『リカバリーについて』のクチコミ掲示板

[「ちょっといいですか？」]

この機種を今年の６月に購入し、使用しています。最近ハードのランプの点灯しっぱなしの場面が多く、動作が鈍くなり、リカバリー（出荷状態）をこころみて、手順通りしたのですが、ある段階から真っ黒の画面になったままで、ハードのランプ点滅し、半日放って置いてもそこから進まなくなりました。（前回やったときは上手くいきました）仕方なく電源を強制的に落として再度投入しましたが、ずっと同じ状態です。購入後、入れたソフトはオフィス・スカイプ・ウィルスバスター・テレビチューナー・ＩＥを９にしたぐらいです。まだ１年たってないので修理依頼したほうがよいのでしょうか？

書込番号：13628699

[甜]

リカバリディスクからリカバリをしようとしているのですか？
それともHDDから直接D to Dでリカバリしようとしているのですか？
前者ならもう一度ディスクを作り直してみて下さい。
後者ならリカバリディスクを作ってリカバリするか、タスクマネージャで常駐ソフトや常駐サービスを
できるだけ全部止めてからやり直してみて下さい。
それとCrystalDiskInfoで不良セクタ等に異常値が無いかを調べてみて下さい。

修理依頼をするのは個人の自由なのでどっちがいいかも個人で決めることです。
ただ上記の通りにやっても直らなかったり方法が分からなければ修理に出した方がいいということは言えます。

書込番号：13629384

[「ちょっといいですか？」]

ありがとうございます。試してみます。

書込番号：13629440