『Nvidia製 GeForce80000 GTX上では動作しません』のクチコミ掲示板

[Zaniness]

製品パッケージやWeb上には明記されていませんが、
Nvidia製 GeForce80000 GTXを搭載したPC（ビデオボード）上では、この商品は動作しません。

試行錯誤したものの動作しないのでサポセンに連絡したところ、その旨を伝えられました。

ご報告まで。

書込番号：12218989

[八景]

>GeForce80000 GTX
というのがなんだか知りませんけど、HDCP非対応の環境で動かないという話だったらパッケージにちゃんと書いてると思いますが。

書込番号：12218997

[Zaniness]

八景さん、こんにちは。

GeForce80000 GTXはパッケージの制限事項に記載されているGeForce7000以降に販売された物で
HDCPには対応しております。
また、地デジ対応チェックツール等で確認しても視聴可能という結果になります。

上記を踏まえて購入した場合、動作出来ない結果になりますので参考までにカキコした次第です。

書込番号：12219047

[満腹 太]

話の前後と型式から判断するに、【GeForce 8800GTX】が正しいんじゃないでしょうか？
80000GTXという型式は存在しません。

書込番号：12219117

[Zaniness]

満腹 太さん、こんにちは。
訂正情報ありがとうございます。

すみません。GT8800GTXが正規でした。

お詫びして訂正いたします。

書込番号：12219275

[Zaniness]

GeForce 8800GTXです。
改めて、スレ汚しすみませんでした。

書込番号：12219293

[満腹 太]

HDCP対応と出ても実際は駄目ですか…
試しにドライバ更新してみては？
現在の最新版は、260.99だったかと。

書込番号：12219480

[Zaniness]

最新版ドライバを含め、旧バージョンでも確認しましたが起動不可能でした。

サポセンの話では例外的に8800GTXが駄目との事です。
理由については具体的な説明はありませんでしたが、モニタを含め環境的にはHDCP対応
でも、一部ビデオボードには対応できていない事例を把握しているそうです。

対応していないということであれば、残念ではありますが納得せざるを得ません。
自作の難しいところですね。

8800GTXを含め動作不能なビデオボード等の情報を、いち早く公式サイト上で公開
されればいいと思います。

書込番号：12219647

[kazu-p]

その話は自作用の地デジチューナーが発売された当初話題になっていましたね。
たしかG80の8800GTXや8800GTS（320MB/640MB）ではHDCPに関係するチップのバージョンが古い物で
G92以降（8800GTや8800GTS/512MBなど）とは違うため動作保証外とかだったような気が・・・

書込番号：12219715

[カメカメポッポ]

HDCP/COOPに対応していない事には型番は関係無いでしょうね。

8000シリーズ＝地デジ対応と言うわけではありません。

書込番号：12220785

[okトニー]

大分遅い書き込みですが悪しからず

8800GTXでの動作不可の報告　ご苦労様です。
出来れば、モニター側の製品名なども載せてくれると尚いいかと思います。
HDCP接続間が肝となりますので。ビデオカードとモニターとそれを繋ぐコード。

また、サポセンが8800GTX不可と言っておきながら、未だに公式HPには、書かれておりませんね。
スレ主さんは、サポセンとやりとりした結果、返金出来たんでしょうか？それとも泣き寝いり？

それにしても、大分安くなりましたね。

書込番号：12508108

[Zaniness]

こちらこそ、事の顛末を最後まで明記せず申し訳ありませんでした。
遅ばせながら、サポセンとのやり取り（当時）と結論をまとめます。

・サポセンとしては、パッケージや公式サイトに明記してある制限事項（動作不可条件）
　以外にも動作しないグラボの存在を把握している。
・Nvidia製GeForce8000シリーズの型番が8800GTX上では動作しなし、その旨を制限事項に
　記載していない。また、それが判明したのは最近の話で、サポセンの担当者全員が
　知っている訳ではなかった（謝罪あり）。
・今回の場合は通常の相性問題とは違うので、購入店に今回の内容とサポセン担当者の
　名前を伝えて頂いた上、返品手続きしてもらいたい。販売店が難色を示した場合には、
　もう一度サポセンに連絡下さい。

と、いうことで販売店で返品処理してもらいました。

で、色々調べてみたのですが、、Nvidia製G80コア（PureVideo HD（VP1））を搭載した
ビデオボードでは地デジ視聴不可ということが判明しました。
後発のNvidia製GeForce8500GT、8800GT、9600GT、9800GTXやノート用のGeForce8800M GTX、
8800M GTSの場合は、G92コア（PureVideo HD（VP2））が搭載されているので動作可能。
技術的理由は割愛しますが、それを把握せず購入してしまった自分にも落ち度があったと
思います（8800GTはOKで8800GTXがNGなんですね）。

とはいえ、サポセンの担当者が8800GTXでは動作しない旨を全く理解しておらず、
たまたま隣に居たグラボに詳しい別のサポセンの方からサポートを受けて、
私に説明していたのはどうかなと思いますし、制限事項に変更があるのなら公式サイト上で
告知すべきだと思うのですが、それも行われていないのは問題かなと。
また、地デジ対応チェックツールで視聴可能という結果がでるのも不親切な話です。

いずれにせよ、販売店の対応が迅速且つ親切丁寧で、返品・全額返金できたのは幸いでした。
皆さん、親切な助言や情報をありがとうございました。

書込番号：12510605