『MAXXオーディオについて』のクチコミ掲示板

[まーーくん。]

先日G65を購入して約２週間、映像と音の良さに惹かれて購入したのですがMAXXオーディオが調子悪く困っています。
買ったときは問題なく音が出ていましたがMAXXオーディオの画面が二画面ありでEQイコライザの画面でリセットボタン押してからおかしくなりました。別のMAXXの画面で電源ランプがついているのですが本来ならば光ってる状態でONになって高音、低音が効くはずがONにすると雑音のプッツと音が鳴って音が全く鳴らなくなりました。時々音が不安定な時もあります。

サポートに電話してサウンドドライバを削除して入れなおしましたが直りません。アップグレード等全てインストールしました。
コントロールパネルのサウンドを選んでスピーカー音の明瞭を無効にチェック入れれば音は鳴るようになるのですが全くMAXXオーディオのレベル高音、低音、EQ上げても音に変化がありません

リカバリを何度もしても直りません。サポートに聞いても例がないみたいで修理対応になるそうでやはり故障でしょうか？
同じ機種お持ちの方、サウンドに詳しい方、アドバイス、レポート等教えてもらえませんでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：11895592

[ゴン太郎２５]

同様な事象が購入直後に私の場合も発生しました。ドライバの入れ直しでも改善されず、調子のよかった時期にシステムの復元を行ったら復活しました。
ところが、先日来より、なぜかＭＡＸＸオーディオが消えてしまいました。smartaudioの右下にでていたアイコンが表示されなくなってしまい、お手上げです。
ドライバの入れ替えをしても、MAXXオーディオが使えたときにシステム復元を行ってもダメです。

書込番号：12061872

[まーーくん。]

今、２回目修理出しても直らず返金を交渉しているところです。

サポートの方も返金の返事も伸ばし伸ばしされ明日返事もらえる事になっていますが
どうなるか。

一度治ったと言われ試したら即同じ症状が出たのでサポートは
信頼していません。

なぜメーカーは非認めてすぐ返金してくれないんですかねー
早く自分のパソコンがほしいです。

これからは二度と東芝は買いません。

書込番号：12075962

[100もの扉]

>これからは二度と東芝は買いません。

「二度と東芝のPCは買いません。」の表現の方が良いですよ。
東芝は多くの電化製品、電子機器を出しているので、
今後も東芝の製品にお世話になることだって充分に有り得るでしょうからね。

PCと不具合って切っても切れない縁だけど、
不具合が改善しないとなると･･･難しいですね。。。

書込番号：12076419