『オンラインQ&A参照でハング』のクチコミ掲示板

[kencyaman]

６０Ｇモデルを使用してます。
トルネのバージョンは２．１０です。

トルネ起動し、ソウサホウホウのオンラインＱ＆Ａをクリックすると
ブラウザ画面まで開くのですが、そのままハングしてしまいます。
ＰＳ３の電源長押しで電源を切るしか手がありません。

オンラインＱ＆Ａ以外のオンラインマニュアル等は正常です。
他のＰＳ３機能（ゲーム等）も正常です。

私のＰＳ３本体（もしくは内部ＨＤＤ）トルネが壊れてるのかな？と思って・・・
本体設定初期化やＨＤＤの初期化しても変わりませんでした。

こんな状態で使っています。
ＰＳ３　ファーム３．５５
ＰＳ３（６０Ｇ）にトルネだけを繋いでいます。
外部ＨＤＤは繋いでいません。
インターネット接続はワイヤレスで、接続テストは正常です。


オンラインＱ＆Ａだけなので大きく困ってはいないのですが、
操作わからない時、見たいので何とかしたいので・・・。
同じような方いらっしゃいませんか？

書込番号：12534380

[qwert5]

こんばんは。

80GBモデルにtorneをつないで使用していますが、kencyamanさんと同じく固まってしまいます。

回避方法かどうかはわかりませんが、サポート画面が出る前に三角ボタンを押してメニューを表示させておけば大丈夫なんですが，Q＆Aを見ようとすると「メモリーが不足しているため、ウィンドウを空白のページに変更しました。」となり結局だめでした・・・

PS3は3.55、torneは2.10です。
接続はバッファローのイーサネットコンバーターWLI-TX4-GからLANケーブルで接続していますが、これ以外では特に問題はなさそうです。

書込番号：12534596

[グレードダウンが目的です]

こんばんは
そんな時は初期化からしてみては如何でしょうか。
私の場合は本件とは違う問題でしたが初期化からやりなおしました。
パソコンでの対処方法と同様に考え、手がなければ初期化しちゃえってな感じで…そしたら解決したよ。
（あくまでも対処法が見つからない場合の最終手段ですが＾＾；）
システムファイルなど破損してるかもしれませんのでお試しあれ。

やる前に、データバックアップやらアカウント＆メール＆パスワード…その他
お忘れなく

上記作業の前に、トルネの再インストールなんぞもどうぞ。
これで正常に動作したってものもありますよ。過去スレ参照。

書込番号：12536850

[kencyaman]

qwert5さん

ありがとうございます。
８０Ｇでも同じなのですね・・・。
現状ハングまではしなくなり、
「メモリーが不足しているため、ウィンドウを空白のページに変更しました。」と表示されるようになりました。


グレードダウンが目的ですさん

ありがとうございます。
最初の書き込みに書いた通り、PS3本体の全てを初期化しても変化ありません。

ヤフーの知恵袋のほうにも同症状の書き込みあるので・・・・
ハード的に壊れているように思えませんが
一度ソニーに聞いてみようと思います。

書込番号：12536937

[kenkedes]

本体自体の問題ではないと思います。
私は１２０Ｇ（２０００Ａ）ですが、同じ現象が起きます。
電源ボタン長押しで電源が切れないので、電源ケーブルをコンセントから抜くしか終了する方法がありませんでした。

書込番号：12536953

[kencyaman]

kenkedesさん

ありがとうございます。

１２０Ｇモデルでも同じですかぁ・・・・（笑）。
（笑）←失礼！
やはりハード的な問題ではなさそうですね。安心しました。

明日、ソニーに聞いてみようと思います。

次回バージョンアップでＱ＆Ａ項目が消えているかもしれませんね・・・。

書込番号：12537090

[kencyaman]

メーカーから報告ありました。ハードウェアの問題ではないようです。
ＰＳ３　ファーム３．５５か、トルネのバージョン２．１０の
のいずれかの問題のようです。

−−−−−−−−−−ここから−−−−−−−−−−−−−−−−−−
ご指摘の症状につきまして、当社でも同様の症状を確認いたしました。
担当部署に報告し、対応したいとは存じますが、すぐにご対応することが
難しい状況でございます。大変申し訳ございません。
そのため、しばらくの間は『torne（トルネ）』からのオンラインQ&Aの
閲覧はお控えいただきまして、PS3のインターネットブラウザーや
パソコンなどからご確認いただければ幸いです。
ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。
−−−−−−−−−−ここまで−−−−−−−−−−−−−−−−−−

あまり使わないので誰もチェックされていなかったのでしょう。
ゆえに指摘もなかったのでしょうね。
まぁバグのようなのでオンラインQ&Aは見ないようにします。

私のＰＳ３だけじゃないこと（壊れる前触れではない）がわかったので安心しました。

書込番号：12541584