『購入直後なのにハードディスクから異音がします』のクチコミ掲示板

[mightbebeter]

デザイン、操作性、機能に満足していますが、次の条件のときに異音がします。
異音はキーキーという甲高い音で、5m離れていても聞こえるほどの音量です。


・IE以外のブラウザを立ち上げたとき（Chrome, Firefoxなど）
・Chromeのときに特に音が大きくなります
・メッセンジャーや株のツールなどネットワークを使うアプリを立ち上げると異音が強くなります

Officeなど重いアプリを立ち上げても異音はしません。
同じような状態に陥った方や対策をご存知の方、アドバイスをいただけると助かります。

こういった症状が出たので、一度サポートに電話し、新品と交換してもらいましたが
送ってもらった新しいものも同じように異音が発生します。

K52Fではこれが当たり前で我慢するしかないのでしょうか。

書込番号：11952726

[きこり]

異音とやらが何なのか、特定しないと話のしようがない。
もともとHDDは動作させると音がするのだし、こき使えばそれだけ音は大きくなるものなのだし。
説明は、ごく普通のことを述べているに過ぎないとも言える。
ごく普通のことなら、何も議論する余地がない。

書込番号：11952996

[mightbebeter]

> もともとHDDは動作させると音がするのだし、こき使えばそれだけ音は大きくなるものなのだし。

通常の音と異なるので異音です。キーキーと甲高い音が通常であれば
世界中のオフィスや家が騒々しいでしょうね。

こき使っても音が鳴らないのに、ネットワーク系のアプリを使うと異音が発生します。
これも通常では考えにくいことです。

書込番号：11953453

[流れ者の猫]

まず本当にハードディスクなんですか？

別メーカーのハードディスクに入れ替えて音を確認できれば原因が確実に分かるんですが…
音は文面で伝えても分からないので、録音するなり身近な第三者にも確認してもらうなりしたほうがはっきりするでしょうね。
メーカー側の検査の中では症状が起きていないのかもしれませんし。

一定の行動時のみで再現するのであればそこに何かあるのです。
HDDアクセス負荷が強い何かが動かなければ基本的に音が悪化するのは別の原因が多いです。

書込番号：11953802

[mightbebeter]

流れ者の猫さん

本当にハードディスクです。また、メーカー側も異音を認めたため初期不良を認めてくれました。メーカー側の検査の中では症状が起来たという判断だそうです。

別の原因が多い、と書かれていますが、たとえば何があるのでしょうか。

書込番号：11953929

[ブンダバ]

こんばんは

似たような現象を経験しました。
何の音かよくワカリマセンが、キーキー言います。
HDDかと思いましたが、どうも違うようです。

HDDがカリカリ行っている、その後ろでキーキーとか
ピーピリピリピーと鳴きます。

CPUなのかなぁ、なんて勝手に妄想してますが、
実態は、わからず、メンドウなので放置してます。

PCの動作に特に異常がなければ、
問題ないさそうですよ。

書込番号：11954065

[流れ者の猫]

別のハードディスクだと再現しないのであれば、採用したハードディスクの特性とでも思うしかないですね。

今一度ハードディスク交換するにしても同じ型番のハードディスクだと同じ症状出るかも…
パーツ単位で検証できないのであれば、ユーザー側から調査する手段がないです。

違うメーカーのハードディスク使ってとでも言うしか。

書込番号：11954308

[mightbebeter]

流れ者の猫さん

ユーザー側から調査できないので、サポートに連絡して違うメーカーのハードディスクにしてもらうことになりました。

書込番号：11958982

[mightbebeter]

ブンダバさん
買ったものが不良であれば早くサポートに連絡したほうがよいですよ。
1年間はメーカー保障がありますし、メーカー側の対応も迅速です。

よい商品だからこそ、きちんと不具合を伝えて、今後もよいものを出してもらいたいと
思っています。

書込番号：11958992

[ブンダバ]

mightbebeterさん　

ご忠告ありがとうございます。

ですが、なにしろもう３年前に組んだＰＣなもので…
サポートは無理かと（苦笑い）
そのＰＣは現在、実家の父が喜んでつかってます。

そして、いまだに、ピロピーピピピーと鳴いてるようです。
ピーちゃんと名づけておきました。

書込番号：11959040

[しろころ焼き]

それきっと、高周波のコア鳴きですよ。
私のthinkpad　t510でも、chromeで鳴ります。

メーカーの説明だと、

chromeが普通使わない省電力機能をONし、ｐｃの部分の振動が共鳴している。

です。

あと、スレ主さんが、とても良い耳をもっているという可能性があります。　

書込番号：11962807

[mightbebeter]

しろころ焼きさん

お返事ありがとうございます。そういう現象もあるのですね。
明日販売店に行って、そういう現象も含めてほかの機種に同様の異音が出ていないか
確認してきます。chromeはスピードを上げるためにHDDやCPUの動作まで考慮した設計に
なっていると聞いていましたがこういう結果につながることもあるのですね。
ありがとうございます。

書込番号：11973826

[amatsukaze]

昔IE6で鳴いたことがあるね。スムーズスクロールカットしたら元に戻るというちと摩訶不思議な。

書込番号：11973834

[BUDEN@EITO]

K52Fの３２０GBの方を購入したものです。

同じ音に悩まされて、先日５００GBに換装しましたが、同様の音が出ています。

それに加え、USB機器を接続した時になるようです。

スレ主さんは、現在使っているのでしょうか？

書込番号：12741000