『ハードディスクから異音』のクチコミ掲示板

[sintans]

ここを始めあちこちのサイトで良い評判を目にし購入しました。
新開店のケーズデンキで５年保証（6000円）込みで119,000円でした。
実質113,000円なのでかなり安かったかなと思います。

購入後快適に使用していましたが６日目に突然ハードディスクから
カタカタカタカタとけっこう大きな音がし始め、止まる気配が全く
ない状態であったため再起動をかけると、operating system not found
などの文字列が延々出続けました。
埒が明かないので強制終了し、再度電源を入れると何もなかったかのように
起動し、普通に使えました。
しかし、一度あることは今後もあるやもしれないので購入もとに連絡。
事情を話すと新品に交換してもらえると言うことでしたので、そうして
いただきました。
あまり詳しくないため、結局原因等わかりませんが初期不良ということで
しょうか。
こういう事例もあるということで参考までに書き込みました。

書込番号：11301874

[OSAKANA KUWAETA DORANEKO]

こういう時は日本メーカーは安心ですね。

書込番号：11301932

[sintans]

そうですね。
対応の良さに安心しました。
何もないのが一番ですけどね・・。

書込番号：11301972

[カオサンロード]

＞結局原因等わかりません

再現性がないのに、よく交換してくれました、普通はもめるところでしたケーズデンキって太っ腹なんですね。

でも、不安も一件落着で良かったですね、感謝感謝です。

書込番号：11302064

[アルちゃん96]

こんばんわ

初期不良は販売店の負担ではなく、メーカーの負担だと思います。
だから、もめごとをさけるため交換してくれるのではないかと・・・
まあ、ユーザーからすれば、誰が負担してくれるんでも関係ないですけどね。

ちなみに
operating system not found
は、HDDを見つけられなかったか
HDDは見つかったがMBRで立ち上げるOSが見つからなかった
可能性が高いです。

書込番号：11302124

[ラスト・エンペラー]

売上高4位のケーズデンキが自分は現状一番親切丁寧な接客を心掛けてるように思います。
がんばれ加藤電機商会(知ってる人は通)

書込番号：11302245

[sintans]

皆様いろいろなご意見ありがとうございます。

ケーズはあまり深く症状を聞くこともなく、またその場でこちらの
持って行ったPCを箱から出すこともありませんでした。
初めの電話でも交換ありきと言った感じでした。

買ったばかりで長期の修理などになるのではと不安でしたが
助かりました。

それにしてもあのカタカタ音はこれまでのPCで聞いたこともなかったので
焦りました・・。

書込番号：11302313