『初心者にも扱えますか?』のクチコミ掲示板

[ふーたんママ]

現在使用中のＤＥＬＬが初期化をしなければAdobeのフラッシュプレイヤーがインストールする事が出来なくなり大変不便です｡
オークションで中古購入したのでサポートもあまり受けられずリカバリー用のCDも付いておらずＤＥＬＬのホームページで初期化を試みたのですが機種の種類?型番?も分からず何週間かイライラした状態が続いております｡
どうせなら買い替えた方が良いのかと考えているのですがこの商品は初心者にも扱える商品でしょうか?
また､ＤＶＤドライブが付いているのでしょうか?

出費は抑えたいけど扱えない代物では…と頭を抱えているところです…
知恵を貸して頂けると有り難いです｡宜しくお願いします!

書込番号：11156584

[ふーたんママ]

ＤＶＤドライブの件はスペックの部分を見て解決いたしました!

使用目的はネットサーフィンをしたり動画を見たり写真を現像したりする位です｡

書込番号：11156640

[ソノブイ]

初心者には使えないとは？性能が違うだけであなたが持ってらっしゃるPCと変わりはあまりないです
型番はPC本体の横とかのシールに書いてあると思います

書込番号：11156839

[インステッド]

初心者にも扱える商品というのは、今回のようなことが起こった場合、自分でHPなどを見て対応せずに色々教えてもらえるかということですか？

中古品の購入では無く、新品で買えば、ある程度のサポートを受けれると思います。
ご心配なら各種保証等付ければいいと思います。
しかし、基本的にサービス体制等は、DELLと大差ないと思います
国内家電メーカーの方が対応は、いいでしょうが、お金は、かかります。
（購入費も保証費も）
安い物には、それなりの理由があります。
サービスを削るとか、機器性能、信頼性を削るとか…
本機は、Windows 7 Home Premiumで動いてます。
購入前にお手持ちの周辺機器（プリンタ等）が対応してるのかも調べられた方がいいでしょう

関係ないですが、DELLの方なのですが、PCに型式や問い合わせ番号のシールが貼ってあるはずです。
中古だから無いのかもしれませんが…
番号で検索すると直ぐに型式等わかると思いますよ。
しかし、フラッシュプレイヤーを入れるのにWindowsを初期化するって聞いたことないですね
OSを壊してしまったのですか？

書込番号：11156998

[ふーたんママ]

皆様早速の回答ありがとうございます。

型式のシールの件は本当に無いんですよ(涙
中古なので意図的に外してるのかも知れませんが…

使用している環境は共有のPCなのでユーザーアカウントが複数あり､全てのアカウントが管理者になっている状態でフラッシュがインストール出来無い原因としてヤフーのリモートサポートから言われたのはアンインストーラーを使って削除してもシステムの何処かにフラッシュプレイヤーの一部が残ってしまってるから再インストールが出来無いと言われました｡

プリンターの事をすっかり忘れてました!
対応しているか確認してみます｡ありがとうございます！

書込番号：11157140

[カーディナル]

　ふーたんママさん、こんにちは。

　DELLのパソコンの型番はシステムのプロパティあるいは「システム情報」から確認されてみてはと思います。
　あと、起動時にDELLロゴの下部辺りに表示されないでしょうか。

書込番号：11159300