『通話不具合により本日修理に』のクチコミ掲示板

[モンスターサリバン]

過去スレ等を見ても、かなりの方々が通話に関してのトラブルを書いているのですが、
本日DoCoMoショップに現状確認と、対策を聞きに行き自分の携帯の症状

・相手の声が聞こえにくい
・相手にこちら側の声が聞こえにくい
・スライドの開閉が最後までいかない
・着信音が普段の生活レベルでは聞こえない
・フリーズ・再起動などの誤作動

など多くの症状を訴えました。

上記２つ以外はよくある？症状のようですが、
発着信の通話に関しては、ドコモのお客さまからの声？みたいに調べることのできる
DoCoMo専用のページ等で調べても、上がっていないという返答をもらいました。

対応してくれた方が現状の携帯で少しでも聞こえるようにならないかと、自動はっきりボイスなどを説明書を読みながら試してくれてはいたのですが・・・・
症状の改善はほとんどみられませんでした。

現状としましては仕様としか言いようがありません。
とのことです。
とりあえず、修理には出しましたがこの症状がよくなるかはわからないとゆうことです。

通話以外の機能に関しては満足しているのですが。

DoCoMoでは症状の認識などはあるような説明でしたが、お客様の声に反映されるには、一定のパーセンテージ（この場合だと、通話の不具合）を超えないとページには反映されないそうです。
なので、この機種を使っていて通話に関しての不具合（聞こえにくい・相手のよく聞き返される）が頻繁にあるようでしたら、みなさんもぜひDoCoMoショップに現状を報告してください。
ユーザーの声が大きくなれば、メーカーサイドも何らかの対応を取らなければいけないような状況にもっていきましょう。

リコールとまではいいませんが、今回の機種のマイクの位置については今後考えていただきたいので。
DoCoMoショップの店員さんもこれは少しひどいとのことだったので。

まるでそのような症状は今まで出てないです。みたいなリアクションに少し嫌悪感を抱いたので、書かせて頂きました。

過去スレとかぶっている部分があるかもしれませんがお許しを。

書込番号：11772317