばまた何かあった時すぐ対応できて便利です。

まず無いと思いますけど、送られてきたものが不良だったり輸送事故したら更に面倒ですし。

書込番号：16224369

[クアドトリチケール]

郵便局の簡易航空便だと送料は数百円ですむ(梱包は軽くする)
交換品は、厳重なhd専用梱包で来るから、事故は少ないだろう。

ものは経験ダカタ、やってみたら？ 方法は、ここで聞くより、wd rmaで検索したほうが良いよ。

書込番号：16224540