『再生画面が途切れますが．．．』のクチコミ掲示板

[PIRO7]

録画再生時に１〜１０秒ほど信号が止まるようです．．（画像が出なくなります）
ＨＤＤはHDC-EU1.5Nなのですが、ＵＳＢのスピードが足りないのか？とも思いましたがこれも違うようです。
同様の事象および解決法をご存知の方、レスをお願いします。

書込番号：11249910

[saya1029]

映像が途切れるのは、録画だけではありません。地デジ、BS、共視聴中に１〜８秒程途切れます。他にも、DLNAの読込みに非常に時間が掛る、等、問題が多いです。
私は、サポートセンターに調査の依頼をしました、代替え機を手配中（メーカーに在庫切れですが）です。
結果報告または情報がありましたら、また、お知らせします。

書込番号：11250249

[PIRO7]

saya1029さん
レスありがとうございます。
早速、メーカへの問い合わせをしてみます。

書込番号：11261211

[New_Item0128]

先日IO・DATAからHVT-BCT300を購入し録画再生をしましたが同じく映像音声とも５〜８秒周期で途切れました。サポセンと何度かやり取りを行い、代替品が到着しましたが結果は多少良くなったかな？程度です。ちなみに私は、TV（SONY KDL-40W5)とHDMIケーブルで接続していますが、HVT-BCT300チューナーから映像は問題なしです（３波とも）。途切れる録画映像をビデオ端子接続すると途切れは解消されるので（映像が劣化しすぎて意味がありません）再生時の問題だと思います。又、長時間（４０分程度）再生していると影像が瞬間砂嵐（昔の放送終了時）のようになりました。あとアイ・オー・ポータルは動画リストは表示されますが、白画面のまま、まったく見れません。ホームネットワークではPCの影像が表示されますが取り込みバッファが少ない為？録画再生同様に停止します。ちなみにネットワークはPLCを使っています。何か情報があれば共有しましょう。

書込番号：11303758

[PIRO7]

New_Item0128さん
情報ありがとうございます。
Ｄコネクタで接続していますが、録画、テレビ視聴とも途切れます．．．
また、メーカに問い合わせをしていますが、電話はつながらず、インターネットでの問い合わせに「接続環境は？テレビ視聴の際のチャンネルは？」とか少々うんざりしています．．．

代替機もダメだとすると今後も期待できないのでしょうか？
せめて原因くらい教えてくれても良いかと思います。

書込番号：11304336

[New_Item0128]

PIRO7さん
暫定的処置ですが,少し不具合が分かった様な気がするので試してみて下さい。
私はとりあえずこれで途切れることなく録画を通常に再生できました。
１．TVをつけ、HVT-BCT300が映る状態を作ります。（この順番が肝心）
２．HVT-BCT300のコンセントを抜きます。
３．接続しているHDDの電源も同時にOFF（スイッチつきのタップにHVT-BCT300とHDDを接続すると便利ですし、録画予約していない時は簡単にHDDの電源をOFFにできます）
４．1〜２分放置
５．HVT-BCT300をコンセントに接続と共にHDDの電源もON（HDDが先に立ち上がっています）
６．自動で本体の電源がONになります（青ランプ表示）
７．I･O DATAのロゴが表示
８．自動リブートし、もう一度I･O DATAのロゴが表示
９．受信映像が表示され音の途切れが直っているはず
１０．録画映像も正常再生されると思います。
但し、手順８の時に画面がちらつく場合はほぼ１００％でまったく音声が出ないので再度手順２からトライしてみてください。
又HVT-BCT300電源を入れたままTVの電源を切ると再び音声が途切れる状態になります。
このGW明けにI･O DATAとこの内容でPCからやり取りしてみます。

書込番号：11312159

[PIRO7]

New_Item0128さん
レスありがとうございます。
メーカからのお知らせで、一旦、代替機に交換することになりました。

また、なんとなく、メモリ（バッファ）が足りずフリーズしているイメージを受けます。
電源を落としてリセットすると回復する、比較的長時間稼動すると再現する、などからもwindowsのメモリーの食い方に似てるような．．．

書込番号：11312324

[めだかのめ]

Ｄコネクタの接続は、標準設定でＤ１端子（４８０i）だと思うのですが、Ｄ１接続だと、録画再生や視聴で映像が切れるというトラブルなのでしょうか？　なにせわたしのテレビはＤ１端子なもので購入を考えると気になります。

書込番号：11315449

[PIRO7]

標準設定のＤ１端子４８０iは不明ですが、Ｄ１端子７２０ｐ以上はこの症状が頻発しています。
また、レスを戴きましたリブート対応も改善しませんでした．．．
代替機に期待したと思います。

書込番号：11317142

[めだかのめ]

自分で言うのもなんですが、「標準設定でＤ１端子（４８０i）」ってのは不明ですね。仰る通り、確かにわけがわからん。標準やら設定やらがＤ端子にあるのかと聞かれれば、Ｄコネクタの接続では、解像度やアスペクト比を出力側が入力側へ、つまりモニター側がこの機器へ送ってくるはずですからね。

でも、それが来ないときはどうするんだろう？　と考えていたら、この機器の設定に「ビデオ解像度」という項目で、最大解像度を設定するところがあるようなので、何が最大なのかはわかりませんが、とこかが具合悪いときは、それによるのかなと思っていました。その初期設定値が525i(480i)ということなので、そういう意味から、標準設定でＤ１端子（４８０i）と考えたってことだったのです。設定を変えれば、Ｄ３やらＤ４にもなるってことですな。

ところが、後から良く調べると、このように具合が悪くなっているときは、そこらは規格ってことではなくて、Ｄ１の525i(480i)を使って出力し、回復すれば出力側が出す値に戻して出力するものらしく、それじゃ、この設定はいったいなんだんだい？　と感じているわけです。おもちゃじゃないんだから、使わないなら、設定させるなよってね。

出力側から送られてくるはずの信号を、どのタイミングで、入力側が受け取るのかまでは知りませんが、ここある症状を読んでいると、それを受け取っていないか、受け忘れているなと思えたものですから、忘れてもらっちゃ困るじゃないかと、購入を考えて気になったところなのです。

早く解決しないと、困りものですね。あなたもですが、わたしもです。

書込番号：11330219

[Hohaba5]

横線が上に流れて行く	ガラス状の横線が入る

私もネットワーク化もできる地上波デジタルチューナーとして期待し、遅れ遅れの発売後直ぐに購入しました。今まで使っていたマスプロのＤＴ３５と置き換えただけですが、画像にガラス模様の横線が入るのと、画面が消え斜め線が上に流れて行く現象が出ました。直ぐに復帰はするのですが、とても使えないので、交換も断り、返品として貰いました。ＤＴ３５に戻し何事もなかったように問題なく見ることができるだけに残念です。問題が解決したら購入してもと思うのですが、電話が全く繋がらなく、メールでも様式が細々していて書く気に至りません。データー放送のボタンがリモコンにあるのですがマニュアルで未対応になっています。対応をソフトでするつもりなのか否かも聞けない状態で終わっています。残念な事です。客の知りたいことが分からないのは困ります。会社が昔と大部変わってしまった？

書込番号：11330980

[めだかのめ]

話がわき道にそれてしまうといけないのですが、Hohaba5さんの場合は現象が違って、例えば、ＤＶＤプレーヤーに迂回させないで、直接繋ぎかえるればＯＫということのようにお見うけしますが……。

書込番号：11331649

[Hohaba5]

ＤＶＤ経由ではありません。地上波デジタルチューナーから直接ＴＶの入力に入っています。どうしてＤＶＤ経由と思われたのでしょうか？

書込番号：11331740

[めだかのめ]

Ｄ３５はＤ端子１＋コンポジット出力２ですから、内部の回路でデジ／アナ変換し、送る映像はすべてアナログ信号です。構成を変えていないのであれば、Ｄ端子を使っていると判りますから、テレビの側の端子が何であれ、映像は、途中で迂回しても変換しようと問題を起こしませんね。あれは「例えば」であって切り替え器やら何でも同じことで、迂回させていればという意味でして、あまりつっこまれても困ってしまいます。
この機器はＨＤＭＩ端子があるので、コピーガードがかかるんだろうなあと考えれば、それが何かを知らないところが困っているところなのですが、テレビの側に対応する機能がなければ、Ｄ端子から送られるアナログ映像は、下位の480iか480pだけにダウンスペックするのじゃなかろうかと考えていたものですから、現象が違うと感じたわけです。
もしそうであれば、ＤＶＤプレーヤを間に挟んで電圧低下から、480pの映像でチラつきや飛びが起きているのだろうと、早とちりしました。直接ということであれば、わたしの誤解です。
申しわけない、失礼しました。

書込番号：11336645

[PIRO7]

saya1029さん
代替機戻ってきましたか？
こちらは、１週間ほど前に到着し、以前のような障害は皆無になりました。
引続き情報交換させてください。

書込番号：11363965

[saya1029]

PIRO7さんへ
１．TVの地デジ/BSの視聴、録画とも映像・音が途切れる件（D端子接続）
　　・代替機は2週間前に到着。映像、音声共途切れはなく、解決しました。
　　　（購入機の不具合）−−−だと思います。
　　・また、入力切り替えも（出来なかったのですが）出来るようになりました。
　　・ファームのアップデートで、YOU-TUBEも見えるようになりました。
２．私の場合、LANDISKのDLNAが認識できないという問題が、別にありまして。
　　・現在、LANDISKをSCに送って検査中です。
　　・どうも、LANDISKの不具合のようです。
ひとまず、地デジ/BSの問題は、なくなりましたので、お知らせいたします。

書込番号：11364350

[New_Item0128]

PIRO7さん、saya1029さんみなさん代替え機で問題解消されたようで良かったですね。
自分はまったく直りません。HDMI端子の接続だからでしょうか？今回のバージョンアップも実施しましたが受信映像も音声が途切れるようになりその状態で録画を再生すると音声がまったくで出なくなりました。やむ負えず以前記載したコンセント抜きを実行すると受信放送、録画再生共に正常になります。もう少しIO DATAと戦ってみます。

書込番号：11369036

[PIRO7]

現在の使用環境のトラブルは解消しましたのでＧｏｏｄアンサーを決定させて戴きました。
引続き情報交換をさせてください。宜しくお願い致します。

書込番号：11427258