『HDD増設と初期不良のことなど』のクチコミ掲示板

[ar3671]

増設しようと思ってハードディスクトレイをたのんだら納品まで3ヶ月かかるそうで・・・
SSDや大容量HDDがほしいなら最初からつけておくべきかも
HDDトレイなんて工場で大量に使うんだからすぐ出荷できてもいいと思うのですが・・・
画像を見る限りではどうも最初から入っているトレイと違うようで、
なんでそんな面倒なことするのかと思いました。
最初のトレイと同じものを早く納品してくれればなと思うんですが。
実際に後からつけるというと、まずパソコン購入で1ヶ月とそこから3ヶ月です。
(注文時シリアル番号を記載する必要があるため)

あと、初期不良の交換は1ヶ月かかりますので。
HPの初期不良は有線LANが壊れやすい？のかな。同じ症状の人もいましたので。
(最初から壊れているのではなく数日たってから壊れます)
有線LANやExpressCardなどのポートは、パソコンを起動しただけでは電源がONになりません。
有線LANはルータもしくはモデムと接続しないと電源が入りません。
ExpressCardはMemorystick変換アダプタなど何かしら接続すれば電源が入ります。
HPは安いんだけど対応が遅いって感じですね。
(修理だと1週間かからずに返ってくるけど直らなかったりとかします)
あとは、初期不良が多いという調査もありますので、急ぐ場合は
(急ぐ人はカスタマイズモデルなんて買わないでしょうが)あまり買うべきではないかと。
2ヶ月くらいを見ておけばいいでしょう。

書込番号：11403546

[はむさんど、]

ar3671さん＞

hpの場合は「xxx/CT」と CTO(Cutomize to Order。カスタマイズした上での注文)製品に付いては生産工程が後回しにされるものが存在する為、実際のところ「購入直後の製品不良時には緊急修理を行った方が Loss timeが短い」場合もあります。どちらにしても日本国内だと東日本地区では浦安(ウチダエスコ)で修理するでしょうし:-)。

それと Secondary HDDに関する Partsは、hpサービスオーダーセンターで購入出来るものに関しては即購入可能ですが、その申し込みの際に製品の S/No.が必要なのはご指摘の通り。これも「必要のない部品在庫を持つ事無く、SCMで管理最適化を図っている」為の措置です。ちなみに必要 Partsが日本国内で在庫切れの場合は本国 or Region Fab(日本だと APACなので中国、もしくはマレーシアかと)から輸送されてくるまでにさらに時間が掛かります。Fabに無ければロット単位が整ってから発注ですので．．．．．。私も部品１個(DC-DCコンバータ)の為に修理に２ヶ月待ち、と言うのがありましたけど(苦笑)。

書込番号：11405192