torne（トルネ） CECH-ZD1J のクチコミ掲示板

外付HDDのエラーおよび破損について

[yanyan1212]

発売当初からTORNEを使用しています。

外付けHDDを直接つないで、使用していますが
1年ほどで、突然HDDに録画した番組へアクセスができなくなり
録画もできなくなる現象が起こっています。

読み込みができくなっただけで、フォーマットし直せば
HDDだけは使用できるかもと思い、PCでFAT32へのフォーマットも
試みましたが、HDD自体が破損しているようで、フォーマットも
行えませんでしした。
（途中で止まってしまい進行しない）

最初はたまたまHDDの故障かと思っていましたが、2台目
3台目も全く同じ症状で、HDDが破損しアクセスできなくなって
しまいました。

2台目は、半年ほどで破損したのでHDD自体は保証で交換出来ましたが
さすがに3台も同様の症状で故障すると、次回のHDDを購入して
接続する気がしません。

本体のHDDに録画したものは、購入当初のものも全て
閲覧できていますので、外付けHDDのみの現象です。

本体ではなく、外付けのHDDの話しなので、サポートセンターに
連絡しても、HDDの問題ですで片付けられてしまいそうで
もし、同様の症状が起こっていらっしゃる方がいれば
サポートセンターでも、話がしやすいのでと思い書き込ませて頂きました。

ちなみに外付けHDDは、バッファロとアイオーデーターの
torne対応となっている1TBのものです。

どなたか同様の症状が発生した方は、いらっしゃいますか？

書込番号：16362123

[みちゃ夫]

>外付けHDDは、バッファロとアイオーデーター

東芝製やWD製などを試してみて同じことになるか確認するしかないんじゃないですか？
上記2メーカー（バッファロー、アイオー）は同じメーカー（サムスン）製HDDを主に使用しています。
違うメーカーのもので試してみることが必要でしょう。

トルネが悪さをしている可能性はないと思います。物理的に破損させる方法がないからです。
録画（書き込み）中に落とす、電源OFFされたなどのケースでないと壊れません。
その証拠に内臓HDDは壊れていませんから。

HDDメーカーに確認をとるくらいしかありませんがどちらのメーカーも真剣には調べてくれず交換対応だけです。
当たりが来ることを祈るしかないのではないでしょうか？

書込番号：16363606

[yanyan1212]

>みちゃ夫さん

ご意見ありがとうございます。

HDDの中身のメーカーについては私も知っておりまして
最初のバッファロは、サムスンでしたが、交換の際に
理由を告げ、WD製のものを指定して交換してもらいました。

IOデータのものは、HGSTのものを確認して購入しております。

PCで使用していた、手持ちのサムスン製のバッファロ
HDDも接続して試していますので、実際には
サムスン×2
WD×1
HGST×1
で同様の症状が発生しており、特定メーカーの不具合と考えるのは
少々難しいのではと思っています。

物理的に破損させる方法がないといわれると困りますが
その根拠が内蔵HDDが壊れていないからというのは、少々
無理があると思います。

外付けHDDは定期的な録画再生を行われており
破損の際には、内臓のHDDにはアクセスしていないわけですから
書き込み、読込中のシステム的な問題で外付けだけ壊れることは
いくらでもありそうです。

つまり、おっしゃている
>録画（書き込み）中に落とす、電源OFFされたなど
のケースは、使用している外付けでは起こりえても、使用していない
内臓では起こらないので、読込中、書込み中のエラーにより
外付けだけ壊れてしまう事は発生しうると思われます。

もちろん、試していない東芝のHDDを試すのも手ではありますが
既に4台試して、同様の症状が発生しており、費用的なこと
残しておきたい録画内容もすべて台無しになっていること
を考えますと、さすがに新たにHDDを購入して試す気にはなりません。

みちゃ夫さんはその状況で、当たりがでるまで祈りながら
試し続けられるのでしょうか？

個人的には、TORNEに問題があると考えていますが、私の実証だけでは
サンプルが少なすぎるので、ここで同様の症状が起こっているかもしれない人を
聞いてみております。

ともあれ、よくわからない状況の中でのご意見は感謝いたします。
ありがとうございました。

書込番号：16364671

[みちゃ夫]

いろいろなメーカーで試されているんですね。
それでもトルネがハードディスクを物理的に破損させるような方法を持っているとは思えません。

ところでHDDは物理フォーマット(ローレベルフォーマット）を試されてますか？
それで治るようなら物理的な破損はしていませんよ。
FAT領域のデータ破損などであれば物理フォーマットで治ることが多いです。

それであればトルネが何かしらFAT領域を破損（データ破損）させたかもしれませんね。
ただその場合は内臓HDDに対しても同様の制御をするのでデータ破損させるはずなんですけどね・・・

仮にトルネ本体が原因だとしてスレ主さんの危惧するように外付けHDDに対するものではサポートも対して親身になってくれないかもしれませんね。

HDDを買うつもりでトルネを購入するほうが近道に私は思いますよ。
2台のトルネで同じHDDを使って壊れるケースと壊れないケースが出てくれば故障だってわかりますし。
さすがに2台のトルネで同じ症状を出されたらトルネを使う気にならないですね。私なら。

書込番号：16366031

[yanyan1212]

>みちゃ夫さん

度々のご意見ありがとうございます。

ローレベルフォーマットは行なっておりませんでした。

倫理フォーマットがどうやっても一切できなくなったので
勉強不足なため基本NGだと思っていました。

また、説明不足でスミマセン。

何かTORNEに問題があったとして、内蔵HDDに問題がないというのは
内蔵のHDDを使用していないからです。

購入当初少しだけ使用していましたが、そのあとはずっと
外付けのみで録画再生を行なっており、内臓は使用して
おりませんので、TORNEの不具合でHDDにトラブルを
起こしている可能性があるとしても、内臓のHDDは使用して
いないので、壊れないという意味合いでした。

内臓のHDDにトラブルが発生し、TORNEのみならず
PS3に影響があると目も当てられないので、さすがに
試せていません。

TORNEの不具合の可能性が高いのではと思っているのですが
外付けHDDの話ですと、SONYには外付けHDDが要因とされそうですし
HDDのメーカー側ですと仰る通り、交換対応及びPSとの相性問題、
PSの問題としかされなさそうで、拉致があかないと思い
同様の現象が発生している人がいないかを聞きたく思っておりました。

ご指摘の通り、恐らくTORNEが原因であっても、新しくTORNEを
購入すれば問題は解決すると思っています。

ただ、それで原因がTORNEの不具合とわかったとしても
無駄な出費が増えるだけですので、できれば同様の症状が
起こっている人が複数人でもいれば、無駄な出費をこれ以上
しなくても済むのではと思っています。

既にHDDを4つも無駄にしていますので、それが保証されないまでも
これ以上の出費は抑えたいというところなのです。

もし同様の症状が現れている人がいないようであれば
現状、古いHDDがいくつかあるので、それをケースに入れて
外付仕様とし、再度試してみて同様の状態になれば
物理フォーマットも試してみたいと思います。

お忙しい中、度々のアドバイスありがとうございました。

書込番号：16366283

本体HDD交換によるtorne1800番組越えの可能性は？

[mintR6]

そろそろトルネの録画番組限度の1800番組に近づいてきたのですが
普通なら録画番組を消去して録画可能数を増やすべきなのですが、ここでちょっと気が付きました。
もしかしたらPS3本体のHDDを取り出して、新しいHDDにして新規で起動ディスクにしてトルネをインストールすれば
古い起動HDDでの1800番組録画を生かしたまま、新しい起動HDDのトルネで1800番組録画可能になるのでしょうか？
それとも、同一本体のPS3であっても、起動HDDが違うために、別々のPS3と判断されて
https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/539/kw/%E8%A4%87%E6%95%B0%E3%81%AEPS3/p/1285
のオンラインQ&Aにあるように、録画した番組が観れなくなってしまうのでしょうか？
どなたかお試しになられた方いらっしゃいませんか？

書込番号：16296263

[inner-thoughts]

僕も少し気になりましたが・・・、

Q. torneで使用中の内蔵HDDを交換したいが、交換後のHDDでも問題なく見れる？ †
　・検証待ち。
　・PS3のバックアップとリストアで移行する分には大丈夫だと思われます。
　・バックアップした後に、削除やPSPへの書き出し等をしたビデオはリストアした後にエラーになります。
http://torne.jpn.org/index.php?FAQ%2F%E5%88%9D%E6%9C%9F%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%83%BB%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%92%B0%E5%A2%83#ya47bb26

うーん、トルネのwikiもあるのですがわからないですね。
ただ、形態としては複数のPS3で共有してみるという状況に近いかもしれないです。

Q. torneのチューナーを複数接続することはできる？
　・残念ながらできません。
　・１つのPS3に対して1つのtorneのみ使用可能です。
　・また、torneを複数のPS3で共用することもできません。
　・これをおこなうと録画した番組が再生できなくなることもあるので注意してください。

と言っても、同じPS3ですので基盤とかで紐付けならあるいはと思うところもありますし、やっぱりやってみないと分からないかもです。ごめんなさい。


解決とは言えませんが、代替案としてはnasneを買ってはどうでしょうか。
トルネはPS3の基盤が死んでしまうと何もかも終わりますし、PS3の寿命って長くないのでトルネは余り頼らない方がいいのではとも思います。
（僕のPS3なんて二度基盤から殉職してますから。）

書込番号：16296293

Ver4.2不具合

[hidenori]

Ver4.2にバージョンUPしてからネットワークエラーでレコーダー（ソニーAT-700）が認識されません。再インストールは３回やりましたがダメでした。ソニーに確認しましたが、不具合は報告されてないと言う事です。使用している方で不具合はありませんか？

書込番号：16156583

[たこぶ]

いっぱい不具合ありますよ。
・torne起動からレコーダ認識できるまでが遅くなった。
・レコーダ内のビデオ再生開始までの時間が長くなった。「削除された可能性があります」とまで言われる。
・1.5倍速以上の再生で音途切れ、音なし、映像カクカクなど。
・しばらく一時停止したあと再生再開すると固まる
・torne終了時、黒画で固まる
その他もろもろ。。。

以上チャットサポートで報告済みですが、同様に「同じような報告は挙がっていませんが開発部隊には伝えます」とのこと。
とにかく、ver4.2は不具合が多すぎなのでバグフィックスまでの間ver4.1を再公開してほしいと要望しておきました。
＃しかし明らかに検証の手抜き感が否めない...

書込番号：16168597

[led+zeppelin]

同様に4.2へバージョンアップしたら、レコーダー(KDL-46HX80R)を認識しなくなってしまいました。PS3のメディアサーバー検索では認識するのですが。SCE,Sonyのサポート窓口に問い合わせし、再設定など行ったのですがどうにもなりませんでした。どなたか解決策があれば教えてください。

書込番号：16170562

[hidenori]

回答ありがとうございます。たこぶさんの言われる通り数分時間経過したら認識しました。今のところほかに不具合は発生していません。

書込番号：16172262

[beer.com]

同じく4.20アップデート後に早送り等の不具合を感じていた者です。ダメモトでトルネの再インストール作業をしてみました。

「トルネ」データの削除についてですが、

・ホームメニュー「テレビ/ビデオサービス」列＞「torne」
・ホームメニュー「ゲーム」列＞「セーブデータ管理」＞「torne」
以上の２つのみを消せば、トルネの起動ディスクから再インストール後
録画データをそのまま視聴可能です。

以下のファイルを削除してしまうと録画データが再起不能になるので注意が必要です。
・ホームメニュー「ゲーム」列＞「ゲームデータ管理」＞「torne」

再インストール後、依然動作が重いのは直りませんが、早送り関連のフリーズ不具合は緩和されたように感じました。
ちなみにレコトルネは使用していません。

書込番号：16199043

[たこぶ]

4.21が今日公開されました。
早速試してみたいと思います

書込番号：16305363

[たこぶ]

おおむね良好でした。
ただ、レコトルネで繋いだBDレコーダの録画済番組に対し、稀に「削除」が遅い、その直後のネットワークレスポンスが悪い(消去された可能性がありますといったメッセージが表示される)といった症状が若干残ってしまっているようです。
明日にでもソニーに報告を出そうと思います。

書込番号：16305875

Ver4.2 フリーズ

[taka606]

Ver4.2をアップデート後にフリーズする現象が必ず起きます。10分前後が多いです。
ほかの方はどうでしょうか？
PS3本体は初期型です。

書込番号：16149928

[アルバラン]

友人が、初期型（20Gモデル）で問題なく使っています

書込番号：16150297

[taka606]

ありがとう御座います。ソニーから連絡があり、入れ直しましたがその後すぐまたフリーズしました。
今、様子を見ています。

書込番号：16150371

[taka606]

USBポート変えましたが変わらずでした。

書込番号：16150692

[naoyou-ki]

旧型ではありませんが私のもフリーズします。

書込番号：16151301

[taka606]

ご意見ありがとう御座います。私だけではないのですね。
ソニーからメールが来ました。

今まで録画したものを使えなくなる覚悟で、ソニーエンタープライズの回答です。

「■「トルネ」データの削除
以下のデータが選択された状態で△ボタンを押し削除してください。
・ホームメニュー「テレビ/ビデオサービス」列＞「torne」
・ホームメニュー「ゲーム」列＞「セーブデータ管理」＞「torne」
・ホームメニュー「ゲーム」列＞「ゲームデータ管理」＞「torne」

＊「ゲームデータ管理」内の「torne」のデータを削除すると
　内蔵ハードディスクドライブ（HDD）および外付けHDDに録画した
　全てのビデオデータが再生できなくなります。あらかじめご了承ください。
＊削除後、ディスクからあらためて「トルネ」のインストールを
　おこなってください。

改善されない場合はPS3とPS3専用地上デジタルチューナーをお預かりし
拝見した上で対応させていただきたいと思います。」

書込番号：16151336

[たこぶ]

2chなどでもver4.2での不具合報告が出ています。
とりあえず今はver4.2からの修正を指を加えて待つしかなさそうです。
ver4.1にできればそれで済む話なのですがソニーさんは簡単には動いてくれないですね。

書込番号：16172012

トルネの起動ディスクについて

[oono3339]

初歩的な質問をしてお恥ずかしいですが、先日、PS3を修理に出しました。メイン基板の交換とのことでした。PS3を起動して、トルネも接続して起動しようとすると何も表示されません。
起動ディスクが必要のようですが、どこに締まったのか見当たりません。どこか販売しているところはありませんか。良い方法があれば、御教示ねがいます。

書込番号：15985184

[ルナフレア]

ゲーム売り場やゲームショップでは起動ディスク単品は無いと思います
ソニーのゲームの担当部署に問い合わせてはいかがですか？
トルネの中古を購入して付属のディスクでインストールして中古で売るのもありだとは思いますが

書込番号：15985302

[THE MiLDHEARTS]

実費はかかりますがSCEに連絡すれば、その時点でのバージョンのディスクを送って貰えたと思います。

書込番号：15986421

[ポテトグラタン]

インフォメーションセンターから有料で購入可能です。
750 円分の定額小為替が必要となります。
https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/1608

だれかディスクをお持ちの方がいればいいのですけどね。
だと、ちょっとお借りすれば使えるようになるのですが。

書込番号：15986684

新しいPS3でトルネ録画の再生

[oyuuaikon]

古いPS3から新しいPS3にデータ転送ユーティリティーでデータを送り新しいPS3に古いPS3でトルネ録画用に使っていた外付けHDDを繋いで録画データを再生しようとしたら≪接続されていないHDDに保存されたビデオは再生できません≫と出て再生できませんでした。データ転送ユーティリティーで新しいPS3でも見れるみたいなのですがなぜか見れません（＞＜
どうすれば再生できるようになるのでしょうか。

外付けHDDは認識しているのですが別のHDDとして認識しています。
そのHDDを古いPS3で使っていたという履歴（アイコン）は表示されているのですが
×印がされています。

書込番号：15904076