『操作不能』のクチコミ掲示板

[coolcoolcool]

OSがXPの532hを使っています。
先日から本機を操作していると突然ブルーバックになり
写真の通りの画面になってしまいます。

この状態になってしまうと、どのキーを押下しても次の画面に進まず、
電源ボタンの長押しでPCを落とすしかありません。

しばらくしてもう一度、電源を入れるとPCは起動しOSも立ち上がりますが、
また同じ状態になってしまいます。

どなたかこのような症状の解決方法を教えていただけないでしょうか。

書込番号：13282077

[新星ソーテック]

こんにちは、これはハードディスクの不具合が起きているように思われます。

MBRというブータブルセクタに何らかの異常が発生しているように思えますね。

もしハードディスクに異常がなくても上の項目が当てはまる場合windowsに問題が発生していると思われます。

リカバリメディアをお持ちでしたらリカバリしてみてください。
当然、データーは初期化されちゃうので消えてしまいます。

データーが消えてしまうと困るというのでしたらPCショップで診てもらうと何処が異常を起こしているかが大体判明するので持ち込みもいいかもしれません。

書込番号：13282308

[coolcoolcool]

新星ソーテックさん回答ありがとうございます。

HDDの問題ですか、、、
まさか1年半、しかも1日2時間も使わないのに、
故障が発生とは残念です。

リカバリCDは作成していないので、持ち込みまたはACERに修理出します。

書込番号：13282616