『再生中に画像が止まり、一覧画面にもどってしまう。』のクチコミ掲示板

[ブラッドピットくん]

このテレビを買って２ヶ月たちます。
ビデオ予約して、録画したあと再生をして視聴していると
６分位再生すると、画像が停止し録画番組一覧に戻ってしまいます。

これって初期不良なのでしょうか。

どなたかご教示いただけないでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：12449608

[tubakiさん]

私もなんです。
私は１０月に購入しました。番組を録画して再生していると途中で左下に一時停止の表示が出て右にチャプター６分前と表示され再生がストップします。決定を押しても反応がないので停止を押すと録画番組リストが表示されます。それで、ストップしてしまった所以降の番組を見る事ができません。再生してもまた同じ所でストップしてしまうからです。

後、テレビを見ていたら時々映像が途切れる事があります。　マンションの共聴アンテナを使っています。アンテナに問題はないと思うのですが。

ＳＯＮＹに電話して問い合わせてもいいのですが電話がつながるのに時間がかかるのでこちらに投稿しました。

書込番号：12470087

[twentyfourhours]

７月に購入したのですが、最近tubakiさんと同じ症状が出るようになりました。
ソニーの問い合わせ窓口に電話して（30分以上待ちました）症状を伝えたところ、ほぼ正確に症状を把握している印象でした。
結局修理で基板、HDD、コード・リード線の交換となりましたが、修理の方は初めて見た症状とのことでした。
現象的にソフト不良臭いですが、また様子を見ます。

書込番号：13555543