BRAVIA KDL-40NX800 [40インチ] のクチコミ掲示板

壊れて修理しました

2015/08/10 17:03（1年以上前）

たけまいさん

クチコミ投稿数：13件

7月初旬、朝テレビをいつものようにつけようとしたところ画面が縦半分が真っ暗、半分には縦線が入ったような状態になってました。音声は聞こえるけどなにも見えず。最初はアンテナ不良？かといろいろ配線をいじってみましたがダメ。
色々調べてみると同じような症状のかたが、、。その方は修理業者さんに10万近くかかるから買い換えた方がいいと言われたそうで、、。
買い換えか修理かでかなり迷っていましたが、デザインにひかれ文鎮バーまで揃えていたので安く直せるなら、、。と思いソニーに連絡。見てもらうだけ見てもらって10万近くくかかるなら買い換えようと。修理当日業者さんに言われたのが約4万。安い！
業者さんに修理代10万の話を、してみると２年前位まではこのような症状だとパネルまるごと交換だったそうですが、ここ１年位で基盤？の交換ができるようになったから値段が安く直せるなったのだとか。
治してからの保証期間が３ヶ月なのはちょっと短い？と思いましたが、予想より安くすんだのでよかったです。

書込番号：19040578　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

ＭｉＥＶさん

クチコミ投稿数：18115件Goodアンサー獲得：1675件

2015/08/10 17:40（1年以上前）

安くあがって良かったですね。
同じ所が壊れた場合、保証が3ヶ月が、メーカー対応ではないでしょうか。
自分のTVは、BRAVIAを1年半使っていますが、長期保証に入っています。
その前のBRAVIAが、4年で壊れたので、入りました。

書込番号：19040642

3点

suica　　ペンギン　さん

クチコミ投稿数：4027件Goodアンサー獲得：459件

2015/08/12 13:38（1年以上前）

拝見しました

＞たけまいさん
デジタル家電は修理金額が高い傾向です
延長保証に加入されていなければ安心したければ次回買い換えの時は加入をおすすめします

なおヤマダ電機のthe安心や価格.com+など他店でも大丈夫な延長保証があり延長保証に加入してなく買い換えでなく安く修理を抑えたい場合で対応期間内ならおすすめです

それでは

書込番号：19045595　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

たけまいさん

クチコミ投稿数：13件

2015/08/12 18:58（1年以上前）

家電が壊れる！そして修理！というのがはじめてだったので、今回の件で学びました。
園長保証はあったほうがいいですね。日本メーカー、海外メーカー問わず、、、。

書込番号：19046216　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

仕事とNEETの両立さん

クチコミ投稿数：27件

2016/01/07 23:32（1年以上前）

ふと見ていて「そんな事もあるのかぁ」と思っていたのですが、
つい先日、私の所有している40NX800も同じ症状(画面半分に縦線)に陥ってしまいました。
もう･･･なんでしょうね、前回(再起動問題)といい私は運が悪いのでしょうか。

サービスマンに来て頂いて見積もりをして頂いたのですがたけまいさんとは違う提案をされて驚いています。
液晶パネルの不具合で、基盤の交換では修理不可能、液晶パネルを交換するしかないと言われました。
ただこのモデルのパネル(シャープUV2A)は入手困難なので新しいモデルと交換で修理した事にすると。

金額は7万、交換のモデルはKDL-43W870Cでした。
正直言って微妙だったので(文鎮バーまで買ったのになんの補填なし、これでは本当にただの文鎮）
見積もりだけでまだ決めかねています。

やっぱり治らないよなと思い今日仕事から家に帰りテレビとつけてみると･･･なんと普通に起動するという始末！
あくまでも憶測の域を出ないのですが、どうやら部屋の気温が低いと症状が出やすいようです。
暖房等で部屋を暖めると全く何の問題も無く動いてくれました･･･
もし同じ症状に悩まされている方がいて部屋が寒かったりしたら是非一度部屋を暖めてから起動しなおしてみてください。
もしかしたら正常に動いてくれるかも？しれません。

さて･･･いつまで持つかな。

書込番号：19470188

3点

逝ってよし夫さん

クチコミ投稿数：27件

2016/06/10 23:10（1年以上前）

当方も同じ症状に陥っています。ただ、音声は出ていて、バックライトの熱？でテレビが暖まったあとで再起動すると正常に表示されます。お聞きしたいのは、その後まだ動いているのかということです。

書込番号：19945994　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

ちょりまめさん

クチコミ投稿数：17件

2017/10/06 23:57（1年以上前）

私も同じ症状に陥っています。
5年保証が切れたのを見計らったかのように。。。
縦筋が出るのですが、少しほっておくと映るようになったり。
なんか皆さん同じような症状なので、設計不良な気がすごくします。。。

書込番号：21257349

2点

真か魔化さん

クチコミ投稿数：81件Goodアンサー獲得：2件

2018/04/13 08:43（1年以上前）

2016の6月年に皆さんと同じ症状が出ました。その時はヤマダの延長保証に入っていたので無料で裏の基盤交換をしてもらいまして直りました。
しかし、この間からまた同じ症状になってきています。構造的に何か問題がありそうですね。修理も有償になりそうなので買い替えざるをえないかなって思ってます。

書込番号：21747698　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ2

返信4

起動が早くなった？

2013/10/28 14:30（1年以上前）

bananalouieさん

クチコミ投稿数：36件

いつからかはハッキリしませんが、今までリモコンで電源をONにすると、
まずソニーのロゴが起動音とともに出て、若干間が開いた後に映像が映るという起動の仕方だったのですが、
最近電源ONでいきなり、しかも素早く映像が映るようになりました。

高速起動はONにしてませんし、前回起動時から時間も十分経ってもです。
同じような症状の方いますか？

故障や不具合というわけではありませんが、
今までと違う挙動になったので気になります。

書込番号：16765588

0点

LsLoverさん

クチコミ投稿数：8923件Goodアンサー獲得：1408件

2013/10/28 15:31（1年以上前）

以下は、関係していませんか?

液晶テレビ〈ブラビア〉KDL-LX900/HX900/HX800/NX800/HX700/EX710/EX700/EX500/EX300シリーズソフトウェア更新のお知らせ
アップデート開始日：2013年8月19日
http://www.sony.jp/bravia/update/?searchWord=KDL-40NX800&x=11&y=2

書込番号：16765758

1点

bananalouieさん

クチコミ投稿数：36件

2013/10/28 15:44（1年以上前）

LsLoverさん

返信ありがとうございました。
8月にアップデートしてるんですね。
　
症状がその日を境に出たのであれば特定できるのですが、
もっと最近（ここ1～2週間？）だったような気がします。
でも関連してるかもしれません。

ネットでも検索したのですが、
同症状を訴える人が2ちゃんねるで一件あっただけで、ほか見つかりませんでした。

高速起動するという事は待機電力が上がってるという事なので
ちょっと気になります。

書込番号：16765792

1点

名無しの甚兵衛さん

クチコミ投稿数：26938件Goodアンサー獲得：4623件

2013/10/29 05:52（1年以上前）

>高速起動はONにしてませんし、前回起動時から時間も十分経ってもです。
http://www.sony.jp/support/tv/i-manual/nx800/gsetup.html
の「高速起動」の設定ですよね？
　＜どれも選択していないって事でしょうか？

でも、設定していないと機能しないと思いますが．．．
　＜特に、最近になって機能し始めたなら「学習機能：入」になっている様な．．．

「前回の起動時間」は関係無く、「使って(設定して)いる時間帯」で動作するようですm(_ _)m

書込番号：16768346

0点

bananalouieさん

クチコミ投稿数：36件

2013/10/29 12:38（1年以上前）

名無しの甚兵衛さん

返信ありがとうございました。
はい、高速起動のどの項目も「切」の設定で学習機能も「切」です。

設定では「切」なものの、なんらかのきっかけで高速起動が
ONになりっぱなしになったのではと推測しています。

一度すべての設定等を初期化させてまた様子見てみます。

書込番号：16769306

0点

ナイスクチコミ0

返信0

展示品販売情報

2012/05/13 09:39（1年以上前）

Kei Yamazakiさん

クチコミ投稿数：2件

昨日、津田沼のヤマダ電機で、展示品ですが￥59,800で
販売されてました。
壁掛け状態でしたので、文鎮はないと思われます。

書込番号：14555808

0点

ナイスクチコミ3

返信0

BRAVIAが「Hulu」対応

2011/10/25 20:17（1年以上前）

Gymnastさん

クチコミ投稿数：72件

BRAVIAのアプリキャストでHuluに対応するとのニュースがありました。
ドラマはPCで観るより断然テレビで観たいので、ぜひ試してみたいですね。
しかも最新機種ではないNX800で対応してくれるのはユーザーとしてはありがたい・・・。
最近のソニーのテレビはがんばってるなと思いました。

PlayStation 3とソニーBRAVIAが「Hulu」対応
－PS3は25日から、BRAVIAは26日から視聴可能に
http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/20111025_486151.html

書込番号：13677730

3点

ナイスクチコミ8

返信7

再起動現象のためＮＸ720と交換

2011/07/31 05:01（1年以上前）

ozioziさん

クチコミ投稿数：5件

40NX800を購入して約一ヶ月後から電源が勝手に落ちてすぐ起動するようになり
サービスの方に来てもらい部品の交換修理すること数回、それでも直らない為
先日40NX800が製造中止になっているということで40NX720と交換する事になりました
新しい機種だからまあいいかと思ったのですが、この機種は倍速だけどモーションフロー機能（バックライトのON,OFF）で４倍速相当と言うのが少し残念様な気がします
見た感じNX800の四倍速機能と比べると残像感やカクカク感が少し気になるように思えます
機能的にはどうなのでしょうかわかる方宜しくお願い致します。

書込番号：13316770

0点

名無しの甚兵衛さん

クチコミ投稿数：26938件Goodアンサー獲得：4623件

2011/07/31 06:08（1年以上前）

>先日40NX800が製造中止になっているということで40NX720と交換する事になりました
「製造中止」って事は、やはり何か問題が有ったということでは？
　＜普通の場合次期モデルの生産のために「製造終了」となりますが．．．

>この機種は倍速だけどモーションフロー機能（バックライトのON,OFF）で
>４倍速相当と言うのが少し残念様な気がします
「４倍速相当」ではなく「２倍速」に「バックライト制御」が入っているだけです。

「KDL-40NX800」は「４倍速」の「モーションフロープロ240Hz」の「HX900シリーズ」などと同じになります。
　＜「KDL-40NX800」は「バックライト制御」が無い製品となります。
　　今のメーカーページは最新の説明しか無く、比較できないのが良く無いですね．．．

「対応モデル」にも「４倍速駆動パネル」と「倍速駆動パネル」で分かれています。
http://www.sony.jp/bravia/technology/mf/index.html#models

>見た感じNX800の四倍速機能と比べると残像感やカクカク感が少し気になるように思えます
まぁ「４倍速」から「倍速」になったので仕方が無いのでは？

>機能的にはどうなのでしょうか
「画像処理エンジン」については「好み」も有るので何とも言えませんm(_ _)m
「３Ｄ」が見れるようになりましたが、「コンテンツ」が少ないので何とも．．．
　＜メガネ付いていませんし．．．＿|￣|○
「ネットワーク」については、「ユーザーの環境による」ので何とも．．．
「USB-HDD録画機能」は使うかどうか書かれていないので．．．便利とは思いますが．．．
　＜「留守録」「観て消す」の利用方法しかできないので「不便」と取る方も居ると思います。

「画質」が好みなら「まぁまぁ」って所では無いでしょうか．．．
　＜「40NX820」が有れば良かったんですけどねぇ．．．(^_^;

書込番号：13316842

2点

黒蜜飴玉さん

クチコミ投稿数：3647件Goodアンサー獲得：845件

2011/07/31 06:29（1年以上前）

4倍速から2倍速＋バックライトブリンキングによる擬似4倍速に格下げされているので
まだ交換が済んでいなかったら修理に来られた担当者に
「やっぱり4倍速から2倍速への機種交換は納得ができない。どうにかHX820にならないのか？」
と交渉してみるのがいいかと思います。

書込番号：13316866

2点

黒蜜飴玉さん

クチコミ投稿数：3647件Goodアンサー獲得：845件

2011/07/31 06:31（1年以上前）

修正
＞HX820

HX720と打ったつもりが8になってました。HX720にしてもらうのが吉かと。

書込番号：13316868

2点

m-kamiyaさん

クチコミ投稿数：7846件Goodアンサー獲得：2085件

2011/07/31 12:22（1年以上前）

＞先日40NX800が製造中止になっているということで40NX720と交換する事になりました

NX800自体は、去年のモデルですから新品入手は、確かに難しいでしょう。
最近、メーカー側も旧モデルの在庫は持たないみたいだし。
多分、買われた時も今年モデルへの切替時期の中の流通在庫の中から買われた状態だと思います。

他社でも、現行機と交換といういう話は有ります。

＞４倍速相当と言うのが少し残念様な気がします

疑問視されている通り、技術的には、NX720の方が下ですし、SONYも下位機種の扱いでしょう。
ただ、技術進歩の点も含む内容ですから、各自の評価次第です。

＞見た感じNX800の四倍速機能と比べると残像感やカクカク感が少し気になるように思えます

と思うのなら、それがすべてです。

自分ならNX720を提示された時点で「新しい機種だからまあいいか」とは思わず、NX700と同じ4倍速の「モーションフロープロ240Hz」か「モーションフローXR480」搭載機を希望します。
結果、返金 or 追金になる可能性が有りますから、そこら辺はozioziさんの考え方も入りますが。

書込番号：13317824

2点

ozioziさん

クチコミ投稿数：5件

2011/07/31 22:26（1年以上前）

皆様、口コミ有難うございます。
当方、口コミあまり慣れていないので失礼があったら
お詫び申し上げます。

確かに新しい機能が色々付いていますが、おっしゃると通り
すべて必要な機能とは言いがたいです。

今回新しい機種については勉強不足でした、モショウフロー２４０と書いてあるのは
すべて４倍速と勘違いしてしまいました。

品物はもう交換済みとなっております。いささか心残りな気が致しますが皆様からの納得の
いくご回答で少し気が晴れました、本当に有難う御座います。

これからはＷＥＢカメラでも買って
スカイプを楽しむ方向で考えていきたいと思います。

書込番号：13320180

0点

仕事とNEETの両立さん

クチコミ投稿数：27件

2011/10/21 12:28（1年以上前）

ふと見ていて「そんな事もあるのかぁ」と思っていたのですが、
つい先日、私の所有している40NX800も同じ症状（再起動）に陥ってしまいました。
ソニーに修理のお願いをした後にサービスマンに来てもらうことになりました。
部品の交換をしても直らないとの事なのでとても心配しています。

質問なのですが、複数回の交換修理の際に別途修理費用を請求されたりしましたでしょうか？

同じような症状は他のモデルでは確認できませんでした。
このモデル特有の不具合でなければよいのですが・・・

書込番号：13656916

0点

ozioziさん

クチコミ投稿数：5件

2011/10/22 04:19（1年以上前）

たしかこの機種について再起動や軋み音の投稿が他にあった様な気が致します。
因みに当方の修理については費用の請求はありませんでしたよ（補償期間内ですし）

書込番号：13660249

0点

ナイスクチコミ0

返信1

起動時のチャンネル切り替えについて

2011/07/10 19:04（1年以上前）

naojpさん

クチコミ投稿数：115件

この機種を使っている方教えて下さい
起動時にソニーのロゴが表示されてますよね。
ロゴ表示中や表示後のテレビ映像表示直後にチャンネルを切り替えると
起動準備中とかお待ち下さいとか表示されますか？
購入直後は起動中にチャンネル変えようとするとメッセージが出た気がするのですが
今は出ないので、、ファームのアップでもあったのでしょうか？
以前起動時間短縮の設定が勝手に設定されてしまってオフにしても治らず常に即起動の状況になってしまいました。

書込番号：13238261

0点

sora_sinkaiさん

クチコミ投稿数：5件

2011/07/20 13:31（1年以上前）

◆起動直後にチャンネルを変更しようとすると起動中云々のメッセージがでますね・・・
　ちなみに最新のファームウェアのバージョンはTwitter機能が備わったことによる
　アップデートでPKG4.102だと思います・・・

◆ファームのアップデートで高速起動の設定に勝手にされるとか普通起動に
　戻らないとかあり得ないと思います。

ファームウェアバージョンPKG4.102で自分のところはその２点の症状はないので
サポートに電話して聞いたら良いと思います。

書込番号：13275113

0点