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メーカー希望小売価格（税別）：¥9,505
対応機種：PS3 タイプ：PS3専用地上デジタルチューナー
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ゲーム周辺機器 > SIE > torne（トルネ） CECH-ZD1J
クチコミ投稿数：22件
昨日購入して、一部視聴不可の為、サポセンに連絡。
当日または明日の連絡となったので、先程までまったが連絡ないので、連絡しました。
サポセン対応では、
この内容に関しては、まだ原因確認が取れていないので返答に数日〜数週間の時間がかかるとの事。
万が一、利用不可なら返品したいと伝えたら、まだ何も決まってないとの事ですが、返品要望は伝えました。
一部視聴不可の方は、サポセンに連絡入れて、利用履歴を残された方がいいです。
実態把握をサポセンに認識させる必要ありです。
また同じ内容の問い合わせは、入っているとの事なので。
あと、お客様の環境依存にと言われたら、他に同じ状況の問い合わせがあるかどうか聞いて対抗した方がいいです。
これは、個別環境の責任ではないので。
あとサポセンで働いてる人には感情的にならないでくださいね。
彼ら彼女らには、責任ないのですから、上層部に要望を伝え下さいといいましょう。
それが解決の早道ですから。
元某コールセンター長でした。
書込番号：11109298
6点
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| 内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
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8 | 2024/12/15 11:49:50 |
 ps3での視聴ができない |
8 | 2019/12/28 11:59:39 |
 トルネの複数リンク |
3 | 2018/12/02 16:25:15 |
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1 | 2019/01/07 3:05:44 |
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0 | 2018/01/17 19:05:53 |
 助けてください復元 |
2 | 2016/12/24 22:42:06 |
 録画ができたりできなかったりです。 |
0 | 2016/04/13 14:42:20 |
 録画時間 |
6 | 2015/04/07 15:35:55 |
| 接続について |
6 | 2015/04/01 22:57:34 |
 アマゾンの中古 |
2 | 2015/02/23 8:53:15 |
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