『バンドコマの蝶番軸棒の強度不足について』のクチコミ掲示板

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使い始めてようやく1年にさしかかろうとしたこのところ
いきなり標題の軸棒がポキリと折れてしまう事件が発生。

最初の一本は、「あぁ、強度不足のものでも混じっていたのかな？」なんて感じでしたが、1週間で立て続けに2本も折れるとなると、思わず全体的に大丈夫かな？と・・・

今、お客様センターに向けてメールで同様な内容のものを送ってみました。
返事が届き次第レポ追加します。

書込番号：13623193

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経緯

修理センターの担当者より現物を見たいので送ってくれとの返信をもらい
宅急便で送り出してはや一週間・・・

本日仕事がお休みで時間があったので最初にいただいたメールに記載があった
電話番号にtelしてみました。

名前と電話番号を名乗り現状確認をお願いしたところ、ちょうど本日付で配送手続きを済ませたとのこと、対策品とかに替えていただいたのでしょうか？の問い掛けに、窓口ではわからないらしく検査交換して有りますとの返答でした。

まずは礼を言い返却されたら中を見てみます。といって電話を切ったところ。
ってことで

届いたら再度レポします。

書込番号：13676860

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遅くなりましたが、最終幕です。

＞カシオ修理受付センター**でございます。
＞ご送付頂きましてありがとうございました。

＞拝見させて頂きました時計のバンドを確認致しましたが、原因は特定できませんでし
＞た。
＞念のため全てのピン交換後、全ピンチェックと各部点検を行いました。
＞本日**月**日弊社リペアセンターを発送致します。
＞この度は大変お手数をお掛けし、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、お詫び
＞申し上げます。
＞誠に申し訳ございませんでした。


＞今後とも変わらぬカシオ製品のご愛顧を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。




とメール戴きました。（どうやら前回の電話連絡の為か？）
商品と同封されていた修理伝票によるとバンドのピンを全交換とのこと、
原因追及までは至りませんでしたが、とりあえず対策品うんぬんの記載はなし。
メールでも返答されてるように原因不明ってことなんでしょうね。
素人的には折れた部品そのものを送らせていただいたので、
強度とか調べればわかる気もするんですが
まあ、多くを求めても・・・ってことでここで幕引きをします。
ただ、ふともう一年経ったらまた折れてしまうんだろうか？と、
一年後のお楽しみということで。

書込番号：13738892