『「録画機器の接続を確認できなかったため」録画予約の実行失敗』のクチコミ掲示板

[せおどわぁ]

このケース(GW3.5AA-SUP/MB)とHDD(WD20EARS)の組み合わせで
レグザZS1(省電力モード)に接続しています。

昨日の、録画予約・結果がこうなりました。

土曜深夜　2:30〜3:00　　　　　　○(成功)
土曜深夜　3:15〜4:10　　　　　　×(「ボート」よりUSB認識されず失敗とあり)
日曜　　 10:00〜11:45　　　　　　×(「ボート」よりUSB認識されず失敗とあり)

レグザの「お知らせ」「本機からのお知らせボート」には
「録画機器の接続を確認できなかったため、
録画予約は実行できませんでした。」とありました。

どういうことだ？と思い、録画リストを表示すると
「USB機器が認識されていません」とでて、
USBがつながっていないと診断されました。
実際のところ、USBはちゃんと接続されているのですが(点灯している状態)、
認識されていなかったようです。

不思議に思い、一度USBから外して、HDD電源を切り
再度接続しなおすと、手続きなしで普通に認識されていました。
問題が起きる間USBの抜き差しはしておりません。

こういうこと起きている方いませんでしょうか？
原因がわからないと、今後の深夜の録画予約は不安で仕方ありません。
まだUSB録画を始めて2日目です。
初接続時にも、今回の再接続にも動作テストをパスしています。

ケースの初期不良？
それとも、もしかしたら、3:00〜3：15までの間の短い時間で省電力機能関係で問題がおきたのでしょうか？

お力をお貸しください。

書込番号：12356185

[ラー♪]

私もこの組み合わせで同じような録画失敗が何回かありました。
テレビ：REGZA 32ZS1
HDD:WD20ERS HDDケース：GW3.5AA-SUP/MB
USBハードディスク設定→省エネ設定→省エネモードです。
朝ドラの連ドラ予約で数回録画失敗あり、失敗時はケース緑LEDがつきっ放しで点滅無しだった！
東芝に相談すると、この手の相談はそこそこあるらしいです。
テレビのリセット方法も教えてもらいました！テレビを右横の電源スイッチで切り、テレビ、HDDの電源コードをコンセントから抜き、USBケーブルも抜く。そして1分以上待つ！！！それからコード、ケーブルを取り付けHDDの電源を入れ右横の電源スイッチでテレビを付けて使用するといったやり方。
東芝に聞いた考えられる原因はテレビに不具合かHDD(これの場合ケースも）に不具合かケース付属USBケーブルに不具合、この3つが考えられるらしい。ごくごくたまに失敗なのでテレビでは無いと思い、USBケーブルを調達(とりあえずHDDへのアクセスが遅いように感じたので)付属USBケーブルを金メッキ480Mbps対応USBケーブル（KU20-15BKH)500円程度に変えて3日ですが、少しアクセスが早くなったような感じ（気のせい）？で様子見中です。どうなることやら・笑

書込番号：12363469

[せおどわぁ]

ラー♪さん
お返事ありがとうございます。
レス大変遅くなりました。

ラーさんと全く同じ症状のようです。
俺だけじゃないのがなぜか嬉しいです＾＾；

どういうわけか、今日も同じ症状が発生しました。
今回はＴＶ操作中に突然リモコンが効かなくなり
その後録画リストをみるとまた「ＵＳＢ認識されていません」とのこと。
やはりＬＥＤつきっぱなしでした。

2回目ですし、もうこれは偶然ではないということで
リセットしました。取説・ラーさんの指摘どおりに。

無事ＨＤＤ録画動作しております。
現在、経過観察中です＾＾；

不思議な事にレグザをリセットしても、録画予約のリストやＴＶの各種設定は残ったままですね。
てっきり、完全な初期化と思っていました。
ＰＣの工場出荷時に戻すみたいな。

ともあれ、まだ心配ですよね。
まずは、１週間、問題なく動作してもらいたいですね。

書込番号：12382604

[ラー♪]

せおどわぁさん どうも＾＾
USBケーブル交換が良かったのか、今の所一回も録画ミス無く順調ですよ。
HDDが電源連動、切（緑ランプ消灯）の時、リモコンの録画リスト押したときに
たまにあった抜けた感じの接続してません表示はまったく無くなったので、
僕のはケーブル交換でOKの気がします。もう少し様子見してHDDの初期化とZS1設定の
すべての初期化をし、まっさらで一から使ってみようと思います。

ZS1設定の工場出荷時に戻す初期化は、説明書準備編 80ページだと思います。

書込番号：12386196

[ラー♪]

すいません！工場出荷時に戻す、すべての初期化は、データ放送の個人情報、
アクトビラの認識情報、IPTVの登録情報も消えるので気をつけてください。

書込番号：12386265

[せおどわぁ]

ラー♪さん
適切なアドバイス感謝いたします。

ラーさんのほうは順調のようですね。よかった。
TV、HDD、HDDケース、そしてケーブルの不具合
というのも考慮しなくてはならないのは
こういった原因探索では必要でしょうが、同時に大変ですね。

私のほうも一週間ほど時間を頂いて、普段より多めに録画、録画予約を行ってみましたが(一週間で25時間程度)
今回は、幸いにも！？ノーミス、異常なしです。
無事に、順調に、録画・録画予約出来ております。
まだ一週間ちょうどぐらいなので、
そろそろまた失敗が来てもおかしくないという疑心暗鬼もありますが＾＾；

今回の件に関してですが、
私が行った対処はまだリセットだけです。
正直、原因はまだはっきりしていませんね。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000104857/SortID=12381053/

Z1、ZS1の録画トラブルは多いようで、
ここにもありますが、東芝からのソフトウェアアップデートがやや頻繁なようですね。
今回の更新の内容が我々の問題まで含んでいるのかはわかりませんが、
リセット後及び更新後は「今のところ」異常ないということだけ
ここに報告したいと思います。

もうちょっと監視をしていきたいと思っていますので、
皆様にはこの件に関してもうしばらく時間を頂きたいと思います。

書込番号：12412996

[せおどわぁ]

せおどわぁです。

あれから10日間頂いていましたが、
もう直ったぜーと思いきや。
残念ながら今度は
「未登録のHDDを検出しました。登録しますか？」のメッセージが。

よく見ると、今までずっと接続していたHDDの接続欄「空欄」に。
その下に未登録の新しいHDDが・・・。
TVのオンオフをしても改善せず。

やむなく、いつもどおりTVのリセット＋HDDオフ・オン。
その後、「一応」無事動作していますが、
またHDD接続の不具合が出てしまいました。

今回は一度HDDとケースの接続を見直すため、一度解体、再セットしましたが
特に問題があるわけもなく、PCでのスマート値も異常なし。
むしろスピンアップの現在値は良くなっていたぐらいでした。

今後どうしたら・・・
・ファームウェアの更新に期待
・やはりラーさんのご指摘どおりUSBケーブルの交換を試すときかもしれません。

元旦、夜明け前、初詣帰宅後、寝る直前TVをつけたら、コレ・・・
・・・マジっすか・・・

書込番号：12462696

[ラー♪]

せおどわぁさん、明けましておめでとうございます。
先月末ファームウェア更新ありましたね！
ファームウェアが変わり録画番組削除が遅くなったような・・・
あれから自分は案外順調で通常予約の録画ミスは無かったです。
けど一回、テレビのオン・オフを連続で数回リモコンでした後の録画予約で
ミスがありました。やはりまだまだテレビのファームウェアバグでしょうか？
やはり完璧なファームウェアの完成を待つしか無いですね！
でもテレビの映像と録画映像は綺麗だし、音もめっちゃ良いので今年の正月は楽しめました！
USBケーブルは是非試してみてください。気持ち程度かもしれませんが・・・ラー♪

書込番号：12463071

[せおどわぁ]

せおどわぁです。
ご無沙汰しておりました。

実は、最近また録画失敗のトラブルが頻発するようになり困っていました。
今度は、録画予約が働いているにもかかわらず、ＨＤＤのほうに録画されていなかったということです。
しかも、その後ＴＶをつけようとリモコンを押してもＴＶが反応せず、
ランプが点滅後にやっとＴＶがつくと、今回はボードに何のトラブル報告もなく、録画失敗というようになっていました。

あいかわらず「録画機器の接続を確認できなかったため」録画予約の実行失敗
もあり、この前は、「録画予約時に電源が入っていなかったので、録画実行失敗」ともあり、正直困っています。

明日にも東芝のほうに連絡しようと思っていますが、
録画トラブル解消しつつある中、
皆様にも同じような症状でていませんでしょうか？

「認識トラブル」に関しては
同じＴＶ、同じHDD、同じケースでも
起きているようなので、HDDケースの不具合の可能性もあるかもしれません。

書込番号：12737135