『HDDからの異音』のクチコミ掲示板

[de-dai]

デザインとコストパフォーマンスに惹かれて購入しましたが、
わずか2日目にしてHDDからの異音に悩まされています。

最初は4月1日にビックカメラで購入し、いっしょにWiMAXも契約しました。
使い始めてしばらくするとHDDのあたりから大きな異音がするようになりました。
ガリガリという耳慣れた音ではなく、キン、カキン、パキョンという音で、
特にサイトを開いたときなど通信時によく鳴ります。
だんだん酷くなっていき、ガコン、ピー・・パキンと明らかにおかしい音を
立てるようになりました。そこで4月3日にお店に持っていったところ、
パソコンごと新品に交換してもらえましたが、最初のうちはよかったものの
交換してもらった新品も今日になってまったく同じ状態に陥ってしまい、
とてもがっかりしています。

購入された方で同じような症状が発生している方はおられますでしょうか？
異音がずっと続くようならお店とASUSのサポートに連絡するつもりです。

書込番号：11192260

[kanekyo]

HDDチェックソフトは試されましたか?
CrystalDiskInfo
http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/
HD Tune
http://www.hdtune.com/

書込番号：11192394

[de-dai]

早速のお返事、ありがとうございます。
教えていただいたCrystalDiskInfoをダウンロードして診断してみましたが
特に異常は見つかりませんでした。診断結果もサポートに伝えてみます。

書込番号：11192514

[de-dai]

いちどドライバをアンインストールし、スキャンディスクの後に
ふたたびインストールすると、一時的に症状がおさまりましたが、
やはりまだ異音は続いています。とりあえずHDDの不具合ではないように思われます。
デバイスか、ドライバの相性に原因がありそうですがもう少し様子を見まして、
わかったことがありましたらまた書き込ませていただきます。
ASUSのサポートにも状況を報告しました。

ちなみにデータ通信端末はMW-U2510です。

書込番号：11198289

[かめちゃんさん]

私も昨日ビックカメラで購入と同時に、bic wimaxに加入し、使用していると同様の症状が発生しました。
wimax未接続時は異音なく動作しているなので、なにか相性の問題かなという気がしています。
とりあえずドライバの再インストールを試してみます。

書込番号：11266810

[de-dai]

＞かめちゃんさん

初めまして、ご連絡ありがとうございます。
私の方はあれから別件の不具合で丸ごと交換となり、
それからは今のところ異音はありませんので
完全にHDDの問題ではないと断言できないところがありますが
症状からみてもドライバなど何らかの相性が関係していると思います。

今後のOSの修正プログラムで解消する可能性もあります。
ちなみに交換前の品ではドライバの再インストール後、
プリインストールされていたウイルスバスターは削除しました。
それから落ち着いたようにも感じますが、削除される場合は自己責任でお願いします。

書込番号：11268902