GR-C43G のクチコミ掲示板

東芝冷蔵庫に激怒

[くろたり]

私は２年半前東芝冷蔵庫を購入し、１年内にコンプレッサーが故障、取り換えたにも関わらず半年後に前回同様に故障し、新発売の冷蔵庫にお取り換えとなりました。
届いた冷蔵庫が、GR-C43Gでした。
ところが、届いた翌日故障が判明し故障の理由も不明のままです。約５時間ごとに冷蔵庫が
動かなくなり仕事から帰宅すると氷も冷凍庫の食品も解けています。
やむなく業者が対応するまで会社から一時帰宅をし、スイッチを入れなおしています。
誠意ある東芝の対応を待っているところです。

書込番号：11206685

[たつべぇぇ]

それは、固有メーカ云々というよりも、貴方、厄払いしたほうがいいのではｗ
なかなか、その様な、境遇には出会えません。

書込番号：11206794

[くろたり]

厄払いですか…こんな事初めてです。家の電化製品は全部丈夫で長生きだったのに…
某家電量販店の店員さんはこのメーカーだけ中○製だからと言ってました。
故障の原因が分からず代金を返金してもらう事となりました。
明日別のメーカーの冷蔵庫を買いに行きます。

書込番号：11206880

[たつべぇぇ]

中国製だからＮＧなのですか？
それは偏見も甚だしい。
じゃあ、松下、日立、三洋、シャープはどこで製造しているのですか？
製造した国で決まるものなのですか？

書込番号：11206905

[おちゃめな好青年]

お気の毒さまです・・・
なにせ東芝ですからねぇ。
炊飯器クチコミでもこんなことが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2125/#11195043

数年前には冷蔵庫から出火→ボヤ。
東芝のメーカーの者が『調べたい』と言って、コードやらを持ち帰ってその後返答無し。
証拠隠滅を図った上、被害者に口止めの捺印を強制した。
と、価格.COM上に画像付きで暴露されていました（現在は削除されているようで見れませんが・・・）

私は、事あるごとに口を酸っぱくして＾＾；東芝だけは辞めておいた方が良い。
と書いているのに、全く耳を貸さず東芝製家電を購入し後悔する消費者が後を絶たない・・・

書込番号：11207016

[くろたり]

事実、東芝冷蔵庫だけが中国製であとのメーカーは日本製と表示してありました。
偏見？東芝製にです。
主婦にとって（これも偏見？）冷蔵庫の故障は一大事です。野菜室の野菜は凍り、冷蔵室は暖かく食品が腐りこの状態が２カ月以上続いていて今だ解決してもらえなければ、店員さんの言葉も鵜呑みにします。

書込番号：11207044

[メタボそうめん]

私はこの冷蔵庫が届いて１週間程になる者ですが、季節柄まだ氷が要らないので「製氷オフ」で使ってはいますが特に問題は発生していません。買う時に「中○製」という点は気になりましたが・・・誤解の無いように言っておきますがお国がどうとかではなく日本まで持ってくるまでの距離ですね。このような大型家電まで遠路はるばる運んでくるわけですから値段以外にもメリットがあるんですかね。非科学的ですが、ひょっとしたら人によって「メーカーとの相性」があるかもしれません。ちなみに私はソ○ーと相性が悪いようです。

書込番号：11215858

[くろたり]

東芝製全部が不良品と言うつもりはありません。中国製も然りです。事実を書き込んだだけです。何も問題が無かった人は良かったですね。

今回２年半前に買った冷蔵庫代を返金してもらいました。その際確約書に署名捺印を求められました。この件を口外しません云々…等の内容でした。故障の原因も分からないままですがサインしなければ代金の保証をしてもらえないので署名捺印しました。

書込番号：11221003

[野菜王国]

　　　　　　　　　　　　　　　　おはようございま〜す・・・
　　　　　　　　＜その際確約書に署名捺印を求められました。
　　　　　　　　　この件を口外しません云々…等の内容でした。
　　　　　　　　　故障の原因も分からないままですがサインしなければ代金の保証を
　　　　　　　　　してもらえないので署名捺印しました。＞
　　　　　　　　　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
　　　　　　　　これは・・・可笑しい！！
　　　　　　　　消費者センターにこの応対に対して意義・相談されてみては如何ですか。
　　　　　　　　私は以前家電ではなく車ですが、同様な強要に近いことがありました。
　　　　　　　　サインはしましたが追加文を私が勝手に付け加えて渡したことがあり
　　　　　　　　ます。
　　　　　　　　受領についてのサインと分かる内容な感じで追加文を加えてみては！！
　　　　　　　　可笑しいと思うのは・・・
　　　　　　　　口外しないと云うこと！！
　　　　　　　　交換しなければならないほど酷い製品で迷惑を掛けて置いて更に強要
　　　　　　　　ですか？
　　　　　　　　多分ですが私ならサインはしません。
　　　　　　　　修理とか相談内容などは出来るだけこまめにメモなど心掛けてください。
　　　　　　　　後で必ず役立ちますよ〜！！　　ニコッ
　　　　　　　　http://www.fuguai.com/

書込番号：11221583

[typeR 570J]

冷蔵庫のトラブルは経験しないと大変さが解らないものです。
修理毎に食品の移動、保管をしなければなりません。
再度、元に戻す作業も必要です。
ですので確実に修理できるのであればパーツ交換をしますが、様子を見て下さいとの
修理が特定出来ない場合は本体の交換を希望します。
一日が潰れてしまいます。

最近、東芝の家電製品のトラブルの書き込みが多いことが気になります。
是非、改善して欲しいと思います。

書込番号：11221791

[くるさす]

これって釣りですかね
２ＣＨ行けばいいじゃん

書込番号：11224682

[typeR 570J]

くるさすさん

スレ主さんはお困りですのでそのようなことはないですよ。
そのような発言は社会人として恥ずかしい限りです。

書込番号：11228184

[くろたり]

釣りではありません。
先週冷蔵庫代金を頂いて確約書に署名捺印して以来、東芝からの連絡はありません。
壊れた冷蔵庫の引き取りについても連絡が無く相変わらず仕事の途中で帰宅し、電源を入れなおす毎日です。こんな故障の時はコンセントを一度抜いて数秒後コンセントを差し込むと再度動きだすと良いですよ。大手家電屋さんにアドバイスして頂きました。

今後のメーカー対応を皆さんの参考になるようにまた書き込みするつもりです。

書込番号：11230049

[mc2520]

GR-C43Gを使い始めて約１．５ヶ月になりますが極めて順調です。
生産国と故障は直接は関係しないと思います。
パソコンのパーツの多くは中国製です。
有名なドイツ車にもアメリカ製もアフリカ製もありますね。

個人的な経験では、ナショナル製の冷蔵庫でコンプレッサーなどの交換がありました。
１５年以上前のことになります。その機種は購入時からやや五月蝿かったです。

数年前に購入した車では、足回りの組立不良がありました。
半分治した状態で、全く異常が無いので｢一切手をつけていませんと・・・｣
整備の課長さんがウソの報告に来てアキレタことがありました。

どんな業界にも不良や故障、特に新製品では初期トラブルがあります。
トラブルの原因究明には時間がかかる場合もありますね。
なかなかトラブルの原因などを、正直に言わないのは全ての業界に共通かも・・・

書込番号：11248216

[Plankton13]

他の製品　メーカー勤務ですが
やっぱり初期不良ってあるものですよ。

だから新商品出たばかりのときには、避けるようにしているのではないでしょうか。
で、結局追記なさってないということは、東芝さんの対応は良かったんでしょうね。

イライラするのは理解できますが、結果がどうであったか　書かないままにしておく
のは　どうかと思いますよー。

書込番号：11702567

[くろたり]

Plankton13様

しばらく書き込みしていないのはあきれ果てているからです。
かれこれ４カ月たちますが、今だ故障した冷蔵庫も引き取りに来ず、
現在狭いマンションの廊下を家族もお客様も体を斜めにして通っています。
冷蔵庫のせいでキッチンと玄関までの扉が開閉出来ず、買い物の荷物も
リビングを通って運んでいます。
東芝は本当に信じられない対応です。

書込番号：11710078

[aaa111aaa111]

全く同意。
所詮電化製品なので、一定比率での不良品発生は仕方ないと思いますが、
それに対する東芝の対応は間違いなく家電業界一、最悪です。
二度と東芝は買いません。早く市場から撤退してほしい。
迷惑。

書込番号：11729466

[ねこのちい]

本当に大変な事になっていますね。
４ヶ月ですか・・・
東芝の家電相談センターに連絡はされていますか？

我が家は東芝ストアーとの付き合いが長いので・・・
このような事は起きていません（新品交換はありましたが・・・）
この夏も１０年を越えたエアコントラブルも東芝のストアーと
サービスの連携がよく運よく部品があり復活しましたよ

もう担当責任者に代わってもらって話を聞いてもらわないと
駄目だとだと思います。

書込番号：11804432

[emef]

うー、やはりそんな対応ですか。私は東芝他機種の不良品（東芝側認めてます）が水漏れで床腐蝕事故がおきましたが、事故発覚から（購入当初から見に来てと頼んでましたが、様子みろと埒あかず）一か月以上立ちましたが、誰が見に来るわけでなく、謝罪するわけでなく。自社製品への自負も責任感もないことの表れですね。　５０パーセント超える面積を工事しなければなりません。弁償請求回答期限に本日現在回答なしと電話で返事がきました。
家電も何かあった時の対応の良いところを選ばなければ絶対だめです。

書込番号：15021808

[typeR 570J]

emefさん

お気の毒です。

具体的にどのような症状でしょうか？
よろしければ教えて下さい。

書込番号：15022160

[AQUAstage]

当方の電子レンジ(石窯オーブンER-F6)も4年7か月でヒューズが飛んで2万円くらいかけて修理しました。もう二度と東芝製のキッチン家電は買いません。
うちの場合は地域の電気屋さんが対応してくれました(とはいっても父の実家の近所ですが)。

洗濯機(8年半目、エディオン購入)もありますが、こっちは無トラブルです。
パソコンは別ですが、当方のQosmioは2か月でHDDがぶっ壊れ、今年5月にブルーレイドライブ破壊、現在は爆音に時たま悩まされています。

もう東芝製品はQosmio(dynabook)以外買わないでしょう。購入検討の冷蔵庫もこういうスレを見て第一に東芝(今はベジータ)を却下しました。

書込番号：15336888

東芝 冷蔵庫

[ペルル.ルル]

東芝の冷蔵庫 購入後3年間で3回も故障しました。
対応も最悪です。誠意が感じられません。
こちらから連絡しない限り連絡してくれません。
二度と東芝製品は購入しません。

書込番号：19248990　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

自社製品に誇りを持たないからですね。品質から貧質の時代へ。そのときに儲かればいい。未来はこの時点で終わりです。
リピーターあっての会社存続ですょ。

書込番号：19249154

[ペルル.ルル]

連絡途切れていた間、担当の方がいろいろ努力してくださったらしく、最終的に納得できる対応をしてもらうことができました。
上層部の体質がどうであれ、現場で働いてる人は真摯に仕事に向き合って頑張っていらっしゃるんだと感じました。

書込番号：19258827　スマートフォンサイトからの書き込み

冷蔵庫が１か月ちょっとで壊れた

[みっちゃんばあ]

取り替えて届けるとのことですが、また壊れるのではないかと心配です。
冷蔵庫の中の食料品も腐敗しないかとおちおちできません。
どうしたらいいでしょうか？

書込番号：17425309

[天地乖離す開闢の星]

返品でどうぞ。

交渉は頑張ってください。

書込番号：17425324

[みっちゃんばあ]

今日、電話があり来週、新しい冷蔵庫が届くことになりました。
今度壊れたら返品して、お金を返金してもらいたいと言います。

書込番号：17427376

[にゃんこてんてい]

発売が2010年2月で、４年前の製品ですけど、１ヶ月前に購入ということで、
今頃新品で売ってるところがあるんですか。

稼動部がある電気ものは、新品でも４年前の不良在庫は避けたほうが無難です。

書込番号：17427568

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは

　未来に発生する故障の可能性について心配なされても、あくまで仮定のことなので、対処しようがありません。

　どのメーカの冷蔵庫でも故障する可能性は有ります。

　ここは、新品に交換していたただけるということで、故障の可能性が低下するだろうと考え、気楽に構えたほうがよろしいかと存じ上げます。

　どこのご家庭の冷蔵庫でも故障の可能性があるのですから、スレ主さんのお宅の冷蔵庫だけが故障しないはずは有りません。天災と同じで、いずれは故障するものと思っていれば反って気が楽になるのではないでしょうか？

書込番号：17427650

[みっちゃんばあ]

貴重な御意見ありがとうございました。
参考にさせていただきます。

書込番号：17434217

[アメトラ雅]

お見舞い申し上げます。
恐らく購入時に書類(保証書含む)にメーカーの過失による代償含めた責任範囲を記載していると思われます。厄介ですが目を通した上で交渉された方が賢明と存じます。
店頭販売で購入された場合、何年前のモデルでアルファベットの型式までは確認しない方が一般的と思います。型落ちまでは気付かないのが普通の感覚とは思います。
小生耐久消費財購入の折りはこちらのサイト参考にさせて頂いてます。蛇足ですが…

書込番号：17458180　スマートフォンサイトからの書き込み

[みっちゃんばあ]

御親切にありがとうございました。昨日新しい冷蔵庫が届きました。
今後は何事も慎重に調べてから買うことにいたします。
いい勉強になりました。

書込番号：17460022

東芝の冷蔵庫?

[聞くは一時の恥]

購入６年で壊れた!!
突然　食品が冷えなくなり、東芝サービスを呼んだが、来るなり一目見て、これはコンプレッサが駄目ですの一言で
かたずけて、一言も自社の非も認めず。コンプレッサ交換なら、約6万円掛かりますと言って、出張費\2.700円
技術料\1.000円(何が技術料やね、コンセント入れただけや!!) 計\3.885円も取られたわ!!

二度と東芝製品は買うか!!

書込番号：16740963

[at_freed]

この機種
2010年2月16日 発売
って書いてるよ。
おかしくね？

書込番号：16741263　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリア社長]

大手の量販店ですと冷蔵庫は１０年保障やっているところが多いです。購入時の書類を再度確認してみられてはいかがでしょうか？

書込番号：16742553

ヤマダ電機さんで・・・

[おさるのよいパパ]

冷蔵庫が壊れて、急きょ買うことになり、ヤマダ電機さんへ、ポイントなしで１０万５千円に最終的にしてもらいましたが、在庫がないとのことで、ケーズデンキさんへ行き事情を話したら、在庫があるとのことで同じ値段にしてもらえましたので、こちらにしました。
ただ、ヤマダ電機さんだとさらにモバイル５％ポイントがつくので、急ぎでなければ、こちらのが良いかも。

書込番号：11964732

[野菜王国]

.GR-C43G の価格変動履歴 １０月３日

　　　　　　　　東芝 > GR-C43G
　　　　　　　　最安価格（税込）：\109,550 　発売日：2010年 2月16日

　　　　　　　　 おさるのよいパパさん、こんにちは、

　　　　　　　　急いで購入したとのことですが、その割りに上手なお買い物された
　　　　　　　　ようで凄いですね。
　　　　　　　　真夏の故障でなくて良かった〜。
　　　　　　　　使い慣れたら近況がお聞きしたいですね！！
　　　　　　　　遅れましたが、ご購入おめでとうございます。

書込番号：12006179

[菊華W]

ちなみに、どちらのヤマダ電機でしょうか？

書込番号：12026962

[おさるのよいパパ]

すみません。はじめての書き込みでなれてなくて、今更ながらですが、ヤマダ電機の星ヶ丘店さんです。
使い勝手ですが、今のところ、満足です。ピコイオン?のせいか、妻も野菜の持ちが良くなったと言っていますし、妻が気に入った理由のひとつとして、製氷機の部分が洗えるという所でしたので、その部分は気に入っています。
この冷蔵庫を母に見せたら、欲しいという事で、同じものを母も買いました。
母はドアの部分のプッシュ式開閉が気に入っているようです。
ちなみに母は四日市ですので、四日市店でもその旨を言ったら、同じ価格でプラスモバイル５％ポイントもらいました。５％といえども5,000Pなので馬鹿になんないですよね。

とりあえず、商品は満足しています。

書込番号：12374780

GR-C43G購入

[ま〜さま]

ケーズ展示なし、ヤマダ売約済みだったのでコジマへ・・・１２８００円で買いました。
生産終了ですが、倉庫に在庫５０台ほどあるそうです。

書込番号：12183223

[nello-patrasche]

激安ですね。

うらやましいです。

うちは、左開きが必要だったので、どうしても生産停止前に購入する必要があったのですが。

書込番号：12191245

[ま〜さま]

ごめんなさいm(_ _)m
０が１個足りませんでした＾＾；
１２８０００円です。

書込番号：12192699