『故障しました』のクチコミ掲示板

[バイトー]

この型番ではなく，national時代のDL-GZ50という古い型のビューティ・トワレですが，つい先日故障しました．
2008年の7月ごろに買いましたので3年と8カ月というところでしょうか．

症状は３つで

アクアコートが作動しない．
ノズルから水が出ない(ノズルが出てきてしばらくしたら戻るという症状とそもそもノズルが出てこないと２種類)
便座が温かさのレベルが３段階設定できるが初期ほど違いが実感できない．

の３つです．
故障だと思うんですが，電話する前に何か確かめておいたほうがいいことってありますか？

また，電話先は購入店か，それともサポセン直かどちらがよいでしょうか．
購入店が昔からの付き合いがある小さな電気店なので少し気になりました．安く上がるほうがよいのですが…

書込番号：14245779

[バイトー]

経過報告です．
基盤の故障が多いみたいなのでてっきりそれと思っていましたが，違いました．

電磁弁(漢字があっているかはわかりません)の故障だそうです．

水の開け閉めをする役割を持っているところだそうで，手持ちの交換部品では対応できないらしく，最短で月曜に修理とのことでした．

書込番号：14258112

[バイトー]

治りました．

ウォシュレットはもちろんなんですが，ビューティ・トワレでよく言われている便座のブツブツも試しに言ってみました．
すると何と無償で交換してもらえました．ツルツルのピカピカです．どうも費用が高いので会社で負担するとのことですが，おそらく苦情が多いからかなと邪推してます．

費用は14070円だったかな．

以上報告でした！

書込番号：14278026