『不良箇所あり』のクチコミ掲示板

[porsche997s]

このモニタを購入して、約1週間のレポートです。

ＨＤＭＩケーブルでＰＣ本体と接続した場合、ＰＣ本体を起動してもモニタ電源は省電力モードのまま反応しません。
ＤＶＩ等で接続時にはこの不具合は生じません。

メーカーの引取り検査の結果、不良個所が発見されたとの事で、新品との交換となりました。

しかし、送られてきた新品も状況は全く同じでしたので、返品することにしました。

また、送られてきた新品は、スタンドを正しくセットしても、画面フレームが斜めになってしまい（フレームの左右端の高さが約１センチ強違う）、使用していると自然と顔も傾いてしまいます（笑）。

サポートセンターの対応についても、言葉使い等は丁寧でしたが、その回答の内容には疑問が残る点が多く、販売店のモニタ担当の方に当該サポートセンターの回答内容を聞いてもらったところ、そのサポートセンターの回答はおかしいのではないかとの事でした。

以上により、�@同じ型番の製品は全て同じような不具合があると思われること、�Aサポートセンターの回答内容に疑問が残ること、�Bスタンド等の面でも作りが頼りないこと等から、先程、返品・返金の依頼を行いました。
対応時間外であった為、現在、当該依頼についての返事待ちです。

書込番号：11566642

[カーディナル]

　porsche997sさん、こんにちは。

　このモニタは発売されてまだ間もないですね…
　これはひょっとすると大変な事になるかもしれないなと感じました。

書込番号：11567579