『11年目にベルト交換しました』のクチコミ掲示板

[こまわり犬]

購入から11年目でベルトのピンが外れてしまったので、ピンの付け直しではなく、新品ベルトに交換しました．11年間快適に動いています．今だに新品販売されているのも驚きです．

ところでベルト交換、元々大手家電量販店で購入しましたが、修理に頼んだところ「修理には3-4週間で見積額は18,600円になる．また本体との接続ピンが錆び付いているので専用工具で切って新品ベルトに交換」と言われました．現在の本体価格が30,380円程度ですから、さすがに躊躇して交換をキャンセルしました．

その後、シチズン自らがネットで修理を受け付けている、また某所シチズン正規店が近くにあることに気が付き、正規店に修理依頼のところ「ベルト在庫があれば部品取り寄せ交換に１週間以内．本体との接続ピンが錆び付いていますがベルトを超音波洗浄機につけてみたところ外れました」と言われ二つ返事で交換依頼のところ５日間で交換完了、交換代金は10,500円でした．交換代金も大手量販店の55％価格で作業日数も驚くほど早かったです．

大手家電量販店を責める気はありませんが、修理などは外部委託で大変なんでしょうね．

今回の件で、修理等はシチズンサイトからの修理依頼、もしくは近くにあるシチズン正規店など利用すべきと思い知らされました．ところで私のステレットは新品ベルトになって蘇り快適です．今の状態だと20年は十分に動くだろうなと思っています．

書込番号：23971459

[からだ巡茶111]

初めまして。このモデル凄い長いですよね。薄型で発売当初驚いた記憶があります。

修理に関してですが、メーカーに出すと技術料というのがかかっている可能性があります。また量販店に入っている業者を経由してメーカーへ送ると手数料がかかる場合もあるとか。

量販店でもシチズンスタッフが入っているお店で直接取り寄せてもらえば手数料や技術料はかかりません。ポイントで支払いなども可能なので私は良く量販店で部品取り寄せを頼みます。参考になればと思います。

書込番号：24004536　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまわり犬]

＞からだ巡茶111さん
情報とコメントありがとうございます．
個人的な経験として今から25年前に当時使っていたシチズン、シャーレックスPWのバンド交換を
今回と同じ大手家電量販店（店舗は違います）へ修理に出したことがあります．その時も修理完了まで
１ヶ月と言われ、今回の修理でも同じように約１ヶ月と言われて「当時と変わらないな」と思いました．
（交換代金も当時としては高かった）

＞量販店でもシチズンスタッフが入っているお店で直接取り寄せてもらえば手数料や技術料はかかりません。
量販店側でそのような情報を提示して頂ければベストでしょうね．
一方で地方に住んでいる場合、そのような店舗を見つけるのには苦労するかと思います．

根本的に、私の子供の時に街には必ず信頼のできる時計店がありましたが、今はほとんど姿を消しています．
これは仕方がないことですが、現状としては、複数の店舗で相見積もりを取って好条件のところに修理を出すしかないかなと考えています．

書込番号：24004781