『電話でのライセンス認証・・・』のクチコミ掲示板

[新星ソーテック]

リカバリー、買い替え後が面倒です。

原則として１台はデスクトップPCでもう一台はノートPCで家庭でメインで使うこと。

３回目以降のインストール後ソフトを起動すると自動認証は不可能。

要するに、マザーボード換えたりリカバリーした後は電話認証になりますが、何かの不具合が有ると電話の自動音声は使えません。（回線の問題かなプッシュしている最中に切られてしまった・・・）

一番、手っ取り早いのは生の人間と会話するのが勉強になります。
２回、電話で認証しましたが女性が応対してくれます。
まあ、会話しているといろいろな制約を教えてもらったりして、反していなければ生ボイスで暗証キーを丁寧に教えてくれます。
その通りに入力したら認証解除されています。（どういう仕組みなのかな？）

やっぱり、教えてもらう場合は自動音声より生ボイスが良いですね。

でも、記録として残るのは・・・

マイクロソフトの対応は総合的に良いと思う。

書込番号：13295450

[きこり]

>どういう仕組みなのかな？

自動認証と同じ内容の手動端末を目の前に置いているんでしょ。


電話での自動対応で電話の数字キーで数字を入力させておきながら、認証不可の場合に再び数字を読み上げさせるのは止めてほしい。
今では改めているのかもしれないが、最近は自動認証していないので分からない。
半年経つと前回の認証の内容はMicrosoftから消去される(と発表している)ので、同じ製品で再び自動認証が可能。

書込番号：13295509

[新星ソーテック]

きこりさん
こんばんは。

>電話での自動対応で電話の数字キーで数字を入力させておきながら、認証不可の場合に再び数字を読み上げさせるのは止めてほしい。

どういうわけか番号を正しく入力しているのにそんなことが多いです、電話が古いからかYahooモデムかNTTの光ユニットを介しているのが問題なのか。

>半年経つと前回の認証の内容はMicrosoftから消去される(と発表している)ので、同じ製品で再び自動認証が可能。

そうだったのですか。勉強になりました。

書込番号：13295572