AtermWR8700N PA-WR8700N-HP のクチコミ掲示板

ＩＰアドレスが取得できません。とでてしまいます

[★健★]

先日、此方で購入についてお世話になりました。
今日届きまして、今繋げて此方に書き込みさせていただいております。
取り扱い説明書をみながら設定したのですが、ネットにはこうして有線で繋がっているものの、DSLLの方をいざ、無線で…と思い、試みたのですがIPアドレスが取得できません。アクセスポイントの設定をご確認下さいと言われてしまいます。
取り扱い説明書のトラブルシューティングを見てコマンドプロントを確認しますと
PPPアダプター
IPv4アドレス　175.179.53.14
となっております。

なにかいじってしまったのでしょうか（汗

イーサネットアダプターローカルエリア接続の自動構成IPv4アドレスは
169.254.43.175
になっています。
IPアドレスの再取得やPCの再起動は試しました。
やり方が間違っているようであればご指摘下さい。

よろしくお願いします。

・@nifty光 with フレッツ 西日本 光ネクスト
・Windows7（32bit）

書込番号：11970094

[名無しの甚兵衛]

結局、「フレッツ接続ツール」は削除(アンインストール)しましたか？

ＰＣは、コレで「インターネットのIPアドレス」を取得する事が出来ますが、
「DSLL」には、そのような機能もソフトも有りません。

>IPv4アドレス　175.179.53.14
これは、「愛知からのインターネット接続」となり、
「グローバル(インターネットIP)アドレス」です。
　＜「DSLL」にこういう「IPアドレス」を取得するには、
　　「DSLL専用フレッツ接続ツール」が必要です。

「ＰＣのフレッツ接続ツール」を「アンインストール」した上で、
「PA-WR8700N-HP」と「ＰＣ」の両方を再起動し、
「PA-WR8700N-HP」の「つなぎかたガイド」を良く読みながら、
もう一度「セットアップ」を行ってください。

この時、「プロバイダ契約書」も手元に置いてください。
　＜「PA-WR8700N-HP」に、「PPPoE」の設定をする時に必要です。

書込番号：11970447

[ぴっかりいい]

PPPアダプターが有るということは、
以前の質問で受けていた注意ごとの
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000089609/SortID=11902587/

「フレッツ接続ツール」を削除する必要があります。

というのを全く守ってないように見えますけど。
違うでしょうか？

書込番号：11970466

[★健★]

回答ありがとうございます。
そしてすみませんでした；
フレッツ接続ツールは削除はしていましたが
ややこしいことを自分でやっていたようです。
初期化して最初から試した結果繋ぐことが出来ました。
本当に申し訳ありませんでした。
そしてとても助かりました＾＾

書込番号：11971026

USBポート（HDD）が認識できないいPCと、認識できるPC？

[Pluto 001]

WR8700NのUSBポートへIOデータのHDCS-U1.5R2(外付けHDD)を接続して使っています。

このたび家族のPCと自分のPCを追加購入したので、
WR8700Nの外付けHDDへ接続しようとしたのですが、

外付けHDDが認識できないPCと認識できるPCが出てしまいました。

自分で調べに調べてもわからないので、
本日(9/24)サポートへ電話して聞いたところ、
一部のPCで認識できているということはOS側の設定のせいで、
WR8700Nの原因ではないので対応できないといわれお手上げ状態

ご尽力お願いします。



MainPC（OS：WinXP Pro ウイルスバスター2010〜2011クラウド）有線接続 では、
何も設定お変えずにWR8700Nが外付けHDDを認識してすぐに使えています(半年位使用)。

同じワークグループのテラステーションは、
すべてのPCで使えているのに、
このルーターに接続した外付けHDDだけが認識できないPCがあります。

すべて同じワークグループ(MainPCと同じ)属した、
PC�@ OS：Win7 Pro カスペル2011 thinkpad x201s 無線接続
PC�A OS：Win7 HP マカフィーIS2010 Acer ? 無線接続
PC�B OS：WinXP Pro　カスペル2011 thinkpad T61 無線（MainPCの有線に接続しても同じ）


PC�@�Bに関しては、カスペルのファイヤーウォールの設定のせいでテラステーションすら認識できない状態でしたが、
カスペルの設定をプライベートネットワーク用(共有系有効)に設定しテラステーションには、
アクセスできるようにできましたが、

PC�@では、
Administrator直接でログインすると『ルーター接続の外付けHDDは認識してくれます』!!
コンピューター管理権限を持った、
別アカウントでログインするとルーターHDDが認識してくれません。
Win7の設定のコントロール パネル＞ネットワークと共有センター＞共有の詳細設定＞

ネットワーク探索(ホーム用)：「有効」ともにパブリック用の設定も「有効」、
この画面の設定できる設定は共有計の設定すべて「有効」にしました。
駄目でした。
ファイル名を指定して実行からルーターのHDD（\\A*****）に直接アクセスしてもだめ？？

設定は両アカウントともに同じなのにアカウントをかえると使えなくなります。


PC�Aは何もしないでも認識して使えております。

PC�BはPC�@同様にカスペの設定を修正しテラステーションは認識できるでいるのですが、
ルーターのHDDだけが認識してくれません。
こちらも\\A****で直接アクセスしてもだめでした。


セキュリティーソフトの設定・OSともにアクセスできる、
設定のはずですが、
PC�@�Bで認識すらしてくれません。


改善する方法はないでしょうか？

サポートが当てにならないのでお願いします。
NECルーターは初めてですが、
以前使っていたBuffaloはOSやセキュリティーソフトに関係したことでも教えてくれたのですが、

NECのサポートは、「うちの製品が原因ではないことはサポート対象外ですのでお答えできません」と
一辺倒、
粘って何か情報がないか聞いてもらいに言っても、
「上司もOSなどの設定に関しでは出来ないと言われました」そこでエンド、

9：00から何十回となく電話してやっとつながったらこれで怒りを通りすぎてしまいました。





駄文で長々と書いてしまいましたが、
よろしくお願いします。

書込番号：11961592

[名無しの甚兵衛]

http://www.aterm.jp/function/guide13/model/wr8700n/n/index.html
の
http://www.aterm.jp/function/guide13/list-data/common/main/8700/m01_m12_7-xp.html
に、説明が有りますが、これらは確認しましたか？


「USBポート」
http://www.aterm.jp/function/guide13/list-data/common/main/8700/m01_m12.html
からのリンクです。

書込番号：11961708

[ゲームは卒業]

＞ NECのサポートは、「うちの製品が原因ではないことはサポート対象外
＞ ですのでお答えできません」と一辺倒、

というサポートの対応は正しいですよ。

PC�@ OS：Win7 Pro カスペル2011 thinkpad x201s 無線接続
PC�A OS：Win7 HP マカフィーIS2010 Acer ? 無線接続
PC�B OS：WinXP Pro　カスペル2011 thinkpad T61 無線（MainPCの有線に接続しても同じ）

の中で�Aが使えるという時点で、NECのAtermが原因でないことが明らか。

サポートを受けるとしたら、カスペルスキーのサポートでしょう。

ネットワーク上のほかのパソコンが見えない場合の確認事項
http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=048273

Kaspersky Internet Security 2011をインストールしてから、ネットワークプリンターからの印刷ができなくなった
http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=048279

を試してみて、ダメだったら、下記ページから直接カスペルスキーのサポートに問い合わせするしかないと思います。
http://www.just-kaspersky.jp/support/


ちなみに、Yahoo!知恵袋を初め、カスペルスキーの評判が良いですが、
私は使用した経験がないので、その評判をあまり信用していません。

もし自分の環境でうまく動作しないのであれば、カスペルスキーを止めて、
「ﾏｶﾌｨｰ・ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ ｾｷｭﾘﾃｨ 2010」を1パッケージ買えば、
3台までインストールできて、今回の問題も起きないと思いますよ。

試しにカスペルスキーを削除し、マカフィーの体験版をインストールして
確認してみてはいかがですか？

「ﾏｶﾌｨｰ・ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ ｾｷｭﾘﾃｨ 2010」体験版ダウンロード
https://www.storemcafee.jp/mcfs/catalog/campaign_products.php?campaign_id=55

ちなみに、私は自分の環境で問題が起きないことを確認した、
「Norton Internet Security 2011」を利用していますが。

書込番号：11961788

[Pluto 001]

返信ありがとうございます。


いくつかURLを紹介していただきましたが、
すべて、
私が調べたときに確認済みです。
URLにあった設定etc.は確認と変更済みです。

先に書いたPC以外にもうひとつあるのですが、
そのPCだとカスペルの設定変更により、

認識と接続はできているので、
一概にカスペルだけが原因とは考えられませんが、
以前電話したときはいろいろ詳しく教えてもらえたので電話して聞いてみるのと、
もう一度すべての設定を見直してみます。


ありがとうございました。

書込番号：11974878

radikoが繋がらない

[wakayamaaan]

有線のランからこの機に乗りかえてからradikoが繋がらなくなりました。
どなたかお助け下さい。。。。
この現象に対する対応策をわかる方はいないでしょうか？
なにせ、パソコンに関してはあまり知識がなく、難しい事を言われてもわからないので、出来るかぎりわかりやすく説明して頂くとありがたいです。

書込番号：11938221

[しゅがあ]

元使っていたのは何ですか？
今お使いの機種・OS・セキュリティソフトは何ですか？
今、元に戻すと使えるのですか？

書込番号：11938379

[名無しの甚兵衛]

http://radiko.jp/download/radikogadget.html
こちらから、もう一度インストールしなおしてみては？
　＜本来なら「元のをアンインストール」してからが良いのですが．．．

「ココに書き込める」＝「インターネットには繋がっている」
みたいなので、「ルーター」への設定などが必要に思われますが、
今まで気にせずできていたとなると「UPnP」が機能していたのかも知れません。

インストールし直せば、また設定し直すかも知れないので、
その辺の設定がルーターに反映してくれるかも．．．


>パソコンに関してはあまり知識がなく、難しい事を言われてもわからないので
との事なので、とりあえず、この辺から地道にやっていくしか無いかも知れませんm(_ _)m

書込番号：11939197

[wakayamaaan]

まずはお二人に返事の感謝を致したいと思います。
まず以前使用していた有線ランなんですが、これはELECOMのBroadStarとかいうやつです。
今使いの機種はFUJITSUのFMVNB75HAVです。OSはWindows XPで、セキュリティソフトは特に何も使用しておりません。

書込番号：11939466

[wakayamaaan]

尚、今再インストールしてみたんですが、やはり接続できませんでした。。。。

書込番号：11939492

[名無しの甚兵衛]

>今使いの機種はFUJITSUのFMVNB75HAVです。
「ＰＣも買い換えた」のですか？

そうなると「Adobe Flash Player」がインストールされていないのかも．．．
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/
こちらからインストールしてみてください。

書込番号：11940044

[wakayamaaan]

名無しの甚兵衛さん　ご返答誠にありがとうございます。
返事遅くなり申し訳ございません。
Adobe Flash Player　とういのをインストールさせて頂きました。
しかし、やはり接続されませんでした。　やはり有線のランに乗りかえざるを
えないのでしょうか？　よろしければ助言よろしくお願いいたします。

書込番号：11951159

[名無しの甚兵衛]

>やはり有線のランに乗りかえざるをえないのでしょうか？
？？？
「有線LAN」に乗り換える？

「ＰＣのLAN端子」に「LANケーブル」を繋げれば「有線LAN」ですが．．．

「無線LAN接続だとradikoが使えないが、有線LANだと使える」
って話ですか？

そうなると、「無線LAN接続」の設定に何か問題があるのでしょう。

最近のＰＣは、「内蔵無線LAN」のため、
「既に接続用のツール類がインストールされている」
場合が多く、ココにルーター付属のCD-ROMのツールをインストールしたり、
起動して繋げようとすると、「無線LANが使えない」などのトラブルに．．．
　＜既に、メーカーのツールが「無線LAN」を使っているので．．．

ＰＣの取扱説明書に「無線LANの接続方法」などが載っていませんか？
　＜ＰＣメーカーのサポートに電話で聞いたほうが、逐次やり取りが出来るので、
　　対応も早そうですが．．．

書込番号：11951444

[wakayamaaan]

申し訳ございません。　間違えました。
有線のラン、無線のラン両方不可能でした。
しかし、以前使用していたエレコムのではいけたんですよね・・・

書込番号：11952832

[名無しの甚兵衛]

「ＰＣの買い替え」かどうかが判らないので、何とも言えませんが、
http://www.aterm.jp/function/guide13/list-data/com-all/details/m01_m31xp.html
こちらの設定はどうなっていますか？
　＜「UPｎP ユーザーインターフェイス」にチェックが入っていますか？


あと、追加で、
http://www.java.com/ja/download/installed.jsp
の「Javaのバージョンの確認」をしてみてください。
このソフト(プラグイン)も、前の「Adobe Flash Player」と同様に必要です。

書込番号：11954418

APモードで名前解決が出来なくなる

[TYLN]

はじめまして。
フレッツ光プレミアムで、WR8700は無線APとして使っています。
ネットを使っていると時々、名前解決が出来なくなる現象が発生していますが、このような状況になっている方は他にみえますでしょうか。

なお、しばらく待っていると（一分弱？）、何事もなかったかのように名前解決出来てWebにつながるようになります。

書込番号：11921477

[ゲームは卒業]

フレッツ光ネクスト ハイスピードタイプでAtermWR8700Nを利用していますが、
該当の問題は発生していません。

下記ブログの問題でしょうか？

フレッツ光プレミアムにてＤＮＳから名前解決できなくなる現象の回避方法
http://chiji.atnifty.com/topics/?p=27

しかし、上記の方法は、自宅サーバーにＤＮＳ(bind)を構築する必要があるので、
一般的ではありません。

もし、下記の問題であれば、WR8700NのDNSサーバの設定を自動から、
プロバイダが提供しているDNSサーバのIPアドレスを設定することにより
解決すると思われます。

切れる!!光プレミアム
http://kazamidori.net/kaoru/2006/09/hikari.html

書込番号：11922477

[しゅがあ]

西日本でネクスト利用中ですが、たまになりますね。
障害時間が短いので、8700経由しているPCと経由していないPCが同時にあれば問題の切り分けが出来るのでしょうけど、なかなかやる気が起きなくて…

書込番号：11922763

[名無しの甚兵衛]

「DNSフォワーディング」の設定はどうなっていますか？
http://www.aterm.jp/function/guide13/list-data/common/main/m01_m10.html


http://www.aterm.jp/function/guide13/model/wr8700n/n/index.html
なども参照してみてください。


「DHCP機能」で、「DNSサーバー」の「IPアドレス」を
「PA-WR8700N-HP」の「IPアドレス」では無く、
「PA-WR8700N-HP」が取得している
「DNSサーバー」の「IPアドレス」を通知できればいいのですが．．．

書込番号：11924098

古いパソコンとつなげられますか？

[cocoketty]

我が家の一番古いパソコンwin98（現在は使用していません）にも、つなぐことはできますか？
ＮＥＣ ＬＣ500Ｊ34ＤＲ
無線でつながるとしたら、何が必要ですか？



PCカードスロット TYPE II×2またはTYPE III×1 PC Card Standard準拠 CardBus対応
グラフィックコントローラ ATI RAGE Mobility-M
有線インターフェース [シリアル]D-Sub9ピン×1
有線インターフェース [パラレル]D-Sub25ピン×1
有線インターフェース [モニタ]ミニD-Sub15ピン×1
有線インターフェース USB×2
有線インターフェース [IEEE1394]4ピン×1
有線インターフェース マウス/キーボード×1(PS/2、ミニDIN6ピン)
有線インターフェース 56Kbps V.90/K56flex

書込番号：11869123

[甜]

無線LANアダプタ（USB又はPCカード）が必要。
もしくは有線LANアダプタ＋イーサネットコンバータが必要。

http://ss.iodata.jp/pio/MatchCategory?bodyCd=42749&categoryCd=20

セキュリティの観点からあまり98SEはつながない方がいいと思います。

書込番号：11869179

[ひまＪＩＮ]

さすがにWin98はもう止めましょうよ。
使えても今時のインターネット環境にパフォーマンス的に追従出来ません。
何よりウィルスとかの温床になって他人の迷惑になるのが一番怖いです。

書込番号：11869249

[cocoketty]

ご回答ありがとうございました。
「有線」でも使用しない方がいいですか？

処分してもいいと思っていたので…

書込番号：11869436

[甜]

インターネットから隔離されたネットワークにならいくらでもつないでいいですけど
そうでないならつながない方がいいです。
有線無線に関係なく。
そもそも98SEの対応製品が現在ではほとんどありません。

書込番号：11869453

5GHzの11n設定について

[市ちゃん]

素人でスミマセンが、AIR2ﾗﾝﾌﾟ（5GHz）が点滅しないため、「ｸｲｯｸ設定WEB」の「無線LAN基本設定」の「無線自動設定動作ﾓｰﾄﾞ」を「5GHz」に変更して、「らくらく無線スタートEX」で再設定した所、エラーになり動作しません。他の書込みで子機の「デバイスマネージャー」の件があり、開いてみても変更するような項目は見つかりませんでした。
「無線自動設定動作ﾓｰﾄﾞ」を「2,4GHz」に戻すとＯＫです。
当方の機種は東芝Dynabook 77/TXという夏モデルです。最新機種なので標題の設定が可能かなと思いましたので。
上記以外の古い機種2台は「2,4GHz」のまま使用しております。
以上、教えて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

書込番号：11832200

[パーシモン1ｗ]

＞当方の機種は東芝Dynabook 77/TXという夏モデルです。
TX/77は、5Gヘルツ帯は非対応です。
11g/b/n対応ですｙ

書込番号：11832321

[市ちゃん]

早速の回答、有難う御座います。
最新機種だったので、すっかり対応済みかと思いました。
これでスッキリしました。
有難う御座いました。

書込番号：11832355