『液晶バックライト』のクチコミ掲示板

[フランカー＃7711]

私の周りにはSS RXシリーズを使ってる人が数人いますが、全員バックライトがおかしくなり、正常に点灯していません。
私も2週間前にSS RXシリーズを購入しましたが、早くも直径4ミリくらいの異常点灯エリアができてしまいました。
写真は見にくいですがアップしておきます。

ここからが質問なんですがこれを修理した場合無料になるでしょうか？
大学で使用しているので修理期間も分かると助かるのですが、修理に出された方おりましたら教えてもらえますか？

書込番号：11400189

[akutokugiinni_tenchyuu]

写真でみても解るくらい大きいですね　バックライトではなくて液晶自体の異常じゃないでしょうか
　まとまった場所にあると不良と判断するらしいですよ
　保障期間内なら当然無償修理です

書込番号：11400213

[jjm]

すぐに修理に出した方がいいと思います。

書込番号：11400300

[流れ者の猫]

大学での購入なら大学のサポートセンターみたいなところがありますよね？
連絡して聞きましょう。

特別な保証に入っていなくて普通に購入したものの場合は、修理に出すと一般的に早くても１週間、長くて１ヶ月（状況次第）ですね。

大学モデルなら何か修理関係も有利なんじゃないでしょうか？

質問に対してですが、新品を購入してその購入証明ができるのであれば保証範囲内については無料です。
保証書を読みましょう。
物理的な問題についてはどの道自分では解決できませんから、大学の相談する場所なりメーカーなりに連絡取りましょう。

書込番号：11400650

[炎えろ金欠]

携帯からなので写真をはっきり見られないので外してたらゴメンナサイ。
一抹の不安があるとすれば、普通のドット抜けなどでなく
圧迫痕だったら保証期間中でも有償修理になる可能性があります。
こればっかりは現物を見た東芝の人がどう判断するかですが…
ＲＸ２も余り丈夫なマシンとは言えないので
ＡＣアダプターやマウスなどを一緒にバッグに放り込むなど
液晶背面に突起物が当たるような事は避けた方が良さそう。
一点への圧迫が大きいと液晶パネルが割れる事もあるので、その予防として聞いて下されば。

書込番号：11400803

[ガラスの目]

>私の周りにはSS RXシリーズを使ってる人が数人いますが、全員バックライトがおかしくなり、正常に点灯していません。
まったく同じ場所でしょうか？
同じ場所なら新品に交換してもまた同じでしょう。
返品し、他社の製品と交換か返金の交渉をしましょう。
もちろん、液晶パネルを指やペンで押したりしていないですよね。

書込番号：11401039

[フランカー＃7711]

akutokugiinni_tenchyuuさん＞
なるほど、まとまった場所にあると不良なんですね。
ありがとうございます。

jjmさん＞
そうですね、できれば早く出したいのですが毎週使っているんでいつだそうか考えています。

流れ者の猫さん＞
いえ、大学のモデルではありません。
大学のモデルはレッツノートですが、キーボード嫌いなんでSS RXシリーズにしました。

炎えろ金欠さん＞
そうですね、圧迫痕と判断されたら有料でもおかしくないですね。
普段持ち歩くときはバッファローのゼロショックに入れています。（http://www2.elecom.co.jp/accessory/bag/zsb-ib017/）
アダプターも同時に持ち歩いていますが、点加圧にならないようにプリントケースとフーズリーフでゼロショックをサンドイッチするようにしているので、面加圧はかかっても点加圧あまりかかってないと思います。

ガラスの目さん＞
場所はまちまちです。
私のはまだ直径4ミリくらいですがでかいと幅が3センチくらいまで巨大化しているのもあります。
あと、私のはかなり上から見下ろさないと確認できないくらいの軽症ですが、正面からみても確認できるものもあります。
購入前に周りにある個体が全部なっていたのでいつかなるんだろうなぁと思いつつ購入したのですが、まさか2週間でなるとは思っていませんでした。
もちろん、ペンで押したりはしてないですし、持ち歩きもゼロショックに入れて持ち歩いていますからペン先ほどの極端な点加圧はないとおもいます。
しかし、この機種はレッツノートより軽量で薄いところには魅力に思っているので他社製のPCに買い替えはできればしたくないんですよね。

書込番号：11402129

[ガラスの目]

症状から判断すると、液晶パネルのギャップムラ臭いです。
液晶パネルのギャップを正しく確保するためのスペーサーの散布量が少ないかどこかに集まってたまっている可能性があります。
どちらにしても技術力、品質管理がいい加減なメーカー製だと思われます。
ひょっとしたら、良品が無いメーカーかもしれません。
東芝も、まともな入荷検査をしないのでしょう。
世界的に、成果主義、コスト第一主義になってから製造、開発などのモラル低下は、目を覆う惨状です。

書込番号：11402155

[フランカー＃7711]

ガラスの目さん＞
＞世界的に、成果主義、コスト第一主義になってから製造、開発などのモラル低下は、目を覆う惨状です。
そうですね、これは分かります。
最近購入するものは初期不良が多い気がしますから。
年末に購入したロジクールマウスは購入後数時間で不調になり新品に交換してもらいましたし、先日購入したエネループのモバイルブースターも昨日故障のLED点滅してました。
購入するときに運悪ければ不良品ではなく運がよければ良品の世の中になったんですかね・・・。

書込番号：11402191

[MaiRiku]

これは、圧迫痕だと思います。使用しているとどんどん増えますよ。（専用の衝撃吸収ケース＋パソコン用鞄を使用してもだめです。）
パネルが薄い構造から来るものと推測します。どのような試験をして、市場に出しているか
非常に疑問ですね？これで、モバイルはないでしょう！？ありえないですね。

書込番号：11472081

[フランカー＃7711]

大学で使用している都合で今日やっと修理に出せました。
ヨドバシカメラにて出したわけですが店員に「これは裏側からの圧力で内部のディスプレイが損傷したんですね。」と有料になるんじゃないか？的な事を言われました。
ヨドバシカメラの修理カウンターで出したのでもしかしたら、経験上こういうケースは有料だよと言いたかったのかもしれません。
一応購入後2週間程度でこの状況だと伝えるとメーカーの判断次第だとのこと。

2-3週間程度で見積りが出るらしいのでその時はまた書き込みます。

書込番号：11540481

[フランカー＃7711]

昨日修理が完了し、戻ってきました。
結果は液晶パネル交換で費用は保障期間無いということで無料でした。

書込番号：11597252

[akutokugiinni_tenchyuu]

良心的な対応でよかったですね(*^_^*)

書込番号：11598386