SCS-T160 のクチコミ掲示板

故障した流量調整バルブを自前で交換しました

[beardbjorn]

流量調整バルブ　パッケージ	流水調整バルブ本体　（ちょっとピンボケですが）	本体分解中	故障した流水調整バルブを分解

［故障原因・対策・部品が共通なので、使用者数の多いSCS-T160の方に書いておきます］

わが家でもSCS-T260購入１年半程でノズル洗浄時に勢いよく水が飛び出す症状が出てしまいました。今まで温水洗浄便座は至るところで各社製１０台程自分で取付けなどしてきましたが、こんなに短期間で問題が発生したのは初めてで、まさかと思い延長保証は付けませんでした。

私は洗濯機、衣類乾燥機、食器洗い機等の各種家電を修理はじめ、オーディオアンプ・ラジオや送信機の製作・修理は得意（趣味の範囲ですが）で、過去に何度もメーカーから部品の供給を受けて修理をしてきています。今回も東芝テクノネットワークさんに電話をしてサービスマンに相談の上、部品を頒けてもらおうと思いました。

ところが、今回の電話受付の女性はサービスマンへの取次を拒むが知識はゼロ…　紋切り型の対応でブロックされてお手上げ。以前は違ったんですが…。

半ば諦めていたところ、このたび洗濯機がリコール対象となりサービスマンがわが家にやって来たので、その時についでに相談したところ、症状を確認し、「あ〜　本当ですね！　…正直、実は良くある故障で（ボソッ）」。そして部品供給の約束をしてくれました。

部品はSCS-T160/260用共通の「流量調整バルブ組立」部品コード50440578で、消費税込1,575円でした。もちろん自分で取りに行き、お代を払いました。

修理の詳細は省略します（ご要望があれば書きますが）けれども、この流量調整バルブの交換で問題は解消しました。

便座を取り外してみると、いつも掃除できない取付部の裏側の固定プレートのあたりとか、内部でもノズル周辺にはかなり汚れが蓄積していて、修理よりも掃除に手間がかかった感じです (^^; 。これは以前パナの製品を修理した時も同様でした。

ついでに不良となった方の流量調整バルブを分解してみました…　が、結局この動作や故障原因は良くわかりません (^^; 。モーターの問題か、水流切替のしくみの問題か…？

余談ながら、この部品のモーターはElensysという韓国メーカー製で、ポンプのモーターにもハングル文字のラベルが貼ってありましたので、噂通りの韓国ＯＥＭなんでしょうね。

手間はかかりましたけれども、購入価格とのバランスでは納得できる範囲のコストで修理ができましたというレポートですが、当然のことながら自前修理は自己責任でおやりください。私はいかなる責めも負いませんので念のため。

書込番号：17225498

[minamikuma]

主様、こんにちは。

当家でも恐らく同じ症状が出ており、
困っています。
機械ものいじりが大好きなもので、
この修理をトライしてみたいと思います。

先日いちど点検と清掃ということで
本体をひっくり返してみたのですが、
外して開けるのが、なかなか
根が深そうに思えたのですが、
開け方の手ほどきを
ご紹介頂けましたら幸甚です。
よろしくお願いいたします。

書込番号：17834132　スマートフォンサイトからの書き込み

[beardbjorn]

［写真�@］　水抜き栓	［写真�A］　脱臭フィルタの取り外し	［写真�B］　固定ネジの位置	［写真�C］　本体浦・嵌め込みと噛み合せ

minamikumaさん、こんにちは。
おぉ〜！　ついに挑戦するという方が現れました。
それでは一通りの手順を書きますけれども、自己責任で、という点はよろしくお願いします。

=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

◎用意するもの

流量調整バルブ組立　　東芝テクノネットワークさんに注文する
　　　　　　　　　　　部品コード50440578
（モンキー）レンチ　　給水ホースを取り外すため
プラスドライバー　　　本体内外部のネジを外すため
マイナスドライバー　　本体嵌め込み部の爪を外すため　２本あると楽
プライヤー等　　　　　チューブクリップの取り外し・取り付けのため
ニッパ　　　　　　　　結束バンドをカットするため
コイン　　　　　　　　水抜き栓を外すため
結束バンド　　　　　　配線再結束のため　４本
湯桶・洗面器等　　　　タンクから抜いた水を受ける　２リットル位入るもの
敷き布　　　　　　　　修理中本体の下に敷き傷を付けないため　厚手が良い
雑巾　　　　　　　　　こぼれた水を拭くため　数枚あると良い
トイレ掃除シート等　　本体内外の掃除のため
歯ブラシ　　　　　　　本体内外の掃除のため
透明ビニルシート　　　動作確認の際にシャワーの水の飛散を防止するため
ハガキ程度の紙片　　　動作確認時に着座センサーをだますため　手でも可

◎作業工程

1.電源プラグを抜く
2.便座ふたを取り外す
　　・ふたが閉じた状態で、嵌め込んであるヒンジの右側を手で押し
　　　広げるようにして外し、持ち上げてから左側に寄せてふたを取り外す
3.止水栓を閉める
4.給水ホースを外す
　　・接続部を外す時は、洗面器や雑巾を下に置いて垂れる水を受ける
　　　外したらホースの中の水を洗面器等に出す
5.タンクの水を抜く　［写真�@］
　　・給水口の隣に水抜き栓があるので、その下に洗面器を置く
　　・コインをドライバー代わりにして水抜き栓を外す
　　・水はリットル単位で出てくるので大きめの器を用意
　　・振ったりした方が早く出るので私は本体を取り外してから抜いた
　　・便器に流すのも悪くはないが、部品を落とすと悲惨なので避けた方が…
6.本体を取り外す
　　・本体の右側にグレーの着脱ボタンがあるので、それを押し込みながら
　　・本体を手前にスライドさせて引くと、固定プレートから本体が外れる
（ここでお掃除…）
7.脱臭フィルタを外す　［写真�A］
8.本体を敷き布の上に置く
9.本体奥側の両角にある固定ネジ２本を外す　［写真�B］
10.上下をひっくり返し、本体を手前に（便座を向こうに向けて）置く
11.本体嵌め込み部を外す　［写真�C］
　　・ノズルの左右に嵌め込み部が３ヶ所（＋こじなくても外れる
　　　噛み合せがもう１ヶ所）あるのでマイナスドライバーで爪を外す
　　・隙間に差し込んでこじ開けるマイナスドライバー等がもう一本
　　　あるとやりやすいでしょう
　　・本体の底板部にタンク、ノズル、モーターや基板等いろいろ固定
　　　されているので、その本体の底板部を引っ張り出し、そっと外す
　　・配線を引っ張ると良くないので急にガバッと開けないよう注意
（ここでまたノズル回り等内部のお掃除）
12.便座側に繋がっているコネクタ類を外す　［写真�D］
　　・たしか５個だったはず
　　・大きめのコネクタには固定爪が付いているので
　　　洗濯バサミのようにレバーをつままないと外れない
　　・小さめのコネクタには爪がないのでそのまま引っ張るが
　　　いずれ電線に力が加わらないように注意

《つづく》

書込番号：17838337

[beardbjorn]

［写真�D］　便座側に繋がっているコネクタを外す	［写真�E］　結束バンドを切る	［写真�F］　プリント基板取り付け台を外す	［写真�G］　タンクから流水調整バルブを抜く

《つづき》

［ここで本来は流水調整バルブの固定ネジを外したいところですが
　プリント基板が邪魔をして奥の方のネジを回せないので
　一旦プリント基板を外します。13.〜15.はそのための手順です］

13.結束バンドを切る　［写真�E］
　　・たしか４本
　　・流水調整バルブ近辺、ノズル近辺、基板近辺、ＡＣコード近辺
　　・流水調整バルブの近くに電源関係の線を二重に束ねている
　　　感じの結束バンドがもう１本あるが、これを切る必要はない
14.その他のコネクタを外す
　　・プリント基板に接続されている他のコネクタをすべて外す
　　・エンパイヤチューブを被せてあるコネクタは外さなくてもＯＫ
　　・ＡＣコードのブッシングの嵌め込みも外した方がやりやすい
15.プリント基板取り付け台のネジ４本を外す　［写真�F］
　　・これで取り付け台が移動できて流水調整バルブのネジを
　　　回せるようになった
16.流水調整バルブのネジ２本を外し、タンクから流水調整バルブを抜く
　　・少し水がこぼれるかも　［写真�G］
17.チューブクリップを外す
　　・流水調整バルブからノズルユニット奥側に至るチューブ２本の
　　　ノズルユニット側のクリップを外す（流水調整バルブ側でなく）
18.チューブ４本をノズルユニットから外す
19.新しい流水調整バルブを取付ける
　　・故障した流水調整バルブを取り除き、新しい流水調整バルブ
　　　に入れ替える
　　・ノズルユニットにチューブを繋げる必要があるが奥まで押し込みにくい
　　・チューブは工具等を使うと簡単に破れるので手か柔らかいもので慎重に
　　・ノズルユニットの奥側に接続するチューブにはチューブクリップを
　　　先に入れておき、留め直すことを忘れないいように
　　・ノズルユニットの奥側のチューブはノズルの伸縮に合わせて移動
　　　するので、一番引っ込んだ位置でクルンと半巻き状態になるよう
　　　接続しておくのがチューブに対するストレスが少ないのではないか
　　　（最初の投稿に掲載してある写真のようにチューブが伸びた状態で
　　　　接続するのは、あまりよろしくないかも）
　　・私はノズルの汚れも気になったのでノズルユニットも
　　　一旦取り外し清掃してからチューブを接続し元に戻した
20.逆の手順で組み立て直し、据え付ける
　　・結束バンドで配線を束ね直す　再組立時に挟みこまないように
　　・水抜き栓も戻し忘れないように
21.動作試験
　　・止水栓を開け直して水漏れがないことを確かめる
　　・電源プラグを差し直す
　　・すべてのランプが点滅する（初期状態）
　　・本体左の「おしり」ボタンを押すとタンクに注水される
　　・便器と便座の間にビニルシートを挟む
　　・着座センサをはがき紙片等でだまし、「おしり」ボタン等を押して
　　　シャワー水が出ること、「止」ボタンを押してノズル洗浄の際には
　　　シャワー水が飛ばないことを確かめる
　　・しばらく（５分位？）後に温水・便座暖房の動作を確かめる
　　・便座ふたを付け直して終了

=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

手順は以上ですが、如何でしょうか？
自分は判ったつもりになって書いているので、他の方には判り辛い点もあるかもしれません。
不明な点がありましたら、さらにご質問ください。

書込番号：17838392

[beardbjorn]

すみません、急いだあまりミスりました (^^;

すでにお気付きとは思いますが本文中「流水調整バルブ」と記述しているものは
すべて「流量調整バルブ」の誤りです。

書き直したいのですが、書き直せないんですよね…　再アップした方がいいでしょうか。

書込番号：17838901

[minamikuma]

主様、こんにちは。

ありがとうございます！
すご過ぎです！！
涙ちょちょ切れものです！！！

主様のところのは、T-260なのですね。
うちは160です。
スイッチ部は座面右側のアーム部あります。
260ではバルブを取り外す固定ネジを回すために、
配線のバンドまで切ることになられた様ですね。
開けてみないとわかりませんが、
160の基板類がアーム部にきてくれていれば、
私は基板を外さずに交換できるかも、ですね。
いやいや、できずとも、
これだけの解説をして頂けたのでしたら、
是非トライしたいものです。

あくまで自己責任で…
重々承知しておりますよ。

ありがとうございました。

書込番号：17839243　スマートフォンサイトからの書き込み

[minamikuma]

主様こんにちは。

すっかり遅くなりましたが、
ようやく取りかかることができ、
修理を無事終えました。
以後良好です。
ありがとうございました。


160も基盤ユニット部は同じ位置でした。
よって160でも、結束バンドを切って
配線類と基盤ユニットを外さないと、
流量制御バルブは外せませんでした。

本体の開け方は、ほぼ同じでした。
ネジが、上から２本と、
さらに160はスイッチ部の裏に１本あります。
嵌め込みツメは、主様の260と同じです。
マイナスドライバーでこじれば外れます。
この修理にトライする人、いますかね？
一応160の開けた直後の状態の写真を
載せておきます。
作業詳細は主様の写真どおりになります。


賛否両論あるかと思いますが、
当機は仕様的に見て破格値だと思います。
（敢えて性能でなく、仕様、と）
２年でこの程度の修理なら、
私はまあギリギリ許容範囲かなあと…。
DIYのお好きな方なら十分できる修理です。

書込番号：17899856　スマートフォンサイトからの書き込み

[beardbjorn]

minamikumaさん　うまく行きましたか。おめでとうございます。

中身や部品配置は操作ボタンがある以外SCS-T160とT260は瓜二つなはず…
と思っていたんですけれども、そうですよね、アーム部に固定ネジか
嵌め込みがあるのは当然でしたね、うっかりしていました。

交換作業がminamikumaさんでギリギリ許容範囲ということだと、
普通の方はあまり手を出したくない修理ということになるかもしれませんね。
ハンダ付けが必要となればグッとハードルが上がるのでしょうが
１００円ショップのお道具程度で十分ですからね。

まずはご苦労様でした。
次に挑戦する人が現れないかな〜？

書込番号：17900759

[Te Amo]

beardbjorn さん、

次に挑戦しようと思っている者です。

当方、SCS-T160を3年半前に取り付けたのですが全く同じ症状がでて東芝のサポートに電話で問い合わせをしたら出張+修理などでSCS-T160を購入した代金同等の費用が掛かるかもしれないことを知り憮然としていた折、beardbjorn さんの写真付きの解説に辿り着きました。

このようなスレッドも価格.comの良さだと実感中です。
minamikuma さんの返しにも勇気づけられ東芝テクノネットワークに電話をして部品の取り置きをしました。
品番まで教えていただき電話発注も大変スムーズでした。

さて、問題は私がお二人ほど機械いじりが得意ではない・・・ということです。
機械の中を開けていじるのは好きなのですが途中で怖気づくか更にダメージを広げるか・・・が今までのパターンですがこの度の詳細かつ親切な解説により何とか頑張ってみようと思います。

書込番号：18159086

[beardbjorn]

Te Amo さん、こんにちは。

ぜひ挑戦なさってください。

私的には、ちょっと時間がかかっても慎重におやりになれば、どなたでもできるものだと思っております。私も結構下手の横好き派で、器用さについてはうちの奥さんに良く負けていますから。酒の呑み過ぎで手が震えているだけ…？　（笑）

よしんば失敗しても、どうせ買い直さなければいけなかったのだし、部品代が勿体ないかもしれませんが、高々外食のランチ１〜２回程度の負担ですよね。気楽に試しましょう！

強いて言えば、わかったつもりで説明写真をすっ飛ばしているステップもあるのではないかと思うので、配線・コネクタ配置等、デジカメで写真を撮って戻し方を記録しながら進めることをお奨めします。

あと、チューブの材質はかなり弱くて破れやすいので、注意してはめこんでくださいね。実は私、１本失敗してしまい、旧品から流用するか破損部分をカットして使うか、しばし考えました (^^; 。

本当は実行日時を伺ってリアルタイムでサポートできれば良いのですけれども、価格.comの仕組みが伴っていないと思うので、健闘をお祈りするに止まりますが…。

結果でも途中経過でも結構ですから、体験レポートお待ちしています。

書込番号：18161145

[Te Amo]

beardbjornさん、

この連休についに着手し成功しました！
2時間ほどかかりましたが自分としては大満足です。
今までテレビやパソコンの蓋を開けて直すつもりが逆により悪くなり使い物にならなくなったこと多数だったので信じられないくらいです。
これもbeardbjornさんの詳細の説明と写真画像が無ければ不可能だったし挑戦すらしなかったと思います。
ipadを横に置き画像と説明を見ながらなんとかできましたが、一番の難関は、本体嵌め込み部分を外すのと便座側に繋がっている一番大きいコネクタを外すことで、それ以外は説明通りに実施したら比較的スムーズにできました。

本体を便座に戻し、実際に操作したところノズル洗浄時に勢いよく水が飛び出す症状が無くなっていたのでとても嬉しかったです。

この症状で面倒な思いをしている方が沢山いるんじゃないかと思います。
そんなユーザーに部品代（1,575円）+結束バンド代（190円/100個）、つまり出張修理代金の約1/10の費用と beardbjornさんの説明で自分で直る可能性をもっと知ってほしいです。

どうもありがとうございました。

書込番号：18206307

[beardbjorn]

Te Amo さん、おめでとうございます！　頑張りましたね〜
無事稼働しているということで、私もホッとしています。

２時間かかったって良いじゃないですか！
実は私も写真を撮りながら進めたものですから、時間は結構要したような気がしますし。
うまく行った時の爽快感は何とも言えませんね。
まぁ万人に勧められることではないかもしれませんが、ニッコリさんがもっと増えると良いなと思っています。

さて、次の挑戦者は現れないでしょうか！？

書込番号：18207183

[Jetsky]

主様こんばんは。
このような情報がありとてもありがたいです。
まさに今朝、3年半使用したSCS-T160がバルブ壊れと思われる事態になりました。
昨晩まではなんともなかったのに。。
ノズルが出てくるときから水が出ている、引っ込むときも3回追加で水が出る、でまわりまで水しぶきだらけです。

今日は取り外しだけで、時間切れで。
明日以降にこちらを参考にさせていただき、ひとまず解体と状態の確認だけしてみたいと思います。

書込番号：18210624

[beardbjorn]

Jetsky さん、こんばんは。

> ノズルが出てくるときから水が出ている、引っ込むときも3回追加で水が出る…

そうです！　流量調整バルブが故障すると、まさにその状態になります。

本機を取り外すと便座が無くなりますが、トイレは使用可能なのでしょうか。
今から流量調整バルブを発注しても入荷は来週になるのではないかと思います。
現状で最後に水が飛んでも、３回飛び終わるまで立ち上がらなければ
日常の使用にはほとんど問題ないのではないですか？

部品を交換すればきちんと動作するようになるはずです。
じっくりと腰を落ち着けて挑戦なさってくださいね。

書込番号：18210799

[Jetsky]

主様、こんばんは。

昨夜はT160を取り外した後、オリジナルの便座をとりつけていました。

本日、手順に従い、12までで取り外しを行いました。
その後、基盤の取り外しは行わず、結束バンドを2本のみ切断、ラチェットドライバーで直接流用調整バルブのねじ2本を外し、
パイプはつけたままバルブからモーターを取り外し。
バルブ内部の掃除と、モーターの軸をぐりぐりと回してやりまして、ためしに組み戻してみました。

昨日の状態ですと、水の出が強すぎて、座っていても臀部に当たった水が周りをぬらすほどで、使い物になりませんでしたが、
上記の処置の結果、この症状は治まり、ノズルが出てくるときには水は出ず、引っ込むときも水は少量、ノズル掃除程度の量となりました。つまり、部品交換なしに直ってしまいました。

推測となりますが、バルブの故障は、モーターもしくは内部の茶色のパーツの角度が本来位置からずれてしまうことが原因と思われます。そこを正常に戻せれば、ということになるかと思います。

本レポートがなければ、そもそも開けることができずに買い換えていたかもしれません。
主様ありがとうございました！

書込番号：18214410

[beardbjorn]

Jetsky さん、すばらしい！　大発見ですね。正にナイス！　です。

いや〜　私の最初の書き込みをご覧のとおり、流量調整バルブをバラしては見たものの
どこが悪いのか判断が付かず、そのまま放置になっていたのですが、
Jetsky さんのお見立てとしては、茶色のパーツがずれただけではないか、ということですね。
そういうことであれば、部品代なしで解決してしまいますね！
私も部品の調達は必須だろうと先入観で頭が固くなっていたように思います。恐れ入りました m(_._)m

最初に流量調整バルブを分解してみて、確かにステッピングモーターで茶色いパーツを回し、
水流を切り替えているようだなとは思ったのですが、本体の奥にはゴム弁が付いているみたいで、
温水を使うものですから、そこの経年劣化もあり得るのかな〜？　などと考え、原因を特定できずにおりました。

もしできたら、茶色のパーツがどのような状態になっていたのを、どのようにしたら直ったのか、教えて頂けませんか？
それから念のため、しばらくお使いになっても再発しないかどうか、１ヶ月後くらいにまたレポート頂けませんか？
これで助かる方が大勢さんおられるような気がしますから…。

それからラチェットドライバーを使われたとのことですが、Ｌ字型のものでしょうか。
それで基板を外す必要がなかった、ということだと想像しておりますが。

貴重な書き込みありがとうございました。
追加情報もお待ちしています m(_._)m

書込番号：18215233

[Jetsky]

主様のバルブ写真に番号など付与させていただきました。	使用したラチェットドライバーです。

こんばんは、Jetskyです。

もう通常稼動してしまっていますので、ばらしたときの記憶をもとに。
といっても、茶色のパーツがどうなっていたかは、わかりません。すみません。
どのように組み戻したかを以下にて説明いたします。

主様のノズル分解写真で、モーター側からパーツを1番〜5番まで番号付与いたします。
・2番の部品、こちらの中に3番のパーツのゴムが触れていた場所に細かい黒破片がついていましたので
ふき取りました。(これが摩擦増でうまく回らない原因となった、あるいは4番と密着しなかった可能性もあります)
・5番のパーツの内部、丸にY字(写真では左側がYの上側)のようになっておりますが、
ここに、写真では4番のパーツの裏についている？同じような形の部品を先にはめました。
・その上から、4番の部品を、丸い穴が開いている側(写真では左下)をYの上側にしてはめました。
・さらに、3番の切れ込みがある側をYの上側にして入れました。(ここまで:画像内に書き加えた図の向きに）
・2番でふたをしました。このとき、3番のでっぱりが2番の内側の出っ張りと当たらないように。
(当たらなければ向きは不問)
・1番のモータは、軸を手で回して、黒い側を下にしたときに1時38分を示すような形にしました。
(写真中では10時22分のような感じです) (たぶん、これは関係ありません 理由は以下のキャリブレーション)
・3番の穴にあうようにモータを差し込み、ねじで1番5番を固定します。

ここで一度結線し、プラグをソケットに接続して初期動作を見ました。
1番側から見ると、時計回りに315度ほど回ります。
このときに、3番と2番のでっぱりが当たるまでまわすことで、位置のキャリブレーションを行っているようです。
ここでガタガタ鳴らないか、チェックし、特に鳴らなかったので組み戻したらうまくいきました。

<<以下予想です。確定事項ではありません>>
3番の相対角度がおかしいと、ノズル側に水が規定よりも多く流れます？
3番についているばねが3番と4番を密着させていないとだだもれとなります？
黒色のパッキン部が減っていると、ノズルではなく別のところから水が漏れると思われます？
本体の奥にはゴム弁、とのことですが、こちらが壊れると常に水漏れとなるかもしれません？

こちらで使用したラチェットドライバーの写真も掲載しておきます。
おっしゃるとおりL字型でして、他の部品を外さなくてもバルブを取り付けているねじにアクセスできます。

なお、1ヵ月後のレポートといいますか、経過は別途報告予定です。

書込番号：18217605

[beardbjorn]

［写真�H］１番〜４番のパーツを裏側から撮影	［写真�I］３番のパーツを横から撮影	［写真�J］４番のパーツを表裏から撮影	［写真�K］５番のパーツの中。中心の奥にゴム弁？

Jetsky さん、またまたありがとうございます！
素晴らしいレポートですね。学校の先生みたいな言い方ですが、分析から考察まで、大変立派です（笑）。

そうすると動作不良は
　１．３番・４番のパーツ位置のキャリブレーションがずれてしまっている
　２．入り込んだゴミが３番と４番のプレートの間に挟まり水流切替の邪魔をしている
　３．ゴムパッキンのいずれかが破損してしまっている
の可能性が高いんでしょうね。
１．のケースは、Jetsky さんがおやりのように噛み合せを正常化すれば直りそうです。
２．のケースは掃除をすれば直るかもしれません。ゴミの出所がゴムパッキンでないと良いが…
３．のケースは、やはり部品調達しないとダメなんでしょうね。

１か２のケースが多いことを祈ります。

参考のために５番以外、１番〜４番のパーツを裏返した写真�Hも撮ってみました。
パーツ番号は Jetsky さんが付番なさったとおりです。
写真�Iは３番のパーツを横から撮影したものです。
写真�Jは４番のパーツを表裏から撮影したものです。
黒いゴムパッキンは外れるかもしれませんが、これをさらに分解することはできなさそうです。
写真�Kは５番のパーツの中を撮影したものです。
Ｙ字型の中心の細いところの奥にゴム弁みたいなものが付いています。

しかし、東芝テクノサービスさんでもここまでのリサーチをしている人は少ないのでは？
すんごい研究になってきました (^^; 。

書込番号：18219674

[Jetsky]

主様こんばんは。各パーツの写真ありがとうございます。

主様の写真を見まして、ひとつ思い出したことがあります。
ノズル分解して中身を取り出したときに、4番の部品の茶色い部分だけが取れ、裏の黒パッキンが中に残っていました。

主様の場合は4番としてくっついたままのようですが、
ウチの場合は、この2つがはずれていた？ことが故障の原因かもしれません。

主様のおっしゃるとおり、1.か2.のケースなら分解掃除で直りそうです。
3.のケース、とくに4番の部品の黒パッキンが壊れるとノズル噴射異常となりそうで、交換でないとだめそうですね。


なお、つながっているパイプのうち3本は臀部洗浄、ビデ、ノズル洗浄と思いますが、
中央のゴム弁？のところはよくわかりません。タンク手前のモーター？ポンプ？につながっているように見えますが。

書込番号：18220168

[Jetsky]

4週間経過しましたので報告です。

全く問題ありません。再故障することもなく、数日前に温水にするようにしてからも、異常なく動いております。
ただで直せてよかったですよー。

ほかの皆様もぜひお試しあれ、ですね。

書込番号：18310752

[beardbjorn]

Jetsky さん、年末多忙でしばらくお返事できず、申し訳ありませんでした。

４週間経過して問題なければ本物ですね。私じゃあ、
　・基板を外さないで済むとは気が付かなかったし、
　・流量調整パルプの組み直しで回復する可能性も考えなかったし、
大発見だと思います。
この修理方法が定着したら、部品代等のお金を掛けずに時間を割くだけなので、
東芝さんもビックリでしょう。

久々にこちらを拝見したところ、他にも挑戦しておられた方もおいでのようですから
心強い限りです。これからもっと良い知恵が出てくるかもしれません。

もしかしたら東芝さんとしてはご迷惑な部分もあるのかもしれませんが
どうかお目こぼしをお願いしたいですなあ。

ところでチューブ４本の役割ですが、臀部洗浄、ビデ、ノズル洗浄の他の
残りの１本は単なる給水だろうと推定しております。
ただ、流量調整バルブ内部の細かい機能・動作はいまだに把握しておりません。

書込番号：18311153

操作パネル全点滅の水位センサー異常発生し、自己責任修理

[海人２１面相]

写真1	写真2	写真3	写真4

2台同時購入し、購入設置後1年半位で1台が全パネル点滅現象発生しました。
サポートで調べましたら水位センサー故障らしく、おしりボタンを押せば給水し正常動作するので、
毎回おしりボタン押して騙し騙し使ってましたが、数時間後には点滅症状発生なので、
重い腰を上げ自己責任修理しました。

ウォシュレット動作後の状態を良〜〜く観察していたら、写真１のオーバーフロー管？から、
動作後毎回多少の水が排出され、動作停止後はオーバーフロー管からの水滴排出が止まらず・・
タンク内の水位が下がり、センサーが反応し点滅していた様でした。

本体をバラし、水タンク部分上部ネジ６個（写真２赤丸）を外し、写真４のバルブパッキンが不良だった様で、
パッキンは外11mm内7mm幅2mmだと思いますが、同じ様な適当な物を付けて、元通りに組み上げテストすると
オーバーフロー管からの水の排出と、動作後の水滴が止まり、パネル点滅が数時間経っても再現しないので完治しました。
同じ様な現象の方は、このバルブパッキンを疑っても宜しいかと・・・。

因みに故障多発する流量調整バルブの故障現象は未だ我が家では出てませんが、
必ず？故障するようなので、部品は２台分をノジマ電気で購入確保してます。（笑）

書込番号：24491342

[ルークス５１]

我が家の製品は2013年物。今朝ウオッシュレット部は点滅して発射せず。何でも修理するのが趣味。この投稿を参考にダメ元で分解点検に挑戦。（分解までの清掃・洗浄に少々勇気が必要でしたが）。当該部のパッキンはそれほど劣化が無かったが、僅かにカルキらしきものが付着していたので揉み落とし、シリコンを付けてそのまま使用。再装着後はエラー表示なし。参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：24820589

[ピタゴラス2012]

リテーナの穴を大きくして弁が十分降りるようにする

そのｏリングを交換しても、また１年ほどで漏ると思います。

これはそのバルブが降りて閉鎖する機構に設計ミスがあり、十分に降りないからです。

図のように、弁が降りて収まる穴を大きくすると、弁が十分に降りるようになり、少々ｏリングが摩耗しても問題なくなります。
試してみてください。

書込番号：24904671

[saitaman8go]

ピタゴラス2012さんの検証を参考に使用しているOリングの外径を
小さくすれば水漏れが止まるんでは無いかと仮定してホームセンターで
入手可能なSANEIのOリングPP50-7（内径6.8mm　幅1.9mm）に交換しました。
交換して約6ヶ月経過しましたが問題は再発していないので参考までに情報として共有します。
使用の可否判断は自己責任でお願いします。

書込番号：25045469

[もとたけ]

・1週間前からすべてのランプが点滅→取説によると、タンク内の水量低下・不足（水漏れなど）、水位センサーの故障などによる水位制御不能

・コンセントを抜き、リセットすると使えるようになるが、症状は繰り返す

・半年ぐらい前から、洗浄時のフロー水？別穴からでる水の勢いが強くなっていました

皆様の書き込みを参考にさせていただいて、分解清掃を行いました。パッキンは交換せず、シリコングリスを軽く塗布のみ。今後、症状が出るか観察してみたいと思います
分解して構造を見て思ったのは、このフローバルブを抑えるスプリングの力が低下しているのかもとも思いました（常時漏れているわけではないので）

様子をみて、またご報告させていただきます

書込番号：25528386

[もとたけ]

↑
使用年数は5年です

書込番号：25528387

2015年9月購入で…2023年8月に壊れた…

[sonyt]

最廉価版の温水洗浄便座としては、8年使用出来たので…良しとすべきなのか…?
前回のTOTOのは3万弱の機種で13年、前々回がパナソニックの１.2万位の最廉価機種で9年程…異常が出る迄使いました。
3メーカーの3機種を使った経験だけですが…壊れると面倒なので、電気代やら水流やらパネル操作がどうとかよりも、耐久性が有る単純機構の物が結局イイですね。
そういうのはレビューを見て調べるしか無いのかしら?
取り敢えず、可も無く不可も無い機種(13年使ったTOTOよりも良かった気はするが…)でしたが、8年の寿命だった事をお知らせします。

書込番号：25389151　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

値段的にも十分でしょうし
何年使えるなんて言ってないし
ユーザーが勝手に10年は使えるなんて思っているのかな？

書込番号：25389159　スマートフォンサイトからの書き込み

部品交換なしでの修理法を教えます。

[ピタゴラス2012]

	コマの下部が当たる穴を拡大してコマの漏れを防ぐ

まず、水切換弁の故障。これはステップモーターのギヤ欠けは交換しかありません。弁は円盤２枚でできていて、これらが回転して水路を切り替えますが、この２枚の円盤を圧着させれているのが、底部のY字型パッキンです。

設計ミスで２枚の円盤を圧着するバネが効いていませんので、パッキンがへたると円盤の圧着が弱くなり、水漏れをおこします。さらに放置すると漏れた水でステップモーターが壊れます。

修理は分解して圧着力を上げるために、部品を0.2mmほど削り、凸部の凹みもけずって円盤とのかみ合わせを拡大し、圧着圧を上げる改造で治ります。

もう一つの故障は、ランプが全部点灯して動作停止する故障です。

これはタンクの頂部にあるレギュレーターのｏリングがへたって接触が悪くなり、そこから水が漏れて水位が低下し、水位センサーが動作してエラーとなるものです。

これも設計不良で、レギュレーターのコマの底部が漏斗部にある受けに当たって十分さがらず、Oリングの圧着が悪く水が漏れるのです。タンクに水がたまるのですが、加熱で水と中の空気が膨張し、その圧がレギュレーターから水を押し出し、水位低下してエラーになるのです。これも、コマの受けの寸法の設計ミスです。

修理はコマの受けの中央部をドリルでわずかに拡大します。

詳しくは下記を参照ください。細工が上手な人なら部品交換なしにまず９９％治ります。

http://www3.coara.or.jp/~tomoyaz/higaax21.html#211114

書込番号：24485271

[ピタゴラス2012]

コマの受けの穴わずかに拡大で作動不良解決

サイトがひっこしましたので、こちらです。

”４度目の修理で治ったT芝製洗浄便座 SCS-Tのナゾ（新品買っちゃったのどうしてくれる編）”
http://www3.kiwi-us.com/~tomoyaz/higaax21.html#211114

書込番号：24495409

[beardbjorn]

山本先生、さすがです。
私は設計ミスと断言する技量は持ちわせておらず、もしかして？と思う程度でした。
廉価な製品ではありましたけれども、修理するのが面倒になったので、1年程前に倍近いお値段のTOTO製品に交換してしまいました。残念ながらこちらの方が快適で家族の評判も上々です。

書込番号：24501668

[ピタゴラス2012]

いえいえ。

実はわたしは新品を買ってしまったのです。そのあとで４度目の修理でなおってしまったので、買ったパナソニック製は開封せずに家にあります。。。。

まあ、たった0.2mm程度のクリアランス不良が１，２年でダメになるか10年持つかの境目なんですね。

書込番号：24502863

2019年12月購入 １年半で故障

[hiro3819]

一年半で故障しました
症状は、全てのランプが点滅又は水の強弱ランプ点滅　
便座を上げて下したときに症状が起きる
おしりボタンを押すと解除される
５年保証で、修理上限(購入代金）１３８００円超えると代替品と交換だそうです
もし症状が出ない場合は、出張費・点検費は自費でお願いしますとのこと、動画を撮ってあるのでそれを見てもらう
動画もアップしました

書込番号：24182869

皆さん文句言いすぎでは？安いから購入してるんでしょ

[ks35849]

私はメーカー保障のみで購入し三年でノズルの不具合が発生しました。今まで不満は無かったです。ノズルが出るとき、引っ込むときにシャワーが１０ｃｍ程出ながら動くようになりました。
こちらの口コミの修理手順を参照に流量調整バルブを取り寄せ交換して治りました。(税込み1620円）普通に電話してもサービスマンが伺う。の一点張りでパーツだけ欲しいと言っても取り合ってくれません。見積もりのみで3200円、部品交換の場合12000円〜との事でした。マニュアル道理の応対ですかね？
普通の人なら捨ててしまって同じものは買わないでしょうね。　
口コミに有った、東芝ﾃｸﾉﾈｯﾄﾜｰｸで取り寄せてくれました。こちらには感謝ＷＷ
中にサービスマン向けの調査票が入っていて不良品は返送するようにと書いてありました。不良？故障品ではないのか？同じとこばかり壊れるのは車ならリコールですがねｗｗ
交換は基板も取らずに小型のドライバで取り付けネジを外せました。上側のネジを外し下側は緩めるだけで上に引き上げれば外れます。ドライバの全長が２５ｍｍ、回す柄の部分が直径１５ｍｍ、長さ１０ｍｍです。どこで買ったかは？１００均一？
ホースはマイナスドライバでこじる。ラジペンで引っ張る。手で引っ張るだけで外れます。
掃除はノズルなど狭いところは綿棒で取り綺麗にして後は元に戻すだけです。
安価ですから女房の実家にはまだ付いてなかったので、同じものを購入し今回は５年の延長保障（＋1080円）を付けて取り付け出来て安いといって喜ばれました。
　専門メーカーならこの機能で２〜３万でしょうから延長保障を付ければ５年以上は使える計算です。ちなみに部品はKOREA Elensysと有りました。サムスン傘下の会社でしょうか

書込番号：18300164

[ＭｉＥＶ]

KOREA Elensysって、韓国のモーターの会社でしょうか。

この手の部品は、東芝でなくとも、一般消費者には、売ってくれませんね。
業販が普通ですね。
今回、安く部品が、手に入って、良かったですね。

書込番号：18300230

[１っちゃんねる]

タイトルに異議あり^ ^

確かに安いから買うのですが、期待以上の満足や高級感や耐久性は求めてはいないけど、すぐに壊れたり、誤動作が起きたりは、日本の消費者にはNGでしょう。

書込番号：18300319　スマートフォンサイトからの書き込み

[ks35849]

この機種は東芝ですがOEMで韓国のサムスンが生産しているようです。故障することも覚悟で長期保障を付けて購入すれば安くて高機能？な機種の選択に入ると思いました。この機種の前はTOTOで１５年故障も無く動いていました。１８年経ちますが友人宅に付けて正常に動作しています。
日本メーカーの東芝だから安心できる。安くて脱臭とかノズルのMOVE機能、お掃除等で選択しました。
しかし製品は韓国製、品質の不安定性、当たり外れは有ると思います。
私的には３年動いて簡単な修理でまた使えたので良かったと思っています。
いつ壊れるか心配でも有りますが・・。
流量バルブ交換で以前は刺激が強かったですが、泡が入って、バブル洗浄に変わっていて部品の改善されていることに期待したいです。症状によっては自分で治せるレベルですから、正常動作して感動していました。誰にも出来るとは言いませんが是非挑戦してみてください。壊れたら治せば良い。愛着が湧きましたWW
販売４年も経ち売れ筋ランク上位にあるわけですから改善すれば満足度も上がるのですが残念です。
安さは価値観です。最安価格帯で故障が多いと思うなら文句を言わずに高品質で高価な物を購入すべきです。
購入を決めたのは自分ですから安かろう悪かろうも自己責任です。
はっきり言えば日本メーカー東芝がこんな製品を販売して信用を失うようなことはして欲しくない。

下請け？部品メーカーですが流量バルブの部品が壊れやすいようなので、設計、材質、製造工程、品質管理に問題が有るのかも知れません。信用回復のためにも東芝さんの指導に期待したいところです。
あちらの製品は安くて適当に壊れて買い換えてもらう？電化製品、車等みな同じすね。

だから品質に拘る日本は海外からのメイドインジャパンブランドに人気があるのです。

書込番号：18302868

[beardbjorn]

ks35849 さん、こんにちは。自前修理情報を書き込んだ者です。
うまく行ったようで、おめでとうございます。

ご自分でいろいろ工夫なさったようですね。このようなノウハウを蓄積していけば
他の方にとっても、さらに良いアドバイスになるだろうと思います。

この機種を購入するならば延長保証は必須のようですね。
ただしヤマダ電機の「The安心」では温水洗浄便座が保証対象外なのは残念ですし
休みを取らない限り平日日中に在宅しておられない方や
サービスマンを自宅に入れることに抵抗感をお持ちの方がおいでかも知れないので
故障しないに越したことはないのですが…。

> 正常動作して感動していました。誰にも出来るとは言いませんが是非挑戦してみてください。壊れたら治せば良い。愛着が湧きましたWW

はい、私もそうしていろいろな修理に味をしめて、あちこち手を出しております。
でもたまに修理するつもりでとどめを刺してしまうこともあります（笑）。

リコールの件、流量調整バルブの問題だけですと、発火して生命や財産に危害を与えるとか、
法令違反というようなことがないので、リコールとするほどの事の重大性が認められない
ということではないかと想像します。しかも保証期間内の故障は稀のようですし…。
自動車ですとリコールでなくても定期点検の際にユーザーに告げず部品交換されている
ようなことがあると聞きます。
いずれリコールではないにせよ気分の良いことではなく、商品評価やその後の購買行動に
影響するかなと思います。

ただ、最近は競合社の同価格帯の製品もすっかりコストダウン仕様になっていますから、
似たり寄ったりかもしれませんよ？

ともあれ日本製としての品質と誇りは維持して頂きたいという点には全く同意します。
そして今後もみなさんへのアドバイス等よろしくお願いします。

書込番号：18312360

[ks35849]

beardbjorn さん　こんにちは...。

修理手順の口コミありがとうございました。とても感謝です。女房が危険物で廃棄する手前で
あなたの口コミを見て廃棄前に試してみようと部品の手配をしました。1620円なら駄目もとですから
治らなくても諦めつくと思いました。

症状も同じなのでバルブの交換で治ると思い簡単に出来て満足しています。楽しく治すことに意味があります。

延長保障を付けなかった自分が悪いのですが５年保障が1080円ですから部品のほうが高いです（笑）

通販は保障代行サービスを使っている所があり(株）ﾜﾗﾝﾃｨﾏｰﾄという会社を通して５年保障してくれます。５年後も購入金額の範囲で100%保障されます。

量販店だと５年後は20%に成ったり韓国、中国製の物は延長保障出来ない。
物も多いですから気をつけて購入してください。日本メーカーの製品ですので韓国製でも窓口は日本ですから
その点は安心できます。２台目は５年付けて買いました。前筆していますが女房の実家用です。

基板だったらいくらするんでしょうね。また聞いておきます。

サービスの受付の方にこの機種の修理、苦情は多くないんですか？と質問しました。しばらくお待ちください。
と言われてデーターを検索している様子です。修理件数が少ないようです。との事でした。修理代が新品を買う
金額と変わらないんで私も修理は止めました。メーカー保障の一年過ぎ〜３年で壊れるから治す人が少なくてメーカーも気付かない？価格ドットコムのレビュー、口コミは見ないんですか？と聞いてみましたが...
見てないとの事
みんなこの機種を買って５年保障を付けてやれば修理の多さに気付く？安く買って修理を無料で何回でもスルはめになるからメーカーも泣くでしょう。今まではユーザーが泣いて廃棄してたんですからね。でも社員も使用してるはずですから社内からも突き上げがあるはずですよね。真意は分かりません。

リコールの件は私も思っていました。湯沸かし器のガス漏れ等人命に関わる事柄以外はだんまりです。
この価格帯は他メーカーも出していますがまだ一年位ですがコストダウンの影響は出てきていますね。
故障の口コミが増えてきますよ。機能が良い分、SCS-T160 260が良いと思いますが..？

ノズル遅延の件で思うのですが
出てくるとき水が出る音がしていますがノズルに水を掛けて洗浄しながら低位置まで行き、後退時も水を掛けながら洗浄して戻っていく感じです。噴射前、後に自動洗浄しているので衛生的な動作で好感していました。
これが遅く感じるかも知れませんがイラつくほどのものではありません。
この動作がおかしくなり出る時と戻る時に流水量の調整が旨くいかなくなる現象のようです。

東芝さんも低価格、の割りに高機能でコストダウンして販売してくれているのです
納得して購入し愛着をもって、永く（出来れば）使いましょう。

修理に使用した小型ドライバーはメーカー　VESSEL 　型式　6250 P2-15 です。

書込番号：18318648

[たけしたけしたけしたけし]

機能があって安いとか言っているけど
洗浄性能は悪いし
脱臭機能は付いているが効果が全くないし

ＴＯＴＯに取り替えて大正解だった。
瞬間式リモコン付きで値段も１万ちょっとしか変わらないし
いつ壊れるかドキドキしてわざわざ部品を取り寄せて汚い便座を取り外しドライバーで部品交換なんていちいちやってられる暇人じゃないし　笑

書込番号：18359230

[ラジオの王様]

我が家も温水洗浄機の買い替え時期がきてしまい、TOTOに聴いてみたら、基本的には７〜１０年は壊れないとの回答であった。もちろん、ココまで保証するというわけではないが、我が家のTOTOウォッシュレットは１５年稼働した。
１〜２年で壊れる家電はクズとしか言いようがない。

書込番号：19129171

[ks35849]

そのクズが売れ筋ランキング、注目度ランキング一位の理由を説明してください。私が納得する説明をお願いします。

書込番号：19134071

[シモンペテロ]

クズが売れ筋ランキング、注目度ランキング一位の理由
おそらく寮や学校に設置する工務店が量販店で大量購入する時に価格優先で設置するので、他のアイテムでも売れ筋ランキング、注目度ランキングに登場するアイテムが必ず良いとは限りませんね。

書込番号：19249268

[パワーピュア]

ﾄｳｼﾊﾞﾈｯﾄﾜｰｸ
探してみます。

書込番号：19345108　スマートフォンサイトからの書き込み

[ks35849]

今晩は〜
東芝テクノネットワーク
と検索してみて下さい
お住いの近くがヒットすると思います。
トウシバネットワークでは？
私はヒットしませんでした。
サービス会社でした。
ここは部品の個人配布しないかも？

書込番号：19349052　スマートフォンサイトからの書き込み

[beardbjorn]

パナソニックDL-EAX11修理分解中。写真下側左右にダンパー。右側の取付部が折損	ダンパー新旧。右が新品、左が折れた方

パワーピュア　さん、こんにちは。

ダンパーですよね。

私は流量調整バルブを東芝テクノネットワークさんから頒けてもらいましたから
ダンパーも大丈夫じゃないかと思います。ただし受付の方は大体女性事務員であり
技術屋さんじゃないので、部品番号や部品名が判らないと対応できないかもしれません。
部品番号は、修理受付窓口で教えてくれる可能性があります。
それからうちの近くの東芝テクノネットワークさんでは、日中は受付対応ですけれども、
出張修理に出掛ける前後の朝一番とか夕方にうまくタイミングが合えばサービスマンと
電話を代わってくれて、ゴニョゴニョと部品番号や直し方などを教えてくれることもあります。
代わってもらうためには、受付の方を煙に巻く程度の知ったかぶりが必要ですがね（笑）。

東芝じゃないですけれども、４年ほど前にパナのＤＬ−ＥＡＸ１１でダンパーの取付け部が折れて
部品交換したことがあります。ダンパー１個９００円＋消費税でした。
東芝も同程度じゃないかと期待します。

書込番号：19367656