LED REGZA 42Z1 [42インチ] のクチコミ掲示板

画面真っ暗

[いち_いち]

昨日、突然、画面が真っ暗になりました。
音声は聞こえるんですが、映像は出ず…
このような症状の方はいますか？

書込番号：12586907

[たつべぇ]

テレビのリセットを試してみてください。
（取扱説明書（操作編）９６ページを参照方）

それでもダメなら故障でしょうね。購入店に相談してください。

書込番号：12586927

[51です]

いち_いちさん こんにちは！

私は、４７Ｚ１ですが、暫らく前に朝一番、真っ暗の画面になりました。
ダブルウインドウにすると左側だけ真っ暗......音はでます。
通常画面に戻すと真っ暗......。

BSに変えたら映るようになり、その後、地デジに戻すと改善しました.....。

なんだったんだろうか？？？？

勝手にファームアップによる不具合かな？？？

書込番号：12586938

[名無しの甚兵衛]

51ですさんも、「テレビのリセット」をしておいた方が良いかも知れませんm(_ _)m

書込番号：12588771

[ペンタック好きっ子]

http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#Z1

これじゃないでしょうか？

書込番号：12590748

[いち_いち]

リセットしてみましたが、改善せず…
東芝に連絡したところ、訪問して確認してくれるとのことです。
アンテナケーブルを差し直したり、いろいろしてみましたが改善しませんでした。
地デジ、地アナ、DVD等すべて真っ暗です。
サービスに見てもらったら報告いたします。

書込番号：12591455

[ぐっつぐつ]

昨日、私のZ1も同じ症状になりました。
私の場合、２画面表示にしたら左画面が映らなくなり、
何か操作したら右画面も映らなくなりました。
どちらの画面からも音声だけは聞こえました。
主電源を切っても治らなかったです。
HDDの録画番組を再生中に２画面表示したら表示されたので、
再生を中止し、地デジを表示させた、みられるようになりました。

今までこんなことはなかったので、
明らかにバージョンアップのせいだと思います。

書込番号：12592886

[名無しの甚兵衛]

ぐっつぐつさんへ、
>主電源を切っても治らなかったです。
「本体電源」の「ON/OFF」だけでは無く「テレビのリセット」も試してください。
　＜「主電源」の操作では「リセット」されません。
　　　※「主電源の長押し」が必要

それでもダメなら「初期化２」を試して、
それでも改善できなければ、故障と考えて販売店に相談してください。

書込番号：12593400

[いち_いち]

本日、サービスの方がみえました。
映像基盤の故障とのことです。
基盤の交換修理が必要とのことでした。
何だか、最近の家電はよく故障するように思われます。
複雑化してるので、しょうがないのでしょうか…
買って２か月程度で故障とは悲しいです。

サービスの方の対応も少し気になりました。
点検するときに、裏のカバーを開けるのですが、電動ドライバーでガリガリやられるのは少し…
ネジもなめてた様ですし、「買ったばっかりですよ！もっと丁寧に！！」
と言いそうになりました。
何か商品に対する愛が感じられません。
家では、傷がつかないように丁寧に扱ってたのに…
まぁ、愚痴ですが…

今後の展開がありましたら、また、ご報告いたします。

書込番号：12595760

[名無しの甚兵衛]

>ネジもなめてた様ですし、「買ったばっかりですよ！もっと丁寧に！！」
>と言いそうになりました。
いやぁ、言った方が良かったと思いますm(_ _)m

「そんなに乱暴な扱いをして、他の所が壊れたらどうするんですか？」
「コレで、以降別の不具合が見つかった場合の責任は？」
と確認しておけば、
「あのときのサービスの手荒い作業のせいで液晶パネルや部品に影響があったのでは？」
なども言えると思いますm(_ _)m
　＜レグザの場合、「録画した番組の継続再生」の面倒さから、
　　「テレビの交換」がしにくいこともあり、
　　そういうことはシビアに考えても良いかも．．．


デジカメなどの「動画撮影」ができれば、作業内容を撮影して置くと、
後で問題になったときの証拠にもなるんですが．．．
　＜後で「言った」「言わない」の問題にも対応できるし．．．

書込番号：12595990

[ぐっつぐつ]

名無しの甚兵衛さん
ご指摘ありがとうございます。
自分の場合、設定内容が消えるのが嫌だったので、とりあえず電源を切ってみました。
それではダメでしたが、外付けHDDを１回立ち上げた後、２画面にしたら治りました。
その後は起きていません。今は様子見です。

51ですさんがおっしゃった症状と同じだと思いますし、復帰の経緯も同じような感じなので、
最近のバージョンアップのせいだと思います。
おそらく、何かの操作プロセス（リモコン操作）で起きるとおこると思いますが、
今のところ再現できません。

いち_いちさん
私とは違い、基板の故障でしたか。私も買って２か月なので心中お察しいたします。
サービスマンは人によりますから、残念でしたね。
私ならキレますけど。

書込番号：12597162

[51です]

こんばんは！

いち_いちさん

映像基板の故障でしたか....。
でも、２か月だったら交換して欲しいですね！
わたしの３２ＺＳ１は、購入して１週間でしたが、枠とパネルの隙間が気になって、サービスの方の判断で交換してもらいました.....隙間の件は、多少良いものになりましたが、やっぱり開いています.....
で、今度は、バックライトの漏れ光が気になって、本日、もう一度交換対応して貰えました....隙間に関しては仕様範囲内ということでやっぱり少し開いてますが、漏れ光は改善しました......。

買ったばかりのＴＶをガリガリされたくないですよね！



名無しの甚兵衛さん

一応、リセットしました.....。



ぐっつぐつさん　

４７Ｚ１は、その後、問題ないです....。
お互い、様子を見ましょうね！

書込番号：12597250

[ぐっつぐつ]

51ですさん

ありがとうござます。
私にとってダブルウィンドウは必須機能ですので、今回の件は心配です。
今の電化製品は制御が複雑になっているのでメーカーの技術者も大変でしょうが、
エラーは解消してもらいたいものです。

この件は、サポートに連絡しようと思います。

書込番号：12597392

[名無しの甚兵衛]

ぐっつぐつさんへ、
>自分の場合、設定内容が消えるのが嫌だったので、とりあえず電源を切ってみました。
>それではダメでしたが、外付けHDDを１回立ち上げた後、２画面にしたら治りました。
「本体電源の操作」では「リセット」にはなりません。
　＜操作編の９６ページを参照してください。


「USB-HDD」の電源を入れ直すと認識し直す」
などの症状が出た場合は、「USB-HDD」自身の問題の可能性も出てきますm(_ _)m


「テレビのリセット」をする場合、
「USB-HDD」の電源を切った状態で行い、
もう一度立ち上げなおしてくださいm(_ _)m
　＜「録画予約」が間近に無い時間帯にしてください(^_^;

書込番号：12598836

[ぐっつぐつ]

昨日の夜、再発しました。２回目です。
それまでは２画面で見たり見なかったりを繰り返してTVを見ていました。
特に変わったことはしてませんでしたが。

前回と同じで、左の画面からは音声しか聞こえてきませんでした。
結局、前回と同じ方法で解決しました。
ちなみに主電源長押しのリセットはしていませんでした。

夕方CSに電話しましたが、私と同じ症状のクレームは挙がっていないようです。
ダブルウィンドウを多用しない人には起きないので、問題にならないのでしょうか。
51ですさん、「47Z1でも起きている」と言っておきました。

CSが言うには、「今回のバージョンアップでそうなることはない」ようです。
とりあえず、CSの言うとおり主電源長押しのリセットをしておきました。

ちなみにCSが言うには
「主電源長押しのリセットは効果は期待大だが、頻繁にはしてはいけない」ようです。
本体に負担がかかるのだとか。

またしばらく様子見します。

書込番号：12602690

[名無しの甚兵衛]

「テレビのリセット」は、
「ＰＣの再起動」と同じです。

また、「テレビのリセット」をしても、
「映像設定」や「録画予約」などは消えたり変わったりはしません。
　＜「ＰＣを再起動」して、
　　「壁紙の設定」「メール受信設定」「お気に入り」
　　などが消えたり、変わったりはしませんよね？


普段の「テレビのリモコンや本体の電源操作」は、
「ＰＣのスタンバイ状態や休止状態への移行」の操作でしかありません。
　＜高速に起動するための状態を維持するための手法


>ちなみにCSが言うには
>「主電源長押しのリセットは効果は期待大だが、頻繁にはしてはいけない」ようです。
>本体に負担がかかるのだとか。
これは初耳です。
情報ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：12603281

[いち_いち]

修理完了しました。
映像の基盤と液量パネルの交換で無事映るようになりました。
原因は不明ですが…。
本当は、新品に交換してもらいたかったのですが、HDDに録画したものが消えるのが嫌だったので…。
買って２か月で修理とはうんざりですが、また見えるようになったので、REGZAライフを楽しもうと思います。

そこで、一つ質問なのですが、ダブ録をしたときに、録画された映像、音声が乱れることはありませんか？
修理する以前から、ダブ録をすると映像と音声が乱れます。
割合としては、一番組中に一度は必ず症状が現れるくらいです。
サービスの人に聞いたところ、「アンテナの電波を２つのチューナーに分配するので、電波が弱い場合におこる」との説明でした。
うちはケーブルなので電波は弱くないと思うのですが…。
サービスの人に言っても、「そうゆうものですよ」とのこと。
これが仕様なら、ダブ録できるなんて言わなきゃいいのに！と思っちゃいます。
みなさんはこのような症状は出たことはありますか？

書込番号：12641239

[名無しの甚兵衛]

>映像の基盤と液量パネルの交換で無事映るようになりました。
おぉ、やっとですね、良かったですm(_ _)m


>本当は、新品に交換してもらいたかったのですが、
>HDDに録画したものが消えるのが嫌だったので…。
「制御基板」を変えても、基本的には見れなくなります。

メーカーの人に対応して貰う必要が有ります。
　＜以前の録画番組が見れるようなので、
　　サービスの人がちゃんと対応してくれたのでしょう。


>そこで、一つ質問なのですが、ダブ録をしたときに、
>録画された映像、音声が乱れることはありませんか？
>うちはケーブルなので電波は弱くないと思うのですが…。
「と思う」前に「確認」してくださいm(_ _)m
　＜準備編３６ページ参照


「番組視聴中」「録画中で別番組視聴中」「Ｗ録中」
など、いろんな組み合わせで違うかの確認もできれば良いのですが．．．
　＜「二画面」の状態では無理ですm(_ _)m
　　「録画中」も確認できないかも．．．m(_ _)m


>これが仕様なら、ダブ録できるなんて言わなきゃいいのに！と思っちゃいます。
CATV会社がアンテナ線を施設するときに、
必ず「電波強度」を計測しながら行うはずです。
　＜家に何台繋ぐかで「増幅度合い」を変える必要が有る．．．
なので「仕様」です。
　＜「電気」なども「分岐」すれば、弱くなります．．．

書込番号：12642215

[いち_いち]

名無しの甚平さん
いろいろと教えていただきありがとうございます。
アンテナレベルを確認しましたが、ほぼどのチャンネルでも６０以上です。
これが２分配されると３０ずつになると言う計算でしょうか？
ダブ録できちんと録画するには８６以上（推奨レベル４３）のレベルが必要と考えていいのでしょうか？
ちなみにテレビは家に一台のみです。

書込番号：12645246

[名無しの甚兵衛]

>アンテナレベルを確認しましたが、ほぼどのチャンネルでも６０以上です。
>これが２分配されると３０ずつになると言う計算でしょうか？
電波の場合「単純計算」ではありませんので、
「ｎ分割」されるわけではありません。

受信レベルが「６０以上」の場合、逆に「強過ぎる」という可能性も出てきます。
　＜こういう場合は「アッテネータ」という器具をテレビとアンテナ線の間に入れます。
　　http://www.maspro.co.jp/web_catalog2009/search.php?tp=K&cat=1_11&page=159
　　http://www.nippon-antenna.co.jp/catalog/tvparts/pdf/tvparts_19.pdf

「アッテネータ」を入れる場合は、
どれくらいのモノが必要かを電気店などに確認して貰ったほうが良いかも知れませんが、
CATV会社に連絡すれば、「少し弱めてくれ」で済むかも．．．(^_^;

書込番号：12647895

[51です]

ぐっつぐつさん　今晩は！

＞昨日の夜、再発しました。２回目です。

私も昨日の朝....再発しました.....同じく２回目です。
今回は、BSに切り替えても改善されませんでした.....。
でも、電源長押し再起動で改善.....また様子見でしょうか.....。

書込番号：12674535

外付けＨＤＤの再生について

[すてあ]

Z8000＋USB-HDD にて視聴しているのですが
チャプター管理が出来ません(設定を見逃しているだけ？)

ＣＭを飛ばすにも、10sや30s進ませるボタンをポチポチ押して
見たい場面まで飛ばせば済む話ではあるのですが
知り合いのＷｏｏでチャプター管理されており気になった次第です。

この辺の機能はついているのでしょうか？
または設定があるのに使っていないだけなのでしょうか？(Z8000)

書込番号：12912696

[たつべぇ]

操作説明書は確認されましたか？
Z8000はチャプター云々は出来ません。

書込番号：12912757

[bl5bgtspb]

パソコンが使えるのですから
自分で買った機器の取説ＰＤＦをメーカーのサイトから
ダウンロードしておくと便利です

要adobe reader

今回の場合、チャプターで全ページを
検索すれば解りますね

書込番号：12912789

[すてあ]

ＰＤＦをダウンロードしてみました。
Ｚ１にもチャプター機能はありませんでした。

お手数おかけしました。

書込番号：12912875

[たつべぇ]

Z1には「マジックチャプター」と言う、ちょっとした機能はありますよね。

http://www.toshiba.co.jp/regza/function/10a/function12.html

書込番号：12912907

ダビング先のHDDは選べますか？

[resucam]

37Z1にはUSB-HDDが一台接続されています。

RD-S304KにもUSB-HDDが一台接続されており、これら37Z1とRD-S304KはHDMIとLANの両方で繋がっています。


そこで質問なのですが、37Z1のUSB-HDDに録画した地デジ番組をDLNA配信（及び保存）するためにRD-S304Kへダビングする際、
ダビング先のHDDをRD-S304Kの内蔵HDDとUSB-HDDのどちらかを選択指定することは可能でしょうか？
既出の質問でしたらすみませんが、皆様のお知恵を拝借したく、何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：12909069

[jimmy88]

＞37Z1のUSB-HDDに録画した地デジ番組をDLNA配信（及び保存）するためにRD-S304Kへダビングする際、ダビング先のHDDをRD-S304Kの内蔵HDDとUSB-HDDのどちらかを選択指定することは可能でしょうか？

Ｓ３０４Ｋ本体には直接ＯＫですが、外付けＨＤＤには無理です。(一旦本体に移動させた後、外付けＨＤＤに移動となります。)

というかご自分で既に両方お持ちなのですから試してみれば答えは聞かなくても判ると思いますが...

書込番号：12909160

[resucam]

jimmy88さん、早速のご返答ありがとうございます。
やはり内蔵HDDへのダビングのみですか〜。

>というかご自分で既に両方お持ちなのですから試してみれば答えは聞かなくても判ると思いますが...
仰せの通りで・・・
37Z1の操作画面でRD-S304KのHDDを選択する余地がなかったので、
多分出来ないのだろうなぁとは思っていたのですが、もしかしたら
どこかの設定を弄くる事によって可能になるのではないかと思いまして
質問させて頂きました。

ありがとうございました。

書込番号：12909705

リモコンに１０秒戻しと ３０秒送りボタンはある？

[えだまめくん3]

購入検討している者です。

ＨＤ内に録画した番組を見るときにＣＭを飛ばすための「１０秒戻しと　３０秒送りボタン」は
リモコンにありますか。
ないとすると、その操作を行うために何回ボタンを押す必要がありますか。

書込番号：12906985

[ウルトラマンマン]

あります。

十時キーの外側《》を押せば良いです(^^)

書込番号：12907029

[えだまめくん3]

さっそくありがとうございました。

書込番号：12907045

[たかでん]

ＣＭにチャプターが付きますので、
早送りの下にあるボタンを押せば、
ＣＭがとばせます。　　　

書込番号：12907109

千葉近郊での販売情報教えてください

[カンタン2525]

地震による落下でテレビが破損した母親から今頃に42インチのテレビを買ってきてほしいと頼まれました。
録画機能付きが希望の為、42Z1を購入しようと思ってます。
なるべく家電量販店で購入したいのですが千葉近郊でまだ42Z1を販売している店舗の情報を知っていたらおしえてください。
よろしくお願いします。

書込番号：12900243

[じゅんおやじ]

はじめまして
木曜日ですが、アリオ蘇我に隣接のヤマダ電機に在庫が数台ありましたので、確認してみたらどうでしょうか？

書込番号：12905132

[ドリーム9]

ヤマダー蘇我本店で16日（土）に2台在庫ありました。
運がよければ残り1台あるかも？
しかしこの商品Z2が販売されてもまだ購入したい人が
沢山いるようです。量販店は今になり限定数で販売して
いますがヤマダなら千葉県の複数店舗探せば出てる可能性
が大です。がんばってみてください！KSはNGです。この機種は（やる気なし！）

書込番号：12905813

オンタイマー作動不良

[MCCPX]

最近、オンタイマーを設定しても、作動したりしなかったりで困ってます。
リセットしても状況かわらず。
みなさんの４２Ｚ１はいかがでしょうか？

書込番号：12789785

[ずるずるむけポン]

もし、私のZ1も同様の症状が発生してるんです。ってカキコミがあったとしたら、スレ主さんは納得されるんですか？

それとも対処法を知りたいのですか？いつくるのかわからない返信を待つよりは、サポートに問い合わせた方が早くて正確ですよ。

書込番号：12789844

[名無しの甚兵衛]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000104857/SortID=12571039/
こちらも参考になるかも知れませんm(_ _)m

書込番号：12794362

[西芝敏夫]

同様な不具合が４０Ａ１でもありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000136686/#12905289

書込番号：12905729