VAIO Fシリーズ VPCF118FJ/W
Core i5 520M/4GBメモリー/500GB HDD/BDドライブ/GeForce GT 310M/地上デジタルチューナー2基を備えた16.4型フルHD液晶搭載ノートPC
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このページのスレッド一覧(全92スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 33 | 22 | 2010年3月30日 16:54 | |
| 2 | 4 | 2010年3月30日 00:41 | |
| 1 | 4 | 2010年3月30日 00:33 | |
| 10 | 3 | 2010年3月26日 13:11 | |
| 2 | 3 | 2010年3月24日 19:44 | |
| 11 | 25 | 2010年3月23日 15:45 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
ノートパソコン > SONY > VAIO Fシリーズ VPCF118FJ/W
進学を機に自分用のパソコンを買うことにしました。
当方限りなく初心者に近いです。
主な用途は
・ネット(動画視聴、ブログ)
・iPodの管理(音楽変換など)
・写真、動画編集
・文書作成 です。
(家族用がLL700で使いやすかったこともあり)
LaVie LL750と迷っているのですが
店頭価格はLL750の方が2万ほど高かったので
VAIOにしようと思いここの口コミを見ました。
しかしアフターサポートの悪さと
キーボードの使用感が気になりました。
ちなみに無線LANを使うつもりです。
よければみなさまのご意見お聞かせください。
0点
いい選択だと思いますよ。
VAIOのほうが解像度が高いので使いやすいです。
アフターサポートが悪いと言うのは単なる風評被害です。
実際はSONYのサポートは真面目で優秀なので心配は不要です。
キーボードの使用感はあなた次第ですが、私はSONYのアイソレーションキーボードは気に入っています。
書込番号:11129711
2点
進学を期に、という事なんだが学校に持ち込んだりはしないのかな?
無いならLaVie Lのような大型機でもいいが…
VAIOね…所謂ソニータイマーやVAIO HAZARDと言われる事情以外にも初心者向けでは無いと言われる要因がある。
それは、使用OSがNECと違い64ビットだということ。
NECで使えていたソフト、周辺機器がそのまま使えるとは限らない。
i−Tuneも、「あるお約束」を守らないと64ビットでは使えない、と制約がある。
そのあたり神経使わず使いたいならNECの方がお勧めだね。
書込番号:11129735
5点
参考:
2008年サポート満足度
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/special/20080818/1007029/14_px435.jpg
エプソンダイレクト 4.73
松下電器産業 3.49
富士通 2.96
SONY 2.84
NEC 2.55
-----平均-----2.44
レノボジャパン 2.42
デル 2.11
東芝 1.84
マウスコンピュータ 1.74
日本HP 1.58
ゲートウェイ 1.21
書込番号:11129736
1点
VAIOユーザーのサポートに対する評価は東芝などに比べると劣るようです。
デザインや静音を優先するあまり冷却に無理があると思えるような製品も多く耐久性にも不安があり
特に特徴もないFシリーズは選ぶ理由がないように思います。
事前に不安を感じるならNECや東芝が無難ですよ。
書込番号:11129750
2点
肝心の修理サポートの満足度が・・・ VAIOは平均に届かない。。
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/special/20080818/1007140/?SS=pco_imgview&FD=375613475
書込番号:11129783
3点
みなさまご意見ありがとうございます。
現時点では学校へ持ち込みの予定はなく、基本的に家の中での使用です。
デジタルチューナーが内蔵されておりテレビを買わずに済むかなあ、という点と店頭で教えていただいたのですが、まとめていろんなチェックが出きるという点に魅力を感じました。
多分壊れない限りは長く使い続けるものなので、耐久性を重視したいと思っています。
そうなるとやはりサポート体制は気になりますよね;
週末に購入するつもりなので、まだまだご意見お待ちしております。
書込番号:11129851
0点
まず予算的にはお幾らでしょ?
デスクトップじゃ駄目なのだろうか?
長く使いたいなら故障箇所を入れ替えていけるデスクトップに分があると思うけど…
書込番号:11129880
1点
予算は13〜16万です。
家の中でも持ち運びを考えているので、
ノートにしたいと思っています。
書込番号:11129897
0点
自分はメインを自作PCのデスクトップですが、サブでSony VAIOのノートPCを使用していますが、使用感及びサポートの対応に不満を感じた事が有りません。
ここのサイトではアンチソニーと思われる方の書き込みを目にしますが、何か片寄った考えを持った感じに思えます。
例えばSonyなら携帯musicプレイヤーはウォークマンだし、音楽管理ソフトウェアのXアプリ(無料で使用可能)は64bit対応だし、OSが64bitなら4GB以上のメモリーも使えるし、などなど良い所があります。
使用感は店頭でどのくらい触った感想なのか分かりませんが、人により感じ方が違うので、使っているうちな慣れる方もいると思うので、自分が気にいったなら良いと思います。
書込番号:11129901
3点
まるこびっち:)さん 進学おめでとうございます。
予算的に13万円出せるというのはいいですね。
最近は7万円くらいで、それなりのものが欲しいという方が多くて回答に困ります。
VAIOに過度な期待は出来ませんが、Fシリーズも選択肢の一つとしてよろしいんじゃないでしょうか。
気になるのは動画編集ですが、このあたりはノートタイプでは少しパワー不足があるかもしれませんので、デスクトップのほうが、無難な感じがします。
書込番号:11130035
0点
http://www.nikkeibpm.co.jp/cs/mag/biz/nb/images/ranking/pic_kaden_090803.gif
日経が何万人だか対象に満足度調査してます。
DELLやHPより下のドツボのメーカー機をわざわざお選びになることはないでしょう。
書込番号:11130046
3点
VAIOもLaVieも、両方、使ってますけど、
LaVieの方が無難だと思います。
デザイン(見てくれ)では、
VAIOの方が何となくキレイに見えますが、
使い勝手では、LaVieをお勧めします。
VAIOのキーについては、直ぐに慣れますけど、
打った感じも、見た目も、非常に安っぽいです。
(電器屋でキーが外れてるのを見ましたが、
ハッキリ言って「チャチ」です。)
端子の種類とか配置とか見ても、
SONYがユーザーの方を向いて設計しているとは思えません。
現状、LaVieで特に不満も無いのでしたら、
LaVieにして正解だと思います。
複数機種の為、5回以上、修理に出した事が有りますが、
壊れた時でも、SONYのサポートは別に悪くは無かったです。
(但し、自分で予備機を持ってるなら)
当たり外れが有る気がします(設計上の)。
NECのサポートは、壊れた事が無かったので分かりません。
(使ってる機種はこちらの方が多いですが)
書込番号:11130071
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3点
LAvie LL850なら私も比較対象でしたけど、750のほうが高いのですか?
上記の使用用途ならこのモデルで良いと思います。
先週私もこのF118を購入し、かなり負荷をかけている状態ですが、この機種はあまり熱を
持たないので、そうそう壊れることはないのかなと思っています。
高精細ディスプレイは一度使うと後には戻れないぐらい良いものです。
書込番号:11130480
2点
たくさんのご意見本当にありがとうございます。
とても参考になります。
今まで貯めてきたお年玉とお小遣いをどーんと使うので、割と予算には余裕ができたんです^^
みなさまの意見を読ませていただいて、SONYは好き嫌いと言うか、当たり外れがかなりあるように感じました。
NECは比較的安定しているようですね。
ちなみにmiurincaさんのおっしゃっている
LL850と言うのはWGとSGの二つがあるのですが、WGだと予算を超えてしまいますので、SGの方ではないかと勝手に解釈しています。
750と850だとCPUの種類が変わってくるようなのですが、大差はあるのでしょうか?
その他ちがいがあれば教えていただきたいです。
ちなみに850の店頭価格は確認していませんが、田舎なので価格コムの最安値+2〜5万くらいです。
(3年保証、初期設定、インターネットの設定込みで)
書込番号:11131048
0点
LL850SGは昨年のモデルでVista搭載機、LL850WGは今年のモデルでWindows7ですね。どっちのLL850も使用用途と予算からすると特に選ぶ必要はないように思います。
テレビを見るならVAIO、見ないならLaVie LL750でいいと思いますが。
http://kakaku.com/prdsearch/prdcompare.asp?PrdKey=K0000081135.K0000014673.K0000081132.K0000081042
でもVAIOのサポートの悪さを、自分で調べた結果どう評価するかにもよるかな。
必ずお世話になるとは限らないサポートなので、考え方はいろいろでしょうね。
ちなみに、単純に初心者さんにSONYとNECどちらがお勧めかと聞かれたら、NECと答えます。
しかし数式くんはVAIOのサポートの悪評を取り繕うのに必死ですね。
いつものように、PCのいいところをあまりアピールしてこないところをみると、この機種はあまりよくないのかな?
書込番号:11131568
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3点
みなさまのご意見と、自分なりに調べてみた結果、現時点では使いやすさとサポート重視で、LL750にしようと考えています。
その場合、もし後からパソコンでテレビを見ようとなると、別途でチューナーが必要になるようですが、LL750で録画は可能なんでしょうか?
書込番号:11131931
0点
はじめまして。
パソコンでテレビを視聴されるのは避けられた方が良いかと思います。
地デジのデータ量は膨大でパソコンの液晶ディスプレイにはかなりの負担がかかります。
その上、PC本体にもデータの処理などで通常用途に比べ負担が大きくそれに伴い発熱量も多くなり結果的にパソコンの寿命を早める原因となってしまいます。
ただニュースのような短時間で終わるものならばそれほど問題はないと思いますがドラマなどの長時間になる番組や1日に何度も見る場合はキツイと思います。
壊れても長期保証がありますがやはり壊れないに越した事はないと思いますが・・・。
書込番号:11132589
1点
>もし後からパソコンでテレビを見ようとなると、別途でチューナーが必要になるようですが、LL750で録画は可能なんでしょうか?
後付けの地デジチューナーで、録画ができない製品は多分無いはず(俺が知らないだけかもしれないけど)
ただ地デジを見ることを考えるなら、チューナー内蔵のモデルにした方がいいかもしれません。
メーカー製ノートPC内蔵の地デジチューナーと、視聴アプリがどれくらい出来がいいのか解りませんが
サードパーティー製の地デジチューナーを後から導入の場合、下手をすると苦労する可能性があるかもしれません。
もちろん問題ない人もいるので一括りにはできないですけどね。
もっとも絶対に地デジが必要でないならLaVie LL750でもいいと思いますけど。
書込番号:11132652
1点
PCとテレビ全部セットで1台ってなると
故障したら何にも出来ませんよ?
また、テレビ単体に比べると画質の点で劣りますし
故障の可能性も高くなると思います。
録画機能付きのテレビ等で別途HDD用意する系のが
無難だと思います。
http://kakaku.com/specsearch/2041/
で、東芝のテレビですと
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/relate/regzalink.htm
が対応してるHDDなど。
http://kakaku.com/item/K0000084549/
HDDで安いのだとこんなのなんでテレビとセットで4万ちょいですね。
書込番号:11133325
![]()
2点
テレビを見るとなるとそれなりのリスクがあるようですね。
どうしてもテレビが見たいというわけではないので、LL750にしようと思います。
店頭価格が16万9千円(ポイントで割引が効くのでぎりぎり予算内)だったと思うのですが、ここの口コミを見る限りではやや高めではありますよね・・・
無線LANとかメモリのおまけとかもらえればいいんですけど^^;
週末の広告を見て最終決定します。
また何かありましたら質問させていただこうともいますので、よろしくお願いします。
書込番号:11134338
1点
ノートパソコン > SONY > VAIO Fシリーズ VPCF118FJ/W
shokoriさん、こんにちは。
HDMIケーブルの接続状態を確認して下さい。
モニタ側あるいはVPCF118FJ/W側のいずれかがしっかり挿さっていないのかもしれません。
書込番号:11159815
0点
カーディナルさん
何度やっても変わらず、ついたり消えたりします。
一体何がいけないのか…
書込番号:11160089
0点
shokoriさん、こんにちは。
もしかするとHDMIケーブル自体に問題があるのかもしれません。
何か他に試せる機器(PS3等)があれば、そちらで試されてみてもと思います。
書込番号:11160112
1点
カーディナルさん、こんばんわ。
繋がりました。
モニタのほうの設定がD-Subになっていたので、HDMIに変えたらいけました。
どうもありがとうございました。
書込番号:11161341
1点
ノートパソコン > SONY > VAIO Fシリーズ VPCF118FJ/W
タイプFのPCとMITSUBISHI RDT271WLM(BK)の液晶ディスプレイをD-Subケーブルで繋いで液晶ディスプレイ上で地デジを表示させようと思い、Giga PocketDigitalを起動すると、「未対応のディスプレイに接続されている可能性があるため表示を中止しています。」となり、テレビ自体が映らなくなります。
接続方法に問題があるのでしょうか?
単純に他のディスプレイに表示させて見るといった使い方はできないものなのでしょうか?
もしわかる方がいましたら、回答お願いします。
0点
shokoriさん、こんにちは。
接続方法がD-subのためかと。
HDMI接続で試されてはどうでしょうか。
書込番号:11154047
0点
プライマリモニタになっていてそうなるならアナログ接続での視聴ができない仕様かもしれません。
HDMI接続だと大丈夫ではないかと思います。
書込番号:11154053
0点
本日HDMIで繋げてみたのですが、やはり「未対応のディスプレイに接続されている可能性があるため表示を中止しています。」となります。
一体なにがいけないのでしょうか?
書込番号:11161293
1点
ノートパソコン > SONY > VAIO Fシリーズ VPCF118FJ/W
個別にスレを立てないで元スレに返信して下さい。
書込番号:11092626
![]()
5点
それとケータイ絵文字禁止
パソコンで見てる人には解らない
>裏番組録画
ダブルチューナーあったとしてもPCの負荷が大きすぎて不安定になるね。
そこまでやるなら専用レコーダ買った方が確実
書込番号:11092749
![]()
5点
全くこういう便利な掲示板などを利用したことがなかったのでこのスレ?の使い方とかもわからず、個別に…という意見も頂き皆様に色々とご迷惑おかけしましたがとても勉強になりました。本当にありがとうございました
書込番号:11143257
0点
ノートパソコン > SONY > VAIO Fシリーズ VPCF118FJ/W
本日購入してリカバリーディスクを作成し
さぁーパーティション変更しよう!と思い
説明書を読んでも、パーティションの変更が載っていません。
ってことは、変更できないんでしょうか?
どなたか分かる方宜しく御願い致します。
0点
PKテコンドーΩさん
「パーティション フリーソフト 7 64ビット」でググってみました。
http://www.google.co.jp/search?num=20&hl=ja&client=firefox-a&hs=jzR&rlz=1R1RNFA_ja___JP356&q=%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3+%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%80%807%E3%80%8064%E3%83%93%E3%83%83%E3%83%88&lr=&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai=
Partition Wizard Home Editionというフリーソフトがありますよ。
Windows7 64ビットに対応してます。
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090815_partitionwizard/
書込番号:11132139
![]()
0点
説明書に書いてなくてもWin7なら「ディスクの管理」で簡単にパーティションの変更が出来ます。
書込番号:11132175
![]()
2点
無事パーティションの変更できました。
以前より簡単に、しかもめちゃ早くできますね(笑)
アジシオーラさん、山々嵐さんありがとうございました。
書込番号:11135006
0点
ノートパソコン > SONY > VAIO Fシリーズ VPCF118FJ/W
先日店頭にてこの機種を購入したのですが、タッチパッドの付近から「ピー」という音が連続的に聞こえます。ただし、マウスなどを使ってウェブページをスクロールしている最中はその音は消えます。
音は小さな高周波音というようなもので、非常に耳に付きます。
メーカーに症状を訴えると、初期不良として交換してもらえたのですが、交換品も同様の症状が起こっています。
この症状は他の方も感じられておられるでしょうか?
それともこれは仕様なのでしょうか?
ご意見をお聞かせください。
1点
isoflavonesさん>
> それともこれは仕様なのでしょうか?
> ご意見をお聞かせください。
ユーザーではないので大変申し訳ありませんが「仕様かどうかを判断するのはメーカー側であり、ユーザーが判断出来るものではない」事だけは申し上げておきたいと思います。
要は「製品設計の詳細を知っているからこそ仕様か否かの判断が出来る」訳であり、ユーザー側でその判断を出来る情報を持っている方というのは通常いらっしゃらないはずですので。逆に製品の設計詳細をユーザー側に情報として提供しているメーカーの方が珍しいと思います。ですので仕様か否かの判断はメーカーに確認してみてください。
ユーザーの方からの情報は、ここでさらに質問してみれば情報が得られるかもしれません。大変そうですががんばってみてください。
書込番号:11014387
2点
>ユーザーではないので大変申し訳ありませんが「仕様かどうかを判断するのはメーカー側であり、ユーザーが判断出来るものではない」事だけは申し上げておきたいと思います。
==>
数式か! ソニー擁護するのって、なんでユーザの敵のような意見のやつ等ばかりなの。
書込番号:11014754
0点
安逸さん>
> 数式か! ソニー擁護するのって、なんでユーザの敵のような意見のやつ等ばかりなの。
どこがどう擁護してるんでしょうか?。脊髄反射の様に書くのはいかがなものかと思いますが?。
私自身はきちんと
・製品の仕様か否かはメーカーでないと判断出来ない。
・仕様であるか否かはまずメーカーに確認すべき。
と、きちんと道を示しているだけですが。何か間違っていますか?。間違っている様であれば具体的に指摘してください。私には理解出来ませんので。
第一、製品設計もしていないユーザーが「様々な現象をどのようにして『製品仕様』と特定出来る」のでしょうか?。これに関してはメーカーしか情報を持ち合わせていないはずですし、製品の仕様と責任を持って断定出来るのも同様にメーカーのみのはずですが、これは誤りなのでしょうか?。非常に疑問を感じます。
言わずもがなですが、「製品の仕様というのは要求された規定(RFP:要求仕様書)に基づいて設計・開発された製品であるからこそ、RFPベースで見て仕様かどうか判断出来る」ものだと思うのですが、安逸さんは違うお考えをお持ちのようですので、具体的にどのようなものが『製品仕様』であるのか、私の様に理解力が足りない人間にもわかりやすく詳細を解説していただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
書込番号:11015491
2点
「一般ユーザー」が
「メーカーの社内規格(仕様だと勘違いしてます?)」など
知る必要は有りません。
素人のお客が不良だと思えば、それは不良です。
書込番号:11015798
0点
私は修理にて対応してもらいました。
高周波の音はまったくではありませんが大分、解消されました。
HDDからの音で交換しても同じだそうです。
書込番号:11016407
0点
ニ_ッ_ク_ネ_ー_ム さん>
> 「一般ユーザー」が
> 「メーカーの社内規格(仕様だと勘違いしてます?)」など
> 知る必要は有りません。
> 素人のお客が不良だと思えば、それは不良です。
なんかずれてませんか?。
別に「不良を『不良ではない』と否定してる」のではなくて、スレ主である isoflavonesさん曰く「異音がするので初期不良扱いで交換してもらったが同じように異音がしている。これって製品仕様なのか否か?」ってお話なので、私としては「製品仕様かどうかを判断するのはメーカーの仕事なので、まずはメーカーに確認してみたらいかがですか?」と、至極妥当なことを言ってるだけですよ。
この主張のどの辺りが間違っているんでしょうか?。間違っているのであれば具体的に主張を出していただきたいと思います。どこをどうとったら勝手にミスリードするのか、全く不思議で理解出来ませんが。
異音が発生したとしてもメーカーが「製品仕様」と言ってしまうとそれまでかもしれませんが、実際に内部部品の発振が原因で異音が聞こえるとすれば、場合によっては様々な障害の原因になるでしょうし、それを調査・分析する第一義的責任はメーカーにあります。また、ユーザーはその調査が行われる様にする為、またメーカーが間違った判断をしない様に各種必要な情報を提供する必要があります。
まさかとは思いますがメーカー側がそれら責任を放棄するとすれば、そのメーカーは製品を開発・販売する資格がないでしょうね。そういう事であれば市場から撤退して欲しいもんだと思いますし、私自身それらを否定をした事は一度もありませんので。素直に文章を読んでいただければすぐ判る事かと思いますがいかがですか?。
#個人的にはソニーの Note PCが市場から
無くなっても何とも思わないのでどうでも
良いのですが。
昨今メーカーでないと知り得ないはずの情報を
推測して「仕様か否か」と言うお話を繰り広げる
方々が少なからずいる為に、
『それはおかしいんじゃないの?』と言う事で
元記事へ指摘したまでの事です。
ニ_ッ_ク_ネ_ー_ム さんの主張ですと、製品に全くの瑕疵がないとしても「ユーザーが不良品だと言えば良品すら不良品になる」と取られかねませんが。そういう主張という事でしょうか。
それら対応の為に使われるコストが製品に転嫁されるとしたら、それってユーザーにとっては不幸な事ではないでしょうか。
まともなメーカーであれば製品不良は最終的にメーカーが判断するのが妥当かと思います。そのメーカーがまともかどうかを判断するのは無論ユーザーの判断ですけどね:-)。
書込番号:11016481
2点
ハマの翔さん>
> 私は修理にて対応してもらいました。
> 高周波の音はまったくではありませんが大分、解消されました。
> HDDからの音で交換しても同じだそうです。
なるほど、HDD動作音、と言うメーカー側説明ですか。差し支えなければ、現在搭載されている HDD名称を教えていただけますでしょうか?。
確かに一部 HDDではモーター回転音とともに甲高い音が鳴る場合もあるので製品固有の現象なのかもしれませんね。あとはスレ主である isoflavonesさんのご判断かと思います。
書込番号:11016569
0点
HDDのメーカー等は開けてないのでないのでわかりませんがリコールみたいに換えてくれないのですかね?
書込番号:11016915
0点
ハマの翔さん、こんにちは。
デバイスマネージャーのディスクドライブからで型番は分かるかと思います>HDD
書込番号:11016940
0点
多分、購入した方「全員」が
その音を聞いているのなら、当前の事ながら、
以前から問題になっているハズですので、
スレ主さんのPCがハズレなのだと思います。
音の大小の程度であろうが、
当たり外れが有る時点で不良ではないかと。
もし、それを本人が仕様と考えるのでしたら、
それは仕様でしょう。
(メーカーのサポートでは普通の対応で、本人次第です。)
書込番号:11017940
0点
私のvaio Fには、SEAGATE社のHDD(ST9500420AS)が搭載されていました。
ピーという高周波音ですが、私のマシンでも同様に聞こえますよ。
オーナーメードで500GB、7200回転/分という高回転のHDDを選択したので、
その分鳴りも大きいのかも知れませんが。
HDDの仕様上、まったくの無音という訳にはいかないので、タッチパッドの
付近からディスクの回転音が聞こえているのは、特別不良・不具合ではない
です。あとは、気になるか気にならないかの問題ですね。
別途所有しているvaio XにはSSDを積んでいますが、そちらはほぼ無音なので
HDDの回転音が耳に付くのであれば、次回はSSDの選択も考慮してみてはいかが
でしょう。
書込番号:11019821
0点
シャープシューターさん>
ハマの翔さん>
お二方とも HDD情報ありがとうございます。同等仕様の HDDは私も使っているので、なんとなく状況が判りました。確かに Seagate Momentus 7200シリーズは比較的モーターの回転音が高音でもあるので響きやすいのかもしれません。逆に SAMSUNGの HMシリーズは回転音が聞こえない位静かだった記憶があります。
7200回転 HDDだとあとは東芝、HGST(日立グローバルストレージ)、Western Digitalがありますけど、おそらく HGST以外は音の多少はあれ、何らかの動作音が聞こえる可能性はあるかもしれません。
isoflavonesさん>
とりあえず isoflavonesさんのマシンに搭載されている HDDを確認してみてはいかがでしょうか。動作音が大きい HDDの場合、メーカー側で対応可能であれば HDD交換も可能かとは思いますが、メーカーで交換部品として用意しているものが同じ HDDだとすると改善されるか否かは何とも言えないと思います。
鼠蔵さん>
> はむさんど、さんの理屈でいうとあらゆる故障はメーカーの仕様という言い逃れが出来るね。
理屈じゃなくて一般的な対応では「不良が認められないのであればメーカーとしては何も出来ない」と思いますが?。製品側の仕様というよりは「製品固有の制限事項」だとすれば、それは納得して利用するかもしくは期待したものが得られない、と言う事で何らかの措置をするしかないと思います。
「明らかに製品不良である」と認められる現象・状態以外は、少なからず「xxの場合にxxのような現象が出るが、これは製品不良か、もしくは製品設計仕様などに基づく制限事項なのか?」とメーカーに聞くのは残念ながらユーザー側の仕事ですし、それを聞かずして不良だ云々とおっしゃれるのであれば、それは大変に感心してしまいます。
それと私自身は鼠蔵さんのおっしゃる様な曲解した解釈はしておりませんので。きちんとニ_ッ_ク_ネ_ー_ム さん宛の commentとして、
『まさかとは思いますがメーカー側がそれら責任を放棄するとすれば、そのメーカーは製品を開発・販売する資格がないでしょうね。そういう事であれば市場から撤退して欲しいもんだと思いますし、私自身それらを否定をした事は一度もありませんので。』
と書いておりますけど、何か問題発言でしょうか。私自身としては特定メーカー製品をべた褒めするつもりはありませんし、自分の用途に合わないのであれば、そういう製品は捨てるか転売する位の覚悟で買っています。その為にきちんと事前のリサーチをした上で各製品の購入判断をしています。基本的に製品選定は「消去法」だと思っていますので。
各種障害が発生した場合でも前述の様に発生した現象自体が製品の標準的な動作に基づく制限事項(いわゆる製品仕様に該当する)か、もしくは製品の障害に基づくものなのか、をきちんと確認した上で製品の障害改善を各メーカーにきちんと依頼して作業をお願いしているので、幸か不幸かめちゃくちゃなサポートというのは遭遇していません。
逆に情報がないのであれば「情報を持っている部門を紹介いただいてそちらに直接問い合わせます。ですのでその部門をご紹介ください」とお願いしますし、その様な対応が出来ないのであれば責任を持って対応させるのもユーザー側に付与された当然の権利だと思いますので。『知らないのであれば、きちんと情報を持っているところを教えてもらえばそれでOK。後は自分で交渉する』と言うのが個人的スタンスです。
各種リサーチの為にこの価格.comの各掲示板があるものと思っていましたが、昨今は「べた褒め vs 攻撃」とユーザーの立場が完全にあさっての方向に行っている様に思います。まあ、個人的には「勝手にやってくれ!!」と言う立場なのですが、言われ無き醜聞を個人に対して向けられるのはいかがなものかと思います。私自身は鼠蔵さんがおっしゃる様な禅問答を押しつけるような事を言ってるつもりは全くありませんし、きちんと各 commentを読めばミスリードする事はないと思いますけど。
書込番号:11020238
2点
とりあえず、メーカーに仕様かどうか聞けばどうですか?
不良品だと言えば、その対応をしてもらう。
いや、仕様です。って言えば、なぜそんな変な仕様にしたのか聞いてみてはどうですか?
書込番号:11020434
1点
他にも同じ症状で悩んでいる人も居るでしょうから、
サポートへ送って、何の音かハッキリ確認させた方が良いですよ。
もし、ハードディスクの音で有るなら、
別のメーカーに交換して貰えれば良いだけなので、
事は簡単だと思います(個別対応で)。
もし他の部品なら面倒なので、
確認の結果を報告して頂けると、
助かる人も居ると思います。
書込番号:11020697
0点
私も同じ症状で驚きました。
長時間使用すると頭痛がするほど
不快な異音ですね。
他にも2台ほどノートパソコンを
使用していますがこんな症状はじめてです。
今、修理に出していますが、あまり改善
しないのでしょうか?
書込番号:11048569
0点
私も同じ状態だったので部品交換で対応してもらいました。
音が完全になくなる事はありませんが、気にならないレベルになりました。
おかげで今は快適に使用しています。
書込番号:11051750
0点
miki100 さん
少し安心しました
修理品が帰ってくるのが楽しみです
書込番号:11053010
0点
昔々、ある会社が、PCに取り付けたサウンドボードの
outputにスピーカーを接続しても音が出ない、イヤホンジャック
のみ音が出る、といわれ、それは仕様です、と答えました、とさ。
書込番号:11053790
0点
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満足度4.75









