『３，５バージョンアップの不具合報告』のクチコミ掲示板

[showhiroko2008]

新しいバージョンが出たとのことで早速アップデートしました。
特になにも問題なくtorneの起動画面には３．５の表示も出たので
いつものようにビデオを開いて見ようとしたら
何かおかしい・・・・上部の未視聴数やHDDの残量表示は出るのだが
その下は真っ白？！
番組の項目が全く表示されない。
おまけにコントローラーも効かない状態です。

どうにもならないので、PS3本体で電源を落とし再度やり直してみたが
やはり結果は同じ、ダメだこりゃ。

しょうがないからバックアップユースリティで昨日の状態に戻してみました。
そうしたら当然ですが３．０バージョンに戻り無事にビデオも復活。
よし、今度こそ！と思いながら再度チャレンジしましたが
結果は同じでした。なんでかな？

他にも同じようになってる方っていますか？

書込番号：13898552

[showhiroko2008]

下の今日付けのスレでも同じような方がいらっしゃいましたね。
私も外付けHDDだったのですがそれが関係してるのでしょうか？
一応SONYにはお伺い立ててはいるのですが・・・。
バージョンアップと同時にこの問題ですからやはり３．５が問題ありかな？と
今は考えてしまうのですが・・・・。

書込番号：13898556

[さくさく(^O^)/]

私も新しいバージョンにしましたが予約録画、視聴共に正常動作しています。

外付けHDDもハブを介して3台取り付けていますがそちらも今の所異常ありません。

書込番号：13898714

[ムービーハンター]

当方も何事もなく使用出来ていますけど。。。
再度アップデート試されてみては？

書込番号：13898859

[tarouzu14]

私も、ビデオのアイコンを開こうとすると、フリーズしています！
バージョンアップのせいだと考えております！

どのたか、お助けください！

書込番号：13899570

[showhiroko2008]

正常にバージョンアップされてる方も
おられるようですね。

今回のバージョンアップでは完了するために
torneを再度PS3に接続し直してくださいとありましたが
今までこんなのなかったのになぁと思いながらUSB差し込み口に抜き差ししたのですが
あの作業は必要なのかとちょっと疑問に思ってます。

書込番号：13899731

[showhiroko2008]

sonyから回答が来ました。

一つの改善策として「torneのセーブデータを一度消していただいて再インストールした後にバージョンアップを行なってください」とのこと。

ちなみにゲームの方にあるセーブデータは録画した情報のデータなので
これは消さずにtorneシステムのデータとのこと。
これは知ってたので大丈夫なのですが
バックアップリカバリしてシステムは一度元に戻しての検証済みなので
効果ないと伝えたら「他にも多数同じ問い合わせが来ておりますので改善策が判明したらご連絡します」とのこと。

何度かtorneの再設定のやり方を変えてやってたら
本体の電源ボタンを押しても電源が落ちなくなりました。
しょうがないから３．０のままにしておきます。
起動する度にバージョンアップのお知らせが来るのが腹立たたしいけど
しょうがないみたいですね。

書込番号：13899908

[tarouzu14]

showhiroko2008さん、書き込みありがとうございました！！！
おっしゃる通りやったら、見事データも消えずに復活しました！！！
本当に、ありがとうございます。
今日のアリエッティも安心して録れます！

書込番号：13901095

[きいとん]

不具合修正バージョンアップ 3.51 来ましたよ。

http://www.phileweb.com/sp/news/d-av/201112/16/30000.html

対応早かったですね〜。

書込番号：13901328　スマートフォンサイトからの書き込み

[showhiroko2008]

＞tarouzu14さん

大事に至らず良かったです（＾＾）
torneは一時的な録画再生媒体とよく言われますが
操作とか使いやすくてBDレコーダーより重宝してます。
せっかく撮りだめしたのを危うくダメにするところでしたから（＾＾；
私もアリエッティを撮ってますので終わったら
３．５１の修正版を入れたいと思います。
今度はさすがに大丈夫でしょう♪

＞きいとんさん

ご連絡ありがとうございました、sonyからの対応待ちだったですが
思ったより早く対応してくれてよかったです。
と言うかリリース前に検証してないの？と・・・。
推測ですが成功してる人もいるから本体品番の違いでこの症状が出るのかなと
ちょっと思ってました。（ちなみに私は３０００Bです）

ドラマシリーズ物をとってたので木曜日で途切れてしまいました。
一日違いでアップしておけば・・・・(´；ω；｀)

書込番号：13901705

[showhiroko2008]

３．０バージョンでアリエッティーを録画終了♪
今度は大丈夫だろうと３，５１にア〜〜〜プ！

起動し直したら・・・・３．５０の表示。
アレ？！３．５１じゃない。
まさかな・・・・ありえないでしょ。

恐る恐るビデオ開門！

良かったぁ〜無事にアリエッティーが一番上に表示されました。

流石に修正版の内容はアップデート履歴には載せないのね。
いやはやさすが天下のSONY、ご迷惑をおかけしてなどのコメント発表もなしとは(^。^;)

書込番号：13901968

[きいとん]

問題が修正されたようで良かったですね。


＞いやはやさすが天下のSONY、ご迷惑をおかけしてなどのコメント発表もなしとは(^。^;)

この点についてはappleもマイクロソフトも全くしませんから、対応が早かっただけでもめっけものではないでしょうか。
私はこの点だけでも日本メーカーで良かったな〜と思いましたよ。
海外メーカーの場合、長期間放ったらかしということもありますから。
私はiphoneの圏外問題が長期間修正されずかなり苦労した経験があります。（泣）

書込番号：13903158　スマートフォンサイトからの書き込み